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商品评价

98%
好评度
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买家印象：
光驱很好(14) 读盘不错(7) 读盘能力强(5) 读盘速度快(4) 读盘声音小(3) 刻录机不错(3) 刻录速度快(1)
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发评价拿京豆
m***4
2024-04-27 14:27
心　　得：
这么简单的东西还能把光盘漏发。
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j***M
2024-03-12 12:14
心　　得：
拿到就发现封口贴被撕开过，后悔没从开快递开始录像，也懒得扯皮换货了，这种事太膈应人了
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惠普外设京东自营旗舰店 ： 惠粉您好，惠普外设官方与京东自营合作，产品保证是全新的原装正品。由于产品在送达您身边前要经历仓储、物流等多个环节，期间可能会因颠簸、挤压等问题影响到包装的品相，请您理解。若因此影响您的正常使用，建议您与商城客服专员沟通，相信会为您妥善处理。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对惠普外设的支持，祝您生活愉快。
2024-03-12 15:47 回复
紫***铃
2023-11-09 19:18
心　　得：
商品被拆过，里面有使用痕迹，差评。已经申请换货。看情况再追评。
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惠普外设京东自营旗舰店 ： 惠粉您好，惠普外设官方与京东自营合作，产品保证是全新的原装正品。由于产品在送达您身边前要经历仓储、物流等多个环节，期间可能会因颠簸、挤压等问题影响到包装的品相，请您理解。若因此影响您的正常使用，建议您与商城客服专员沟通，相信会为您妥善处理。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对惠普外设的支持，祝您生活愉快。
2023-11-16 09:19 回复
j***h
2023-09-03 20:03
心　　得：
垃圾。
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惠普外设京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！小店支持7天无理由退换和一年质保，您的宝贵意见我们也会积极反馈的，今后我们一定多多倾听小伙伴们的心声，力求做到最好。惠普和京东都以为客户提供贴心服务为宗旨，购买和使用中您有任何问题可以联系我们，我们定会为您尽心处理哦。祝您生活愉快！
2023-09-09 09:48 回复
j***n
2023-08-17 10:14
心　　得：
我没签收，因为快递员说不是全部换新，只是换部分商品，他也没当我的面拆包装，拿来就是被拆了的，所以不敢换，还有商品有磨损的痕迹
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惠普外设京东自营旗舰店 ： 惠粉您好，惠普产品出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎~抱歉我们暂时看不到产品的实际情况，无法作出准确判断。建议......。若未能解决您的问题，您可以致电（400-885-6616）与我们的售后工程师进行沟通，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助，我们有完善的售后服务为您保驾护航。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对惠普外设的支持，祝您生活愉快。
2023-08-31 17:59 回复
L***儿
2023-08-12 20:00
心　　得：
用了没几天，就无法读出光盘，放电脑里行，放这个里不行，换个光盘也不行，读的时候噪音也挺大，也不知道什么原因就不读了，真是无语。本来奔着牌子买的，看来也不咋地
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惠普外设京东自营旗舰店 ： 惠粉您好，惠普产品出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎~抱歉我们暂时看不到产品的实际情况，无法作出准确判断。建议......。若未能解决您的问题，您可以致电（400-885-6616）与我们的售后工程师进行沟通，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助，我们有完善的售后服务为您保驾护航。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对惠普外设的支持，祝您生活愉快。
2023-08-31 17:59 回复
谁***D
2023-05-17 21:29
心　　得：
一个跨国公司连个说明书都做不好，公司越来越差果然有原因
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惠普外设京东自营旗舰店 ： 亲爱的客户，感谢您的评价，我们会继续努力完善。您商品使用中商品遇到任何的问题，都可以联系我们在线客服帮您查看和解决，如果确认故障，我们也会为您提供完善的售后服务，感谢您选择惠普外设，祝您生活愉快！
2023-05-23 10:31 回复
羽***3
2023-05-04 21:40
心　　得：
已经刻坏了5个了，真的垃圾，极度差评！
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惠普外设京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！小店支持7天无理由退换和一年质保，您的宝贵意见我们也会积极反馈的，今后我们一定多多倾听小伙伴们的心声，力求做到最好。惠普和京东都以为客户提供贴心服务为宗旨，购买和使用中您有任何问题可以联系我们，我们定会为您尽心处理哦。祝您生活愉快！
2023-05-05 14:00 回复
抬***6
2023-04-19 19:29
心　　得：
另外买的光碟，破损了，说补也不发货，差评后给我回复了，京东自营还不如其他商家。
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2023-05-05 14:18 回复
抬***6
2023-04-19 19:28
心　　得：
光碟盒子坏了，说补发不给补，我买光碟，装碟的盒子又说是赠送的，垃圾京东，不如别的商家。
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2023-05-05 14:18 回复
d***s
2023-01-08 19:59
心　　得：
没有说明书，客服态度很差，还嘴硬
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A***3
2022-12-19 18:43
心　　得：
商品宣传页面写的支持Dvd+r,结果根本不支持dvd+r，直到我买了dvd+r的盘读取不了才终于承认，还以为惠普这么大的牌子应该不会有问题，结果也还是和其他三流杂牌一样，这根本就是虚假宣传！！
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j***g
2022-11-24 10:33
心　　得：
经常卡壳，不好用，很失望。
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j***o
2022-11-15 11:12
心　　得：
说明书没有中文，感觉像是水货。不过能用。
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惠普外设京东自营旗舰店 ： 百分百正品，请您放心使用
2022-11-17 16:30 回复
刘***1
2022-11-09 12:27
心　　得：
刻的太慢了
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凯***铁
2022-08-10 20:56
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晓***8
2022-07-24 13:18
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宥***飞
2022-07-04 09:33
心　　得：
说赠送光盘，但是没有送
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惠普外设京东自营旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，关于您反馈的这个问题，可以联系下我们在线客服咨询核对下，如漏发可以跟您安排补发，麻烦您了
2022-07-04 15:25 回复
d***f
2022-05-26 18:07
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j***1
2022-02-18 11:32
心　　得：
都不要买了，买了不能正常使用，没有中文说明书，咨询客服，客服解决不了，没有人工电话客服。太扯淡了！！
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惠普外设京东自营旗舰店 ： 亲爱的客户，感谢您的评价，我们会继续努力完善。您商品使用中商品遇到任何的问题，都可以联系我们在线客服帮您查看和解决，如果确认故障，我们也会为您提供完善的售后服务，感谢您选择惠普外设，祝您生活愉快！
2022-02-24 11:30 回复
x***e
2022-02-02 19:58
心　　得：
再好的东西也要被京东快递毁掉了。。。大家如果要买速读的东西，千万别找京东了
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惠普外设京东自营旗舰店 ： 惠粉您好，很抱歉未能给您带来最佳的购物体验。京东自营商品由京东负责统一包装与配送，会有专业的配送人员为您送达的。若因配送包装问题影响您的正常使用，建议您与商城客服专员取得联系，相信会给您一个满意的答复。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对惠普外设的支持，祝您生活愉快。
2022-02-11 16:10 回复
固***3
2021-12-26 21:15
心　　得：
读盘慢，噪音大
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惠普外设京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉小店的产品没能让您满意。您的宝贵意见我们也会积极反馈给工厂的，今后我们一定多多倾听小伙伴们的心声，力求做到最好。得惠普和京东都以为客户提供贴心服务为宗旨，购买和使用中您有任何问题可以联系我们，我们定会为您尽心处理哦。祝您生活愉快！
2021-12-28 13:45 回复
j***c
2021-11-30 18:44
心　　得：
差的要死，不能用，没有反应。🐶商家，拿回去维修还要运费，说不是质量问题，#的要死，客服也跟💩一样
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惠普外设京东自营旗舰店 ： 亲爱的客户您好，由于新款MAC存在一些BUG导致光驱插入没有反应，这是电脑的问题并不是光驱的问题。感谢您的评价，我们会继续努力完善。您商品使用中商品遇到任何的问题，都可以联系我们在线客服帮您查看和解决，如果确认故障，我们也会为您提供完善的售后服务，感谢您选择惠普外设，祝您生活愉快！
2021-12-07 17:16 回复
j***w
2021-11-08 16:35
心　　得：
物流差，客服差。
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惠普外设京东自营旗舰店 ： 抱歉没能给您带来更好的购物体验呢，我们这边并没有看到您和客服的聊天记录，不清楚您反映的客服差指的是什么。西藏由于物流不发达，配送时间是会比较长。感谢您的反馈，祝您生活愉快
2021-11-08 16:52 回复
l***e
2021-11-06 15:47
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惠普外设京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！小店支持7天无理由退换和一年质保，您的宝贵意见我们也会积极反馈的，今后我们一定多多倾听小伙伴们的心声，力求做到最好。惠普和京东都以为客户提供贴心服务为宗旨，购买和使用中您有任何问题可以联系我们，我们定会为您尽心处理哦。祝您生活愉快！
2022-04-09 11:48 回复
u***4
2021-10-21 15:10
心　　得：
教人家又没耐心
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惠普外设京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好，不知您对小伙伴的服务哪里不满意呢？如有不足之处，还请您多多反馈。我们也会不断改进、优化，力争为您带来更好的服务体验。感谢您对惠普外设的支持，祝您生活愉快。
2022-04-09 13:50 回复
u***v
2021-07-26 15:32
心　　得：
大家不要买不要买！！！！竟然有木马病毒！！！！一颗星都不想给，挂着京东自营的旗号
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惠普外设京东自营旗舰店 ： 惠粉您好，我们的外置光驱不可能带有木马病毒，您可以检查一下你的光盘，木马病毒一般会存在光盘上。感谢您的反馈，祝您生活愉快。
2021-07-27 09:50 回复
东***2
2021-07-25 19:54
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东***2
2021-07-25 19:54
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j***y
2021-06-28 18:09
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惠普外设京东自营旗舰店 ： 惠粉您好，很抱歉未能给您带来最佳的购物体验。京东自营商品由京东负责统一包装与配送，会有专业的配送人员为您送达的。
2022-04-09 13:56 回复
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