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j***8

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2019-11-16 10:22

心　　得：: 此用户未填写评价内容

颜　　色：: 褐色

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迪高旗舰店：很抱歉，我和仓库核实过出现这个发错货的问题是双十一高峰快递增多了，导致的失误，客服没能马上第一时间回复也确实抱歉，后期看到信息后也是立马给你回复的了，针对这个情况是可以给你免费更换回你要的产品的，在系统直接申请换货就可以了，给你带来不便真的非常抱歉。

2019-11-21 16:47 回复

1***哥

2018-11-21 21:51

心　　得：: 差评，出现问题解决不合理，让已经拆开处理

晒　　单：

共4张图片 查看晒单>

颜　　色：: 褐色

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1

迪高旗舰店：你好，出现了这个问题真的很抱歉，从图片初步判断是一个小气泡，我们客服建议你拆开用纸巾擦擦就没事的，拆装的过程也是非常简单所以才推荐了这个比较便捷的方法省得你退货麻烦，遭到买家的拒绝后，客服给到你第二个方案：建议你在后台申请换货选择京东免费****，不会收取任何费用免费更换，结果买家再次以没时间退货为由和表已经用上了作为拒绝；我们客服不是圣人实在猜不透买家的意图，买家也不说出希望如何解决，导致我们无法给你提供最优质的售后实在抱歉！

2018-12-03 12:42 回复

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商品名称：迪高美式挂钟客厅石英钟挂墙创意复古钟表静音时钟无声墙壁装饰挂表黑色

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