商品评价
98%
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- 买家印象：
-
外观漂亮(234)
冰箱不错(222)
空间大(217)
冷藏室够大(161)
价格实惠(154)
噪音很小(142)
制冷效果好(121)
保鲜效果好(97)
节能省电(85)
冷冻快(81)
- 全部评价(6.7万+)
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J***N
2021-07-12 18:21
- 心 得：
- 第一次外壳磕掉漆 换货后第二次柜门压变形... 西门子的安装师傅都无语了 换不动了 走维修 单换一个柜门结束
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j***a
2021-06-12 13:09
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- 冷藏室很多冰珠
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有***简
2021-06-04 14:43
- 心 得：
- 冰箱从收货算用了两天，从功能来说暂时没毛病，冷藏和冷冻都正常使用，只是外观太脆弱了，完全不知道怎么会有这么多明显的磕碰和掉漆？开始是安装时发现有一处掉漆，售后同意换掉这个门；等晚上家属下班回来后，又发现两处掉漆；对开门加上两个抽屉，一共是四扇门板，三扇都有瑕疵，处女座表示太难受了…今天又发现冰箱往厨房搬运的过程中，把扣条也压了两个坑。哇地一声哭出来😭
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个***改
2021-02-02 13:58
- 心 得：
- 外形是好看的，但是冷冻区还是少了，还有最不好的一点是冷冻抽屉非常不容易关严，每次关上都要检查一遍，因为里面已经结霜结冰了
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飒***朗
PLUS会员
2020-12-31 18:22
- 心 得：
- 风冷无霜工程师说只是冷冻哪里没霜，冷藏怎么调温度都有结霜粒
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8***v
PLUS会员
2020-11-25 09:30
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- 冰箱用上已经10天了，第二天就发现冷藏室后壁上会有小冰珠，客服说正常现象。昨天发现冷冻抽屉拉开的门上结了霜，刚开始还以为是我没关紧，但是如果是那样应该会报警，所以才用了10天就开始结霜了？
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T***哒
2020-11-24 12:19
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- 容量大小：容量非常大 制冷效果：上面有冰珠
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j***9
铜牌会员
2020-11-22 19:24
- 心 得：
- 京东物流约时间真的很讨厌，时间不好约，就天天给你打电话，提前约好的时间根本就没用，送货的说你提前没量一下单元门吗？这个大家都量了吗？商品还没用，约时间影响了对商品的印象
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百***6
钻石会员
2020-09-06 07:46
- 心 得：
- 家里的冰箱小了，近期看了感觉还是换一个西门子的，之前那个西门子用了10年，到货后用了一天多冷藏起冰珠（怕退换货包装一直留着），联系了客服，两天后西门子工程师上门检修说是正常现象，当时从下单算已经大概六七天了，再三询问工程师后确认才把所有包装都扔了，这几天内客服都没有打算说换冰箱的事，又隔了两天售后打电话问情况，当然冰箱依然起冰珠，问我包装在不在给换一台，我这🔥呀，控制不住，早干嘛去了，工程师走了两天才回访，这服务也是够了！想买的亲们提前做好功课，不知道是西门子冰箱的质量不如以前了还是京东服务不如以前了，失望！
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z***i
PLUS会员
2020-07-06 05:19
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- 外形外观：送货师傅搬运非常野蛮，顺着楼梯拖上来的，外包装严重破损，里面也划伤以及碰伤，来了鉴定师傅说换货，到现在还没来换
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u***l
金牌会员
2020-06-25 21:35
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- 快递送到家的时候没发现，今天插电准备用的时候发现侧面一个小眼子，不知道该找谁？
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有***好
金牌会员
2020-06-21 12:49
- 心 得：
- 机器背后保护罩变形！ 配送人员横着抬进门，说明他们根本不在意冰箱不可以横放的要求。 感觉很不好
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l***q
钻石会员
2020-06-19 20:06
- 心 得：
- 安装过程非常不尽人意，一肚子气。 装客厅的，声音也太大了… 容量算大，触屏没有锁屏键容易误触。 才刚开始使用，制冷效果还不清楚。
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达***魔
PLUS会员
2020-06-15 20:16
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- 京东服务太差 送货员直接拆包装 如果造成不良无法证明是我收货前产品就不良还是送货后导致不良 怕会造成品质扯皮 （本身应该西门子服务人员过来拆包装确认产品并调试）
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n***a
PLUS会员
2020-05-25 09:14
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- 京东自营购物，方便，快捷，质量保证。但做工有点粗糙
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j***1
银牌会员
2020-05-18 17:50
- 心 得：
- 外观漂亮，内部分隔也很实用，容量大。制冷效果不错。但遗憾的是冷冻温度显示灯异常，灯不亮，调温度也没反应。因出现问题，等待售后解决，如果需要维修才能正常使用，那么可惜了。
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a***f
PLUS会员
2020-05-08 13:32
- 心 得：
- 冰箱外观还行，没有什么噪音，空间也不小。刚用几天，感觉不错。西门子上门安装的师傅很好，能解决实际问题。京东送货的师傅有点差劲。白天说人手不够，拖到晚上八点多才送来。大晚上着急麻慌的，说进不了屋。我让拆了包装搬进屋。后来他们进屋一顿唠叨说厨房门太小，冰箱进不了厨房，要拆冰箱门，然后把冰箱放在客厅过道就走了。楼道里拆碎的泡沫也没清理，只是把大块的清理了。泡沫碎块我自己打扫的。后来我和我媳妇俩人就把冰箱抬进厨房了，也没有拆冰箱门啊！
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f***1
2020-01-13 23:02
- 心 得：
- 我是量好入户门尺寸和冰箱门尺寸才选择的这款，而且客服售前承诺，可以拆掉冰箱门入户然后再组装。但是送货师傅直接把我父母家门框创破了进来的，还质问家里老人说，买这么大冰箱干什么？冰箱没放稳就走了。我也不知道自己这是给父母送礼还是送气。这次，京东让人很失望。
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有用(2)
小***哈
PLUS会员
2020-01-10 11:56
- 心 得：
- 制冷效果：制冷效果还可以，混合双冷大容量，就是声音稍微有点多大不知道是否正常。 保鲜效果：只可惜没有0度保鲜，不过放时间短点还是没问题，冷藏比风冷效果好，会很容易被吹干。 唯一不足就是送货的时候可能是被楼梯拐角磕了一小下，毕竟上五楼不容易，不影响使用就算了吧 容量大小：冰箱真是够大的，买之前没注意，买来以后发现真够大的，真的能放多东西
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j***k
银牌会员
2020-01-08 11:40
- 心 得：
- 可能是风冷冰箱的问题吧，食物放进去很快就干了
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N***8
金牌会员
2020-01-08 02:18
- 心 得：
- 没有保鲜，还没送货来，怎就完成了订单，流程根本实际上没有走完！我还没有收到货！
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j***o
PLUS会员
2019-11-21 18:42
- 心 得：
- 两边侧板凹凸不平 特意到实体店看了下国产的，虽然有点，但是没这么严重，，这2分给送货的师傅，送货上门辛苦了！
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j***s
注册会员
2019-11-21 14:40
- 心 得：
- 降价离谱，一只空调一只洗衣机差我*块钱，气的半死，物流只有一个人，我自己叫了五个人送上去的，外包物流
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随***远
2019-11-16 11:54
- 心 得：
- 东西目前使用不错。服务也不错。就是京东的价格保护太垃圾了，有赠品就没有价格保护；结果双11便宜了好*块，也无法使用价格保护。
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R***9
2019-09-03 17:38
- 心 得：
- 网上购买电器涉及到售后服务的话都会一肚子气，本次又验证了，冰箱送货到家开箱，看着送货员一个人就帮忙搬进屋又给点小费，打理好放置两小时插电没反应，找客服说有开关但是按其指引找不到开关（查说明书也没有开关指示），只好预约维修（前期收到短信说冰箱不需要上门安装），第二天早上一个电话来了，说没那么快下午来，中午12点左右又打电话问下午几点来，客服人员说尽快，问尽快是几点，再问确切时间就不高兴了说3~4点吧，再问确切时间就只说还在公司忙尽快、不答复具体时间，这个就是所有客服人员的毛病，只好打电话投诉并说要填写换货申请，一个小时来人了，检查后说电源线松了，插紧后可通电，这个小毛病客服电话不给指引只让找开关、说明书也无提示让找客服，花了几个小时，服务太差了。
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一***花
PLUS会员
2019-07-03 11:58
- 心 得：
- 冰箱侧面是灰色的，不太好看。感觉和店面看的比，质量显得不那么好。好像是西门子的低端产品。
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- 混合制冷极光变频版
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w***g
PLUS会员
2019-07-01 15:19
- 心 得：
- 14日下单，16日上门包装破损内部划痕，换新。然后等了10几天，期间联系客服，“不清楚”“无法确定”，然后每个客服都要重新问一遍已经问过的问题。京东的自营物流现在管理是不是还不如第三方的？
- 颜 色：
- 混合制冷极光变频版
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j***y
银牌会员
2019-06-03 08:31
- 心 得：
- 冰箱很大，很不错，外形也很好看 昨晚试了试，早上起来冰箱两侧温度最少50度以上。烫手。，站在两边都能感觉到，不知怎么回事儿 搞不太正常
- 颜 色：
- 混合制冷极光变频版
有用(0)
-***-
2019-04-08 20:59
- 心 得：
- 冰箱本身没啥问题，可京东的表现就有点耐人寻味了，要求按要求开具增值税发票，京东一直找借口说啥增票资质要一个月后才能修改啥的，直到投诉到税务机关才开出来，不就是想省那三个税点嘛，卑鄙！
- 颜 色：
- 混合制冷极光变频版
有用(1)
j***L
2019-03-11 08:31
- 心 得：
- 刚买完就降价，说好的保价30天呢？
- 颜 色：
- 混合制冷极光变频版
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商品信息
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- 商品名称：西门子(SIEMENS) 484升 变频混冷多门四门大容量家用冰箱精细分储独立双循环白色以旧换新KM48EA20TI 暂无报价
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