商品评价

96%
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买家印象:
安装速度(202) 送货快(188) 服务很好(180) 机器漂亮(148) 变频省电(121) 空调质量好(105) 声音小(83) 制冷效果好(81) 制冷速度快(74) 外机噪音小(72)
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发评价拿京豆
郭***进
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这空调怎么回事 开29 30 度都不怎么暖和 还要穿一身衣服
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一级能效 变频 挂机
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u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您可以联系全国4008123456售后安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。很抱歉由于配送问题耽误了您宝贵的时间,在此向您表达诚挚歉意,后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝生活愉快!
2017-03-24 16:03 回复
u***o
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京东送货很快,服务也好,送货当天就给安好了,试了一哈一切正常!待我在用几天在说感受
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大1匹
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u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!非常抱歉给您带来不便,请问您那边是遇到什么问题呢,如果需要您可以联系TCL全国售后服务热线4008123456,我们会有专业的工作人员为您解答,感谢您的支持,祝您生活愉快,事事如意!
2017-03-24 16:11 回复
2***d
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空调从购买到送货,到安装都OK,但是安装人员拆包装后发现,这个散热片有一小部分损坏坏,后询问安装人员说只是外观不好看,不影响空调效果,由于货到了,安装人员也到了,我就没换,因为麻烦,以后有问题再说吧!
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u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您反馈的问题我们已向相关负责人员上报会有师傅上门检测,后期空调有问题随时联系售后4008123456或者在线客服MM的,我们关注且重视每一位用户给我们提出的宝贵意见,同时也会联系相关部门进行完善和改进。请给我们一些时间,我们会用实际行动证明!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-03-24 16:16 回复
杨***_
心  得:
价格跟其它电商比高了200大洋; 开热风时时而有呖呖的响声; 制冷功能没有试,不清楚 有部分设置没有记忆,需要重新设置,使用方便性不好; 网络设置功能不够强大,有很多可以改进的地方; 还有不清楚在制热时辅助加热有没有开。
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2017-03-24 16:15 回复
I***x
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用的时候制热动静太大,影响睡眠
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2017-03-24 16:15 回复
w***3
心  得:
等待效果后再发
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2017-03-24 16:19 回复
u***i
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空调不错!就是有时声音有点大!
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2017-03-24 16:19 回复
j***i
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制暖不好,噪音太大,运行时嘎吱吱响,失望。配送安装的师傅服务挺好的,赞一个吧。
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2017-03-24 16:19 回复
j***Y
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对不起这价格 安装好3天 有2天都不制热 有毛病 外机噪音特别大 都要打电话给售后来修 因为空调已经安装拆了包装无法退货 大家千万不要买这个 还是奥克斯 格力 长虹那些老牌子好
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2017-03-24 16:25 回复
PLUS会员
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讲道理吧,物流挺快,但是售后他推给TCL,TCL推给京东,外机没装好可能,空调经常无法正常使用,烦人
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2017-03-24 16:25 回复
****王
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这空调,让我不想给高分……首先是安装后就用了几次就出现E0闪烁,停机不工作(此处扣1颗星)……不知道是出了啥情况,反正是一脸懵逼地研究了很久,过年前就出问题了,因为在外地过年,所以当时没打电话保修,过完年后,回来打电话给客服,客服很热情地安排了维修师傅,师傅一来,空调不知道怎么自己又好了……额,真是尴尬…… 后来大概过了3天,E0之光又再次重现我家空调,一开机就闪烁……额(此处再扣1颗星),这次我就比较耐心了,打开电暖气抱着抖抖嗖嗖的冻了一天,第二天人家自己就又好了……尴尬*2 反正就是还不到一个月就故障了两次,虽然人家师傅没怎么修自己就好了,师傅也打电话跟我说调个电控等下次出问题给我换上……但是心里还是觉得很不舒服啊,刚装一个月不到就开始进入维修阶段了,新东西就这么玩?以后可咋整?而且显视屏上面有一根数码管也是时好时坏的(此处扣又一颗星),我是不是买了假空调…… 总之用了还不到一个月说良心话体验真的是不太好,可能你家卖的空调都很好我确实可能运气不好碰到了品控不咋地的,真是……terrible! 我可否申请换一台或者退货啊……
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大1匹
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2017-03-24 16:24 回复
不***啦
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大家购买空调的时候要慎重,可能我点比较衰,给老家买个新空调过年,啥都挺好,空调也不错,就是一不工作的时候窗外的室外机就一直ZIZi响,晚上睡觉都睡不好,赶上过年估计售后不上班就没有打电话,到初十给人售后打电话,售后那女的态度一点儿也不好,唉,只能说点点滴滴透露企业文化啊。难怪人家安装师傅跟我说花那些个钱怎么没有买个美的或者格力呢,现在我懂了
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2017-03-24 16:26 回复
I***6
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商品还行,就是噪音太响了,晚上有点影响睡眠
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2017-03-24 16:27 回复
j***珀
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安装上了第三天室内机就有异响,又遇上过年心烦得要死
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大1匹
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2017-03-24 16:28 回复
l***5
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晚上经常出现滋滋滋的声音,不知道为什么
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2017-03-24 16:31 回复
j***2
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东北地区就不要装了,说太冷不好使。错误e9.怎么搞?
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2017-03-24 16:58 回复
u***g
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空调挺漂亮的,安装师父挺给力的,制冷制热效果现在没有使用还不知道
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u_sdddc95jfk5n 感谢您的支持,祝您生活愉快,事事如意!
2017-03-25 15:28 回复
j***p
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空调制热还可以,就是声音好大,还是静音的,这点一点都不满意,坐月子安的,结果这样,也不能让人来退。
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2017-03-25 15:30 回复
j***z
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1级节能,1个小时1度电,不是节能的?送货还是快的,当天就安装好了。
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2017-03-25 15:32 回复
r***z
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一分钱一分货
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2017-03-25 15:34 回复
5***y
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不怎么样,开暖气时味道大而且一直有哔哔叭叭的声音,*买的
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大1匹
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2017-03-25 15:35 回复
海***9
心  得:
大家看图说话,安装师傅竟然不带梯子等安装工具,直接站机子上!洞口外面不用堵漏泥封口,透光!
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2017-03-25 15:36 回复
别***傻
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价格低廉这是优势,但制热效果确实一般!
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2017-03-25 15:37 回复
m***d
心  得:
当时选购的时候是0元安装费 安装工上门安装收取了30元的路费 和40元的支架费 经过交涉 安装工把支架费退了 路费没有退 和京东客服交涉 客服做的一定的补偿给我 但是就是这个事 有点不能理解 还收取了120元的打孔费 0元安装包含打孔费 查了一下说是电钻打孔免费 请问谁家安装空调是电钻打孔呢
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u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来不愉快的购物体验!关于您所反映的安装工人的问题,我们会核实并严肃处理,并且会对安装人员进行培训,提高安装员的专业水平,如后期您有任何疑问和需求,请拨打TCL全国服务热线4008123456或联系在线客服为您服务的,祝您使用愉快,健康生活每一天!
2017-03-25 15:42 回复
爱***说
心  得:
冬天天气冷的时候安装的,不能试制冷效果不晓得怎么样,制热的话15平的房间热起来非常慢,外机很吵非常吵,关着窗户都听的很清楚,安装工人一进屋就要收费,联系京东客服才解决,空调支架还是我自己买的。抽真空也是不到两分钟,要求他们抽时间长点还不乐意大声嚷嚷,不想和他们争辩,三个人还一人给买包烟都不认真装,看来真是应了那句:变频空调,三分质量,七分安装。没有好的安装,再好的空调也只是白费。算了,在小县城里,折腾不过他们,凑合用了好了,只希望空调经久耐用点少出故障就万事大吉了。总之空调外形还是很漂亮的,比较耐看,三分给空调吧,安装很失望。
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2017-03-25 15:46 回复
v***2
心  得:
制热效果不好
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2017-03-25 15:51 回复
j***t
心  得:
说好的免安装费还是收了100拆玻璃钱,空调还被窗帘挡上了一点,有瑕疵了
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4
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,师傅是按照京东空调安装标准收费,若存在乱收费现象是可以拨打我们售后电话4008123456,让我们售后帮您核实,核实存在乱收费是会给您退返多收的费用!感谢您一直以来对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-03-25 15:54 回复
欧***唐
心  得:
感觉不怎么样,躁音有点大,制热不是怎么样,还要等我多用两天才知道。
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2017-03-25 16:03 回复
荷***2
心  得:
冬天制热效果不好,制冷还没用过!还是格力,美的好用。一分钱一分货
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52178asro6eq76 创意感动生活:亲爱的,感谢您选购TCL的产品!您反馈的问题可联系售后热线4008123456为您上门检测,我们关注且重视每一位用户给我们提出的宝贵意见,同时也会联系相关部门进行完善和改进,相信我们会不断的完善,请给我们一些时间,我们用实际行动证明! 感谢您的支持,祝您生活愉快!
2018-03-15 09:39 回复
云***蓉
心  得:
好吧?我在你面前你可以
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52178asro6eq76 创意感动生活:亲爱的,感谢您选购TCL的产品!使用过程有任何疑问,请您随时致电全国售后服务热线4008123456,我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快。
2017-10-27 11:12 回复
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