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赠品炫光有线鼠标
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赠品小号鼠标垫
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j***b
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实物与照片不符
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赠品炫光有线鼠标
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j***7
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拉黑 客户
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赠品炫光有线鼠标
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j***7
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拉黑 客户
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赠品定制双肩包
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j***7
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拉黑 客户
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赠品小号鼠标垫
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j***m
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标配R5-7530U/16G/512G固态
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高清屏 丰富接口
j***2
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外形外观:有瑕疵脏东西弄不下来
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标配R5-7530U/16G/512G固态
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高清屏 丰富接口
j***V
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买回来问题一大堆
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定制R5-5500U/8G/512G固态
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高清屏 丰富接口
1
联想授权旗舰店 尊敬的用户您好,给您带来不好的感受非常抱歉了,您可以先试下笔记本释放静电的方法:拔掉电源线和其他外接,然后按开机按钮30秒不松,然后接上电源,尝试看是否可以开机解锁进入系统。咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。机器使用过程中有任何问题、建议,欢迎您随时反馈。您可以在线咨询我们的售后技术工程师,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您的支持,愿您开心每一天!祝您事事顺心,远离烦恼!
2023-05-25 09:33 回复
u***k
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产品体验非常差,商店这么线上服务会砸联想的牌子
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定制R5-5500U/8G/512G固态
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高清屏 丰富接口
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联想授权旗舰店 尊敬的用户您好,给您带来不好的感受非常抱歉了,咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。机器使用过程中有任何问题、建议,欢迎您随时反馈。您可以在线咨询我们的售后技术工程师,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您的支持,愿您开心每一天!祝您事事顺心,远离烦恼!
2023-04-08 09:07 回复
u***k
心  得:
产品不行,电脑插上电电流感非常严重。
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定制R5-5500U/8G/512G固态
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高清屏 丰富接口
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联想授权旗舰店 尊敬的用户您好,给您带来不好的感受非常抱歉了,咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。机器使用过程中有任何问题、建议,欢迎您随时反馈。您可以在线咨询我们的售后技术工程师,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您的支持,愿您开心每一天!祝您事事顺心,远离烦恼!
2023-04-08 09:07 回复
u***k
心  得:
不要买这家电脑,态度不好,电脑说是512G,实际固体硬盘就256G
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定制R5-5500U/8G/512G固态
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高清屏 丰富接口
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联想授权旗舰店 尊敬的用户您好,给您带来不好的感受非常抱歉了,咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。机器使用过程中有任何问题、建议,欢迎您随时反馈。您可以在线咨询我们的售后技术工程师,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您的支持,愿您开心每一天!祝您事事顺心,远离烦恼!
2023-04-08 09:06 回复
j***h
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只能说买的话慎重,我拿来电脑是打开的,屏幕一打开就自动亮屏了,而且内存也有问题,内存莫名其妙少了十几个GB,要不是着急用我会退货的
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定制R5-5500U/8G/512G固态
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指纹解锁 背光键盘
1
联想授权旗舰店 尊敬的用户您好,给您带来不好的感受非常抱歉了,您的建议我们也会积极采纳,硬盘少了内存可以在磁盘管理里面查询未分区的磁盘哦,有其他问题也可以随时咨询我们在线客服的呢,期待您的再次光临呢
2023-03-12 18:41 回复
j***8
心  得:
电脑收到后,拆箱,就发现这个位置(如图)没有合严,不知道出厂就没做好还是后来被摔了。联系客服,客服让寄回去,如果质量没问题,就再寄回来。我觉得都裂成这样了,质量还没问题吗?
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标配R5-5500U/8G/256G固态
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指纹解锁 背光键盘
1
联想授权旗舰店 不要伤心,不要难过,小可爱陪伴着您~您先不要着急,如您在收货后发现外观异常,请在签收后的24小时内及时联系客服,并提供相关实物照片,以便核实处理。给您带来不便还请您多多谅解~咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。机器使用过程中有任何问题、建议,欢迎您随时反馈。您可以致电联想售后(400-990-8888),或联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您的支持,愿您开心每一天!祝您事事顺心,远离烦恼!
2022-12-24 16:09 回复
j***5
心  得:
买了一个月平常就用ppt和浏览器看看网课现在开机都开不了直接黑屏
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定制R5-6600HS/16G/1TB固态
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指纹解锁 背光键盘
1
联想授权旗舰店 不要伤心,不要难过,小可爱陪伴着您~给您带来不好的感受非常抱歉了,您可以先试下笔记本释放静电的方法:拔掉电源线和其他外接,然后按开机按钮30秒不松,然后接上电源,尝试看是否可以开机解锁进入系统。咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。机器使用过程中有任何问题、建议,欢迎您随时反馈。您可以致电联想售后(400-990-8888),或联想电脑管家中咨询我们的售后技术工程师,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您的支持,愿您开心每一天!祝您事事顺心,远离烦恼!
2022-12-24 15:47 回复
Y***1
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1、8号下的单,虽然是双十一,我下单的时间是比较早的,耽搁两天也没啥,问题是14号了才发货,还是催了几次,广东发过来的电脑包(多要了一个,记住,电脑才是最重要的,这些配件呵呵)都到了,电脑还没发货。 2、收到货以后打开,粘的标签开胶了,开始没说是打开过,说可能是物流运输的问题,后来又问说我买的是定制款,后续加装内存条了。买之前从来没有客服跟我说过是加装过的。 3、最重要的,也怨我自己当时没仔细看,京东快递挺快,14号下午发货,15号收到货,没仔细检查外观,但是跟客服说过外包装粘贴的标签开了,电脑外壳有静电粘的什么的没在意,以为是飘的棉絮什么的。当时单位突然让去上班,没来及检查就装送的电脑包里放车副驾驶拿走了,到单位要隔离5天,没有网,收到货第二天(16号)电脑拿出来用了一次,然后就装起来一只放那儿没用过。收到货第五天(19号),突然发现左上角有一点掉漆,挺深的。人格保证,中间没有任何摔打磕碰,这种掉漆不是一个很用力的磕碰根本不可能出现这种情况,客服以收货几天了为由不予售后,我也怪自己当时没仔细看,但是以后绝对不会在第三方买电脑了,差可能一两百块钱不到,买个这。孰对孰错,各位自行判断。
颜  色:
标配R5-5500U/8G/256G固态
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指纹解锁 背光键盘
1
联想授权旗舰店 聆听到您的心声,小的立马踏云而来~包装破损的情况不排除物流过程中造成破损的可能。咱们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品。产品在出厂前都有经过严格的检测流程,确保品质。建议您在签收后当着快递员的面拆开外包装检查货物是否齐全,产品外观是否完好。如果确实开箱存在外观问题,您可以正常申请京东售后,会妥善帮您处理的。服务不周之处请多担待。后续有任何问题、建议,欢迎您随时反馈。后续机器使用中有任何需要帮助的,可以在联想电脑管家中直接咨询我们的售后技术工程师,也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注“联想”公众号,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2023-08-15 10:59 回复
男***l
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定制R5-6600HS/16G/1TB固态
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指纹解锁 背光键盘
2
联想授权旗舰店 春夏秋冬爱似海,联想只为您存在~机器出现问题给您带来不好的感受非常抱歉,机器享有正常的质保服务,如果存在问题服务站肯定是可以给您妥善解决问题的,如果处理过程中存在什么需要帮助的地方和对机器有什么问题,都可以直接回复我,或者拨打联想官方售后热线4009908888,我们一定帮您解决机器的问题,感谢您的支持!云稍去满心的祝福,愿您一切安好
2023-08-15 11:06 回复
j***J
心  得:
真的无语,赠品电脑分开发,我说的改地址一直也不成,发货之前就说了改地址 现在没有鼠标,开机指引都过不了
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定制R5-5500U/8G/512G固态
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指纹解锁 背光键盘
1
联想授权旗舰店 尊敬的客户您好,因为电脑跟赠品不是一个仓库,而且赠品是由电脑签收之后才会发出,详细您可以联系咱们的在线客服给您查询赠品的物流信息,让您满意和信服,是我们的心愿,我们会继续努力的。感谢您对联想的支持,祝您生活愉快。
2023-08-15 11:25 回复
于***鑫
心  得:
不给开发票,发票申请商家直接驳回了,也不解释一下,非常差!!!
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标配R5-5500U/8G内存/256G固态
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指纹解锁 背光键盘
1
联想授权旗舰店 您的愁容让我心碎,给我一次机会,为您排忧解难。非常抱歉给您带来不好的感受,您申请的是电子发票,您可以打开京东-我的订单-找到对应的订单查看发票的呢,是已经开具成功的哦,感谢您的支持,愿您开心每一天!祝您事事顺心,远离烦恼!
2022-10-10 11:47 回复
老***z
心  得:
电脑有问题,建议大家不要买,商家不给开票
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标配R5-5500U/8G内存/256G固态
版  本:
指纹解锁 背光键盘
2
联想授权旗舰店 我们存在的意义就是为了最最可爱的你。请问是电脑存在什么问题给您带来不便了吗?机器使用过程中有任何问题、建议,欢迎您随时反馈,您可以致电联想官方售后热线(400-990-8888),或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2022-10-10 11:48 回复
9***4
心  得:
开机就蓝屏,失望至极!
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标配R5-5500U/16G内存/512G固态
版  本:
指纹解锁 背光键盘
1
联想授权旗舰店 愿点洒的细雨和呢喃的春燕抚平您的忧郁~如果出现无法开机的情况,建议您释放静电试下,方法:拔掉电源线和其他外接,按开机按钮30秒不松手,然后接上电源,尝试看是否可以正常开机。另外机器享有正常的质保服务,如果存在问题服务站肯定是可以给您妥善解决问题的,如果处理过程中存在什么需要帮助的地方和对机器有什么问题,都可以直接回复我,或者拨打联想官方售后热线4009908888,我们一定帮您解决机器的问题,感谢您的支持!
2022-10-10 12:00 回复
j***k
心  得:
经常出问题 不是开机卡顿就是文件打不开 定制版的固盘换成了国产亿联的固态硬盘 很垃圾 着急用结果入了坑 不推荐买
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定制R5-5500U/8G内存/512G固态
版  本:
指纹解锁 背光键盘
2
联想授权旗舰店 小鸟能飞过沧海,是因为那头有等待。联想一直都在,是源于您的信赖~如果是首次开机无法开机可能首次解封系统释放过程中的异常,后续您正常完成新机首次系统设置即可正常使用,放心这个不是硬件故障。后续电脑使用过程中有需要帮助的直接回复我就可以,我们有完善的售后服务可以为您保驾护航的,后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我,或者拨打联想官方售后热线4009908888,我们一定帮您解决机器的问题,感谢您的支持,愿您醒来是笑,入睡是甜,心随人愿永远快乐!
2022-09-30 19:14 回复
曰***改
心  得:
拆封过重新包装的,明显有人用过,痕迹太明显了,真的无语了
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标配R5-5500U/16G内存/512G固态
版  本:
指纹解锁 背光键盘
1
联想授权旗舰店 尊敬的客户您好,很高兴您对我们的商品满意,您的满意是我们继续向前的动力,感谢您的支持和厚爱,我们会不断推出更好的新品,您常来看看哦!
2022-09-13 10:58 回复
j***D
心  得:
一科星都不想给差,买回来三天出问题,系统一直重启更新,强制关机重启还那样,**电脑找客服工程师处理不好,然后不说话了,也是服了,就回维修我**买的新电脑你给我维修个毛。
颜  色:
标配R5-5500U/8G内存/ 256G固态
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深空灰 指纹解锁 背光键盘
1
联想授权旗舰店 尊敬的联想客户:您好!因为系统都会有一些后台程序进行更新和检测,可能会导致一些卡顿,建议您可以暂停系统更新,如果已经安装了建议卸载,等系统完全更新完之后再试试。后续机器在使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我,或者拨打联想官方售后热线4009908888,我们一定帮您解决机器的问题,感谢您的支持!
2022-06-24 10:38 回复
j***6
心  得:
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标配六核R5-5500U/16G内存/512G固态
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深空灰
1
联想授权旗舰店 树木的繁茂归功于土地的养育,咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。尊敬的客户您好,抱歉给您带来不佳购物体验。机器使用过程中有任何问题、建议,欢迎您随时反馈。拨打联想官方售后热线4009908888,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您的支持,愿您开心每一天!祝您事事顺心,远离烦恼!
2022-02-18 14:45 回复
久***畅
心  得:
客服说话极狂!付完款了好几天不发货问客服什么时候发货,告诉我下架了,让我自己去看直接来一句让我申请售后 申请退款!我付款了,等了好几天,然后来一句没货了
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标配六核R5-5500U/8G内存/ 256G固态
版  本:
深空灰
2
联想授权旗舰店 好想化作一颗蒲公英的种子,飞到小主您的身边,抚平您波动的情绪~小的们在梦想中跌跌撞撞,在艰难的现实中渴望着坚强着。在成长的路上或许不可避免的存在一些问题,但是关于主上提到的客服服务问题,小的们定会予以重视,定会积极改进,加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量。后续有什么问题您可以随时留言给我,也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注“联想”与我们联系,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。
2021-10-27 16:42 回复
r***u
心  得:
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标配六核R5-5600U/16G内存/512G固态
版  本:
深空灰
1
联想授权旗舰店 我们存在的意义就是为了最最可爱的你。请问是电脑存在什么问题给您带来不便了吗?机器使用过程中有任何问题、建议,欢迎您随时反馈,您可以致电联想官方售后热线(400-990-8888),或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2021-10-16 19:32 回复
你***咧
心  得:
#儿吧,买回来第一天关机耗电百分之三十多、再也不敢相信联想了
颜  色:
标配六核R5-5600U/16G内存/512G固态
版  本:
深空灰
1
联想授权旗舰店 我们存在的意义就是为了最最可爱的你。请问您确定电脑已经完全关机了么,如果您只是单纯按电源键只是进入睡眠状态哦。机器使用过程中有任何问题、建议,欢迎您随时反馈,您可以致电联想官方售后热线(400-990-8888),或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2021-10-10 12:42 回复
张***生
心  得:
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定制六核R5-5500U/8G内存/ 512G固态
版  本:
深空灰
1
联想授权旗舰店 我们存在的意义就是为了最最可爱的你。主板损坏的话一般是由电路引起,建议您检查一下您用电的地方是否存在电压不稳定的情况哦。机器使用过程中有任何问题、建议,欢迎您随时反馈,您可以致电联想官方售后热线(400-990-8888),或联想电脑管家中咨询我们的售后技术攻城狮,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2021-10-10 12:41 回复
1***啊
心  得:
不好,出问题,好衰
颜  色:
定制六核R5-5500U/16G内存/ 1T固态
版  本:
深空灰
1
联想授权旗舰店 收到您的召唤,立刻赶来。由于您反馈的信息太少,请问目前机器具体遇到什么问题呢?此时的我们特别希望翻越千山跨过万水到您面前了解您的所想所愿。您可以将其详细描述直接回复我,也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注公众号“联想”与我们联系,一定会细心为您解答呢。感谢您的理解,还请您日后多多支持我们哦~
2021-09-29 15:58 回复
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