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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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买家印象：
床垫不错(2) 很舒服啊(2) 发货快(1) 质量不错(1) 京东放心(1) 感觉很好(1) 软硬适中(1)
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发评价拿京豆
j***6
银牌会员
2024-05-01 10:16
心　　得：
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颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.8米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉，很抱歉给您带来不好的体验了，查询您购买的产品为京东配送订单，安装服务由平台提供，如有问题及时联系京东客服反馈，感谢您的理解了，祝您生活愉快~
2024-05-01 11:07 回复
b***a
2024-03-25 14:53
心　　得：
睡了不怎么舒服。。。
颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.5米
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1
全友家居京东自营旗舰店 ： 亲爱的友粉，非常感谢您对YOYO家的支持，YOYO家一直致力于为友粉们带去最优质的产品和服务，可能这款产品没有达到主人您的预期，YOYO向您致歉了，YOYO们会继续努力改进，希望能够做到您满意，您在使用过程中有遇到任何疑虑或者建议，都可以联系在线的客服反馈的，随时欢迎您的到来呢，祝您生活愉快~
2024-03-25 15:15 回复
未***S
PLUS会员
2024-03-08 20:28
心　　得：
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颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.8米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉，感谢您对全友的支持，收到产品后有任何问题随时联系在线客服反馈，咱们家有完整的售后体系，定会积极为您处理~
2024-03-09 11:29 回复
刘***5
2024-03-01 20:33
心　　得：
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颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.8米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉，感谢您对全友的支持，收到产品后有任何问题随时联系在线客服反馈，咱们家有完整的售后体系，定会积极为您处理~
2024-03-02 10:42 回复
j***4
注册会员
2024-03-01 13:50
心　　得：
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颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.5米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉，感谢您对全友的支持，收到产品后有任何问题随时联系在线客服反馈，咱们家有完整的售后体系，定会竭诚为您服务~
2024-03-01 15:07 回复
k***r
2024-02-27 19:15
心　　得：
物流太差劲，30公里给我干了7天！！！
颜　　色：
【经典款】(厂家发货)
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1.8米
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2
j***6 ： 亲爱的友粉：人潮拥挤，山路漫漫，YOYO家的物流没能让您完全满意我们也非常难过呢，T^T，为了让主人更早的享受到YOYO家的家具所带来的美好体验，下次定让物流小哥快马加鞭，日夜兼程尽快为您送达噢，~感谢您对YOYO家的支持与谅解，祝您生活愉快~
2024-02-28 11:15 回复
j***z
2024-02-19 12:37
心　　得：
开始说送礼品，后面收到货就没有了，不喜欢这样的商家，质量也一般般
颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.8米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉，很抱歉给您带来困扰，目前店铺内活动仅限厂送订单参与噢，查询您购买的产品为京东配送订单，故无法享受，还请多理解了，如有疑问可咨询京东客服，定会竭诚为您服务~
2024-02-19 15:50 回复
j***m
2024-02-07 19:15
心　　得：
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颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.8米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉，京仓闪发订单由京东客服为您处理，如有疑问欢迎咨询，感谢您的理解，祝您新年快乐，万事顺意~
2024-02-08 13:33 回复
j***c
2024-01-30 12:28
心　　得：
这个差评是给客服和售后的
颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
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1.8米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉，非常抱歉此次给您带来了不好的购物体验，经核实，您反馈的问题已经为您完美解决，如后期您在购物或是使用过程中有遇到什么问题，可以随时联系在线YOYO为您解决的，感谢您对全友的支持和理解，祝您生活愉快~
2024-01-30 14:45 回复
j***9
2024-01-28 10:33
心　　得：
床垫有异味，放在阳台晒了2天太阳，异味还是很大
颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.5米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉、新家具在生产完成后就进行密封包装，未敞开放置通风，所以刚拆包的时候可能会有一点气味，这个不会对人体产生任何影响的，一般敞开通风放置5~10天就会逐渐消散，我们所有的产品都是通过质检，检测合格后才会出厂，环保都是符合标准的，还请您放心使用，如有疑问欢迎随时联系yoyo客服哦~
2024-01-28 10:50 回复
张****
2024-01-02 23:03
心　　得：
体验睡了一个多月，感觉整体还是偏硬，睡起来不是很习惯。不太满意。
颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.8米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉，您购买的此款型号床垫垫层加了3D环保棕，实际为偏硬睡感噢，可能每个人对软硬度的感知不一样，未能达到您的预期实在抱歉~下次您可以让专业的客服为您推荐一下店铺其他型号床垫，相信总有一款让您满意，期待与您的再次邂逅~有疑问欢迎随时咨询在线客服；祝您生活愉快~
2024-01-03 11:00 回复
j***m
2023-12-24 17:48
心　　得：
非常不好，总感觉被骗了
颜　　色：
【经典款】(厂家发货)
尺　　码：
1.8米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉：感谢您对全友的支持，收到产品后有任何问题随时联系在线客服反馈，咱们家有完整的售后体系，定会积极为您处理~
2023-12-25 12:01 回复
j***m
2023-12-24 17:47
心　　得：
气味大，非常不好，
颜　　色：
【经典款】(厂家发货)
尺　　码：
1.5米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉，感谢您的反馈，床垫在出厂前需做防虫、防螨、防潮等处理，处理后就立刻将产品进行密封包装，所以打开后可能会遗留一些气味，这个一般通风15至30天左右就会挥发，还请您放心使用~后期如有问题欢迎随时联系我们在线客服~祝您生活愉快~
2023-12-25 12:00 回复
j***c
2023-12-16 15:29
心　　得：
拆开包装一看，送这么个玩意过来。建议卖家，让我找京东客服，京东客服说自己申请换货，提交换货申请，还不给通过。都是#儿！！！？
颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.8米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉，很抱歉给您带来困扰，YOYO核实到YOYO客服已为您解答，京仓订单物流损失由京东客服处理，还请您明察~感谢您的理解与支持，祝您生活愉快~
2023-12-16 16:43 回复
A***话
2023-12-05 22:38
心　　得：
还可以吧
颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.8米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉，感谢您的光临~ 期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜~有不满意或者建议，欢迎直接与我们联系~
2023-12-06 14:19 回复
j***o
2023-11-25 18:04
心　　得：
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【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.5米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉：感谢您对全友的支持，收到产品后有任何问题随时联系在线客服反馈，咱们家有完整的售后体系，定会竭诚为您服务~
2023-11-26 12:08 回复
M***e
2023-11-19 10:40
心　　得：
搞不懂，放了一个多星期还很臭，便宜没好货，可是你这也不便宜。客服的回答跟机器人没什么区别。要购买的话联系慎重，避雷。
颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.8米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉：很抱歉给您带来困扰，咨询量较大时段客服都在努力一一回复，可能没有及时回应到您，还请多多见谅，关于气味问题YOYO向您解释一下，咱们床垫在出厂前需做防虫、防螨、防潮等处理，处理后就立刻将产品进行密封包装，所以打开后可能会遗留一些气味，这个一般通风15至30天左右就会挥发，还请您放心使用~后期如有问题欢迎随时联系我们在线客服~祝您生活愉快~
2023-11-19 11:18 回复
j***R
2023-11-14 07:54
心　　得：
床垫晾了三天了，味道还有点大，睡了一晚，头疼，
颜　　色：
【经典款】(厂家发货)
尺　　码：
1.5米
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1
全友家居京东自营旗舰店 ： 亲爱的友粉，感谢您的反馈，床垫在出厂前需做防虫、防螨、防潮等处理，处理后就立刻将产品进行密封包装，所以打开后可能会遗留一些气味，这个一般通风15至30天左右就会挥发，还请您放心使用~后期如有问题欢迎随时联系我们在线客服~祝您生活愉快~
2023-11-14 13:59 回复
嘚***吧
2023-10-29 14:17
心　　得：
下单时候显示隔日达。隔了十天。挺好的。继续。客服电话打了无数个。最可气的就是一个客服说规定时间到不了，要不退货。牛批！
颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.8米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉，很抱歉给您带来困扰，您选购的由京东仓配送，发货事宜直接联系京东客服沟通噢。如给您带来不便请见谅了~
2023-10-29 15:26 回复
j***j
2023-10-02 16:28
心　　得：
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颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.8米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉：感谢您对全友的支持，产品使用过程中有任何问题随时联系我们，咱们家有完整的售后体系，定会积极为您处理，感谢您的理解，祝您生活愉快~
2023-10-02 16:32 回复
j***o
2023-09-29 07:54
心　　得：
不好不好，睡的腰疼，别买支撑性不好！！！！！
颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.8米
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，此款床垫软硬两用噢，不适应可以翻面使用噢。如有不清楚的地方咨询在线客服，定会竭诚为您服务~
2023-09-29 10:44 回复
j***S
2023-09-14 18:25
心　　得：
送货慢，服务态度差
颜　　色：
【经典款】(厂家发货)
尺　　码：
1.5米
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，很抱歉给您带来困扰，货物到达后需一一排单送装，故有一定时间，请多多理解呢。后期也会改进完善，期待您的下次光临噢~
2023-09-15 14:06 回复
r***z
2023-08-23 21:03
心　　得：
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颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.8米
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉：感谢您的全友的支持，查询您购买的产品为京东配送订单，若收货后有任何问题及时联系京东客服反馈，咱们家有完整的售后体系，定会积极为您处理~
2023-08-24 10:57 回复
j***i
2023-07-05 10:33
心　　得：
下单的时候没看清拍错了不能换货只能退货重新购买还不能享受618活动。
颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.8米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉：家具是大件商品且为订单式生产，一经发出无法更换型号款式等噢，其次不同时间段活动不同，活动内容也是有所差异呢，退货后是无法享受之前优惠哟，具体以当前店铺活动为准，如有疑问可咨询客服，定会竭诚为您服务~
2023-07-05 13:03 回复
j***u
2023-06-23 22:29
心　　得：
这是什么操作，货退了没人取，买了新的也不送
颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.5米
回复(2)
2
j***6 ： 亲爱的友粉：很抱歉给您带来困扰，查询您购买的产品为京东配送订单，具体退货流程可咨询京东客服，给您带来不便还请见谅，若有不清楚的地方随时联系我们，定会竭诚为您服务~
2023-06-24 11:06 回复
j***S
2023-05-31 20:45
心　　得：
凉了两天还是一股味道，不敢用
颜　　色：
【经典款】(厂家发货)
尺　　码：
1.5米
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1
全友家居京东自营旗舰店 ： 亲爱的友粉，很感谢您的反馈，床垫在出厂前会做防虫、防潮、防螨等处理，再密封发出，故拆开可能会遗留一些气味，不用担心，通风一段时间即可，对人体没有伤害噢。后期有其他需要可以联系我们，定会竭诚为您服务~
2023-06-01 10:48 回复
为***赞
2023-04-17 16:32
心　　得：
睡得腰酸背疼，还塌下去很多。最后的是充了京东会员。
颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.5米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉，这款床垫是AB面两用，A面采用高纯度乳胶，睡感偏软，B面采用3D环保棕睡感偏硬。如果您觉得软，可以试试另一面，床垫软硬度具体使用感受因人而异。后续有任何问题您可以随时联系咱们~
2023-04-17 17:48 回复
反***了
2023-03-03 16:57
心　　得：
送货的很差很差，也不拆外包装，主动让他拆开也不愿意，因为我要检查啊 我要确定货品啊，扔下就走 最差的送货员
颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.5米
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1
j***6 ： 亲爱的友粉，对于京东物流提供的配送人员给您造成的不好购物体验YOYO实在抱歉，也会向京东反馈，要求加强管理培训，希望您消消气了。店铺内有厂送以及京东仓送货商品，有任何需要联系我们，定会竭诚为您服务！
2023-03-03 17:16 回复
u***u
银牌会员
2023-02-17 20:41
心　　得：
我买的是3D椰棕，打开床垫里面什么椰棕都没有，骗人的，放了几天味道还很大
颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.8米
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，很感谢您的反馈，此款床垫反面是填充了3D环保棕，您可能没看到呢，同时床垫出厂前会做防虫、防螨、防潮等处理再密封发出，可能会遗留一些气味，您多通风一段时间就可以了噢。有其他疑问随时联系我们，定会竭诚为您服务！
2023-02-18 10:56 回复
j***8
2023-02-09 14:55
心　　得：
收到床垫有污渍，联系客服协商补贴80元。可是就让你联系平台客服，平台客服一直联系不到。就一直没有处理，本来一个小事情，要转来转去，非常不到位。到现在都还没有处理好。
颜　　色：
【经典款】(京仓闪发)
尺　　码：
1.5米
回复(1)
1
全友家居京东自营旗舰店 ： 亲爱的友粉：很抱歉给您带来困扰，自营店铺返现等需顾客自行联系京东客服发起工单赔付，可以根据客服提供的步骤操作，待京东客服发起工单之后我们会尽快处理，如还有疑问可以联系在线客服咨询哦！
2023-02-09 15:28 回复
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商品信息

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