商品评价

96%
好评度
好评(96%)
中评(1%)
差评(3%)
买家印象:
安装速度(202) 送货快(188) 服务很好(180) 机器漂亮(148) 变频省电(121) 空调质量好(105) 声音小(83) 制冷效果好(81) 制冷速度快(74) 外机噪音小(72)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
橙***A
心  得:
制冷一般般,没有格力的强劲,一分钱一分货。安装人员没有职业道德,欺骗我妈。乱报接管长度以为我妈睁眼瞎!京东空调安装体验太差,最后还想骗我手机自己点好评。
颜  色:
大1匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来不愉快的购物体验!关于您所反映的安装工人的问题,我们会核实并严肃处理,并且会对安装人员进行培训,提高安装员的专业水平,如后期您有任何疑问和需求,请拨打TCL全国服务热线4008123456或联系在线客服为您服务的,祝您使用愉快,健康生活每一天!
2017-07-12 08:12 回复
宇***地
心  得:
还可以
颜  色:
正1.5匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 我们是TCL厂家客服! 感谢您选择TCL空调,如果后期使用过程中有任何需要或疑问都可以拨打电话4008123456联系我们,我们一定会尽力为您解决,TCL一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,让每一位顾客无后顾之忧的。祝您生活愉快~
2017-07-12 15:51 回复
u***8
心  得:
购买的空调 外挂机有压扁的痕迹 找客服 客服给给找了安装人员 安装人员问了一下就说没问题 但心里仍然有些旮瘩
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
正1.5匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您可以联系全国4008123456售后安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。很抱歉由于质量问题耽误了您宝贵的时间,在此向您表达诚挚歉意,后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2017-07-03 08:56 回复
l***1
心  得:
还没有安装,已经脱了好几天……
颜  色:
正1.5匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您是可以联系TCL全国售后热线4008123456安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。很抱歉由于安装问题耽误了您宝贵的时间,在此向您表达诚挚歉意,后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝生活愉快!
2017-06-23 15:31 回复
微***7
心  得:
晚送了一天,让我白等了,很是不满意!
颜  色:
正1.5匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于配送问题我们会帮您向京东反馈,杜绝后期发生这种情况,影响了您美丽的心情。望我们的产品能让您在日后使用中带来意想不到的惊喜!
2017-06-23 17:18 回复
j***z
心  得:
昨天到的货、下雨天制冷效果都不怎么样,装机师傅说变频机制冷效果是不如定频机子,问了客服,客服答非所问来来回回都是这么一句,变频机子不错哦 制冷效果不错哦,我叉。
颜  色:
大1匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!经与您电话联系了解情况并无不满意之处,空调正常运行。关于客服这块会向相关人员反馈加强培训与管理,若后期使用过程中如需提供帮助可随时联系4008123456,我们随时为您效劳的!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-06-19 17:55 回复
钻石会员
心  得:
空调是好用,声音小制冷也挺快。就是师傅安装完之后我检查发现上下扫风叶子板中间少了个卡扣!然后电话联系安装师傅则推脱说是少发了配件!哎!不能接受这样的解释!上图为证!自己临时找了个螺丝螺帽顶上去。
晒  单:
共4张图片 查看晒单>
颜  色:
大1匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来不愉快的购物体验!关于您所反映的安装工人的问题,我们会核实并严肃处理,并且会对安装人员进行培训,提高安装员的专业水平,如后期您有任何疑问和需求,请拨打TCL全国服务热线4008123456或联系在线客服为您服务的,祝您使用愉快,健康生活每一天!
2017-06-16 15:25 回复
j***c
心  得:
TCL以前用过,很耐用。这次还买TCL,机器实惠,优惠全下来才二千二,一级能耗省电。缺点是风量只有三级,调节不贴心。安装师傅态度好,但技术不敢恭维,像没培训的,抽真空时表针都不动,不知道抽没有,安装不用水平尺,内外机都装歪了。第二天又来返工的。
颜  色:
正1.5匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来不愉快的购物体验!关于您所反映的安装工人的问题,我们会核实并严肃处理,并且会对安装人员进行培训,提高安装员的专业水平,如后期您有任何疑问和需求,请拨打TCL全国服务热线4008123456或联系在线客服为您服务的,祝您使用愉快,健康生活每一天!
2017-06-15 16:45 回复
j***-
心  得:
用了2个月不冷了,维修的说没液了,不知道什么道理
颜  色:
大1匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您可以联系全国4008123456售后安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决,京东承诺给你:7天无理由退货(未安装状态),30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换货,超过180天按国家三包规定享受服务,很抱歉由于质量问题耽误了您宝贵的时间,在此向您表达诚挚歉意,后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2017-06-09 10:52 回复
j***e
心  得:
制冷慢,声音小,总体还行
颜  色:
正1.5匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 我们是TCL厂家客服! 感谢您选择TCL空调,如果后期使用过程中有任何需要或疑问都可以拨打电话4008123456联系我们,我们一定会尽力为您解决,TCL一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,让每一位顾客无后顾之忧的。祝您生活愉快~
2017-06-07 15:37 回复
j***w
心  得:
空调满意,就是从购买到安装不满意,一个电话没接到要迟一星期送到,我再三沟通在第三天送到,安装0元收费,安装一般,真空气都没排,老公下班回来问我,我才知道,
颜  色:
大1匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于配送问题我们会帮您向京东反馈,杜绝后期发生这种情况,影响了您美丽的心情。望我们的产品能让您在日后使用中带来意想不到的惊喜!
2017-06-07 15:55 回复
五***m
心  得:
1号买的2号就降价了,真失望,保价就是个文字游戏,但愿空调好用就行了
颜  色:
正1.5匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n "陛下,非常感谢您选择TCL空调,京东将为您提供30天价保,在您购买后30天内,如果价格发生变动,可以申请价格保护,凭有效订单号申请价格保护,经确认属实,将差价返还至您京东账户中。(分期付款、团购、购买时包含赠品、购买后商品进行抢购活动的商品除外)。拨打京东客服热线400-606-5500,多花的钱是可以退还到您的京东账户哈。感谢您对TCL空调的关注,真心期待您的下次光临!(*^__^*) 祝您生活愉快,万事如意! "
2017-06-03 14:53 回复
u***4
心  得:
TcL 空调还不错,外观设计挺喜欢,但声音有点大,希望制冷效果好。
颜  色:
大1匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!非常抱歉给您带来不便,空调在运行中会产生一定的工作声音,噪声级为30~40分贝是比较安静的正常环境,如果需要您可以联系TCL全国售后服务热线4008123456,我们会安排专业工作人员上门检测,感谢您的支持,祝您生活愉快,事事如意!
2017-05-31 16:23 回复
u***4
心  得:
TcL 空调还不错,外观设计挺喜欢,但声音有点大,希望制冷效果好
颜  色:
正1.5匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!非常抱歉给您带来不便,空调在运行中会产生一定的工作声音,噪声级为30~40分贝是比较安静的正常环境,如果需要您可以联系TCL全国售后服务热线4008123456,我们会安排专业工作人员上门检测,感谢您的支持,祝您生活愉快,事事如意!
2017-05-31 16:23 回复
j***f
心  得:
空调的左右风摆竟然不好使,其它还行,制热很慢
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
正1.5匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 我们是TCL厂家客服! 感谢您选择TCL空调,挂机空调是不支持左右摆风的,只有柜机才有左右摆风的,如果后期使用过程中有任何需要或疑问都可以拨打电话4008123456联系我们,我们一定会尽力为您解决,TCL一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,让每一位顾客无后顾之忧的。祝您生活愉快~
2017-05-23 15:19 回复
9***z
心  得:
这个空调样子挺好看的,家人都喜欢。送货师傅和安装师傅服务也主动热情,非常满意。就是价格的事让我不太爽。说是价保30天,可是还没送货价格就降50元。申请价保还说有赠品不能享受。我不明白我的赠品在哪儿呢?是安装吗?我家不用打孔,有现成的支架和护栏,而且不用任何增加安装材料;是室外机吗?难道买空调不应该有室外机吗?室外机要单卖吗?感觉理解不了。
颜  色:
正1.5匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
3
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,师傅是按照京东空调安装标准收费,若存在乱收费现象是可以拨打我们售后电话4008123456,让我们售后帮您核实,核实存在乱收费是会给您退返多收的费用!感谢您一直以来对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-05-19 09:59 回复
2***4
心  得:
不知道这一台能不能幸免,反正第一次买了3台,有一台有故障,换了一台,结果又有故障,是空调质量问题,整了一晚上,从下午4点半到晚上9点半,一直在调试,噪音大,最后叫专业师傅来检测,有毛病,开了单子,退货,TCL空调质量真心不敢恭维,还有后续呢,接下来换了个其他型号的也是TCL,结果师傅还没安装呢就发现室内机漏氟,又是故障机,又得退,翻来覆去倒腾了半个月,才弄完。。。。。连续两台故障机,最后没办法了,买了格力,一下就装上了,无噪音,质量好,董阿姨还是牛逼!PS打TCL客服反应问题也无人回访,哎,悲哀。。。。
颜  色:
正1.5匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您可以联系全国4008123456售后安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。很抱歉由于质量问题耽误了您宝贵的时间,在此向您表达诚挚歉意,后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2017-05-11 18:53 回复
9***o
心  得:
空调安装好了,安装时也没有仔细看等安装师傅走后才发现外机散热片有破损,不知道会不会影响效果,
晒  单:
共4张图片 查看晒单>
颜  色:
正1.5匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
3
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来不愉快的购物体验!关于您所反映的安装工人的问题,我们会核实并严肃处理,并且会对安装人员进行培训,提高安装员的专业水平,如后期您有任何疑问和需求,请拨打TCL全国服务热线4008123456或联系在线客服为您服务的,祝您使用愉快,健康生活每一天!
2017-05-09 20:49 回复
当***吹
心  得:
昨天刚安排好,暂时没什么问题。扣掉二分是给安装的。不负责任。随便装好然后要你5分评价后走人。还要我跑去买什么泡沫胶,这些东西他们都不带,还很好道理,我们都不带的。额,这东西普通家庭谁有。这都算了,可气的是我晚上爬上楼顶看一眼,既然把空调就放地上。真火大,空调本身那点高度,随便下雨都能把空调淹了。吗的,害老子大晚上的到处找砖头来填高。O元安装本身就包有支架,如果不是0元安装。吗的,一定让我装支架的。这就是所谓的专业人员么,还有让我买泡沫胶自己不会用,笑死了。严重的不专业,不负责任,对我对商家一样。这是我在京东上买东西最不开心的一次,还是最大件的东西
颜  色:
大1匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
2
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来不愉快的购物体验!关于您所反映的安装工人的问题,我们会核实并严肃处理,并且会对安装人员进行培训,提高安装员的专业水平,如后期您有任何疑问和需求,请拨打TCL全国服务热线4008123456或联系在线客服为您服务的,祝您使用愉快,健康生活每一天!
2017-04-25 15:42 回复
j***m
心  得:
好大的杂音
颜  色:
大1匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!非常抱歉给您带来不便,空调在运行中会产生一定的工作声音,如果需要您可以联系TCL全国售后服务热线4008123456,我们会安排专业工作人员上门检测,感谢您的支持,祝您生活愉快,事事如意!
2017-04-23 15:24 回复
j***4
心  得:
冷度不够。。。。。。感觉是没加雪种。。。。。安装人员有一位很好。。。。。一位没钱拿态度有点。。。。。。。希望下次改进。。。。。。。开26.5度,外面还下雨,穿着短裙的我还没感觉到冷凉意。。。。失望吧。
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
大1匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
3
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您可以联系全国4008123456售后安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。很抱歉由于质量问题耽误了您宝贵的时间,在此向您表达诚挚歉意,后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2017-04-23 15:26 回复
j***k
心  得:
有嗡嗡的声音,工人去了几趟,都没找出来是哪里的原因,不过送货挺好的,当时下着雨给送的,还特别准时
颜  色:
正1.5匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您可以联系全国4008123456售后安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。很抱歉由于质量问题耽误了您宝贵的时间,在此向您表达诚挚歉意,后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2017-04-07 16:39 回复
u***4
心  得:
京东的送货速度那是没话说态度也可以。空调买给老爸用的,说我是0元安装包括任何材料,为什么收了老人家30元的架子费?什么空调外机不用架子固定的?必须扣两星。
颜  色:
大1匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
2
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,师傅是按照京东空调安装标准收费,若存在乱收费现象是可以拨打我们售后电话4008123456,让我们售后帮您核实,核实存在乱收费是会给您退返多收的费用!感谢您一直以来对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-04-07 16:33 回复
r***1
心  得:
物流快,安装快
颜  色:
大1匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!非常抱歉给您带来不便,请问您那边是遇到什么问题呢,如果需要您可以联系TCL全国售后服务热线4008123456,我们会有专业的工作人员为您解答,感谢您的支持,祝您生活愉快,事事如意!
2017-03-27 16:51 回复
t***l
心  得:
执行标准7725--2004 是否是旧标准? 遥控器 功能不是很明了。没有去甲醛键。启动后 好几分钟 制热没反应 5--10 分钟 扇叶才出热风。感觉不如奥克斯 奥克斯很快除热风。
颜  色:
正1.5匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您反馈的问题我们已向相关负责人员上报会有师傅上门检测,后期空调有问题随时联系售后4008123456或者在线客服MM的,我们关注且重视每一位用户给我们提出的宝贵意见,同时也会联系相关部门进行完善和改进。请给我们一些时间,我们会用实际行动证明!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-03-27 17:08 回复
爱***o
心  得:
最少两颗星?空调师傅安装的着实不满意,滤网都没给安装,看奥克斯空调安装时才知道那是干嘛用的,室外空调不给固定。说半天给打一个钉,结果就打了个眼,胀栓都没放。挂机为什么不用胀栓,直接定几个钉子,也不知道稳不稳
颜  色:
大1匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来不愉快的购物体验!关于您所反映的安装工人的问题,我们会核实并严肃处理,并且会对安装人员进行培训,提高安装员的专业水平,如后期您有任何疑问和需求,请拨打TCL全国服务热线4008123456或联系在线客服为您服务的,祝您使用愉快,健康生活每一天!
2017-03-24 15:26 回复
廖***荣
心  得:
不知什么原因,空调刚装好就出现室内机异响的情况,师傅第二次检查时,说只是开机前三秒有异响,问我可不可以接受,这问题有深度啊,刚买的空调,两千多,有异响,问我可不可以接受,笑死我了,后来换了人过来捣鼓了一晚上,才消除了异响,懒得换来换去,就算了!
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
正1.5匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!非常抱歉给您带来不便,空调在运行中会产生一定的工作声音,如果需要您可以联系TCL全国售后服务热线4008123456,我们会安排专业工作人员上门检测,感谢您的支持,祝您生活愉快,事事如意!
2017-03-24 15:27 回复
本***生
心  得:
声音还好,就是有时候空调会出现奇怪的声音,京东的0元收费大家记得看清楚,像拆窗户是收费,拆一个窗户,8个螺丝的事情,快抵得上高空作业费了,贵死了
颜  色:
大1匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!非常抱歉给您带来不便,空调在运行中会产生一定的工作声音,如果需要您可以联系TCL全国售后服务热线4008123456,我们会安排专业工作人员上门检测,感谢您的支持,祝您生活愉快,事事如意!
2017-03-24 15:48 回复
飞***o
心  得:
哎,这机器和我买的奥克斯同时到的,整体比奥克斯差远了,机器声音大,样式看着还行,但是面板材质很差劲!内外机都有噪音,奥克斯的静音效果比这个好多了。这个价格不如买奥克斯黄金侠,安了静音模式噪音还是很大,不会再考虑tcl空调了!!
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
正1.5匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您反馈的问题我们已向相关负责人员上报会有师傅上门检测,后期空调有问题随时联系售后4008123456或者在线客服MM的,我们关注且重视每一位用户给我们提出的宝贵意见,同时也会联系相关部门进行完善和改进。请给我们一些时间,我们会用实际行动证明!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-03-24 15:42 回复
张***子
心  得:
空调送来的挺快的现在只能测试制热哎感觉也挺满意的就是声音有点儿大,但在购买时与客服说好了拆掉旧空调安装新空调全是免费的可是安装人员来说我这是一匹的空调拆的时候得收八十元的手续费我与客服联系过后客服也这么说,头天买空调时她不跟我说,空调到货了,要安装时她才跟我说,没有办法只能给安装工人八十块钱真是太让我有点儿失望了。而且我家一买是两台
颜  色:
正1.5匹
版  本:
一级能效 变频 挂机
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,师傅是按照京东空调安装标准收费,若存在乱收费现象是可以拨打我们售后电话4008123456,让我们售后帮您核实,核实存在乱收费是会给您退返多收的费用!感谢您一直以来对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-03-24 15:55 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+