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j***8
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HJ19(1.9L)VD深咖色
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象印官方旗舰店 您好,咱们象印HJ系列的家居壶倾斜漏水,该问题只要是出于一个安全考虑,多数家用壶是全密封型的, 导致在壶内倒入滚烫的开水后,使用时由于壶内气压升高,导致高温水汽从壶口喷出,容易伤及旁人,为了安全考虑,象印的家居壶在盖子处设计了小孔,这样可以起到减压的作用,防止这种危险发生, 但是不会影响保温效果,保温效果依然很好的,请您放心使用
2024-03-02 18:36 回复
4***u
心  得:
这是第二次买象印的保温壶,但是今天发现个值得提醒大家的情况,盖子里浅色的塑料与热水接触是易老化材料,反复摩擦损坏会产生大量微塑料。商家在选择材质的时候一定是特意选了这个易老化塑料,这样壶体不坏但是盖子坏,产生循环购买。微塑料对身体的危害请自查资料,从此和这个品牌说拜拜
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HJ19(1.9L)PF香槟色
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象印官方旗舰店 尊敬的象印客户您好,咱们这款保温壶质保1年哦,象印全国多地连锁维修,很方便的呢,有什么问题咱们都是会给您积极解决的,可以放心
2024-01-29 10:57 回复
j***n
心  得:
保温杯温度不够,前一天晚上放的水,第二天下午喝还不到五十度不到,使用了,想退货,二百多之前还用过这个牌子结果使用效果不行,对方说用了就不能退,还说我温度多少量没量,用水放满了没有,完了还让我试试来回试用,我说确实不到,还让我拍照片,就一个温度怎么拍,而且不让退你说用了,不用怎么知道温度多少行不行,质量到不到你说的那么好呢?就奇了葩了,然后还让我检测去,不给退的理由就是水必须按照他们来,我说那温度确实不到,跟他们说明根本不一样,那就来了句冬季温度啥也不一样,还让我去检测,真牛,一个热水壶两百多还让我去检测,不给退还说的我跟买了个手机一样,我有病我还去检测?我是有什么时间和精力!你温度达不到我有这功夫没事儿就为了退货,见过不讲理的没见过这么会说的,我说你觉得质量成我就回去用不退了,他自己都不回答,真的超级差评!
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HJ19(1.9L)PF香槟色
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象印官方旗舰店 尊敬的客户您好,保温时间会根据环境不同,室温不同,略有温差的哈,如您对这个有疑问象印也提供1年质保,质保期内可以到附近的检测点进行免费检测的。感谢您的支持。
2024-01-26 23:11 回复
u***h
心  得:
保温程度:不保温啊
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HJ19(1.9L)PL粉色
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象印官方旗舰店 尊敬的客户您好,对于您碰到的情况咱们也是很抱歉的呢, 象印是全国多地线下维修的,咱们刚给您发了地址,如检测确实存在质量问题无法维修,可以瓶检测单子联系我们换货处理哦,有什么问题反馈咱们都是会给您积极解决的呢。您可以放心!
2023-12-24 11:02 回复
快***点
心  得:
很差,杯盖和杯体的空隙巨大无比
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HJ15(1.5L)PF香槟色
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象印官方旗舰店 您好,对于您碰到的情况这边也是很抱歉的呢,象印质保1年,全国多地都有线下维修检测点的。您的情况咱们可以给您进行换货处理哦,有什么问题反馈咱们都是会给您积极解决的呢,象印售后保障您可以放心的!
2023-12-12 14:40 回复
w***m
心  得:
壶的保温性不说很差,也很一般,配不上这个价格。保温壶最基本的是保温,其次才是所谓的颜值。反正这次购物有些失望了
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HJ15(1.5L)VD深咖
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象印官方旗舰店 您好,对于您碰到的情况这边也是很抱歉的呢,象印质保1年,全国多地都有线下维修检测点的。您的情况咱们可以给您进行换货处理哦,有什么问题反馈咱们都是会给您积极解决的呢,象印售后保障您可以放心的!
2023-12-06 09:26 回复
j***多
心  得:
十一号购买,怪我没有看清楚,十四号就发现壶底有锈斑,现无法证明收到是否就存在,但这几日均为正常使用。询问客服,客服说是当地水里铁离子过高导致,我真的想问是有多高才会两三天就出现锈斑,并且还宣称他们从来没遇到这种情况。这品控可想而知!! 请大家购买时一定要检查清楚 不然买到的就是垃圾
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HJ15(1.5L)PL粉色
j***l
心  得:
下面的胶垫没发
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HJ15(1.5L)XA本色
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象印官方旗舰店 尊敬的客户您好,如有任何售后问题请随时与我们客服反馈,咱们象印一年全国联保的哈,有任何售后问题都会给您处理,您不用担心。感谢您的支持与理解!
2023-11-05 09:36 回复
j***3
心  得:
店铺客服欺骗顾客有价保,诱骗下单,下单后没价保。建议不在这家店铺购买,去京东自营店铺,纯骗
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HJ15(1.5L)XA本色
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象印官方旗舰店 尊敬的象印用户您好,感谢您对象印的支持!价格是多种市场因素影响的,有活动的时候价格可能会有浮动,咱们这边是支持价保的呢,签收后7天内商品降价您可以申请一下价保 (价保申请路径:APP端-我的-客户服务-价格保护-申请 PC端-我的京东-客户服务-价格保护-申请价保)有问题请联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务
2023-06-09 22:49 回复
u***q
心  得:
垃圾,不能保价
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象印官方旗舰店 尊敬的客户您好,感谢您的支持!价格是多种市场因素影响的,有活动的时候价格可能会有浮动,咱们这边是支持价保的呢,签收后30天内商品降价您可以申请一下价保 (价保申请路径:APP端-我的-客户服务-价格保护-申请 PC端-我的京东-客户服务-价格保护-申请价保)有问题请联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务
2023-06-03 21:16 回复
j***e
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HJ15(1.5L)PF香槟色
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象印官方旗舰店 尊敬的客户您好,请问您的商品具体是有什么问题呢?希望您能及时的将遇到的疑问告诉我们,我们会尽快核实处理,感谢您的支持
2023-04-21 16:24 回复
j***k
心  得:
收到的商品外包装破损,包装内部固定壶顶的纸片破损,内部装商品的塑料袋破损,水壶把手是坏的,跟客服沟通说是快递的问题,而讽刺的是快递外包装完好无损,商品的破损不太可能是运输过程中的损坏。这次购物体验很差。
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HJ15(1.5L)PF香槟色
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象印官方旗舰店 尊敬的顾客您好,感谢您选择象印,对于您反馈的物流问题,非常抱歉给您带来不便,根据您提供的照片可能是由于物流颠簸导致的呢,请您联系在线客服为您核实处理。感谢您的支持!,祝您生活愉快
2023-03-20 11:26 回复
s***g
心  得:
一直用的这款保温壶,但真的不是假货?一晚上水就不热了,以前用了几年的旧壶都不如
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HJ15(1.5L)PF香槟色
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象印官方旗舰店 请您放心咱们店铺是可以保证正品支持查验真伪的呢。保温产品的保温效果会因为产品的大小容量,水温,室温的不同都会有所差异,如果保温达不到您的理想,7天内可免费申请退换货,感谢您的理解和支持,祝您生活愉快
2023-03-18 09:06 回复
u***z
心  得:
不按开关也会漏水,提着走就漏出来烫到脚。客服还说是故意设计的 让我自己注意。 一个会漏水的壶 怎么保温呢? 无语
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象印官方旗舰店 您好,咱们象印HJ系列的家居壶倾斜漏水,该问题只要是出于一个安全考虑,多数家用壶是全密封型的, 导致在壶内倒入滚烫的开水后,使用时由于壶内气压升高,导致高温水汽从壶口喷出,容易伤及旁人,为了安全考虑,象印的家居壶在盖子处设计了小孔,这样可以起到减压的作用,防止这种危险发生, 但是不会影响保温效果,保温效果依然很好的,请您放心使用
2023-03-02 08:52 回复
j***4
心  得:
水壶漏水,慎购
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象印官方旗舰店 您好,咱们象印HJ系列的家居壶倾斜漏水,该问题只要是出于一个安全考虑,多数家用壶是全密封型的, 导致在壶内倒入滚烫的开水后,使用时由于壶内气压升高,导致高温水汽从壶口喷出,容易伤及旁人,为了安全考虑,象印的家居壶在盖子处设计了小孔,这样可以起到减压的作用,防止这种危险发生, 但是不会影响保温效果,保温效果依然很好的,请您放心使用
2023-02-25 21:50 回复
麦***爸
心  得:
春节前买了两个一模一样的暖瓶,其中一个节后才开始使用,发现紫色的暖瓶保温效果奇差,灌进去开水一夜之后温度只剩下个4,50度,另外一个还是很烫。联系客服,说明情况还非要让把暖壶给寄回到站点检测或亲自送到站点检测。真的不知道一个喝水的器皿,这样一番折腾后,还怎么用!又不是什么高科技的产品,为什么服务过程非要设计的这样的折腾人,损人不利己!
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HJ19(1.9L)VD深咖色
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象印官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来一次不愉快的购物体验,保温产品的保温效果会因为产品的大小容量,水温,室温的不同都会有所差异,如果保温达不到您的理想,7天内可免费申请退换货,感谢您的理解和支持,祝您生活愉快
2023-02-04 13:31 回复
观***壳
心  得:
一股子劣质塑料的味儿,砸牌子的事少干
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象印官方旗舰店 尊敬的顾客您好,新开封的商品多多少少会有一点味道的呢,我们采用均是经过认证的食品级pp材料,所以请您放心使用。新的商品您可以用牛奶或是橘子皮去味。希望可以帮到您的哦,如您收到商品使用中有疑问,请及时联系我们客服。我们会马上为您解决。祝您生活愉快
2023-01-20 18:24 回复
j***k
心  得:
买的就是象印这个牌子,结果大失所望!!!这保温瓶还不如我之前60块钱的保温,不装满的话一个下午冷透了!服了!
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象印官方旗舰店 正常气温下保温6-12小时!6小时时烫人,12小时常温,可以直接喝! 内室温度很低的话,可能会有影响
2023-01-16 11:53 回复
j***s
心  得:
保温效果是真一般啊,壶嘴还漏水!
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象印官方旗舰店 您好,咱们象印HJ系列的家居壶倾斜漏水,该问题只要是出于一个安全考虑,多数家用壶是全密封型的, 导致在壶内倒入滚烫的开水后,使用时由于壶内气压升高,导致高温水汽从壶口喷出,容易伤及旁人,为了安全考虑,象印的家居壶在盖子处设计了小孔,这样可以起到减压的作用,防止这种危险发生, 但是不会影响保温效果,保温效果依然很好的,请您放心使用
2023-01-11 16:06 回复
j***s
心  得:
保温效果是真一般啊,壶嘴还漏水
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象印官方旗舰店 您好,咱们象印HJ系列的家居壶倾斜漏水,该问题只要是出于一个安全考虑,多数家用壶是全密封型的, 导致在壶内倒入滚烫的开水后,使用时由于壶内气压升高,导致高温水汽从壶口喷出,容易伤及旁人,为了安全考虑,象印的家居壶在盖子处设计了小孔,这样可以起到减压的作用,防止这种危险发生, 但是不会影响保温效果,保温效果依然很好的,请您放心使用
2023-01-11 16:06 回复
j***a
心  得:
价格卖的贵,主要是保温效果也差,达不到这个价格的保温水准
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HJ19(1.9L)XA本色
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象印官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来一次不愉快的购物体验,保温产品的保温效果会因为产品的大小容量,水温,室温的不同都会有所差异,如果保温达不到您的理想,7天内可免费申请退换货,感谢您的理解和支持,祝您生活愉快
2022-12-27 20:52 回复
铜牌会员
心  得:
商品保温效果不好,不好,不好。商家无德,一直拖延不退货,我写的是保温效果不好,商家不通过审核,要我修改不理由退,我写了,结果是不能打开包装,要原始包装。不良商家,失德商家,不想退款的,官方旗舰店。。。。不良商家。。。。
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象印官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来一次不愉快的购物体验,保温产品的保温效果会因为产品的大小容量,水温,室温的不同都会有所差异,如果保温达不到您的理想,7天内可免费申请退换货,感谢您的理解和支持,祝您生活愉快
2022-12-16 15:35 回复
j***H
心  得:
很失望,保暖很差,开水倒进去四五个小时就温了!因为疫情嘛,收到货就把包装盒丢了,不然我就退货了。
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HJ19(1.9L)PF香槟色
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象印官方旗舰店 尊敬的客户您好,很抱歉产品没能达到您的期望,我们这款保温效果是24小时保温62摄氏度以上的呢,若您的商品出现问题,请您联系下我们线上客服,我们会马上为您处理!感谢您的支持,祝您生活愉快~
2022-12-15 08:38 回复
j***^
心  得:
两天了,还没见到货,就已经签收了,京东真是垃圾
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HJ19(1.9L)XA本色
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象印官方旗舰店 尊敬的客户您好,很抱歉有给您带来不愉快的购物体验,关于您反馈的物流运输问题,这边已为您加急核实优先处理您的问题,请您耐心稍等下的呢,感谢您的支持!,祝您生活愉快
2022-12-12 17:25 回复
j***u
心  得:
此用户未填写评价内容
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象印官方旗舰店 尊敬的客户您好,请问您的商品具体是有什么问题呢?希望您能及时的将遇到的疑问告诉我们,我们会尽快核实处理,感谢您的支持
2022-11-09 10:29 回复
j***1
心  得:
商品存在缺陷,沟通无法解决问题
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象印官方旗舰店 尊敬的顾客:您好,我们的产品发货之前都是经过仓库人员严格筛选检查之后再发货的,对于瑕疵品的发出我们是一律免费包邮退换的,如商品质量问题,请及时联系我们客服。我们会马上为您解决,我也会继续完善我们的仓库检查流程,杜绝此类事件再次发生。祝您生活愉快
2022-10-27 19:47 回复
j***x
心  得:
做工粗糙,不像是正品 发了两次都是有瑕疵的,包装简单
颜  色:
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象印官方旗舰店 尊敬的顾客:您好,我们的产品发货之前都是经过仓库人员严格筛选检查之后再发货的,对于瑕疵品的发出我们是一律免费包邮退换的,如商品质量问题,请及时联系我们客服。我们会马上为您解决,我也会继续完善我们的仓库检查流程,杜绝此类事件再次发生。祝您生活愉快
2022-10-26 08:24 回复
j***u
心  得:
保温性还行,但是这个包装就太烂了一点,打开的是外面的盒子都是烂的,体验感极差
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象印官方旗舰店 尊敬的客户您好,由于快递暴力运输,导致您的包裹破损,这件事确实是我们的问题,对此感到抱歉,如果您下次能再光顾一次小店,我们会第一时间给您打包发出,确实对不起了,拆包裹的时刻是最幸福的,耽误了那么久的幸福时刻,给您添麻烦了,订单有后续问题及时联系我们,优先给您处理。祝您生活愉快
2022-10-09 18:03 回复
j***n
心  得:
瓶盖处密封差,会漏水
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象印官方旗舰店 您好,咱们象印HJ系列的家居壶倾斜漏水,该问题只要是出于一个安全考虑,多数家用壶是全密封型的, 导致在壶内倒入滚烫的开水后,使用时由于壶内气压升高,导致高温水汽从壶口喷出,容易伤及旁人,为了安全考虑,象印的家居壶在盖子处设计了小孔,这样可以起到减压的作用,防止这种危险发生, 但是不会影响保温效果,保温效果依然很好的,请您放心使用
2022-10-03 22:30 回复
s***d
心  得:
这水壶有个非常差的功能,泻压孔,装上热水后稍微晃动水壶,可听到热气嗞嗞的往外冒,如果是倾斜着晃动,则会漏水,这样保温效果大打~,导致使用体验非常差,如果是放车上使用,趁早打消念头
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象印官方旗舰店 您好,咱们象印HJ系列的家居壶倾斜漏水,该问题只要是出于一个安全考虑,多数家用壶是全密封型的, 导致在壶内倒入滚烫的开水后,使用时由于壶内气压升高,导致高温水汽从壶口喷出,容易伤及旁人,为了安全考虑,象印的家居壶在盖子处设计了小孔,这样可以起到减压的作用,防止这种危险发生, 但是不会影响保温效果,保温效果依然很好的,请您放心使用
2022-05-06 17:44 回复
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