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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
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发评价拿京豆
j***C
2018-01-22 09:27
心　　得：
送的系统都是阉割版，office不带outlook模块，系统win10也是功能不健全
颜　　色：
银色
版　　本：
i3
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1
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的用户您好，系统不存在任何阉割版的哦，机器预装的是win10家庭中文正版系统，完全可以满足日常使用需求，机器自带的office家庭学生版，只具有word、excl、ppt、OneNote这四个基本家庭功能，outlook属于office专业版才具备的功能，若您有这种特殊需要，可以联系微软自行购买升级。
2018-01-22 10:21 回复
j***4
2018-01-18 08:25
心　　得：
开机慢不说还无故重启！无故重启！无故重启！新电脑一周不到，工作一半无故重启多次是有多么尴尬！七千多的电脑就这质量！申请了售后，现在看看售后如何解决问题！解决不了，投诉到底……
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颜　　色：
月光银
版　　本：
【致美】AIO520s
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2
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的联想用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂经过了严格的软硬件测试，质量可是丝毫不敢马虎的。开机速度慢可能与过多的开机启动项及后台软件等有关，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项；卸载无关的预装软件；及时清理系统缓存；将电源设置设为高性能模式。电脑自动重启可能是软件不兼容、驱动异常、病毒木马等原因造成的。建议您检查下软件兼容性是否有问题；更换相关软件版本，卸载无关的第三方软件；更新官方硬件驱动；用杀毒软件查杀下病毒木马试试。若未能解决您的问题，建议您可以拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2018-01-18 15:31 回复
l***a
2018-01-17 23:03
心　　得：
产品烂掉的速度快赶上物流了，没用几天屏幕就出问题了。没得退货，只能维修。而且被告知30天之前给你送回来都是合规的。提醒各位亲，下单之前一定要三思。
晒　　单：
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颜　　色：
银色
版　　本：
i5
回复(1)
1
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的用户您好，请问屏幕是出现了什么问题呢？有没有具体的图片呢？如果是硬件故障的话购机之日起7天包退，15天内包换，若超过15天，机器提供优质服务，为您的机器保驾护航，并提供“3+3”贴心质保服务，享受三年有限保修及三年上门保修服务，您可以拨打联想官方售后热线4009908888，为您安排服务站上门检测看看，一定会帮您完美解决问题的。
2018-01-18 09:58 回复
j***v
2018-01-16 17:21
心　　得：
真是一星都不想给，但物流很给力，一星就留给物流吧，从开机到win10页面要2分钟左右，打开任何文件和网页都须15秒以上，速度奇慢无比，电脑经常性自动关机，联想能出这样的产品真是服了，真不知道这么多好评是哪里来的，速度问题客服解决不了，售后上门也解决不了，自动关机问题今天刚维修，用几天在追加评论，要买这款电脑的朋友，千万别买，人民币不是橘子皮，这款电脑差、差、差。
颜　　色：
黑色
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AIO310
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2
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的联想用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。开机速度慢和文件启动慢可能与过多的开机启动项及后台软件等有关，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项；卸载无关的预装软件；及时清理系统缓存；将电源设置设为高性能模式；定期用杀毒软件查杀病毒木马试试。打开网页慢建议您更换其他浏览器；优化您的网络使用环境试试。由于看不到您机器的实际使用情况，我们无法对您描述的自动关机问题作出准确判断。还请您不要担心，联想是有便捷而又完善的售后服务保障的。您可再次拨打联想产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地官方售后服务站寻求帮助。客服MM也是希望尽力帮助您的，但由于分工不同，日常使用中的问题还是建议您咨询我们的售后工程师，会有专人为您服务哦。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2018-01-17 16:14 回复
u***3
2018-01-12 21:45
心　　得：
购物之前和客服说好的要随机一起快递发票，可是发票呢，不能开纸质发票你就说不能，干吗要骗人呢
晒　　单：
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颜　　色：
黑色
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AIO310
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1
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的联想用户您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。京东属于自助购物，发票是根据您订单内的需求选择开具的。如果没有选择，则默认开具为电子发票。您可以在订单内的发票信息里下载并查看，您也可以在包装箱内仔细查抄下。若仍需帮助，建议您可联系发票专员（950618）沟通下，相信会给您一个满意答复。客服MM也是希望尽力帮助您的，但由于分工不同，发票开具问题还是建议您咨询发票专员，会有专人为您服务哦。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2018-01-15 16:02 回复
j***x
2018-01-10 10:19
心　　得：
不错
颜　　色：
23.8英寸i3 4G 1T 2G独显 黑色
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1
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的用户您好，请问您是遇到了什么问题呢？给您带来的不便确实很抱歉，我们联想有完善的售后服务可以为您保驾护航的，联想产品都是全国联保的，您可以拨打4009908888向售后技术人员进一步反馈下，或者也可以直接回复我，一定帮您解决问题。
2018-01-10 10:39 回复
f***0
2018-01-08 09:45
心　　得：
机器好用，外观漂亮，确实不错。京东的服务现在太差了。
颜　　色：
23.8英寸i7 8G 1T+128SSD 2G独
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1
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的用户您好，请问您是遇到了什么问题呢？给您带来的不便确实很抱歉，我们联想有完善的售后服务可以为您保驾护航的，联想产品都是全国联保的，您可以拨打4009908888向售后技术人员进一步反馈下，或者也可以直接回复我，一定帮您解决问题。
2018-01-08 10:49 回复
夜***升
2018-01-07 11:34
心　　得：
发票丢了也不负责。差评
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黑色
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AIO310
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1
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的联想用户您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。我们非常重视您的感受，就您描述的发票问题我们会积极向商城反馈，并会协助商城优化服务体验的。如有需要，建议您联系发票专员（950618）咨询沟通，相信会给您一个满意答复。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2018-01-07 17:09 回复
j***b
2018-01-04 11:59
心　　得：
垃圾中的战斗机 让我们以后还怎么支持国产 售后不作为 机器刚拿到手 运行超慢 看评论有很多买家跟我有同样的问题 打电话给联想给京东都解决不了问题 换机器还要原包装箱 原包装箱早丢了 没有原包装箱就不给换 这样拖到15天以后 就不给换了 以后不会再买联想机器了
颜　　色：
月光银
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【致美】AIO520s
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5
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的联想用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂经过了严格的软硬件测试，质量可是丝毫不敢马虎的。系统运行速度慢可能与过多的开机启动项及后台软件等有关，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项；卸载无关的预装软件；及时清理系统缓存；将电源设置设为高性能模式；定期用杀毒软件查杀病毒木马试试。如未能解决您的问题，建议您可到联想当地售后服务站寻求帮助，相信会为您妥善处理的。京东是有严谨而又完善的退换货政策的，换货是需要按照相关流程操作的，还请您多多理解。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2018-01-04 16:30 回复
j***n
2018-01-03 04:59
心　　得：
这是我第一次网购电脑，也是第一次评价，真是搞笑，还是抢购买的，结果抢购活动结束反而价钱更低了。电脑启动慢，office无法激活，屏幕总是自动变颜色。自动确认收货，恐怕别人退货。充着联想品牌买的，结果这个样子，汗。。。。。
颜　　色：
23.8英寸i3 4G 1T 2G独显 黑色
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1
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的用户您好，给您带来不好的使用感受确实很抱歉，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项，卸载无关的预装软件，也有可能是系统后台检测更新引起，建议等待更新完毕后再试试看。您也可以联系下售后服务站升级内存和加装固态硬盘。机器预装的office家庭学生中文版，您在系统激活后，打开office登录微软账户就可以激活了。请问您是说屏幕变什么颜色呢？很有可能是开启win10系统的夜灯模式，建议您可以在显示设置中关闭掉试试看，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持
2018-01-03 10:16 回复
u***1
银牌会员
2018-01-02 19:17
心　　得：
这破电脑简直垃圾至极，开机后就卡的要死，什么软件都还没有装，更有趣的是新买的电脑，还不到一天，每个几秒或者十几秒就会出现一次黑屏，让人仍无客人，麻烦店家立刻联系安排退货事宜。
颜　　色：
23.8英寸i3 4G 1T 2G独显 黑色
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1
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的用户您好，给您带来不好的使用感受确实很抱歉，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项，卸载无关的预装软件，也有可能是系统后台检测更新引起，建议等待更新完毕后再试试看。您也可以联系下售后服务站升级内存和加装固态硬盘。请问是在使用过程中出现黑屏么？还是待机一段时间后会出现黑屏？建议您重新安装下机器的显卡驱动，在电源选项中可以将系统睡眠功能关闭掉，使用过程中有任何需要帮助，或者对机器有什么问题，都可以直接回复我，一定会帮您把问题解决的，感谢您的支持
2018-01-03 11:02 回复
j***h
2018-01-02 08:23
心　　得：
优点占地不大 分辨率高，不容忽视的缺点是速度非常慢！！！如果年轻人使用，非常不建议
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黑色
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AIO310
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1
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的联想用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。系统运行慢可能与过多的开机启动项及后台软件等有关，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项；卸载无关的预装软件；及时清理系统缓存；将电源设置设为高性能模式；定期用杀毒软件查杀病毒木马试试。若未能解决您的问题，建议您可以拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。产品使用方便、性能稳定，还请您多给它展现自己实力的机会，相信一定不会辜负您的期望。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2018-01-02 17:45 回复
小***斌
2017-12-31 22:10
心　　得：
我什么也不说了才两个月就出现这样的问题我对联想很失望。
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27英寸i5 8G 1T+128SSD 2G独
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1
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的用户您好，请问您是遇到了什么问题呢？给您带来的不便确实很抱歉，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，联想产品都是全国联保的，您可以拨打4009908888向售后技术人员进一步反馈下，或者也可以直接回复我，一定帮您解决问题。
2017-12-31 22:17 回复
9***o
2017-12-27 11:38
心　　得：
运行速度非常慢，卡机，死机现象常有，不建议购买，哪怕是初学者
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黑色
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AIO310
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1
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的联想用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂经过了严格的软硬件测试，质量可是丝毫不敢马虎的。系统卡顿可能与过多的开机启动项及后台软件等有关，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项；卸载无关的预装软件；及时清理系统缓存；将电源设置设为高性能模式。电脑死机可能是软件不兼容、驱动异常、病毒木马等原因造成的。建议您重启后尝试卸载无关的第三方软件；到官网更新下硬件驱动；用杀毒软件查杀病毒木马。您也可以使用系统自带的一键恢复功能还原下试试。如未能解决您的问题，建议您可以拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。产品使用方便、性能稳定，还请您多给它展现自己实力的机会，相信一定不会辜负您的期望。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-12-27 15:19 回复
j***9
2017-12-24 16:12
心　　得：
慢
颜　　色：
27英寸i7 16G 2T+128SSD 2G独
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1
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的用户您好，给您带来不好的使用感受确实很抱歉，请问您是说什么慢呢？建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项，卸载无关的预装软件，也有可能是系统后台检测更新引起，建议等待更新完毕后再试试看。机器提供优质服务，为您的机器保驾护航，使用过程中有任何需要帮助，或者对机器有什么问题，都可以直接回复我，一定会帮您把问题解决的，感谢您的支持
2017-12-25 10:30 回复
r***刘
2017-12-20 09:39
心　　得：
不开纸质发票，有点差劲，一星给物流
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23.8英寸i3 4G 1T 2G独显 黑色
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1
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的用户您好，京东发票方面的问题给您带来不好的感受确实很抱歉，劳烦您联系京东售后400-606-5500选3号键帮您妥善处理一下发票事宜。相信这并不足以影响您对机器的喜爱，机器用的舒心更重要哦，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持
2017-12-20 10:10 回复
j***7
金牌会员
2017-12-16 15:15
心　　得：
幸亏只买了一台电脑这东西一定要一次选好一旦开机激活你就没得选择了这款实在太垃圾，主要问题是：运行慢的离谱不管是办公用还是游戏都不建议购买次要的问题是：每次提问客服总问什么问题不看聊天记录吗？还有就是没有安装说明也就罢了一问三不知让自己去百度找有鼠标却没有鼠标垫怎么用最基本的配件
颜　　色：
23.8英寸i3 4G 1T 2G独显 黑色
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1
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的用户您好，给您带来不好的使用感受确实很抱歉，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项，卸载无关的预装软件，也有可能是系统后台检测更新引起，建议等待更新完毕后再试试看。您也可以联系下售后服务站升级内存和加装固态硬盘。鼠标垫是不送的哦，机器提供优质服务，为您的机器保驾护航，使用过程中有任何需要帮助，或者对机器有什么问题，都可以直接回复我，一定会帮您把问题解决的，感谢您的支持
2017-12-18 21:37 回复
9***l
2017-12-14 10:41
心　　得：
有史以来买过最难用的电脑，看着颜值还可以，没想到开机使用居然这么烂，从来没见过这么卡的，我用了八年的电脑都没有这个卡，客服服务也差，半天没有响应，回答问题从来不给解决问题的。欠大伙千万别买了，谁买谁后悔，以后在不想用联想产品了。
颜　　色：
黑色
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AIO310
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2
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的联想用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。系统卡顿可能与过多的开机启动项及后台软件等有关，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项；卸载无关的预装软件；及时清理系统缓存；将电源设置设为高性能模式；定期用杀毒软件查杀病毒木马试试。若未能解决您的问题，建议您可以拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。我们经过查询核实，客服MM已经及时回复您了呢，可能是系统延迟导致您未第一时间收到信息，若沟通有不周之处，还请您多多包涵。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-12-14 17:05 回复
2***3
2017-12-14 10:38
心　　得：
京东，售后服务太差，公司转账5天都没收到钱!
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月光银
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【致美】AIO520s
回复(1)
1
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的联想用户您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。就您描述的转账问题，建议您联系商城专员（400-606-5500）沟通咨询，相信会给您一个满意的答复。客服人员也是尽心尽力的为您服务，若有不周之处，还请您多多包涵。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-12-14 17:06 回复
钟***9
企业会员
2017-12-10 10:23
心　　得：
差评，I7系统，开机要几分钟，装没几个软件，卡的要命，不知道是什么电脑来的，送货的人写签收了，要几天才送来，没注意看日期，超过7天又不肯让退货，有点像被坑了一样。
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颜　　色：
晨曦金
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【致美】AIO520s
回复(3)
3
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的联想用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。京东是有严谨而又完善的配送服务政策，若订单物流信息中显示已签收，实际却没有收到货。可能是配送人员误操作已签收，建议您耐心等待配送人员为您送货。系统卡顿和开机速度慢可能与过多的开机启动项及后台软件等有关，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项；卸载无关的预装软件；及时清理系统缓存；将电源设置设为高性能模式。若未能解决您的问题，建议您可以拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。京东是有严谨而又完善的退换货政策的，若是已激活Windows系统或Office的主机，不支持7天无理由退货，还请您多多理解。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-12-10 18:07 回复
p***t
2017-12-10 08:20
心　　得：
双11一分钱不降，刚买几天就降价了五百，联想真是垃圾，看来买贵了，不值这个价。估计还能再降一千。
颜　　色：
27英寸i5 8G 1T+128SSD 2G独
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2
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的用户您好，京东商品价格是随市场价格走势及商品促销力度大小的变化而变化的，不同时期内价格信息会有所不同。若您在京东商城购物后商品出现降价情况，建议您联系价保专员（400-606-5500）咨询下价格保护的问题，如符合相关标准，您是可以享受京东特有的价保政策的。其实机器用的舒心顺手才是更为重要呢，还希望不要影响您的美丽心情哦。后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持
2017-12-11 12:42 回复
j***i
2017-12-09 13:11
心　　得：
质量非常差了，刚用一个月就坏了。
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颜　　色：
白色
版　　本：
AIO300
回复(1)
1
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的联想用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。机器出厂经过了严格的检测，质量可是丝毫不敢马虎的。得知您的机器遇到了问题，我们感到非常抱歉。由于看不到您机器的实际使用情况，我们无法对故障原因做出准确判断。还请您不要担心，联想是有便捷而又完善的售后服务保障的。建议您可拨打联想产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地官方售后服务站寻求帮助，相信会为您妥善解决的。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-12-10 18:00 回复
u***8
2017-12-08 21:31
心　　得：
太差了，卡死了，不是一般的卡
颜　　色：
黑色
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AIO310
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1
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的联想用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。如需提升系统运行速度，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项；卸载无关的预装软件；及时清理系统缓存；将电源设置设为高性能模式；定期用杀毒软件查杀病毒木马试试。若未能解决您的问题，建议您可以拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-12-10 18:01 回复
j***2
2017-12-08 10:59
心　　得：
配置太低，CPU占比80%以上，卡的很，换了一台还是这样，联系京东退货补差价换一台跟高配置的，还不行，太霸王条款，以后再也不再京东上买东西了。
颜　　色：
黑色
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AIO310
回复(1)
1
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的联想用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。这款机器采用E2-9000处理器、4G内存、500G机械硬盘，配有蓝牙和Wifi模块，通常是能满足您的日常使用需求的。机器出厂经过了严格的软硬件测试，质量可是丝毫不敢马虎的。CPU占用率高可能与过多的开机启动项及后台软件等有关，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项；卸载无关的预装软件；及时清理系统缓存；将电源设置设为高性能模式；定期用杀毒软件查杀病毒木马试试。若未能解决您的问题，建议您再次拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。京东是有严谨而又完善的退换货政策的，若是符合相关标准，是会为您妥善处理的，还请您多多理解。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-12-08 17:11 回复
j***g
2017-12-07 16:39
心　　得：
下次不敢买了，收不到发票
颜　　色：
黑色
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AIO310
回复(3)
3
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的联想用户您好，还请您不要误会。京东属于自助购物，发票是根据您订单内的需求选择开具的。如果没有选择，则默认开具为电子发票。您可以在订单内的发票信息里下载并查看。就您描述的发票问题，建议您联系发票专员（400-606-5500）沟通下，相信会给您一个满意答复。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-12-07 17:36 回复
高***8
2017-12-07 10:27
心　　得：
电脑真不行，买回来当天开机用了10分钟，每天自动重启3次以上，到了第四天直接电脑卡在联想界面来不了机，联系买的朋友们注意了，真心劝告
颜　　色：
月光银
版　　本：
【致美】AIO520s
回复(2)
2
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的联想用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。机器预装正版Windows 10家庭中文版系统，首次开机会有解压系统的过程，需要一定的时间，还请您多多理解。机器出厂经过了严格的软硬件测试，质量可是丝毫不敢马虎的。电脑自动重启可能是软件不兼容、驱动异常等原因造成的。建议您尝试卸载无关的第三方软件；到官网更新下硬件驱动。不知您是开机无反应还是无法进入系统呢？开机无反应建议您断开电源后，长按电源键（20秒以上），松开后再接电开机试下。若是开机无法进入系统，建议您使用机器自带的一键恢复功能进行系统还原试试。如未能解决您的问题，您可拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助，技术人员会妥善为您处理的。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-12-07 17:38 回复
薯***凯
2017-12-01 17:25
心　　得：
开机慢的一比…
颜　　色：
黑色
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AIO310
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1
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的联想用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。开机速度慢可能与过多的开机启动项及后台软件等有关，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项；卸载无关的预装软件；及时清理系统缓存；将电源设置设为高性能模式；定期用杀毒软件查杀病毒木马试试。若未能解决您的问题，建议您拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-12-03 16:08 回复
j***v
2017-12-01 17:24
心　　得：
坑D的gou东.我买的电脑屏幕小了.要求换大屏幕的.愿意补差价.结果不给我换.要求退货也不给我退.要是*根本就不会这样子.以后绝对不会来gou东买东西了.
颜　　色：
黑色
版　　本：
AIO310
回复(1)
1
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的联想用户您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。这款机器配有19.5英寸显示屏，通常是能满足您的日常使用的。京东是有严谨而又完善的退换货政策的，已激活Windows系统或Office的主机，不支持7天无理由退换货，还请您多多理解。若有疑问，建议您联系商城专员（400-606-5500）咨询沟通，相信会给您一个满意的答复。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-12-03 16:09 回复
z***7
2017-11-25 10:29
心　　得：
机子很卡，还会自动重启，屏幕分辨率不高，要求加钱换高配置，说超出七天了，不能退换，也不能加配置提升速度，买的是什么就只能认了，对这次购买京东自营电脑非常失望
颜　　色：
黑色
版　　本：
AIO310
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2
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的联想用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。这款机器配有19.5英寸高清显示屏，通常可以满足您的日常使用需求的。系统卡顿建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项；卸载无关的预装软件；及时清理系统缓存；将电源设置设为高性能模式；定期用杀毒软件查杀病毒木马试试。电脑自动重启可能是软件不兼容、驱动异常等原因造成的。建议您尝试卸载无关的第三方软件；到官网更新下硬件驱动；您也可以使用系统自带的一键恢复功能还原下试试。若未能解决您的问题，建议您可以拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。京东是有严谨而又完善的退换货政策的，若是符合相关标准，定会为您妥善处理的，还请您多多理解。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-11-27 14:39 回复
w***d
2017-11-20 22:06
心　　得：
后悔没听前面买家忠告，这真的是一款lj机，想不通配置这么高速度为什么这么慢，慢的和qiu一样
颜　　色：
月光银
版　　本：
【致美】AIO520s
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1
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的联想用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。这款机器采用Intel酷睿I5-7200U处理器、8G内存、1T机械硬盘、GT930A 2G独立显卡，整体性能也是很不错的。系统运行慢可能与过多的开机启动项及后台软件等有关，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项；卸载无关的预装软件；及时清理系统缓存；将电源设置设为高性能模式。若未能解决您的问题，建议您可以拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-11-21 17:09 回复
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