商品评价

99%
好评度
好评(99%)
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差评(1%)
买家印象:
东西不错(57) 原装耗材(57) 公司买的(55) 原装硒鼓(52) 打印效果好(51) 打印很清晰(40) 打印质量好(39) 原装正品(36) 速度快(32) 字迹清晰(26)
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发评价拿京豆
k***n
心  得:
严重虚标,标准说2600页,其实只能打1200-1500页,还是省墨模式下打印
颜  色:
大容量墨粉(约2600页ISO标准)
1
小suZSC 您好,一个墨粉盒的实际打印页数取决于打印件的类型以及每一页上的墨粉覆盖率。以约 5% 的覆盖率打印约含有 1500 个字符的小备忘录或信件时,通常会获得墨粉盒的最大打印量。打印具有图形、图表或大量纯黑覆盖物的作业会消耗更多的墨粉,并会缩短墨粉盒的使用寿命。如果以 10% 的覆盖率进行打印,会将墨盒的整体打印量减半。例如,以10% 的覆盖率(约 3000 个字符的信件)进行打印时,标准墨粉盒的 1,500 页打印量将减少为 750 页。5%覆盖率,就是1张A4纸平均分成20份,一份涂满就是5%覆盖率
2022-11-29 20:53 回复
j***z
心  得:
没用过不支持退货
颜  色:
硒鼓(约打印12000页ISO标准)
1
小suZSC 您好,机器支持7天无理由退货(使用后不支持),非机器的本身质量问题,需要您的机器和耗材没有开封过,不影响机器的第二次销售,可退货处理。所有的耗材都是不支持7天无理由退货的哦~
2022-11-19 18:11 回复
s***n
心  得:
商品展示不提示是非墨盒硒鼓,有误导消费者行为。导致买错,在商品和包装完好无损的情况下,跟商家协商退换货,竟然说是不给退换货,这样的情况就算是在实体店购买也没有这样的售后。我网上购物以来,第一次碰到,一直很相信京东的服务,此次让我大跌眼睛,刮目相看。
晒  单:
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颜  色:
硒鼓(约打印12000页ISO标准)
2
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品!使用上有什么不明白的可咨询在线客服,疫情期间客服较忙可能无法及时回复,还请谅解!
2022-11-18 21:04 回复
u***c
心  得:
客服服务速度太慢,都收到货了,还没回复,结果买错了还不能退
颜  色:
大容量墨粉(约2600页ISO标准)
1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品!尊敬的顾客,感谢您对我们的支持。很抱歉给您带来了不好的购物体验,同时您的评价我们会重视起来,谢谢您督促我们更好的进步。如有给您带来不便还请谅解!感谢您的购物,祝您生活愉快!
2022-10-14 21:55 回复
k***9
心  得:
想买粉盒,错买成了硒鼓架,包装完好没打开的情况下,多次联系客服就是不给更换,商家的做法非常令人气愤
颜  色:
硒鼓(约打印12000页ISO标准)
1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品!尊敬的顾客,感谢您对我们的支持。很抱歉给您带来了不好的购物体验,同时您的评价我们会重视起来,谢谢您督促我们更好的进步。如有给您带来不便还请谅解!感谢您的购物,祝您生活愉快!
2022-10-14 21:55 回复
铜牌会员
心  得:
差评,从来不给差评的,现在第一个,晒鼓我才买了一个多月就没有了,我原装的晒鼓用了差不多一年,太奇怪了,也不要说打印量那些,原装的那个打印量比这个不知多多少,问了客服,一直给我兜圈子就是不解决问题,还说没办法,就这样的售后服务。这晒鼓我都怀疑是不是二手货了,太不正常了,而且和原装的不一样,不会再这买了,几百块算是交学费了
晒  单:
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颜  色:
硒鼓(约打印12000页ISO标准)
1
小suZSC 您好,感谢支持兄弟办公用品!安装过程或者使用过程中,如果碰到问题,您可以点击右上角在线客服进行咨询哦!也可以关注“青旅供应链”微信公众号,里面有图文解析和视频操作哦!
2022-10-03 09:36 回复
j***9
心  得:
很差,不会在购买!!!
颜  色:
硒鼓(约打印12000页ISO标准)
1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品!使用过程中,如果碰到问题,您可以拨打021-95105369兄弟售后热线进行咨询哦~
2022-08-05 18:42 回复
j***H
心  得:
垃圾,不问客服你根本不知道你买的跟你的打印机无法匹配。拆了又不能退,真***垃圾
颜  色:
硒鼓(约打印12000页ISO标准)
1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品!该商品不支持七天无理由退货,商品页面都有温馨提示,如不了解机器耗材情况建议购买前先咨询在线客服。
2022-08-05 18:43 回复
j***H
心  得:
垃圾,型号跟打印机型号匹配上,还说买之前沟通客服,要不然消费者肯定不知道,这***就是坑人
颜  色:
大容量墨粉(约2600页ISO标准)
1
小suZSC 您好,感谢您支持兄弟办公用品!该商品不支持七天无理由退货,商品页面都有温馨提示,如不了解机器耗材情况建议购买前先咨询在线客服。
2022-08-05 18:44 回复
w***东
心  得:
装上用了几天,打印不足百页出现重影,反复测试确定是墨盒问题,客服非要把整机拿去售后检测,费劲很,京东大不如前了,认栽了
颜  色:
大容量墨粉(约2600页ISO标准)
1
小suZSC 尊敬的顾客,感谢您对我们的支持。很抱歉给您带来了不好的购物体验,同时您的评价我们会重视起来,谢谢您督促我们更好的进步。如有给您带来不便还请谅解!感谢您的购物,祝您生活愉快!
2022-08-02 16:38 回复
k***i
心  得:
差差差,假宣传,严重虚标打印数量
颜  色:
大容量墨粉(约2600页ISO标准)
1
小suZSC 尊敬的顾客,感谢您对我们的支持。很抱歉给您带来了不好的购物体验,同时您的评价我们会重视起来,谢谢您督促我们更好的进步。粉盒等激光耗材打印页数按照A4纸覆盖率计算,基于ISO/IEC19752标准。打印具有图形、图表或大量纯黑覆盖物的作业会消耗更多的墨粉,并会缩短墨粉盒的使用寿命。如有给您带来不便还请谅解!感谢您的购物,祝您生活愉快!
2022-07-23 17:07 回复
k***i
心  得:
假宣传,严重虚标打印数量,
颜  色:
大容量墨粉(约2600页ISO标准)
1
小suZSC 尊敬的顾客,感谢您对我们的支持。很抱歉给您带来了不好的购物体验,同时您的评价我们会重视起来,谢谢您督促我们更好的进步。粉盒等激光耗材打印页数按照A4纸覆盖率计算,基于ISO/IEC19752标准。打印具有图形、图表或大量纯黑覆盖物的作业会消耗更多的墨粉,并会缩短墨粉盒的使用寿命。如有给您带来不便还请谅解!感谢您的购物,祝您生活愉快!
2022-07-23 17:07 回复
爱***理
心  得:
买了回来第一天用漏墨,和客服联系,一直回复一句话
晒  单:
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颜  色:
大容量墨粉(约2600页ISO标准)
1
小suZSC 尊敬的顾客,感谢您对我们的支持。很抱歉给您带来了不好的购物体验,同时您的评价我们会重视起来,谢谢您督促我们更好的进步。激光打印机的硒鼓在运转中总会有一些粉尘散落在鼓舱里(或者是之前打印的时候从外面带入的脏东西黏在感光鼓上),硒鼓运转会产生静电,粉尘会飘落在硒鼓上,只要不是严重的漏粉,像那种一堆黑色碳粉的那种,都属于正常现象,平日里多注意打印机的清洁,用泡过酒精的棉花擦一擦,可以减少粉尘的堆积。如有给您带来不便还请谅解!感谢您的购物,祝您生活愉快!
2022-07-23 17:11 回复
m***9
心  得:
使用不到一个月,硒鼓灯就亮了,180天只换不修就是一句空话,7月6日返回,至今还没结果。
颜  色:
大容量墨粉(约2600页ISO标准)
1
小suZSC 尊敬的顾客,感谢您对我们的支持。很抱歉给您带来了不好的购物体验,同时您的评价我们会重视起来,谢谢您督促我们更好的进步。180天只换不修是京东的增值服务,建议您联系京东的在线客服处理。如果打印机的错误提示为硒鼓那就不是您购买的这个墨粉盒的问题哦。如有给您带来不便还请谅解!感谢您的购物,祝您生活愉快!
2022-07-23 17:12 回复
j***0
心  得:
无理由差评,给一颗星都是多的
颜  色:
硒鼓(约打印12000页ISO标准)
1
小suZSC 尊敬的顾客,感谢您对我们的支持。很抱歉给您带来了不好的购物体验,同时您的评价我们会重视起来,谢谢您督促我们更好的进步。如有给您带来不便还请谅解!感谢您的购物,祝您生活愉快!
2022-07-23 17:12 回复
u***7
心  得:
客服误导了我。还不退换货。态度也不好。购物体验最差的一次。还耽误了使用。没想到兄弟打印机到京东自营的服务差 专业性差。这都是什么客服呀
颜  色:
大容量墨粉(约2600页ISO标准)
1
小suZSC 尊敬的顾客,感谢您对我们的支持。很抱歉给您带来了不好的购物体验,同时您的评价我们会重视起来,谢谢您督促我们更好的进步。如有给您带来不便还请谅解!感谢您的购物,祝您生活愉快!
2022-07-09 17:10 回复
大***粗
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
硒鼓(约打印12000页ISO标准)
1
小suZSC 尊敬的顾客,感谢您对我们的支持。很抱歉给您带来了不好的购物体验,同时您的评价我们会重视起来,谢谢您督促我们更好的进步。如有给您带来不便还请谅解!感谢您的购物,祝您生活愉快!
2022-07-09 17:17 回复
1***c
心  得:
硒鼓质量有问题,买回来才换上一个星期就提示更换硒鼓,找了客服,老是答非所问,按照他们给的步骤操作了,也发了视频,还是如此,垃圾,再也不会买了,还让我自己联系当地站点,毛病
颜  色:
硒鼓(约打印12000页ISO标准)
1
小suZSC 尊敬的顾客,感谢您对我们的支持。很抱歉给您带来了不好的购物体验,同时您的评价我们会重视起来,谢谢您督促我们更好的进步。如有给您带来不便还请谅解!您好,由于耗材(硒鼓,墨粉盒,墨水,色带等)为消耗品,是没有质保的,如遇质量问题,建议您直接联系当地的维修站直接处理,在线无权给您退换处理的哦,感谢您的理解!感谢您的购物,祝您生活愉快!
2022-06-23 20:56 回复
j***3
心  得:
差评,型号错了,不给退换,这什么服务
颜  色:
硒鼓(约打印12000页ISO标准)
1
小suZSC 您好,机器支持7天无理由退货(一次性包装破损不支持、防伪码密封条损毁不支持),非机器的本身质量问题,需要您的机器和耗材没有开封过,不影响机器的第二次销售,可退货处理。所有的耗材都是不支持7天无理由退货的哦~
2022-05-24 08:53 回复
j***s
心  得:
跟客服核实了说可以用,结果收到不适合,300~,有~,一生黑的店
颜  色:
硒鼓(约打印12000页ISO标准)
1
小suZSC 您好,机器支持7天无理由退货(一次性包装破损不支持、防伪码密封条损毁不支持),非机器的本身质量问题,需要您的机器和耗材没有开封过,不影响机器的第二次销售,可退货处理。所有的耗材都是不支持7天无理由退货的哦~
2022-05-17 15:57 回复
2***雪
心  得:
用了1包纸(500张)就没有墨了,不耐用,联系客服也没用
颜  色:
标准墨粉(约1200页ISO标准)
1
小suZSC 一个墨粉盒的实际打印页数取决于打印件的类型以及每一页上的墨粉覆盖率。以基于ISO标准测试(约 5% 的覆盖率)打印约含有 1500 个字符的小备忘录或信件时,通常会获得墨粉盒的最大打印量。打印具有图形、图表或大量纯黑覆盖物的作业会消耗更多的墨粉,并会缩短墨粉盒的使用寿命。如果以 10% 的覆盖率进行打印,会将墨盒的整体打印量减半。例如,以10% 的覆盖率(约 3000 个字符的信件)进行打印时,标准墨粉盒的 1,500 页打印量将减少为 750 页。
2022-04-25 08:18 回复
B***_
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
大容量墨粉(约2600页ISO标准)
1
小suZSC 打印的页面中出现黑线、黑点、底灰、重影、不清晰或者硒鼓!等情况,可以尝试操作下清洁硒鼓哦。清洁硒鼓简单来说就是把打印机内的耗材拿出来,去掉墨粉盒,看见绿色架子里面有个反光的感光鼓 ,擦这个反光的棍子,用酒精或者纸巾,从头到尾,整个光面, 擦干了在安装进打印机。
2022-03-13 20:23 回复
v***c
心  得:
包装也很差,就向别人用过的一样,我申请退货也不给退,京东客服说收了货就不能退,!!!!!
晒  单:
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颜  色:
硒鼓(约打印12000页ISO标准)
1
小suZSC 该商品本身不支持7天无理由退换货,这个条款在我们的【购物页面也是有温馨提示的,支付界面】也是有提示的哦!(不存在未告知,没有显著标明的情况)望理解。
2022-03-08 18:51 回复
i***m
心  得:
用了不到1000张纸就用不了了,说是能打印几千上万张,纯属造谣
颜  色:
大容量墨粉(约2600页ISO标准)
1
小suZSC 一个墨粉盒的实际打印页数取决于打印件的类型以及每一页上的墨粉覆盖率。以基于ISO标准测试(约 5% 的覆盖率)打印约含有 1500 个字符的小备忘录或信件时,通常会获得墨粉盒的最大打印量。打印具有图形、图表或大量纯黑覆盖物的作业会消耗更多的墨粉,并会缩短墨粉盒的使用寿命。如果以 10% 的覆盖率进行打印,会将墨盒的整体打印量减半。例如,以10% 的覆盖率(约 3000 个字符的信件)进行打印时,标准墨粉盒的 1,500 页打印量将减少为 750 页。
2022-03-01 16:00 回复
宁***天
心  得:
质量无保障,售后不行,慎重够买
颜  色:
硒鼓(约打印12000页ISO标准)
1
小suZSC 您好,由于耗材(硒鼓,墨粉盒,墨水,色带等)为消耗品,是没有质保的,如遇质量问题,建议您直接联系当地的维修站直接处理,在线无权给您退换处理的哦,感谢您的理解!
2022-02-28 18:03 回复
6***6
心  得:
垃圾,第一次遇见卖硒鼓里面没有墨盒,还写个可以打12000张,这不骗人吗?感情我花300还只是个空架子,还不让退,谨慎购买
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
硒鼓(约打印12000页ISO标准)
1
小suZSC 激光打印机的耗材分为2种,一种是墨粉盒【用作显印】一种是硒鼓【用作转印】,这2个耗材都是有各自的寿命,寿命不同,同时安装使用,不同时更换,商品分开售卖。 打印机面板提示更换墨粉(墨粉盒、toner)即表示打印机的墨粉盒寿命到了需要更换新的墨粉盒;打印机面板显示更换硒鼓(drum)即表示硒鼓的寿命到需要需要更换新的硒鼓架子(硒鼓连接内只有这个架子是不带墨粉盒的)。 亲亲请注意所有耗材都是不支持7天无理由退货哦。
2022-02-28 18:03 回复
5***3
心  得:
款式不合适不给退换,差评
颜  色:
硒鼓(约打印12000页ISO标准)
1
小suZSC 您好,耗材商品页面没有问题,商品详情页都是有照片的!硒鼓【转印】和墨粉盒【显印】是2个不同功能的耗材,是需要组合在一起使用的,【有各自的寿命】,一般是墨粉盒用的快,需要更换墨粉盒的话,核实打印机上的错误提示,提示更换什么就换什么不需要同时换的!耗材页面也是有标明签收后不支持7天无理由退换的!如果下单时有疑问,可以先咨询下在线客服!
2021-12-25 14:56 回复
j***d
心  得:
用了半个月,出现打印照片变糊的问题,客服发给我一系列教程,一一照做过后没用,然后就已读不回了,冲着这个态度就是个差评。
颜  色:
大容量墨粉(约2600页ISO标准)
1
小suZSC 尊敬的顾客,感谢您对我们的支持。很抱歉给您带来了不好的购物体验,同时您的评价我们会重视起来,谢谢您督促我们更好的进步。如有给您带来不便还请谅解!感谢您的购物,祝您生活愉快!
2021-12-17 16:49 回复
s***n
心  得:
刚装上去一周没用几次就显示墨粉即将用尽,打印的字一开始就很淡,我以为是我设置问题,没想到看到不少人遇到了跟我一样的问题。之前跟打印机一起买的墨粉用了将近三年,这新买的一周就没了?客服还让我去维修点检测覆盖率,你们产品的问题为啥让我跑来跑去呢?而且估计这个是被用过了几手的产品吧,覆盖率肯定很高吧,无语啊。这次在京东被商家黑的很严重!!!
颜  色:
大容量墨粉(约2600页ISO标准)
1
小suZSC 无法预估耗材具体使用寿命的哦,耗材所标页数都是基于ISO标准测试按百分之五覆盖率来计算的最大使用寿命,不是写了多少就能打多少的,是看您实际打印情况的,如果打印覆盖率高的话打印寿命按比例递减呢。具体都看您实际打印复印情况,以机器提示为准。耗材除非签收就破损,正常情况不存在质量问题,如有质疑连同机器一起送官方维修站点检测。
2021-12-15 15:40 回复
0***9
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
大容量墨粉(约2600页ISO标准)
1
小suZSC 尊敬的顾客,感谢您对我们的支持。耗材所标页数都是基于ISO /IEC19752标准测试(5%覆盖率)来计算的最大使用寿命,不是写了多少就能打多少的,是看实际打印情况的,无法预估具体打印量。很抱歉给您带来了不好的购物体验,同时您的评价我们会重视起来,谢谢您督促我们更好的进步。如有给您带来不便还请谅解!感谢您的购物,祝您生活愉快!
2021-12-06 16:45 回复
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