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f***1
银牌会员
2019-09-02 19:45
心　　得：
买的这么贵，只有书，缺少送的卡。很失望。月历卡和三折贺卡没有。客服听不动话有这么难吗？
晒　　单：
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回复(1)
1
文轩网旗舰店 ： 亲爱的读者，首先感谢您对本店的支持，这次的购物给您带来了不好的体验，我们感到万分的抱歉！您订单的问题我们正在加紧核实中，会尽快联系您处理！本店的理念一直是以消费者的购物体验为第一 ，您反馈的问题我们也会彻查，并会对相关人员做出严肃处理！后续我们会持续优化服务，积极沟通核查此类问题，客服方面我们也会加强培训专业度和责任心，完善服务流程，提高服务效率，希望能提供更好的服务给广大消费者~！给您带来的不便这边由衷地说一声抱歉！
2019-09-03 15:04 回复
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