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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
送货快(217) 大品牌(196) 高端大气(193) 火力稳定(185) 蓝色火焰(171) 火力猛(162) 易擦洗(157) 点火快(116) 精控小火好(113) 售后有保障(93)
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发评价拿京豆
j***T
2022-02-09 23:55
心　　得：
一直没人上门安装，自己安装好后用了一天就打不了火了，要不就是旋钮一放火就熄了，报了售后一直说安排人上门维修，结果半个月鬼影子都没看到一个，还是自己找人来修的，家里没备用电磁炉的不要买这个了，小心到时吃半个月外卖。
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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1
s481l0fhp4rnjt ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来不好的购物体验，关于安装方面，因安装环境进度不同，安装预约可提前1-3天拨打4008899717转2进行预约~我们的售后服务标准是：有服务网点城市提供油烟机免费安装，灶具免费调试（不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、标配以外的零配件），偏远地区没有服务网点城市需支付远程费上门安装，敬请谅解。我们页面也有详细的告知噢，对此给您带来的不便深感抱歉，后期有什么疑问的话可以随时联系我们进行咨询~感谢您对苏泊尔厨卫的支持，祝您生活愉快!
2022-02-10 09:08 回复
u***m
2022-02-01 14:34
心　　得：
发货速度还行，上门安装调试这块严重差评！久拖不上门！
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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s481l0fhp4rnjt ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来不好的购物体验，关于安装方面，因安装环境进度不同，安装预约可提前1-3天拨打4008899717转2进行预约~我们的售后服务标准是：有服务网点城市提供油烟机免费安装，灶具免费调试（不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、标配以外的零配件），偏远地区没有服务网点城市需支付远程费上门安装，敬请谅解。我们页面也有详细的告知噢，对此给您带来的不便深感抱歉，后期有什么疑问的话可以随时联系我们进行咨询~感谢您对苏泊尔厨卫的支持，祝您生活愉快!
2022-02-02 11:17 回复
可***哥
2022-01-29 10:33
心　　得：
买回来打不了火，搞不清楚原因就找售后，先让你打客服电话，打了电话让你加~，加了~说第二天来，第二天发电话直接说放假不来了，我真没见过这售后服务
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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1
s481l0fhp4rnjt ： 实在抱歉给您带来了麻烦，因为售后方面给您带来了不好的购物体验，产品都是正品您可以放心，我们是支持验货的，您可以在线联系我们苏泊尔的客服，我们帮您解决哦！
2022-01-29 10:36 回复
j***q
2022-01-26 18:36
心　　得：
售后太差劲了，买的时候明明写着1月25号到，26号给上门安装，后面又告诉我说要预约，预约了也要到年后给安装，买的就是过年用的，你年后给我安装，我要它干嘛，售后太差了，再也不敢买这个牌子了
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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2
s481l0fhp4rnjt ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来不好的购物体验，关于安装方面，因安装环境进度不同，安装预约可提前1-3天拨打4008899717转2进行预约~我们的售后服务标准是：有服务网点城市提供油烟机免费安装，灶具免费调试（不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、标配以外的零配件），偏远地区没有服务网点城市需支付远程费上门安装，敬请谅解。我们页面也有详细的告知噢，对此给您带来的不便深感抱歉，后期有什么疑问的话可以随时联系我们进行咨询~感谢您对苏泊尔厨卫的支持，祝您生活愉快!
2022-01-26 19:26 回复
起***风
2022-01-19 20:33
心　　得：
普通液化气罐使用差，气跟不上，多次点火才能正常使用
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的用户，您好！ 一般新的灶具首次点火都需要一定的时间排空管子内的空气的，还需要微调灶具底部的下风门，使燃气与空气的比例恰当。也有可能是因为灶具自带意外熄火保护装置，它是通过热电偶（金属的尖针）感应工作的，只有火焰烧到热电偶，并持续预热，才能使灶具持续开阀工作，所以使用时注意点火后继续按住旋扭停留几秒再松手，如无法排除可联系我们苏泊尔全国售后电话4008899717转2或者直接联系我们在线客服帮您预约售后师傅上门查看，我们竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2022-01-20 09:12 回复
x***7
2021-12-22 13:32
心　　得：
火没有宣传的那么大
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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s481l0fhp4rnjt ： 亲爱的苏泊尔用户，您好！非常抱歉给您带来不好的体验，您购买的这款灶具，有以下几个优点：1、大火够猛，小火够稳；2、迅捷点火，无需等待；3、多段火力，随心所驭；4、经久耐用，轻松清洁。您提到的火力大小的问题，建议让技师上门调试一下哦。我们也已反馈专员处理呢，请您放心。每次服务都是诚心诚意，只为能让您收获一份开心和满意，祝您购物愉快！
2021-12-22 13:33 回复
A***C
2021-12-15 10:26
心　　得：
钢化玻璃面板易炸裂，三个多月就炸裂了，商品出现问题和售后沟通起来比较费事，处理时效太慢，客服敷衍了事，购物体验很差，以后不会再买苏泊尔的东西了，够够的！！
晒　　单：
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颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。产品质量都是有保证的，您购买的这款产品是店铺很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话4008899717接听转2 苏泊尔热线咨询处理。祝您生活愉快！
2021-12-15 10:34 回复
4***j
2021-12-12 08:21
心　　得：
怎么说呢，有点难搞，之前的玻璃板碎了，申请售后搞了好久，没人来修，才说换新的
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的客户，您好，我们的服务让您失望，感到十分惭愧。您反馈的情况属于个例，个别师傅的问题我们也会反馈到相关部门核实处理，若情况属实我们都会严格对待，做出相对应的处分！关于您的安装问题，经核实已有相关人员为您重新安排师傅上门处理的呢，还请您保持电话畅通，我们定会妥善处理好的哈！给您带来不便，实在是非常抱歉！希望我们后续跟进服务能让您感到满意，您的满意是我们不断的追求！如后期还有其他疑问，欢迎您随时联系我们在线客服反馈哦，我们定会竭尽全力为您服务，祝您生活愉快！
2021-12-12 08:50 回复
1***5
2021-11-21 19:08
心　　得：
产品还可以，但背面做工一般，隔热层也不是特别规整，关键是售后安装程序太麻烦，实在等不及派工了。至于使用情况得用一段时间再评。
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的客户，您好，非常感谢您在茫茫商品中选择我们苏泊尔！这对于我们又增添了一份动力！还没使用也没有关系的，我相信在日后的使用过程中你会慢慢喜欢上我们的产品噢！我们期待您使用之后再来分享下使用心得哦，如使用过程中有其他疑问，可以随时联系我们在线客服哦，我们都会尽心为您服务，再次感谢您对苏泊尔品牌的支持与信赖！祝您生活愉快！
2021-11-22 11:18 回复
j***i
2021-11-19 11:17
心　　得：
不如在线下看到的那款*块的，一分钱一分货吧，线下那台可以全蓝火，这台不行
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。产品质量都是有保证的，您购买的这款产品是店铺很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话4008899717接听转2 苏泊尔热线咨询处理。祝您生活愉快！
2021-11-19 14:13 回复
u***m
2021-11-18 17:03
心　　得：
商品没话说，就是还没收货就收到了不知道是旗下的电话还是什么的，态度很差，上来就说我买了一个燃气灶是吧，让我把号码报下，然后我就问你们是售后吗？她说是啊，不是给你说了，其实根本没说过，态度语气让人很不爽，而且货都收到两天了，今个另一个才打电话问我要不要安装，急着用的我还等他们安装到货那天晚上自己就装了，对售后很不满意
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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s481l0fhp4rnjt ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来不好的购物体验，关于安装方面，因安装环境进度不同，安装预约可提前1-3天拨打4008899717转2进行预约~我们的售后服务标准是：有服务网点城市提供油烟机免费安装，灶具免费调试（不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、标配以外的零配件），偏远地区没有服务网点城市需支付远程费上门安装，敬请谅解。我们页面也有详细的告知噢，对此给您带来的不便深感抱歉，后期有什么疑问的话可以随时联系我们进行咨询~感谢您对苏泊尔厨卫的支持，祝您生活愉快!
2021-11-18 18:01 回复
j***y
2021-11-09 16:49
心　　得：
竖放不行，只能横放，不符合人操作习惯。
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的顾客，您好，我们的服务让您失望，感到十分惭愧。您对我们的商品或者服务还存在疑问，欢迎您随时联系我们在线客服反馈哦，我们定会竭尽全力为您服务，祝您生活愉快！
2021-11-09 17:06 回复
j***k
2021-10-15 13:38
心　　得：
还好，就是打火得打好几次
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的苏泊尔小主，非常抱歉给您带来不便了，您购买的这款灶具的点火方式是脉冲电子点火，打火时需按下3秒听到“啪、啪、啪”点着后才能放开哦~另外，检查一下是否装上电池或是电池是否足够电量的哈~如果还是还是不好打火，麻烦请联系我们在线售后客服，安排网点师傅上门给您检测下，后期如有任何问题也可联系苏泊尔售后4008899717，我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快~
2021-10-15 15:31 回复
j***e
银牌会员
2021-09-22 21:15
心　　得：
外观非常漂亮，奔着苏泊尔大品牌来的，希望不会失望，用一段时间再来追评
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。产品质量都是有保证的，您购买的这款产品是店铺很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话4008899717接听转2 苏泊尔热线咨询处理。祝您生活愉快！
2021-09-23 12:40 回复
p***7
2021-09-08 16:30
心　　得：
火焰什么的还可以，就是**那个打火阀头怎么容易堵住打不着火，刚用了不到一个月那个小孔孔就堵住了打不着火，还好售后过来看看清洗过后就能打着了！以后这样的情况就知道问题出哪里了！
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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s481l0fhp4rnjt ： 您好！一般新的灶具点火都需要一定时间排空燃气管内多余的空气，还需要微调下风门（灶具底部突出的金属片左右拨动），使燃气与空气的比例恰当，希望您谅解。如果调试后没有任何改善，可以拨打我们苏泊尔全国售后电话4008899717转2，预约售后师傅上门查看处理，有任何需求欢迎您及时与我们沟通 ，我们竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2021-09-09 09:29 回复
j***u
2021-08-22 19:08
心　　得：
一点也不好，太高了，不喜欢。架子太高了 安全系数：架子太高了
颜　　色：
液化气(20Y)
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范***y
2021-08-03 22:26
心　　得：
直接看图，新买来安上的
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颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的顾客，您好！感谢您对苏泊尔的支持和信任，对于您反馈的问题，麻烦您拍下照片或者故障视频，联系我们在线客服，我们将第一时间为您安排处理。后续产品在使用过程中有任何疑问，请拨打苏泊尔全国统一售后热线4008899717，竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2021-08-04 11:34 回复
流***洋
2021-07-19 10:32
心　　得：
第一次购买的产品有瑕疵，后来换货后使用没有问题
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。产品质量都是有保证的，您购买的这款产品是店铺很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话4008899717接听转2 苏泊尔热线咨询处理。祝您生活愉快！
2021-07-19 13:37 回复
j***f
2021-07-12 12:10
心　　得：
还没有用到一个月，就坏了，还不好用
颜　　色：
液化气(20Y)
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1
苏泊尔厨电旗舰店 ： 尊敬的顾客，您好！感谢您对苏泊尔厨电旗舰店的支持和信任，对于您反馈的问题，麻烦您拍下照片或者故障视频，联系我们在线客服，我们将第一时间为您安排处理。后续产品在使用过程中有任何疑问，请拨打苏泊尔全国统一售后热线4008899717，竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2021-07-13 17:40 回复
l***1
2021-06-17 16:03
心　　得：
打火不顺，售后差劲。
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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s481l0fhp4rnjt ： 尊敬的顾客，您好！感谢您对苏泊尔的支持和信任，对于您反馈的问题，麻烦您拍下照片或者故障视频，联系我们在线客服，我们将第一时间为您安排处理。后续产品在使用过程中有任何疑问，请拨打苏泊尔全国统一售后热线4008899717，竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2021-06-17 16:20 回复
爱***棉
2021-06-15 20:45
心　　得：
京东快递速度很快 燃气灶是挺好的，可是我的燃气灶安装很麻烦 都到货两天了 也没有人给我来安装 然后我自己 给商家打电话 个中曲折没办法才求助了一个安装师傅 他们说安装的单子没有在手上要等三四天， 最后给安装师傅打电话讲怎么装，直到最后还是我自己装好的 因为燃气灶好几天都没有装好 我还被家里人嫌弃真的很委屈 。心塞……
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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s481l0fhp4rnjt ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来了不好的安装体验，对于安装方面，我们会反馈给当地售后安装进行核实，因安装预约记录需分批依次进行，安装时效有所有影响，对此给您带来的不便深感抱歉，后期有什么疑问的话可以随时联系我们咨询，我们定当竭诚为您效劳~
2021-06-16 11:45 回复
j***t
2021-06-15 16:42
心　　得：
和美的的服务真是差了不是一星半点。首先，申请售后服务困难，还得关注~摸索一阵，进行资料填写才行。其次，售后订单取消没有任何电话通知，也没有写明原因。
颜　　色：
【5.0KW钢化玻璃灶】QB301液化气
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1
s481l0fhp4rnjt ： 亲爱的顾客：非常抱歉给您造成了不便，感谢您选择苏泊尔厨卫，您购买以后都可以享受正规的售后服务，价格上给您真正的实惠，同时服务和质量上不打折扣的哦，今后使用中有任何问题都可以联系我们，我们会第一时间为您解决的哦，请您继续支持我们！祝您生活愉快！
2021-06-16 11:49 回复
j***s
2021-06-14 12:27
心　　得：
不是很容易点火，火力不够大。
颜　　色：
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2021-06-14 14:38 回复
j***8
2021-06-12 14:55
心　　得：
不是秒点火，还得按几秒才能放手，打火也不是很好，有时候会打不着
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2021-06-12 15:48 回复
7***v
2021-05-30 06:38
心　　得：
打火时松手火就灭 必须得挺几秒钟 什么情况
颜　　色：
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2021-05-30 09:58 回复
追***j
2021-04-26 17:00
心　　得：
配送员0分
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2021-04-27 10:20 回复
d***s
2021-04-25 06:12
心　　得：
不知道为什么 大火的时候总会莫名其妙的突然着了 又灭了
颜　　色：
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2021-04-25 09:15 回复
j***u
2021-03-25 11:46
心　　得：
售后服务很差，买了那么久还没有人来安装，打了几次电话都没有效果，一天一天等等通知。什么时候可以才有结果。
颜　　色：
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2021-03-25 15:41 回复
M***2
铜牌会员
2021-03-11 16:45
心　　得：
东西一般般，也没有人上门安装，催了几次等了三天没效果，自己安装后打不着火，问来问去少了个零件，最后自己掏钱买的，绝对差评
颜　　色：
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2021-03-12 09:44 回复
赤***人
2021-03-10 15:17
心　　得：
购买一个月了，没见到售后的面
颜　　色：
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2021-03-11 09:17 回复
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