商品评价
96%
好评度
好评度
- 好评(96%)
- 中评(1%)
- 差评(3%)
- 买家印象：
-
安装速度(202)
送货快(188)
服务很好(180)
机器漂亮(148)
变频省电(121)
空调质量好(105)
声音小(83)
制冷效果好(81)
制冷速度快(74)
外机噪音小(72)
- 全部评价(9200+)
- 好评(8900+)
- 中评(100+)
- 差评(100+)
- 有晒单(2800+)
H***-
2017-07-25 07:48
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- 怎么说呢，第一次用他家东西，感觉制冷16度和26度是一个温度，而且遥控器节能模式用不了，好多问题
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戏***烬
2017-07-24 20:48
- 心 得：
- 第一次在京东买东西让我有非常不爽的感觉，前天打电话告诉我说今天装，今天一大早我也打电话确认了是今天装，可是一天了，别说人了，你最起码有个电话或者短信通知一下吧，我连周例会都没去，特别请了一天假，在家傻傻的等了一天，我这么脾气好的人，现在感觉整个人都要爆炸
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牛***8
2017-07-24 17:12
- 心 得：
- 20号买的，刚过4天就一路狂降价，2899买的空调刚过一天就降到2788直到今天打开手机一看我的天啊2727，有没有搞错啊。安装空调，收了空调支架80元，从玻璃打了个眼收了20元，不过配送速度还有安装速度到是挺快。
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h***n
金牌会员
2017-07-24 10:21
- 心 得：
- 装的什么呀，完全就是装饰品，装了一个礼拜一次也没用，空调装来对着人吹，打电话给客户让过来移一下，说要等一个月，咋不等一年呢？夏天都过完了，装来何用，上面写着移新机不收任何费用，客服说如果是顾客问题就要收安装费
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陌***烟
2017-07-23 20:23
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- 秒杀2888过后2727胡弄人，京东胡弄人，一星都不想给
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j***3
PLUS会员
2017-07-23 14:37
- 心 得：
- 这是我在京东购物以来最差劲的一回，先是上午下单买的空调，以显示发货，然后下午就打电话告诉我，我地址有误送不了货，多次联系京东客服无果，让我退单，可退单的结果是，空调无货无法再购买，我只能在重新选空调改地址，这回空调倒是按时送来了，安装上又出现了延迟，空调到家3天了，就放在客厅里安装的电话居然有2个，我该信谁的，结果就是现在此刻都没有再接到安装的电话，而订单早就让他们自己操作显示我空调已经安装完毕了，我这次的购物很不满意，也不打算升级京东plus，窝火
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j***0
金牌会员
2017-07-23 10:19
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- 这安装也是没谁了，太原晨达电器，懒的说你了，一提就来气
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爷***的
2017-07-21 17:46
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- 猪一样的服务，下单的时候不说没货，拍完后告诉我没货，还要调货，说18号安装推迟到20号，安装墙皮掉了很多，装完居然线不够长，没法使用，发票也没有，收据也没有，价格问题找厂家厂家推给jd，找jd他们在推厂家，踢皮球，对于这种服务简直无语，下单付款后那一刻开始哪哪都是问题，安装差评，厂家差评，jd服务更是差评
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u***s
2017-07-21 15:24
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- 一星给送货挺快，安装也不错。但是用了两周不到就不制冷了，呼呼吹温暖的风。在京东申请了售后维修，北京大蒸炉的那几天啊，说三天来，三天没来，把雨都等来了维修都没来。实在没法好评。
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1***t
2017-07-21 08:57
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- 买个空调等了四五天不说，安装还特别慢，联系答应的昨天安装，结果最后通知明天装，明天都上班家里没人，坑人
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秀***前
2017-07-21 06:18
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- 呵呵就那服务态度我也是醉了，打电话问问啥事侯到货！今天推明天明天推后天说了就不行就退货，他们居然说那你退吧，然后还挂我电话，京东越办越。。，快递六点下班，我五点半退的，五点五十居然到货了呵呵
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麒***6
2017-07-20 22:49
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- 安装人员摔坏了外机，外机两边有两个坑，用橡皮泥填着一个。这是人干的事吗？故意瞒着我们。
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辰***-
2017-07-20 18:26
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- 大家别买了！一星期都不给安装的！只有推脱时间，没有安装时间！
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b***头
PLUS会员
2017-07-20 17:02
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- 很失望！到货四天后才给装，而且来装的都不专业，还有一个才十六岁的未成年给装，都不知道京东是怎么安排的，给弄的到处都是脏东西也不说帮忙收拾下，最后我自己收拾一个小时多才收拾完，装完就走还必须让给五星好评！真有脸说！而且还多给接一节管，为了挣钱真是啥都不顾啦！失望的很！
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j***x
2017-07-20 11:29
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- 17号到的货，现在还没有安装，昨天有师傅打过电话说今天来，可今天给师傅打电话的时候他又说他今天不来了，已经给我发短信了，说有别的师傅来，可问题是我没收到短信也没有师傅跟我联系。至于空调好不好，那要看今天他给不给我安了。。。。。。。
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9***4
2017-07-20 09:48
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- 刚装的就坏了，不制冷
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J***硕
2017-07-19 20:09
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- 不错很凉快，TCL的空调也没问题。特别满意。就是客服真差劲。
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j***q
银牌会员
2017-07-19 19:22
- 心 得：
- 厂家售后安装太无语了，4天了也没安排工人师傅安装，安装的电话也打不通，语音留言也无人回复，京东客服也不安排售后人员，也不帮忙催，后来直接不理了，等急了要求退货，才安排厂家售后工作人员过来安装，安装时还收了我的安装费，这种情况让我怎么给您五星好评。哎哎哎……
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城***开
2017-07-19 18:01
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- 买回来第两天就漏水，售后处理速度也慢。建议不要买。先就说这么多，给我处理好了在追评
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j***f
2017-07-19 15:53
- 心 得：
- 送空调快递不错，15号到的，预计16号安装，后来16号又改18号，后来18号又该19号，到现在还没装，卧槽，已经够热的了，逗我玩呢，打安装咨询电话问情况只通过一回，后来再也不通了，太悲催了！还没没安装，用上之后再追评
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j***r
2017-07-19 13:56
- 心 得：
- 安装不及时服务差非常不满意
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j***h
2017-07-19 09:33
- 心 得：
- 没人安装，别买这个空调
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中***3
2017-07-19 08:51
- 心 得：
- 商铺说话不靠谱，说话不算数
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u***e
2017-07-18 22:57
- 心 得：
- 京东的售后服务太差。 1，预约的安装时间，无人联系和上门安装。 2，安装电话始终打不通，01088442012 3，京东投诉电话投诉5次，无人落实安装联系 白白等了一天，太差的体验！！
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j***t
2017-07-18 19:50
- 心 得：
- 安装特拖拉不及时，到货三四天都没人安装，打电话不接
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j***e
2017-07-18 17:29
- 心 得：
- 非常糟心的一次购物，14号预约安装，截至到现在没有安装人员联系过我，打了无数次TCL客服电话，都是敷衍了事，打京东客服亦是如此！都说一分价钱一分货，真是至理名言，这售后服务简直让人崩溃至极.给家里老人买的空调，眼巴巴等了五天了，本来对TCL的产品挺信任的，家里电视都是这个牌子，这下，算是彻底死心了！永远提示自己，一分价钱一分货，这服务，我给零分！
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有用(1)
u***5
2017-07-18 15:53
- 心 得：
- 不能改变风向，晚上睡觉时风直接对着人体吹，很不舒服。
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曝***机
2017-07-18 14:41
- 心 得：
- 安装收费150？是不是乱收费哦
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j***9
2017-07-18 13:14
- 心 得：
- 不安约定时间安装，太可气了，
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冰***星
2017-07-18 05:10
- 心 得：
- 现在买空调，从买上到使用估计要一周的时间，高峰期送货！安装太慢，真的让人很无奈
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- 商品名称：TCL 正1.5匹 一级能效 变频 智能 冷暖 黄金叶系列 空调挂机（KFRd-35GW/HE11BpA） 暂无报价
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