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j***y
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2021-04-01 11:29
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未到一个月 喇叭右声道就哑了 差差差 申请售后也不行
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联想授权旗舰店 ： 好想化作一颗蒲公英的种子，飞到小主您的身边，抚平您波动的情绪~小的们在梦想中跌跌撞撞，在艰难的现实中渴望着坚强着。在成长的路上或许不可避免的存在一些问题，但是关于主上提到的客服服务问题，小的们定会予以重视，定会积极改进，加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量。后续有什么问题您可以随时留言给我，也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注“联想”与我们联系，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。
2021-08-03 17:56 回复
j***h
2021-03-31 17:42
心　　得：
我气不打一处来！！！气的发抖，特别急特别急下的单，就是为了办公，你办公没有鼠标你办什么公？？？就因为你说有送的，我才没有下单没有去京东自营买，结果？？？鼠标背包什么都没有，临时告诉我我要晒单评论才有？？？你到底怎么给我解决。我没有鼠标时间浪费三天了，你到底怎么安排给我？？？早说没鼠标我不会自己下单？？？至于在你这里买？？？气的忍不住发抖！！！
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联想授权旗舰店 ： 尊敬的联想用户：您好，赠送的产品给您带来不好的体验，我司已在赠品方面加强改进，感谢您的支持，您的支持是我们进步的最大动力，您的微笑是我们最大的幸福！
2021-09-04 16:49 回复
j***1
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2021-03-23 15:14
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联想授权旗舰店 ： 听到您的召唤，小的立马传送加闪现飞过来！不知您具体遇到什么问题了呢？抱歉我们暂时看不到机器的具体情况，无法做出准确判断。为尽快帮您落实，欢迎您随时联系咱们客服咨询哦，您可以致电联想官方售后热线（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快ヽ(≧□≦)ノ
2021-09-04 16:56 回复
j***c
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2021-03-19 18:27
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联想授权旗舰店 ： 树木的繁茂归功于土地的养育，咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。尊敬的客户您好，抱歉给您带来不佳购物体验。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。拨打联想官方售后热线4009908888，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，愿您开心每一天！祝您事事顺心，远离烦恼！
2021-09-04 17:57 回复
s***-
注册会员
2021-03-19 13:19
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超级超级超级差，不要买，而且服务态度不行，快递还弄不见了
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联想授权旗舰店 ： 树木的繁茂归功于土地的养育，咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。尊敬的客户您好，抱歉给您带来不佳购物体验。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。拨打联想官方售后热线4009908888，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，愿您开心每一天！祝您事事顺心，远离烦恼！
2021-09-04 17:59 回复
j***0
2021-03-18 17:55
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不想说话，完全用不了
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联想授权旗舰店 ： 树木的繁茂归功于土地的养育，咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。尊敬的客户您好，抱歉给您带来不佳购物体验。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。拨打联想官方售后热线4009908888，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，愿您开心每一天！祝您事事顺心，远离烦恼！
2021-09-04 22:29 回复
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v***j
铜牌会员
2021-03-18 14:19
心　　得：
电脑用了10天开始有点卡了，昨天电脑充电的时候，就在浏览器上交个作业，风扇声音就吹的特别大，而且店家一过7天马上降价了，一开始20，然后现在直接降100，真的是无语子。
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联想授权旗舰店 ： 尊敬的客户您好，还请您稍安勿躁呢，商品在不同时期内价格及促销信息可能会有所变动。建议您可以与店铺客服取得联系（400-610-1360转200288）具体咨询下有关价格保护的服务，希望能够给您满意的答复。其实电脑用的舒心顺手才是最为重要的呢，深情不及陪伴，厚爱无需多言，相信在以后的使用中一定可以让您感受到物超所值的，笔记本出厂装的是30万像素的摄像头，满足不了您的需求可以外接一个高清摄像头的哦~本本在运行大型的游戏和软件时，是会有热量产生的，但是我们本本强大的散热功能一定会把温度控制在正常范围内的哦，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快
2021-09-04 22:33 回复
j***0
银牌会员
2021-03-13 15:15
心　　得：
赠品要是不想发就明说，我自己重新买，但你三天不发货是怎么回事？？
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联想授权旗舰店 ： 清风带去我的祝福，明月捎来我的问候~客服给您带来不好的感受十分抱歉了呢，我们会积极改进，希望不要影响您美丽的心情，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持，联想感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意。
2021-09-04 22:39 回复
j***1
2021-03-12 22:06
心　　得：
我的电脑是 2个月前买的，刚买上，就复制粘贴键不能用，我只能用拖动的方式去粘贴 用了一周左右 又出现了经常死机的状况 最近一周电脑又莫名其妙开不了机，出现两次这种情况了 我这个是新电脑，用的问题一堆，风扇声音还特别大 然后每次找过去，给我发一堆链接，让**作，第一 我不是修电脑的，第二，我不专业，操作坏了没人管 根本不处理问题
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联想授权旗舰店 ： 春夏秋冬爱似海，联想只为您存在~机器出现问题给您带来不好的感受非常抱歉，机器享有正常的质保服务，如果存在问题服务站肯定是可以给您妥善解决问题的，如果处理过程中存在什么需要帮助的地方和对机器有什么问题，都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持！云稍去满心的祝福，愿您一切安好
2021-09-04 22:41 回复
_***_
注册会员
2021-03-12 10:24
心　　得：
哎，不知道咋说了，希望有想法购买的朋友还是换一个吧，这电脑刚买回来第二天，电脑就死机了，然后注销不了，鼠标放在任务栏一直转圈，啥都点不进去，桌面应用也进不去，关键是连windows键按了都没有反应。你说这买回来个水货能不气吗？然后出现问题后立马我就重装了系统。但是，今天他又出现了这种情况。真的，信我，不要去买这家电脑。绝对会让你后悔。买的朋友擦亮眼睛。不要被那些好评蒙蔽了。我用我亲身经历告诉你们这电脑不能买！！！！
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联想授权旗舰店 ： O(∩_∩)O因为系统都会有一些后台程序进行更新和检测，可能会导致一些卡顿，等全部更新完就好哦~建议您可以卸载掉联想杀毒plus，不要在安装任何第三方的杀毒软件，例如360、鲁大师、金山毒霸、电脑管家之类的，如果已经安装了建议全部卸载，等系统完全更新完之后再试试。使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持
2021-09-05 17:15 回复
j***q
金牌会员
2021-03-10 08:40
心　　得：
刚买了不到一个月，就降价好几百，而且还是升级版，
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联想授权旗舰店 ： 尊敬的客户您好，还请您稍安勿躁呢，商品在不同时期内价格及促销信息可能会有所变动。建议您可以与店铺客服取得联系具体咨询下有关价格保护的服务，希望能够给您满意的答复。其实电脑用的舒心顺手才是最为重要的呢，深情不及陪伴，厚爱无需多言，相信在以后的使用中一定可以让您感受到物超所值的，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快
2021-09-05 17:19 回复
u***g
PLUS会员
2021-03-06 10:11
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关机状态下都要耗电，特别不满意
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联想授权旗舰店 ： 我们存在的意义就是为了最最可爱的你。无论电池是否装在电脑内，都会有自放电的现象机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。您可以致电咱们专业的售后（400-610-1360转200288），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，愿您开心每一天！祝您事事顺心，远离烦恼！
2021-04-03 17:21 回复
向***应
银牌会员
2021-02-07 22:19
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联想授权旗舰店 ： 我们存在的意义就是为了最最可爱的你。请问是电脑存在什么问题给您带来不便了吗？机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈，您可以致电联想官方售后热线（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2021-02-19 15:59 回复
6***t
金牌会员
2021-02-07 12:21
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等了一个多星期，赠品收不到，联系卖家说发不了，态度还特别差，真是没见过这样的。看看自己比~贵多少，不是图方便，傻子多花钱买你家的。
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2021-02-19 15:58 回复
j***n
2021-02-06 23:11
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真的不不不不建议大家购买， 不建议购买的理由 1，电脑是联想的电脑，但是是不是，一手看运气。 2，我刚买第一天就卡成屎一样，客服是更新软件， 3，接近4000的价格，买个二手机，当我们傻子吗？ 4，刚买就一对问题，指纹录不了，客服态度太差
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联想授权旗舰店 ： 尊敬的客户您好，咱们这里的机器均都是联想正品行货全新未开封的，保证正品，随时可到官方授权检测，本店是联想授权旗舰店，自您签收日期起，7天之内包退换，15天内质量问题包换新。感谢您的支持，祝您生活愉快
2021-02-19 15:57 回复
j***r
2021-02-06 21:01
心　　得：
第一次买的时候因为屏幕异常退了回去，今晚换回来的刚刚拿到快递，我一打开电脑想要检查的时候它就开机了，可能本来就不太信任它了吧！反正我现在宁愿自掏运费退回去，劝告你们千万别买，当时我是在某个短视频App看到很多人推荐它才买的，现在看来真的没必要，真的不要买
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联想授权旗舰店 ： 尊敬的客户您好，咱们这里的机器均都是联想正品行货全新未开封的，保证正品，随时可到官方授权检测，本店是联想授权旗舰店，自您签收日期起，7天之内包退换，15天内质量问题包换新。感谢您的支持，祝您生活愉快
2021-02-19 15:43 回复
j***r
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2021-02-05 21:00
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新买得电脑全是问题，找售后就像找大爷一样
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联想授权旗舰店 ： 我愿成为您的哆啦A梦，为您分忧解难~无线问题和网络环境本身及系统驱动的关系较大哦~排除网络环境的问题后您可以尝试重装最新的无线网卡驱动，之后再打开设备管理器---网络适配器---找到无线网卡的设备---右键点击选择属性，在电源管理中，将关闭此设备节约电源的勾去掉，再试试。对于您反馈的困惑，在这里无法详细为您解答，但我们也会十分重视，欢迎您随时联系咱们客服咨询哦 ，您可以致电联想官方售后热线（400-990-8888），或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2021-02-19 15:39 回复
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像***n
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2021-02-01 16:36
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垃圾电脑，使用不到两小时屏幕就出问题，可真六啊666
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联想授权旗舰店 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。机器出厂前经过检测确保品质。机器享有正常的质保服务，保修期内正常损坏都是免费处理的，本店是联想授权旗舰店，自您签收日期起，7天之内包退换，15天内质量问题包换新。感谢您的支持，祝您生活愉快
2021-09-04 16:34 回复
j***h
2021-01-27 12:29
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2021-02-04 11:11 回复
时***丶
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2020-09-13 13:23
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2020-09-18 10:24 回复
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2020-08-24 16:11
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2020-09-18 10:01 回复
4***d
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2020-08-22 00:38
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遗憾 不能打负分 想买电脑的小伙伴要谨慎，看完我的经历再买不迟，事情是这样的 6月22日我在京东下单在这家买了台联想电脑，标配是256G内存，定制版贵了几百元升级为512G固态硬盘，我就买了定制版，8月月份突然电脑就无法开机，拿到联想售后点，人家检测说是硬盘坏了。由于是升级的硬盘，联想售后点无法维修。跟卖家联系寄回去了，当初买的还有运费险什么的，我也没在意，寄回运费我就自己出了，电脑修好寄回后我也就没在关注，我以为质量问题卖家会承担运费 ，后来卖家虽然承认是固态硬盘坏了，但运费需要我来承担 。理由是我加钱升级了硬盘，升级的硬盘有质量问题的话，超过14天就要买家承担运费。活久见啊，如果用的是全新正品固态硬盘，哪个硬盘厂家不承诺1到2年质量担保，运费我不要了。给需要的小伙伴提个醒，卖家应该不是联想授权的店。定制的固态硬盘应该也不是全新正品。还有睁大眼睛，卖家在页面上标的“出现质量问题由店家承担运费”是和前面14天连接的，意思是14天内出现了质量问题，买家不用付运费，超过了14天后，不管什么样的质量问题，你寄一次，就要付一次运费
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联想授权旗舰店 ： 尊敬的客户您好，抱歉给您带来不佳购物体验。我们都是有完善而又便捷的售后服务保障，您可以与我们售后人员取得联系（400-610-1360转200288）具体为您判断核实，相信可以给您尽快妥善解决的，另外定制版的是咱们根据您的需求给您改的配置加装的固态硬盘是由我们保修哦，好品质的东西都会在时间的验证下证明它的价值，期待和您的下一次相遇~祝您生活愉快~
2020-09-09 18:55 回复
鱼***霥
2020-08-04 22:57
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买回来就白屏，黑屏，真的特别差，不知道为什么会买联想的，真差劲
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联想授权旗舰店 ： 让快乐与您常常拥抱，让烦恼低头悄悄走掉~新机联网后会在后台更新系统和软件，速度会比较慢，更新完毕以后速度会流畅，您点击开始菜单，选择设置--更新和安全 这个需要一定的时间，您可以先放着等一下。另外近期开机卡死，进程无响应，开机白屏的，可能和安全软件有关。建议卸载金山毒霸、联想杀毒Plus、360安全卫士等软件然后重启。后续有什么问题您可以随时留言给我，也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注“联想”与我们联系，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。
2020-09-09 18:48 回复
落***肉
铜牌会员
2020-08-04 10:13
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看来是被摸摸党给摸过了，而且是买回来没插电翻开盖子它就自己亮了，笑死我了
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2020-09-09 18:47 回复
f***k
铜牌会员
2020-07-24 17:42
心　　得：
电脑买了两个月开机不行，真的坑，当初应该去实体店买
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2020-09-09 18:47 回复
j***j
铜牌会员
2020-07-20 21:46
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垃圾
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联想授权旗舰店 ： 小鸟能飞过沧海，是因为那头有等待。联想一直都在，是源于您的信赖~请问电脑具体是遇到什么问题让您不是很满意呢？给您带来不好的感受十分抱歉了呢，机器享有正常的质保服务，如果存在问题一定妥善为您处理的呢，我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的。后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我哦！
2020-09-09 14:17 回复
S***1
金牌会员
2020-07-19 17:07
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冷***冰
铜牌会员
2020-07-04 21:30
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有个usb接口插U盘没反应的
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联想授权旗舰店 ： 聆听到您的心声，小的立马踏云而来~电脑的usb接口有分2.0和3.0兼容性是不同的，您的u盘不识别可能是由于接口兼容性问题。另外机器给您带来不好的感受非常抱歉了，机器享有正常的质保服务，如果存在问题服务站肯定是可以给您妥善解决问题的，如果处理过程中存在什么需要帮助的地方和对机器有什么问题，可以关注公众号“联想”，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持！
2020-09-09 18:59 回复
j***f
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2020-07-04 21:07
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售后态度差，买东西图个服务，大家买东西记得多注意
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联想授权旗舰店 ： 小鸟能飞过沧海，是因为那头有等待。我们一直都在，是源于您的信赖~给您带来不好的感受十分抱歉了呢，关于售后方面您有后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接电话联系400-610-1360转200288！
2020-09-09 14:21 回复
l***z
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2020-07-02 11:55
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发票使用的其他地方的章 与发货地不符
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联想授权旗舰店 ： 春夏秋冬爱似海，联想只为您存在。因我们是多仓库发货，公司主体不在发货地的，但是使用公章是店铺注册公司的哦，给您带来不好的感受十分抱歉了呢！
2020-09-09 14:24 回复
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