商品评价
96%
好评度
好评度
- 好评(96%)
- 中评(1%)
- 差评(3%)
- 买家印象：
-
安装速度(202)
送货快(188)
服务很好(180)
机器漂亮(148)
变频省电(121)
空调质量好(105)
声音小(83)
制冷效果好(81)
制冷速度快(74)
外机噪音小(72)
- 全部评价(9200+)
- 好评(8900+)
- 中评(100+)
- 差评(100+)
- 有晒单(2800+)
j***2
2017-08-06 09:58
- 心 得：
- 声音很大，老是啪啪的异响，有时候睡觉都被吵醒，，买错了，差不多两千六百块钱，早知道买美的或者或者格力还好！不值得，建议大家考虑好再买
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 大1匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
D***r
2017-08-06 08:51
- 心 得：
- 京东太不靠谱了，以后再也不相信京东了，第二次又买了个空调，25号下单，29号还没送到，然后我就申请退款，结果一直到6号还没动静，来来回回客服的电话我都快打爆了，可还是没一点进展，之前也买了几次，手机也有，衣服也有，质量都不好，衣服退回去了问我收了运费，手机退货吧拖拖拉拉的就是不给处理
- 颜 色：
- 大1匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
j***q
2017-08-06 06:58
- 心 得：
- 新空调安装一个礼拜，下了一场雨竟然漏电不能用了，一下午总开关跳闸三次最后连插头都不能插了，空调竟然成摆设了，这么热天一夜没睡好，报修说让师傅第二天过来看看！这一夜热的我想骂人！刚买的空调就出问题，以后还不知道要出多少问题呢！
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 大1匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
1***5
2017-08-05 16:23
- 心 得：
- 本来好心情，因为赠送的线的到货不及时，好心情全没了。
- 颜 色：
- 正1.5匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
j***2
2017-08-05 13:12
- 心 得：
- 一颗星都不想给
- 颜 色：
- 大1匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
u***q
2017-08-04 22:57
- 心 得：
- 空调不怎么凉快啊！还没有原来的旧空调凉快！不知道是不是质量有问题
- 颜 色：
- 大1匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
2***s
2017-08-04 00:02
- 心 得：
- 可别买tcl，售后太差劲了，卖了不到一周就出现问题了，致电400安排人维修，来了愣说没毛病，第二次出现问题维修人员承认有问题，并且直接和400客服说的有问题，回去反应的还是没问题这个人叫古永前，前前后后脱了一个月，直到打了315才解决，空调拆走，没有包装要收400元，不知道是不是金子做的，现在还没退款，离约定退款时间还有一天，中途接到好多电话，其中有一个要我撤销投诉，否则不退款，这么威胁我一定不撤，我有电话录音，mlgb的tcl
- 颜 色：
- 大1匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(2)
超***天
2017-08-03 20:45
- 心 得：
- 前天买的空调，师傅说忙，还有很多单子一直没帮装。老爸都生气了，最重点是短信收到通知空调已经安装完成，师傅解释就是24小时没安装完成会被骂的。难道忙不过来不可以加人吗？没有实力效率为啥做这样的承诺来忽悠客户呢？
- 晒 单：
-
共2张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 正1.5匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
缘***清
2017-08-02 18:53
- 心 得：
- 售后太****了，客服踢皮球，基本就是不搭理的，买的时候说的就特别好
- 颜 色：
- 大1匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
J***Q
2017-08-02 17:56
- 心 得：
- 商家没信誉,我下单前问几天能到货,商家说下单时显示几天就几天,我看显示3天到货,第2天就可安装就下单了,结果是我下单后第3天才发货,联系商家他们说他们是厂家的,只负责资讯,让我联系京东客服,我联系京东客服后说是物流压力大,让我理解,我说我是等着用,不行就跟我退了吧,客服就说发货了不能退
- 颜 色：
- 正1.5匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(1)
a***i
2017-08-01 20:26
- 心 得：
- 没有最差只有更差，商品和京东的售后一样差差差！！！空调还没用就不制冷了，检测是漏氟，新空调漏氟？？？呵呵！售后持续了一个月，京东 tcl 各部门互相推诿，电话打了不知道多少就不解决，客服态度及其恶劣，挂电话语言冷暴力无所不用其极！大家慎重考虑！
- 颜 色：
- 正1.5匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
u***b
2017-07-31 22:11
- 心 得：
- 制冷真的不行，而且还耗电，一小时一度电左右，一个星我都不想给！！！空调真的还是选格力的好，同等价格虽然贵了1000左右，但是真的是好！
- 晒 单：
-
共2张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 正1.5匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
S***8
2017-07-31 17:37
- 心 得：
- 非常不满意！！！
- 颜 色：
- 大1匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
j***w
2017-07-31 16:06
- 心 得：
- 我觉得让我花了钱以后再跟我说，为什么。然而我在开始就问清楚了，需要什么！对这个公司的服务，以及安装的人员还是不满意的！服务型企业，让客户感受一个良好的被服务过程很重要！说句不好听的，你应该把需要收费的一些情况说清楚，因为给农村老人安装，他们什么都不懂！就说要工钱什么什么的！
- 颜 色：
- 正1.5匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
j***7
2017-07-31 14:57
- 心 得：
- 新的安装上压缩机有漏电，说是静电有110伏，建议不要买，质量很一般，只是不能没有星，要不一星不给差评
- 颜 色：
- 正1.5匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
年***糕
2017-07-30 22:00
- 心 得：
- 用起来还行。安装工装之前不说，装好了之后说要收100元高空费，我家安装空调的地方，不需要吊装，有单独的平台，有很高的栏杆，很安全，果断拒绝给高空费。 看来买空调还是得选大品牌口碑好的，售后安装服务才能好。TCL空调还行，售后，差评，差评，差评。大家买之前时候要慎重考虑，不差那几百块钱的话，就买品牌好的。
- 颜 色：
- 大1匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
u***m
2017-07-29 13:37
- 心 得：
- 这次购物真是太不愉快了： 1、京东快递人员，上门时业务不熟，不让用扫码付，还坚持说大件不行的，还让我打400电话，还要提早走，不让我付钱； 2、京东安装人员，第一次安装孔打太高，装不上去，还弄坏了我家石膏板，空调上方也掉漆了，最主要是安装时地上弄的一塌糊涂； 3、最让人无法接受的是，刚开5分钟不到，空调就开始滴水，把我的书都滴坏了，还好第一时间就发现了，马上打电话让师傅回来 看回来后续如何吧，到时候追加评论
- 晒 单：
-
共5张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 大1匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(2)
噶***快
2017-07-29 09:44
- 心 得：
- 这个空调真一般，体验了2个月 这个容易漏水 ，制冷水平在其他空调不算出众，建议买1.5P的 杭州这大热天的~~怎么活，前几天空调突然不怎么制冷申请售后检测，说正常，说房间温度高 ，不怎么冷正常！哎~建议买1.5P 要是住在屋顶的朋友建议选功率大点的！~
- 颜 色：
- 大1匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
3***广
2017-07-29 08:49
- 心 得：
- 太次了，不制冷，就用了两次，要命了！
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 正1.5匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
j***1
2017-07-29 00:34
- 心 得：
- 7.21下的单子，说的7.25到货，7.26安装，结果7.27才收的货，又说7.28安装，今天7.29了，也没人和我联系安装，我不知道应该怪谁
- 颜 色：
- 正1.5匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
5***0
2017-07-28 01:50
- 心 得：
- tcl果然是太差了，买了当天就有巨大噪音，安装人员二次上门后暂时解决，过了一周再次出现巨大噪音，要求换货，京东让人上门检测，结果上门人员不带检测单不出检测证明，机器强拆了个乱七八糟，先是说螺丝松，然后说里面的胶圈垫歪了重新组装，我就不明白了这出厂检测是怎么去做的，不合格产品就这样我出厂了，从京东买东西真是太累心了，服务太差，三天不上门，出尔反尔，上门人员说是可以换他说了算，回去就变成不是性能问题，不能换，当时给京东客服打电话，客服说他们来解决，然后就不管了，对京东非常失望，请问如果没有质量问题为什么要拆机维修？各种网购及实体，京东可以说服务最差，诚信最差
- 晒 单：
-
共6张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 大1匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(4)
w***6
2017-07-27 20:55
- 心 得：
- 空调外机声音太大，我和楼下同时装的空调，他们买的格力的，我买的此产品，结果很是郁闷，跟发电机似的
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 正1.5匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
t***3
2017-07-27 18:22
- 心 得：
- 开24度制冷，还没有电扇凉快。厂家说你开16度就凉快了，你妹什么玩意。
- 颜 色：
- 正1.5匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
j***X
2017-07-27 15:12
- 心 得：
- 7月14日下单，17日送货，18日电话预约19日安装，一直到7月20日都没人上门安装，20日电话联系TCL 告知，在京东购买由京东负责安装，联系京东客服，告知安装网店电话，再次打电话给网店约好21日上午9，10点上门安装，21日等到上午10点多没人联系，再次投诉，最后告知最快下午，最晚22日上午，最终21日下午安装人员上门安装，安装结束告知收费270元，我要求开发票告知要收300元，联系TCL告知应收270元，由于一直拖延安装，我告知安装人员，先不付款，让安装公司给我回电话解释在付款，安装人员霸气回复给你十分钟时间付款，不付款就拆空调，再次联系TCL投诉，十分钟后未解决，安装人员再次霸气告知再给2分钟时间，不给钱就拆空调，继续投诉，再此期间安装人员把室外机铜管拆下来了，最终付款后，安装人员告知这空调不一定能用，询问到底能不能用，安装人员告知不知道后扬长而去，这就是这次的购物体验，现在空调制冷效果不行，联系厂家，厂家告知安排售后人员上门查看维修，最不满意的一次购物，真心一星都不想给但没办法评价都有一星
- 颜 色：
- 大1匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(2)
j***Y
2017-07-27 11:06
- 心 得：
- 必需给差评，首先送货是新手，半夜才送到，影响我做生意，安装服务一般，安装室内机的时候我我发现不正，叫师傅及时纠正不予理睬我，包线管的时候就包一层，他们走后我看到铜管外层明显刮坏，过了两天我拖地的时候发现铜管漏水，外面的也漏，打电话给那师傅叫他来修一下，来了敷衍了事包了一下，像医院?里包的绷带一样，及不美观，我表示不满意，他摔门而去，并说我搞事情，如果我给差评，还要报复我。时候我联系他们售后TCL服务部，叫她派其他师傅过来看一下，已经过去一周了，连个电话☎️都没有。各位看官你们怎么看？？？我到现在才评论，已经给他们很多次机会了，不能怪我什么了吧！！！
- 晒 单：
-
共2张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 正1.5匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(1)
j***o
2017-07-26 17:51
- 心 得：
- 实话实说 空调还行 送货速度也还算快 五天左右到家 送货上楼 不知道京东的流程是什么样的 快递到家的时候 我说开箱验机 送货员说 等售后的人来安装的时候会帮忙验 还好机器没问题。 至于售后服务 差的要死 速度慢不说 安装变流程来 没有抽真空 安装我之前就问他们怎么抽真空 他们说等会按的时候就知道！结果还是用排气法排的 ！打孔的大洞也完全没封！差评没商量！
- 颜 色：
- 正1.5匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
p***n
2017-07-26 14:21
- 心 得：
- 空调外机铜管漏电120V，说的昨天**，到现在，一个电话没接到，售后的服务差劲?
- 颜 色：
- 正1.5匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
K***r
2017-07-26 13:33
- 心 得：
- 空调质量还不知道怎么样，现在空调还没安装！每次和安装工人预定的时间，没有一次安装工人按时到的！甚至晚几个小时！不能做到就别承诺，别浪费我的时间行不行？京东就这种服务质量？请给个答复！
- 颜 色：
- 正1.5匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
骑***鱼
2017-07-25 22:13
- 心 得：
- 嗯包安装，然后那个架子是另收40工作，安装工作人员的态度特别好嗯就是那个物流，特别**，可以称之为**中的战斗机建议那个京东，不要用第三方，第三方太**了
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 正1.5匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
j***9
2017-07-25 12:43
- 心 得：
- 还要收安装费。？？收了近400
- 颜 色：
- 大1匹
- 版 本：
- 一级能效 变频 挂机
有用(0)
商品信息
-
- 商品名称：TCL 正1.5匹 一级能效 变频 智能 冷暖 黄金叶系列 空调挂机（KFRd-35GW/HE11BpA） 暂无报价
-
商品评分：(5分)
-
评 价 数：0条
- 商品咨询
京公网安备 11000002000088号
