商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(2%)
差评(0%)
买家印象:
价格实惠(331) 冰箱不错(310) 外观漂亮(275) 空间大(243) 噪音很小(241) 制冷效果好(228) 冷藏室够大(202) 节能省电(180) 冷冻室不错(162) 保鲜效果好(152)
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发评价拿京豆
j***n
心  得:
冰箱不好 晚上有噪音 很响的流水声 售后服务超差 还不给换
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245升 经典风冷三门
版  本:
245升 经典风冷三门
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02qgd374rcl9p5 尊敬的顾客您好!很抱歉给您添麻烦了。冰箱在运行时均会产生轻微声音,容声冰箱选用知名品牌压缩机,通过对制冷系统进行优化,噪音值远低于国家标准,请放心使用,另外请您确认下冰箱底脚是否调平,底脚与地面是否平稳接触,冰箱顶部不要放置其他电器和物件,是否为箱体内抽屉和附件等共振,一次性放入太多的食物时,压缩机连续运转会声音略大,温度达到平衡时自然消除。此外,由于制冷剂在系统中循环,会有轻微的水流声以及热胀冷缩的声音等均属正常现象。如果是异响或声音较大您可以联系我们在线客服或者拨打我们全国统一服务热线4008099999,会有专业技术人员登门调试、检测。给您带来不便请谅解,祝您生活愉快!
2017-08-16 09:22 回复
欣***生
心  得:
各方面还可以,只是冰箱还没用,不知道,质量到底如何,不过相信京东
颜  色:
245升 经典风冷三门
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245升 经典风冷三门
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02qgd374rcl9p5 尊敬的客户您好,感谢您对我公司的认可和支持!我们会努力做的更好!如对产品有疑问可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈;产品使用中有需要帮助可拨打厂家官方售后热线4008099999,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2017-08-14 14:22 回复
u***d
心  得:
冰箱里有划痕像二手的
颜  色:
245升经典风冷三门
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02qgd374rcl9p5 尊敬的客户您好,非常抱歉给您添麻烦了。因大家电长途运输偶尔会有运输途中刮伤磕碰,所以京东大家电是支持货到家验货的,开箱后如有磕碰、刮伤的都是可以直接拒收的,给您带来不便还请您理解!如果外观问题无法接受请直接联系厂家官方售后热线4008099999,由当地售后人员登门检测鉴定,再联系京东客服热线4006065500申请服务工单,我们会及时帮您处理的哦~如在使用过程中遇到什么问题,欢迎您的随时咨询,祝您生活愉快~
2017-07-25 11:22 回复
A***耀
心  得:
标的30天内保价,买的时候*,现在*满*减*才*。问客服不理装死不回复。什么服务态度。
颜  色:
【新品】245升节能风冷三门
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02qgd374rcl9p5 尊敬的客户您好,因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,京东是支持保价30天的哦,如果您的订单符合保价范围的话,可以拨打京东热线4006065500发起价保申请哦;如果不在价保范围内的话京东是不予保价的哦,敬请谅解哦!感谢您对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2017-07-18 16:10 回复
j***b
心  得:
发货速度并不是很快,这个倒是没什么,但是买回去不到两天,然后就出现解锁有问题了,按了3到5秒一样不行,后来给售后过去,没说啥,直接把东西给拆下来,不知道做了什么,就好了!内在的质量存在问题,还没开始用就出现这样的问题了。什么样的质量,我就会给什么样的评论,平心而论
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245升经典风冷三门
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02qgd374rcl9p5 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,我们的产品都是经过严格检测出厂,如您在产品使用中发现有问题,可拨打厂家官方售后热线4008099999,会有专业技术人员登门调试、检测。如真有质量问题,售后师傅会为您处理好的哈,请您放心,如在使用过程中遇到什么问题,欢迎您的随时咨询,祝您生活愉快~
2017-07-18 11:16 回复
p***0
心  得:
说好周五送货,在家等一天人不来,送货电话也打不通。直到晚上10点才打通老板电话告诉我今天送不了了,送不了你别答应啊,再说就算送不了提前打电话告诉一下不行啊?第二天来送货连句道歉都没,白等了一天我的时间就不是时间?周内请假影响工作是不是和你们京东物流没关系啊,自营物流就这服务?以后你们别出来**了,做人基本的诚信都没有。
颜  色:
【新品】245升节能风冷三门
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02qgd374rcl9p5 尊敬的客户您好!非常抱歉给您添麻烦了,物流配送方面我司会协调京东加强监管力度,避免此类事件再次发生,给您带来不便请您谅解。如对产品有疑问可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈;产品使用中有需要帮助可拨打厂家官方售后热线4008099999,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2017-07-16 09:56 回复
u***5
心  得:
刚收到货,就降100!几个意思?
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245升经典风冷三门
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02qgd374rcl9p5 尊敬的客户您好,因为活动力度不同,价格是会有所浮动的呢,而且活动都是限时限量的特价呢.京东是支持保价30天的哦,如果您的订单符合保价范围的话,可以拨打京东热线4006065500发起价保申请哦;如果不在价保范围内的话京东是不予保价的哦,敬请谅解哦!感谢您对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2017-07-14 08:55 回复
u***x
心  得:
物流态度恶劣 居然不送货上门 把冰箱放下就走人 实在是气人
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245升经典风冷三门
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02qgd374rcl9p5 尊敬的顾客您好!物流配送给您带来的不便我们深表歉意,由于第三方物流配送,受人员素质及各种不可控因素的影响时有不尽如人意的情况发生,作为商家我们跟您的期望是一样的,后期我司也会联系京东,要求京东加强管理力度以严格的标准要求物流,给顾客们提供更好的购物体验,如对产品有疑问可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈;产品使用中有需要帮助可拨打厂家官方售后热线4008099999,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2017-07-12 17:31 回复
j***I
心  得:
发票和订单都没给我到现在也没有!
颜  色:
245升经典风冷三门
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02qgd374rcl9p5 尊敬的客户您好,下单的时候如果未修改发票类型,系统默认的是电子发票哦,订单完成后的1-2个工作日内可以在页面查询。电子发票下载查看流程如下:登陆京东—点击“我的订单”—点击下方“订单编号”—找到“发票信息”模块—点击“电子发票下载”即可完成操作。如果您选择了纸质发票而未收到,建议您咨询一下京东平台客服呢~感谢您对我们的支持与信任,祝您生活愉快,家庭幸福~
2017-07-12 15:24 回复
银牌会员
心  得:
噪音大,嗡嗡响,听得耳朵脑子都感觉很不舒服
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245升经典风冷三门
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02qgd374rcl9p5 尊敬的顾客您好!很抱歉给您添麻烦了。冰箱在运行时均会产生轻微声音,容声冰箱选用知名品牌压缩机,通过对制冷系统进行优化,噪音值远低于国家标准,请放心使用, 另外请您确认下冰箱底脚是否调平,底脚与地面是否平稳接触,冰箱顶部不要放置其他电器和物件,是否为箱体内抽屉和附件等共振,一次性放入太多的食物时,压缩机连续运转会声音略大,温度达到平衡时自然消除。此外,由于制冷剂在系统中循环,会有轻微的水流声以及热胀冷缩的声音等均属正常现象。如果是异响或声音较大您可以联系我们在线客服或者拨打我们全国统一服务热线4008099999,会有专业技术人员登门调试、检测。给您带来不便请谅解,祝您生活愉快!
2017-07-07 18:03 回复
Y***水
心  得:
6.18买的,本想给父亲一个冰箱,现在还不到一个月。第三成漏水。这叫什么事情
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245升经典风冷三门
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02qgd374rcl9p5 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。关于您在评价上所反馈的漏水问题,有可能是排水管堵塞,建议您拨打厂家官方售后热线4008099999,会有专业技术人员登门调试、检测。我们的售后师傅会为您处理好的哈,请您放心,如在使用过程中遇到什么问题,欢迎您的随时咨询,祝您生活愉快~
2017-07-07 10:37 回复
j***8
心  得:
说好30号送,结果3号送
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245升经典风冷三门
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02qgd374rcl9p5 尊敬的顾客您好,感谢您百忙之中对我们做出评价,因近期店铺需要配送的订单量增多延误了您跟您的宝贝的见面时间,还请您见谅。您可以和京东客服4006565500反映一下,我司也会和京东物流沟通,要求加强监督力度,提升送货时效,确保机器准时送到用户手中,给您带来不便请您谅解!如对产品有疑问可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈;产品使用中有需要帮助可拨打厂家官方售后热线4008099999,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快,一切顺利!
2017-07-06 15:36 回复
b***9
心  得:
京东无c,家电30天价保是忽悠人的,有截图,申请价保不通过,耍无奈,
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245升经典风冷三门
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02qgd374rcl9p5 尊敬的客户您好,因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,京东是支持保价30天的哦,如果您的订单符合保价范围的话,可以拨打京东热线4006065500发起价保申请哦;如果不在价保范围内的话京东是不予保价的哦,敬请谅解哦!感谢您对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2017-07-03 09:34 回复
j***n
心  得:
有史以来最失望的一次购物22号京东自营订单显示23号到货 结果是29号才送货到家 中途投诉了几次 打客服都是一样的回答 只会说登记了理解我的心情!新房搬家入住就差这个电器 大热天来客人了买的菜水果都坏了很多 最恼火的是他们的跟进不到位 一问三不知 虽然最后送了100元卷心情郁闷
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245升经典风冷三门
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02qgd374rcl9p5 尊敬的顾客您好,感谢您百忙之中对我们做出评价,因近期店铺需要配送的订单量增多延误了您跟您的宝贝的见面时间,还请您见谅。您可以和京东客服4006565500反映一下,我司也会和京东物流沟通,要求加强监督力度,提升送货时效,确保机器准时送到用户手中,给您带来不便请您谅解!如对产品有疑问可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈;产品使用中有需要帮助可拨打厂家官方售后热线4008099999,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快,一切顺利!
2017-07-02 09:03 回复
金牌会员
心  得:
产品有点瑕疵,师傅上门就简单处理,然后………然后就还没下文了,
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245升经典风冷三门
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02qgd374rcl9p5 尊敬的客户您好,非常抱歉给您添麻烦了。因大家电长途运输偶尔会有运输途中刮伤磕碰,所以京东大家电是支持货到家验货的,开箱后如有磕碰、刮伤的都是可以直接拒收的,给您带来不便还请您理解!如果外观问题无法接受请直接联系厂家官方售后热线4008099999,由当地售后人员登门检测鉴定,再联系京东客服热线4006065500申请服务工单,我们会及时帮您处理的哦~如在使用过程中遇到什么问题,欢迎您的随时咨询,祝您生活愉快~
2017-06-29 09:55 回复
敏***9
心  得:
配送可以回去睡觉,拍了10天不送,是倒闭吗
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245升经典风冷三门
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02qgd374rcl9p5 尊敬的顾客您好,感谢您百忙之中对我们做出评价,因近期店铺需要配送的订单量增多延误了您跟您的宝贝的见面时间,还请您见谅。您可以和京东客服4006565500反映一下,我司也会和京东物流沟通,要求加强监督力度,提升送货时效,确保机器准时送到用户手中,给您带来不便请您谅解!如对产品有疑问可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈;产品使用中有需要帮助可拨打厂家官方售后热线4008099999,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快,一切顺利!
2017-06-29 09:23 回复
潮***e
心  得:
不知道这到底是谁的原因造成了,也没人给个说法,换货又没货,果断退货
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245升经典风冷三门
1
02qgd374rcl9p5 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,我们的产品都是经过严格检测出厂,请问是有什么使用疑问吗? 您可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈;再次感谢您对我们的支持与信任~
2017-06-21 11:06 回复
9***8
心  得:
14号买的,今天买就少400元,什么意思,我买的时候不是说属于618活动吗?
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245升节能风冷三门
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02qgd374rcl9p5 尊敬的客户您好,因为活动力度不同,价格是会有所浮动的呢,而且活动都是限时限量的特价呢.京东是支持保价30天的哦,如果您的订单符合保价范围的话,可以拨打京东热线4006065500发起价保申请哦;如果不在价保范围内的话京东是不予保价的哦,敬请谅解哦!再次感谢您对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2017-06-18 18:57 回复
s***y
心  得:
618物流非常慢,而且还私自改送货时间,一星给物流和客服
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02qgd374rcl9p5 尊敬的顾客您好,感谢您百忙之中对我们做出评价,因近期店铺需要配送的订单量增多延误了您跟您的宝贝的见面时间,还请您见谅。您可以和京东客服4006565500反映一下,我司也会和京东物流沟通,要求加强监督力度,提升送货时效,确保机器准时送到用户手中,给您带来不便请您谅解!如对产品有疑问可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈;产品使用中有需要帮助可拨打厂家官方售后热线4008099999,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快,一切顺利!
2017-06-12 15:45 回复
菜***气
心  得:
又降价x!!!!
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02qgd374rcl9p5 尊敬的客户您好,因为活动力度不同,价格是会有所浮动的呢,而且活动都是限时限量的特价呢.京东是支持保价30天的哦,如果您的订单符合保价范围的话,可以拨打京东热线4006065500发起价保申请哦;如果不在价保范围内的话京东是不予保价的哦,敬请谅解哦!再次感谢您对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2017-06-10 10:46 回复
j***1
心  得:
垃圾,0星差评。下单的时候说第二天到,送货师傅说第三天到,在线客户说最多第四天到,实际到了第5天才到。没送货之前说到时确认送货时间给我回电话也没有回(还是钻石会员的专线),喜欢给自己找烦恼的人可以在这里买!珍爱生命,远离京东
颜  色:
245升经典风冷三门
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02qgd374rcl9p5 尊敬的顾客您好!非常抱歉给您添麻烦了。物流配送方面我司会协调京东加强监管力度,避免此类事件再次发生,给您带来不便请您谅解。在使用过程中如有什么问题您可以直接拨打厂家售后服务电话4008099999,售后人员会尽快登门给您处理冰箱的问题的,祝您生活愉快!
2017-06-08 17:44 回复
j***y
心  得:
这个划痕够明显了吧。非常想拒收,可是大热天看着两个送货师傅实在辛苦。事后想想退换货又是一大堆麻烦,决定忍气吞声。618打折不是商家清仓处理残次品的盛典吧??不知道是哪一个环节的问题,但容声允许这样的产品在市场上流通,砸自己牌子,看来是破罐子破摔了吧……也不知这个差评算谁的,总之我的购物体验是差评差评差评(重要的事情说三遍)
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245升经典风冷三门
3
02qgd374rcl9p5 尊敬的客户您好,非常抱歉给您添麻烦了。因大家电长途运输偶尔会有运输途中刮伤磕碰,所以京东大家电是支持货到家验货的,开箱后如有磕碰、刮伤的都是可以直接拒收的,给您带来不便还请您理解!如果外观问题无法接受请直接联系厂家官方售后热线4008099999,由当地售后人员登门检测鉴定,再联系京东客服热线4006065500申请服务工单,我们会及时帮您处理的哦~如在使用过程中遇到什么问题,欢迎您的随时咨询,祝您生活愉快~
2017-06-05 09:23 回复
a***a
心  得:
等了两天,终于送来了,还没有拆开,对于这次的物流,真心的超级差评!!!
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245升经典风冷三门
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02qgd374rcl9p5 尊敬的顾客您好,感谢您百忙之中对我们做出评价,因近期店铺需要配送的订单量增多延误了您跟您的宝贝的见面时间,还请您见谅。您可以和京东客服4006565500反映一下,我司也会和京东物流沟通,要求加强监督力度,提升送货时效,确保机器准时送到用户手中,给您带来不便请您谅解!如对产品有疑问可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈;产品使用中有需要帮助可拨打厂家官方售后热线4008099999,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快,一切顺利!
2017-06-04 08:58 回复
_***_
心  得:
第一次在京东买东西给差评,原因无他,送货师傅居然连泡沫底座都不给取掉,给京东客服打电话,说这个他们只管送,安转的要找容声售后,给了一个电话让联系,结果打过去人家说他们只负责冰箱进不了大门或者厨房门才过来,好说歹说给我安排人过来取泡沫底座,问收费不人说这个要听安装师傅的,也是没谁了简直醉了……
颜  色:
245升经典风冷
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02qgd374rcl9p5 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。冰箱不需要额外的安装的呢~冰箱配件都是安装固定好的,只需要拆除包装就行的,沿着冰箱外包装箱一侧剪开,放置12小时后通电使用,除非是拆门才需要师傅上门安装的哦~对于我们的服务不到位的现象,我们会坚决进行处罚和整治!感谢您的提出的宝贵建议!如在使用过程中遇到什么问题,欢迎您的随时咨询,再次感谢您对我们的支持与信任,祝您生活愉快~
2017-05-03 08:53 回复
j***v
心  得:
:这个冰箱好是好,但声音太大特别是晚上。
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245升电脑风冷三门畅销款
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02qgd374rcl9p5 尊敬的顾客您好!很抱歉给您添麻烦了。冰箱在运行时均会产生轻微声音,容声冰箱选用知名品牌压缩机,通过对制冷系统进行优化,噪音值远低于国家标准,请放心使用, 另外请您确认下冰箱底脚是否调平,底脚与地面是否平稳接触,冰箱顶部不要放置其他电器和物件,是否为箱体内抽屉和附件等共振,一次性放入太多的食物时,压缩机连续运转会声音略大,温度达到平衡时自然消除。此外,由于制冷剂在系统中循环,会有轻微的水流声以及热胀冷缩的声音等均属正常现象。如果是异响或声音较大您可以联系我们在线客服或者拨打我们全国统一服务热线4008099999,会有专业技术人员登门调试、检测。给您带来不便请谅解,祝您生活愉快!
2017-04-29 13:04 回复
6***9
心  得:
东西拿到拆开坏的,觉得没有什么大碍,也懒得换了,差平差评差评
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245升电脑风冷三门畅销款
1
02qgd374rcl9p5 尊敬的顾客您好!非常抱歉给您添麻烦了。因大家电长途运输偶尔会有运输途中刮伤磕碰,所以京东大家电是支持货到家验货的,开箱后如有磕碰、刮伤的都是可以直接拒收的,给您带来不便还请您理解!如果外观问题无法接受请直接联系厂家售后4008099999,由当地售后人员登门检测鉴定,给您带来不便请谅解,祝您生活愉快!
2017-04-22 13:49 回复
3***n
心  得:
快递服务好
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2017-04-21 11:53 回复
雪***莲
心  得:
买回来表面花了!不是正品!物流又慢!
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1
02qgd374rcl9p5 尊敬的客户您好,非常抱歉给您添麻烦了。京东出售的都是原包装全新正品机器的呢,因大家电长途运输偶尔会有运输途中刮伤磕碰,所以京东大家电是支持货到家验货的,开箱后如有磕碰、刮伤的都是可以直接拒收的,给您带来不便还请您理解!如果外观问题无法接受请直接联系厂家官方售后热线4008099999,由当地售后人员登门检测鉴定,再联系京东客服热线4006065500申请服务工单,我们会及时帮您处理的哦~另外,因近期店铺需要配送的订单量增多延误了您跟您的宝贝的见面时间,还请您见谅。您可以和京东客服4006565500反映一下,我司也会和京东物流沟通,要求加强监督力度,提升送货时效,确保机器准时送到用户手中。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎您的随时咨询,祝您生活愉快~
2017-04-21 08:52 回复
j***c
心  得:
冰箱感觉是别人退回去的,里面有些地方黄黄的,像胶粘过,暂时就这些吧!
颜  色:
245升电脑风冷三门畅销款
1
02qgd374rcl9p5 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。京东出售的都是原包装全新正品机器的呢,我们的产品都是经过严格检测出厂的,这个情况纯属个例,给您带来不便之处真心抱歉还请谅解!如您在拆装时发现产品有问题,联系京东热线4006065500我们会及时帮您处理,祝您生活愉快~
2017-04-21 09:17 回复
PLUS会员
心  得:
台山的京东快递太垃圾了,服务态度不是一般的差,差评。
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2017-03-20 15:42 回复
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