商品评价
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- 买家印象：
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安装速度(202)
送货快(188)
服务很好(180)
机器漂亮(148)
变频省电(121)
空调质量好(105)
声音小(83)
制冷效果好(81)
制冷速度快(74)
外机噪音小(72)
- 全部评价(9200+)
- 好评(8900+)
- 中评(100+)
- 差评(100+)
- 有晒单(2800+)
纳***达
2017-08-03 13:34
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- 外机声音太大！27号到的 给我发短信28号装 结果等到8月2.号！期间打了无数个电话无人接听！
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a***n
2017-08-03 08:05
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- 空调还没有使用，质量后续再追加评论，安装空调过程中有几点问题，1安装人员安装高度过高，在我再三要求下降下来，要不然插头线还得接。2我的是四楼收高空作业费而且增加了1米管路，收费190元这个没问题，管路和线路都得接管路有接头扭紧就行了，线路你得给我接好点吧，况且在户外风吹雨淋的，闹不好还得漏电跳闸，接线一没用防水胶带还想只给我缠一层就好了，我只好自己又在外面包了一层，接到外机的的线，线号都没有给我装，以后坏了我请问我找谁修？谁会知道？来个其他人维修他知道吗？3安装人员图省事没有拿梯子，直接踩着外机挂室内机，有图自己看！！！4抽真空时间不够，我的只给抽了4分钟左右，和厂家说明书上写的10分钟相差甚远，且抽真空机器上也没有压力表完全不知道有没有抽烟空气！！这样请问制冷效果会好？？压缩机寿命会长？？后续问题谁来处理？？5空调外机没有固定，哪天风大了，刮掉了或砸到人由TCL厂家给我负责！！我花的是专业服务的钱，你们随便找一帮人来安装，后续很让人担忧！！！！这样的问题又不能换货，这就是我们的售后服务吗？
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j***l
2017-07-31 18:18
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- 空调还可以。
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u***5
金牌会员
2017-07-30 18:42
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- 这装的着实不搞恭维……
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热***冰
2017-07-30 10:15
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- 样式好看制冷效果也不错就是安装很费劲预约了两次安装师傅才来安装那天正好下雨这里要给安装师傅点个赞不过安装师傅有乱收费现象打孔还要收费看在那天下雨有些不忍心还是给了安装师傅50元算是辛苦费吧
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s***j
2017-07-29 09:42
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- 总结几个问题：1、空调周六到货，到周二才派人安装，结果周三才告知派去的人说到不了服务地。联系京东客服后说自己约厂家安装。打厂家电话预约，又得72小时才能安排。 2、安装的师傅明显对细节考虑不周到，应该挨着石膏线安装的，这样空调插座也不会被干涉到，等提醒的时候安装的人已经把支架都装好了，还说这样错开点空调不会直吹到人，对人好，看这最后开关别扭的。哎，无语！ 3、购买才2周，空调降价，加**券便宜了100元，然后还送插座送空调套……维权保价最终才给退了50元。心理不平衡啊！！ 性价比太差。我家买了奥克斯的，海尔的都给五颗星……唯独tcl这个我给2颗星了。耽误时间，性价比还不好，安装的人也不细致！！
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4***q
2017-07-28 21:42
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- 空调没有按预订日期送到，安装不认真，水平很差，外机两边落差4公分。变频抽真空5分钟，糊弄人呢。
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j***h
2017-07-28 16:38
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- 原定24号送的空调，被单方面的推迟到27号，一个知会电话没有，更别提商量！京东客服也只是抱歉。承运商态度极其恶劣，打电话不接，发信息不回，到目前为止，态度特别高傲，没有一句道歉！这网购体验让40多度的高温都变得拔凉！
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1***了
2017-07-28 12:01
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- 才开始使用，还没发现什么问题。后面再来问。
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J***5
2017-07-25 19:38
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- 新空调安装在12平房间内，可是飘窗的地方还是热的，只有空调风吹到的地方才感觉到冷，保温效果不咋样，无噪音
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u***6
2017-07-25 13:42
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- 24号订，25号到，蛮速度。但内外机明显区别，包装带。内机正常，外机看上去不知用过多少回似的，但愿……
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8***e
2017-07-25 08:29
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- 空调已经送来四五天了还是没人来安装，热死了。
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u***e
2017-07-24 11:05
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- 用来过来评论，，我在抢购上买的2788，第二天看到回复原价就便宜了好多，，现在看到比抢购的还便宜，。我是想说京东的抢都是假的吗，反而比原价还贵，京东的价格真的是让人够够的了。不过还是要给安装师傅打满分，，安装师傅很敬业，，安装完了还帮忙把地下给打扫了。。
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j***c
2017-07-23 20:52
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- 还是给三颗星吧，但制冷效果不好，1.5匹的，想清楚了再买，千万别想我这样，再用一段时间，在平分。。。
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L***L
2017-07-23 11:40
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- 空调是送来了，就是没人安装，售后电话根本打不通，不知道?年?会能安装上，非常不满意。下单承诺21号安装，今天23号了，也没人告诉我什么时候可以安装，在等半个月我高价买的空调有何用，非常不愉快的网购。京东也有不靠谱的时候。
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j***u
2017-07-22 18:07
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- 空调噪音大，我另一个房间的空调直有风声，其他任何声音都没有。还有空调制冷效果很一般，买空调要买专业做空调的。
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鸿***旺
2017-07-22 15:02
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- 刚安装完，还没用，看着还行。
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m***1
钻石会员
2017-07-20 13:17
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- 产品没得说，京东越来越不要脸，答应我15号送，后来给我打电话说改成16号，说货太多，说人太少，货多人少你就别接这活啊！然后18号才去给我安装，期间我打过好多次电话，18号都下午了，我又打电话说不给我安装，我就退了，这才来人，来人后各种事情，各种收费，也没个收费依据，你们如果提前告诉我收费依据你们能死啊，非到了家才说收费事宜！
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J***_
2017-07-20 09:51
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- 管子不够收费好贵
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i***o
2017-07-20 09:43
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- 空调到了，但四五天了，安装人员一直不来，电话也不接，。
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7***1
2017-07-20 08:56
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- TCL的安装人员非常不专业、态度也差，拆旧空调加安装100元+180元的管钱，未经同意，直接躺卧室床上睡觉。空调安装之后空调噪音特别大（根据其他网友的评论，普遍表示这款空调声音很小，所以这个应该跟安装有关），安装之后五天，因为空调水管没有接好，开始漏水。给客服打电话，客服态度也是一副爱搭不理的样子。
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t***2
2017-07-19 23:15
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- 空调看起来不错，可是声音有点大，没有介绍的那么好，不过安装师傅也尽心尽力的，为师傅们点赞?
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u***v
2017-07-19 16:17
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- TCL客服太差了，还需改进。 三星是给京东客服的，完美！
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j***海
2017-07-19 09:43
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- 上下扇风的有挺大的杂音，制冷效果不算是很好，只能说还可以。装工师傅装工挺好，但气愤的是，他说帮我看网上的订单，结果自己评价装工服务等，本来想全给满分的，但基于装工师傅如此，这里我自己评就只给3分。
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v***8
2017-07-17 18:22
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- 说好的17号安装呢，到现在也没信息，TCL品牌太差了，建议大家不要买，还是海尔格力大品牌比较好，一星都不想给
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u***m
2017-07-17 07:56
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- 制冷效果不明显，开16度，开了两个小时，房间里温度还没太降下来，也不静音，声音有些大
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n***8
2017-07-15 22:16
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- 送货和安装挺快的，就是柜机的盖子坏了，辛亏师傅给我换了一个，装好使用的时候，柜机挡板不能顺利打开，又是师傅帮我搞了半天，师傅的服务挺好的，就是空调的细节做不好啊，希望以后使用不要再出什么问题了
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8***4
2017-07-13 23:59
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- 优点：购买第二天就装好了，便宜，一级能耗，据说有电子膨胀阀。 缺点：真空只抽了三分钟，内机机壳有轻微共振噪音，机器丑满满的乡土气，app真烂说明书也讲不清楚，风速只有三档。
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东***风
2017-07-13 08:50
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- 空调还不错，整体效果好，但是调到静音机器有一种敲打声。
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k***0
2017-07-12 10:48
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- 今年买了3台空调 之前2台都是从*上买的 这次是从京东上买的本来以为京东3C起家的会好一些，结果这次太让人失望啦，配送配送不及时晚了一天，周六晚上7月8号下单 周一7.10收货 找安装，7.10打电话说7.11安装，结果11号当天都没有人理我，打电话找安装的都打不通，晚上觉得这事太不靠谱啦，就打京东客服电话，打了好久才接通啦接通了也不能怪客服对吧就说了这些问题客服说联系一下安装的 办事效率确实不错 过了没有半个小时那个打不通电话的安装的给我来电话啦 对他一通吼之后他也就已无言对我 搞得我好想很不可理喻一样。想想本来说的11号按照结果都不带通知的一天都没有信想想谁不火大。最后说12号9点给我按装 12号早上8点按装师傅就给我打电话啦 9点半到的 安装竟然还收打孔费用 我之前*买的都不收费的。真的开始对京东失望啦，3C起家啊 现在竟然到了这种状态 以后大件绝不从京东买啦
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- 商品名称：TCL 正1.5匹 一级能效 变频 智能 冷暖 黄金叶系列 空调挂机（KFRd-35GW/HE11BpA） 暂无报价
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