商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
全自动不错(13) 容量大(13) 洗衣机不错(13) 洗衣效果好(10) 洗衣干净(10) 送货快(7) 操作简单(6) 脱水很好(6) 动力足(5) 脱水声音小(3)
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发评价拿京豆
钻石会员
心  得:
送货员态度极差,看着是老人在家收货,就好欺负么?
颜  色:
【斜式】9kg BLDC变频洗烘
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松下洗衣机 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,商品价格会根据市场的变化波动而进行调整的,也会根据时间点进行促销活动,30天内有降价的话,可参考价格保护。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2019-07-04 15:50 回复
w***1
心  得:
不清楚那么多赞扬静音声音小的好评从何而来?甩干时机器抖动的那叫一个酸爽,用触目惊心形容一点也不为过!随时都有冲刺的可能,龌龊售后上门安装第一句话就是推销延保,而后又是推销清洁剂,无果后立马走人,水平也不给调整,我这老腰趴地上自己调水平,自己也没有水平仪,拿瓶矿泉水当水平仪,调整后抖动虽有缓解,但还是抖抖抖,心升退货联系客服答曰:因已使用,需售后上门检测,有故障才支持退换!龌龊售后来电不想上门,告知这系列机器就这样,把一杯水放到上面晃到地下也不新鲜!致电400换了一个售后上门,这个可倒好,让我把甩干转速调低一点,这样抖动就不明显了!这就是松下的旗舰机型?
颜  色:
9公斤高端变频滚筒
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松下洗衣机 亲爱的用户,您好!非常抱歉给你带来的不便,洗衣机在脱水时电机高速运转,会有一定的振动的,另外遇到衣服摆放不平衡的话,会启动不平衡自检功能,通过内筒抖动来实现衣物分布平衡,所以有振动是正常的。有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后400-8811-315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2018-08-25 18:04 回复
无***白
心  得:
整个过程特别无语。首先是送货不遵守约定时间,可能因为住五环外更乱些。其次是送货不愿意上下楼因为件太大了。第三是第一次安装来的时候才发现,安装也不负责挪机。只好找客服,客服愿意退货也不太关心为何下单半个月没有拆封安装好,退货的只关心你有没有发票,没有发票赶紧找安装の要退不了货。人人都是一颗螺丝钉,只关注自己的kpi,不关注客户服务,也不关注公司。用这种不解问京东客服,京东客服好歹还联系下松下客服,松下客服干脆就是一样的态度,我们的政策是这样的,一些之外的协调都不愿意做。整个下来我看不到这些人有什么用心工作和企业荣誉感与责任感。明白了这一切之后我懂了,直接联系安装的,说咱两一块搬吧,直接搞定师傅就解决了。所以大公司病很严重,我们只能变通。
版  本:
9公斤变频烘干
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉因京东配送问题给您带来不好的购物体验,我们已将记录反馈给京东,亲也可以联系京东的客服热线400-606-5500咨询相关问题,感谢您对松下洗衣机的支持,祝您生活愉快!
2017-01-19 08:50 回复
c***r
心  得:
默认强棉洗的时候,偶尔会出现卡住,如图,卡在30分钟的时候。一直卡住,最多的时候等了一个多小时,没有报错误码,只得手动重启。 如果快速洗,则是停在16分钟处。 买了11天,每天洗两次,有4次出现这种情况。 找了维修,告知是衣物打结,又或是衣物太少。 且无法一直重现故障,维修人员也没有思路(除了说正常外)。也不知道怎么办好。现在很尴尬。
晒  单:
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版  本:
9公斤变频烘干
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,我们已经将您的问题反馈至售后中心,洗衣机有任何问题,欢迎致电松下售后4006611315或4008811315咨询,我们将竭诚为您服务,感谢您对松下洗衣机的支持,祝您生活愉快!
2016-11-16 14:16 回复
j***e
心  得:
买完就后悔了,在别家看到价格便宜1000多!
版  本:
9公斤变频烘干
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户您好!我们是京东自营,销售的产品都是正品行货,有正规发票,性价比很高,让您买的物有所值!感谢您对松下洗衣机的支持,祝您生活愉快!
2016-11-09 08:52 回复
u***b
心  得:
送完货后,从门口搬进厨房要加钱。送货后未安装,过几天有专人负责安装,临上门前电话通知家中必须有人负责抬洗衣机。若无人抬,要单收费160元
版  本:
9公斤变频烘干
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉因京东配送问题给您带来不好的购物体验,我们已将记录反馈给京东,亲也可以联系京东的客服热线400-606-5500咨询相关问题,感谢您对松下洗衣机的支持,祝您生活愉快!
2016-11-09 08:52 回复
j***z
心  得:
包装箱上面写的应该两个人配送却只有一个人送!在上楼梯的时候上到第三个台阶的时候掉下来了!满满的心疼!可是售后说没有事,可是还是感觉不好!有点后悔买了!还有开始键不灵!已经报修了!如果可以退我一定退!
版  本:
9公斤变频烘干
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉因京东配送问题给您带来不好的购物体验,我们已将记录反馈给京东,亲也可以联系京东的客服热线400-606-5500咨询相关问题,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2016-09-29 13:59 回复
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