商品评价

92%
好评度
好评(92%)
中评(5%)
差评(3%)
买家印象:
性能不错(35) 配置不错(32) 运行稳定(32) 外观漂亮(32) 电脑不错(31) 运行速度快(24) 办公够用(21) 速度快(19) 办公用不错(19) 噪音低(17)
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发评价拿京豆
金牌会员
心  得:
垃圾的客服,无语至极了。不懂电脑,在那狡辩,建议你们不要买了*买一个好的。一分钱一分货,原来说的没错
颜  色:
i5-6400 GT720 8G 1TB 21.5“
2
HI_brothera 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来不便,您反映的问题我们后续会找到当时服务您的客服,给予批评处罚,给您满意答复的哦。后续我们也会加强对客服的专业知识培训,以便给您更好的服务的哦。
2016-11-04 10:45 回复
2***9
心  得:
垃圾的不能在垃圾了,第一次过来,机箱有杂音,申请换机,等了一个星期,机箱回来了,还是有杂音,不想换了闲麻烦,就像认栽吧,将就用吧,第二天,键盘不管用了,重启一次,好了,第三天,屏幕出现问题,上面出现蓝道道,鼠标也开始有杂音了,申请售后,售后电话问我哪有毛病,然后说判断哪的问题,申请零件过来修,又是一个礼拜,来来回回浪费我多少时间,客服也是各种踢皮球,收钱的时候一下就拿走了,退钱的时候又是四五天,坚决不买这家东西了,其他想买的也别买了,垃圾的不行不行的,强烈建议京东介入,不能让着呢恶劣的商家存在京东
颜  色:
i5-6400 GT720 8G 1TB 21.5“
7
HI_brothera 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来不便,游戏主机功率大性能好功耗也大些,运行声音可能比别的普通机器大些,但是都在国家规定范围内的哦,您可以放心使用的。如果机器使用中出现问题,您可以第一时间联系我们咚咚在线客服或者海尔售后帮您的哦。
2016-10-29 09:35 回复
PLUS会员
心  得:
亲们,这个电脑刚买回来硬盘就发出咯吱咯吱的怪声,难道是二手硬盘?退货比较麻烦,算自己倒霉吧,自己买个新的硬盘装上,终于安静了。
颜  色:
i5-6400 GT720 8G 1TB 21.5“
2
HI_brothera 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来不便,您反映的声响问题,应该是机器内置硬盘出现的,硬盘在工作时会应电机的高速旋转和磁头的移动而发出一定的声音,当您的硬盘频繁读写时或者当您的处于比较安静的环境下,硬盘工作时的声音会略微明显一些,此为正常现象。
2016-10-20 09:16 回复
j***5
心  得:
很垃圾的电脑,显卡低配就算了,需要换显卡,显卡换完还得换显示器,我自己换了显卡不能用还不能退,说什么自己拆了机箱外壳就不管换,谁家电脑外壳不能拆?你**专门贴个烂标签就等着这帮爹拆了找借口,买电脑还是的买专业生产电脑的牌子。说的挺好,7天无理由退货,垃圾,网上买这么多年东西了,第一次遇见这么个东西,真生气,一分也不想给。MDZZ,最后说一句,我支持国货,但你得对得起这个价钱。。
颜  色:
i5-6400 GT720 8G 1TB 单主机
3
HI_brothera 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来不便,如果您在使用中需要需要升级加装硬件,建议您联系我们海尔专业售后人员帮您,机器背部带有封贴是不能私自拆机加装的,会对保修和退换货有影响。
2016-10-17 09:57 回复
t***f
心  得:
真心差,不要说作图了,我切换个网页,也会卡,真心无语了,真的气的我,本来就是想买来作图工作用的,现在好,根本不知道怎么弄,我就是想说能不能退货,太差了,根本不值这个价格
颜  色:
i5-6400 GT720 8G 1TB 21.5“
3
HI_brothera 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来不便,您购买的X9-NX5A单主机,建议您在日常使用中关闭无需的后台自动启动项,清除一下系统缓存垃圾和无用文件,都会加快机器开机速度和运行速度的哦。
2016-10-14 18:09 回复
j***g
心  得:
说实话垃圾得要死,换和退申请了4 5天下不来。而且LOL fps7 8十。跑分5万多垃圾得要死。不如我朋友两千多的。真是垃圾到死,建议别买,显卡更垃圾
颜  色:
i5-6400 GT720 8G 1TB 单主机
1
HI_brothera 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来不便,您购买的X9-NX5A单主机跑分大约是七八万左右的,建议您可以将驱动更新到最新,关闭后台运行的软件跑分即可,您可以尝试多试几次跑分,每次跑分的分数都是不同的。
2016-10-14 18:05 回复
魔***菊
心  得:
电脑配件应该不错,但是用了一段时间,出现卡顿,最后就直接不能用,一开机就直接跳到主板设置界面。想要重装还要重新分区。售后倒是不错,很积极,但是电话中解决不了问。准备上门,有个条件,三包是包硬件不包软件。若只是软件问题,收费100。有些后悔了。花这么多钱,为得不就是冲你海尔的软硬件结合吗?折腾:-(
颜  色:
i5-6400 GT720 8G 1TB 单主机
1
HI_brothera 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来不便,您反映的重装系统问题,您可以重装C盘即可;机器卡顿问题,您可以尝试加装固态硬盘,可以加快机器开机运行速度的哦;售后问题,因保修不包括软件的缘故,建议您可以联系我们咚咚客服帮您解决。
2016-10-13 10:12 回复
j***4
心  得:
机子一直响...*的东西也不会响啊,还不支持退货破玩意
颜  色:
i5-6400 GT720 8G 1TB 单主机
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HI_brothera 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来不便,您反映的声响问题,应该是机器内置硬盘出现的,硬盘在工作时会应电机的高速旋转和磁头的移动而发出一定的声音,当您的硬盘频繁读写时或者当您的处于比较安静的环境下,硬盘工作时的声音会略微明显一些,此为正常现象。
2016-10-13 10:14 回复
辙***南
心  得:
这踏马什么鬼?鲁大师跑了50000多分,玩个游戏都进不去?
颜  色:
i5-6400 GT720 8G 1TB 单主机
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HI_brothera 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来不便,您购买的X9-NX5A单主机跑分大约是七八万左右的,建议您可以将驱动更新到最新,关闭后台运行的软件跑分即可,您可以尝试多试几次跑分,每次跑分的分数都是不同的。
2016-10-13 09:37 回复
5***1
心  得:
谁能告诉我这是啥情况,虽说不能证明什么,心里也不舒服!使用一段时间再看!
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颜  色:
i5-6400 GT720 8G 1TB 单主机
11
HI_brothera 尊敬的用户您好,如果后台有更新或者开了其它程序的情况下跑的分,这样对跑分肯定会有影响的哦,如果您在使用中有什么问题的话,可以联系在线客服咨询的哦,我们一定全力帮您解决~
2016-09-01 19:02 回复
o***o
心  得:
23号买的,下午送来就不能开机坏的,找京东让找海尔,找海尔售后第二天下午来的,说硬盘可能坏的,拆机不保修让申请换货,申请换货京东第二天来取走。结果给我换个二手的来,主机上的膜都没有,键盘鼠标线根本没捆,外包装也没膜。加那个所谓的官方群,告诉我机器能用你管那些干什么,帮tuo只要有人说机器有问题立马踢出群,你们可够垃圾的,整一帮托在群里说好,只要有真买电脑的客户说机器有问题就立马踢出群,还官方群呢,真可笑。京东就是个垃圾,就知道坑客户卖二手的。
颜  色:
i5-6400 GT720 8G 1TB 单主机
2
HI_brothera 尊敬的用户您好,实在抱歉给您带来的不便,咱们发的机器都是原装正品全新未拆封的,如果您在使用中有什么问题的话,可以联系在线客服咨询的哦,我们一定全力帮您解决~
2016-08-29 20:46 回复
J***8
心  得:
电脑买了打游戏用的,说说游戏的体验吧。买了一星期了,每次打开游戏都很慢。然后分辨率很差,特别差。大型游戏就不要买这个电脑了。英雄联盟真的这个分辨率让人很不舒服并且经常卡掉。这才一个星期。个人感觉不值这个价。个人建议大家不要买。
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颜  色:
i5-6400 GT720 8G 1TB 21.5“
28
HI_brothera 尊敬的用户您好,实在抱歉给您带来的不便,这个机器支持1080P高清的哦,2G独显玩LOL的话没问题的,如果您在使用中有什么问题的话,可以联系在线客服咨询的哦,我们一定全力帮您解决~
2016-08-13 17:26 回复
云***在
心  得:
跟想象有差距 一个台式鲁大师才跑6万多 i5处理器的分还没我朋友两年前i3跑得高(那还是笔记本)守望最抵挡还fps20几 有点心塞
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颜  色:
i5-6400 GT720 8G 1TB 单主机
13
HI_brothera 尊敬的用户您好,感谢您的支持,根据您的截图看,您在跑分的时候同时开着游戏和浏览器程序还有后台更新,这样的话肯定影响跑分的,不能以此为准的,亲,如果您在使用中有什么问题的话,可以联系在线客服咨询的哦,我们一定全力帮您解决
2016-08-05 13:58 回复
j***r
心  得:
用了三天,坏了,还能说什么
颜  色:
i5-6400 GT720 8G 1TB 21.5“
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HI_brothera 尊敬的用户您好,机器是京东自营,原装正品,质量有保障的哦,15天内有质量问题的话可以换货的,具体可以咨询一下在线客服的或者联系售后4006 999 999上门帮您检测一下哦
2016-07-29 19:03 回复
银牌会员
心  得:
我是京东老用户了,10年了。 本次订单,配送服务员非常好,很负责。 货物方面,新机点不亮,请求换货,换后重新评价。
颜  色:
【新品】i5-6400 GT720 单主机
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u_wozollwk45fd 尊敬的用户您好,您反映的机器问题,可能是您显示器接口没有接正确,我们轰天雷X8-NX5A台式主机为独显游戏主机,建议您将显示器接口接到主机背部靠下位置独显接口使用。
2016-07-11 09:37 回复
j***0
心  得:
之前买了一个给我爸爸用,不错,再买一个自用,居然进不了系统,重新安装系统也不行,已经申请换货,再不行,要直接退货了。
颜  色:
赛扬四核/2G/32G SSD/DOS
1
u_wozollwk45fd 尊敬的用户您好,这款机器还是不错的,小巧方便,办公家用都合适,您使用中如果有问题可以联系咚咚在线客服反馈,或者拨打海尔售后电话4006-999-999,一定竭诚为您服务,感谢您的支持!
2016-07-11 09:48 回复
v***o
心  得:
送来一按电脑是坏的,开不开机电脑黑屏,海尔也是品牌机也不怎么地。给售后打电话还得等几天换。真是一次失败的购物
颜  色:
【新品】i5-6400 GT720 21.5“
2
u_wozollwk45fd 尊敬的用户您好,您反映的问题可能是显示器接口没有接到主机的独显接口上,在主机背部靠下位置是独显接口,显示器接口需要接到那个位置。
2016-07-11 09:19 回复
寻***油
心  得:
使用还行,就是没法更新,一更新就卡起了不走了
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颜  色:
赛扬四核/4G/500G+64G SSD/win8
1
HI_brothera 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来不便,建议您可以使用驱动软件更新驱动的哦。
2016-07-08 11:21 回复
j***w
心  得:
一般般。。千万别升级。。系统提示升级的时候别升级。一升级结果现在开不了机。要重装系统。我都要疯了。
颜  色:
赛扬四核/4G/500G+64G SSD/win8
2
u_wozollwk45fd 尊敬的用户您好,我们机器出厂前预装了正版win8.1系统,在您使用中建议不要升级系统,现在微软最新系统还不太稳定的,可能会导致系统和驱动出现问题。
2016-05-14 10:36 回复
金牌会员
心  得:
问题如下 1.电脑关机后usb鼠标和usb音响的灯还亮着,放在卧室严重影响睡眠,每次都要拔插座,问秋秋群里面的人,没有人能正面回答,怎么关闭这些usb供电. 2.买回来说明书都没有,这种产品真的太粗糙。 3.售后服务用个秋秋群就打发了 以后大家还是少买国产品牌,做东西太粗糙.这种东西完全可以自己组装一个mini机,买品牌机就是为了服务
颜  色:
赛扬四核/4G/500G+64G SSD/win8
8
u_wozollwk45fd 亲您好,您说的USB鼠标和USB音响灯亮问题,极有可能您是选择了“待机”而不是“关机”哦。
2016-04-20 15:04 回复
银牌会员
心  得:
刚买几天,用不到两天,就开不了机,差评
晒  单:
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颜  色:
赛扬四核/4G/500G+64G SSD/win8
5
u_wozollwk45fd 尊敬的用户您好,您说的开不了机具体是什么情况呢?您可以试一下长按开机键15秒开机。
2016-04-18 10:05 回复
9***l
心  得:
海尔把电脑做成了家电,装其它操作系统都不稳定,只能用自带的win8,软件兼容性也不好,维修站建议连win8的补丁都不要装,usb接口兼容性也不好,有些设备连不上。外观看起来还不错,但这样的东西还有什么用呢
颜  色:
黑色 win8.1系统
版  本:
4G/500G+64G SSD
4
HI_brothera 尊敬的用户您好,机器是支持win7已经以上系统,建议64位系统,可以加装的,您反映的问题建议您联系咚咚在线客服反馈,一定竭诚为您服务!
2015-11-12 11:36 回复
清***的
心  得:
只能这样了,总是出问题,系统安装没几天自动少文件打不开了
颜  色:
黑色 无系统
版  本:
2G/32G SSD
1
u_wozollwk45fd 尊敬的用户您好,这款机器还是不错的,小巧方便,办公家用都合适,您使用中如果有问题可以联系咚咚在线客服反馈,或者拨打海尔售后电话4006-999-999,一定竭诚为您服务,感谢您的支持!
2015-11-12 06:51 回复
PLUS会员
心  得:
真垃圾,usb口挑盘,无法装系统
颜  色:
DOS版本
版  本:
四核J1900/32G SSD
2
HI_brothera 您好,很抱歉给您带来不便,装系统建议您使用2.0接口的u盘哦,这个是u盘原因的,机器有一次免费上门调试机会,您可以拨打海尔售后电话:4006-999-999,联系售后上门,或者可以联系咚咚在线客服反馈,一定竭诚为您服务!
2015-11-09 15:37 回复
爱***玩
心  得:
非常小巧,但是驱动支持很不好,官网服务也很不方便。
颜  色:
win8.1版本
版  本:
四核J1900/64G SSD
3
HI_brothera 尊敬的客户您好:这款机器方便小巧,携带方便,机器赠送了驱动盘哦,您可以拷贝到u盘使用,也可以到海尔官网下载,建议您联系在线客服咨询,我们一定竭诚为您服务,感谢您的支持。
2015-10-08 20:25 回复
铜牌会员
心  得:
说是4核,怎么打开看到的是两核?给个说法,不然退货了
颜  色:
win8.1版本
版  本:
四核J1900/64G SSD
1
HI_brothera 尊敬的客户您好:机器确实是四核的哦,我们的参数介绍绝对属实,您在哪看到是双核呢,您说的情况可以联系在线客服,我们一定给您满意的答复,感谢您的支持。
2015-10-02 15:31 回复
9***z
心  得:
本机不带系统,更恶心的是说还有上门售后,说要我买个正版W7系统才可以来装,**啊,你家用的是正版W7系统啊,海尔服务就是很差,服务态度也是很差
颜  色:
DOS版本
版  本:
双核1037U/独显
1
HI_brothera 尊敬的用户您好,这款机器预装的是dos系统,这点参数里面有说明,不预装系统也是为了节省您的购机成本,正版的系统的是微软提供需要收取成本费的哦,如果您能自己准备正版WINDOWS系统,咱们上门的时候,可以免费帮忙安装的,机器的性能很不错的哦,希望您有个完美的用机体验,感谢您的支持。
2015-09-26 16:21 回复
钻石会员
心  得:
系统都没有怎么使用,**
颜  色:
DOS版本
版  本:
双核1037U/独显
1
HI_brothera 尊敬的用户您好,很抱歉没给您带来完美的产品体验,这款机器用起来还是不错的,预装的是dos系统,这点参数里面有说明,不预装系统也是为了节省您的购机成本,您可以拨打海尔售后4006-999-999,上门加装系统,或者联系咚咚在线客服,一定竭诚为您服务!
2015-09-07 12:24 回复
8***l
心  得:
不是太好用
颜  色:
DOS版本
版  本:
四核J1900/32G SSD
1
HI_brothera 尊敬的用户您好,这款机器还是不错的,小巧方便,办公家用都合适,您使用中如果有问题可以联系咚咚在线客服反馈,或者拨打海尔售后电话4006-999-999,一定竭诚为您服务,感谢您的支持!
2015-08-28 20:30 回复
z***3
心  得:
东西挺好,刚到家没有用10天降*,京东我是没有的说了
颜  色:
DOS版本
版  本:
双核1037U/独显
1
HI_brothera 您好,很抱歉给您带来不便,京东有价格保护的,建议您联系在线客服咨询,一定竭诚为您服务,感谢您的支持!
2015-07-10 18:32 回复
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