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商品评价

98%
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差评(2%)
买家印象：
外观漂亮(234) 冰箱不错(222) 空间大(217) 冷藏室够大(161) 价格实惠(154) 噪音很小(142) 制冷效果好(121) 保鲜效果好(97) 节能省电(85) 冷冻快(81)
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发评价拿京豆
j***y
2024-04-30 15:41
心　　得：
冰箱收到整机不制冷，不过客服很好，情况反映后次日就派人检查并换了一台，但是换新的冰箱是22年10月生产的，时间长了属库存冰箱。
颜　　色：
484L混冷无霜多门冰箱白色
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1
cwrlvlo95560ea ： 尊敬的用户您好，抱歉给您添麻烦了。我们非常关注用户需求与使用体验，收到您的评价信息我们第一时间联系了您，店铺销售的都是全新正品机器，是有品质保证的，请您放心使用。努力提供更优质的产品及最上乘的服务是我们不变的初衷，感谢理解和支持，祝您生活愉快。
2024-04-30 16:40 回复
源***g
2024-04-12 22:27
心　　得：
618买的机子，虽然推迟了发货但是包装盒长毛了是没有想到，后续使用再来评价
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颜　　色：
484L混冷无霜多门冰箱白色
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2
l958z3np4xcgml ： 尊敬的西门子用户您好，您反馈的情况我们非常重视，已第一时间和您联系沟通，因您的延迟送货需求，您的机器确实在仓库存放时间较长，请您放心，我们的产品质量是很好的，建议您观察使用，如有任何疑问欢迎您随时联系我们。祝您周末愉快。
2024-04-13 09:37 回复
z***3
2024-04-04 11:10
心　　得：
先说优点：冰箱制冷效果好，颜值可以，摆放家里大小合适，空间满意，两口之家放不满，根本放不满。 再说缺点：风扇声音明显，虽然分贝数不是太高（正面38-背面45），但声音有些尖，媳妇感觉不明显，我就多少被困扰，每个人的感受不同。这个师傅上门看过了，说声音比正常高一点儿，暂时的方案是更换个风扇试试，目前在等风扇。师傅也说更换完估计也差不多。 不换新的原因：太大了，进入户门费劲。而且不知道换新的发货渠道，没准就是翻新仓发出，不好说。
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颜　　色：
484L混冷无霜多门冰箱白色
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1
cwrlvlo95560ea ： 尊敬的用户您好，抱歉给您添麻烦了。我们非常关注用户需求与使用体验，收到您的评价信息我们第一时间联系了您，店铺销售的都是全新正品机器，有贴心的售后服务保障，有关您反馈的机器情况，我们已安排工程师上门为您服务，并根据现场具体的情况，提供专业可靠的解决方案。感谢理解和支持，祝您生活愉快。
2024-04-04 12:00 回复
看***y
2023-12-05 12:31
心　　得：
搬运还得让我一起抬到楼上，这么重的商品不是应该两个配送员吗？而且配送员态度非常差
颜　　色：
484L混冷无霜多门冰箱白色
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1
v5b0vi6g8s2o42 ： 尊敬的西门子用户您好，抱歉给您添麻烦了。关于您反馈的问题，我们会反馈物流加强改善这方面的不足，有您的反馈我们以后一定会做得更好，希望您下次光临时可以体验到我们的成长。感谢您的理解与支持。
2023-12-05 14:53 回复
a***i
2023-11-11 19:15
心　　得：
还没用，不知道情况怎么样
颜　　色：
484L混冷无霜多门冰箱白色
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cwrlvlo95560ea ： 尊敬的用户您好，抱歉未能给您带去完美的购物体验。我们非常关注用户需求与使用反馈，商品在使用中如有任何疑问，欢迎您联系在线客服，我们会竭诚为您服务，感谢理解和支持，祝您生活愉快。
2023-11-12 10:25 回复
7***e
2023-09-03 22:44
心　　得：
此用户未填写评价内容
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【精细存储】484升法式混冷
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d1073gzs5a2w6u ： 您好，感谢您选择西门子家电。我们一直非常关注每一位用户的使用体验。看的您评价的信息，我们会及时安排专人和您联系了解情况，并根据了解到的情况进一步处理。我们会竭诚为您服务的呢！
2023-09-04 09:47 回复
e***0
2023-07-28 23:01
心　　得：
冰箱没什么可挑剔的，空间巨大，非常的实用，冷冻的抽屉储物能力极强，这个价格还是双循环，真的可以，产品没什么可说的。只是京东的预售活动有些坑，冰箱加上八年换新比618当天贵了陆佰多，还不能价保
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颜　　色：
【精细存储】484升法式混冷
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cwrlvlo95560ea ： 尊敬的用户您好，感谢您对西门子冰箱的认可和鼓励；针对您反馈的活动问题，店铺不同时期会有不同促销活动，具体的活动详情以页面为准，价保服务由京东平台统一为您处理，您可以联系我们在线客服，我们将第一时间为您转达并催促，您也可以联系京东客服直接为您核实，在此给您送上最诚挚的歉意。感谢理解和支持，祝您生活愉快。
2023-07-29 12:27 回复
i***j
2023-07-12 21:51
心　　得：
冰箱门好轻，浓浓的劣质产品感觉。而且没啥净味效果一般
颜　　色：
【精细存储】484升法式混冷
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x5kjee4cqu8i9d ： 尊敬的西门子用户您好，西门子家电融合先进材料、流畅线条和几何形状外形，引领您走向充满无限可能的生活。机器的原材料都是精挑细选出来，高品质保证的。请您放心使用，如有疑问可以随时联系店铺客服沟通，感谢您选择西门子家电产品。
2023-07-13 08:49 回复
u***p
2023-06-27 20:30
心　　得：
产品还没用，京东人员不专业，说好可以开专票。最后又说百亿补贴。不能开。那一开始我咨询能开专票才够买。闹心的一件事。
颜　　色：
【精细存储】484升法式混冷
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1
x5kjee4cqu8i9d ： 尊敬的西门子用户您好，抱歉给您添麻烦了。目前发票统一由京东平台为您处理哦，如有任何疑问，您可以联系我们在线客服，我们将在第一时间为您反馈并催促，您也可以联系京东客服为您核实处理。机器建议您观察使用，如有任何疑问欢迎您随时联系我们哦。
2023-06-28 08:54 回复
j***N
2023-06-10 16:47
心　　得：
快递刚收到货，商家就降价了，还不能申请价保，反馈给客服回复说是不同地区价格不同，真是无语换着法欺骗消费者！
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【精细存储】484升法式混冷
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户您好，非常抱歉给您带来不便了。店铺是有30天价保服务的，如遇到店铺降价，在价保范围的订单都可以联系在线客服为您确认并申请哦。后期有任何需求，随时恭候您的光临。
2023-06-11 09:17 回复
j***i
2022-11-23 09:23
心　　得：
噪音有点大，风冷的风扇吹起来嗡嗡的
颜　　色：
【精细存储】484升混冷保鲜
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6qfww17e86 ： 尊敬的用户您好，抱歉给您添麻烦了。在机器运行过程中，压缩机可能会因为工作频率造成一定声音，但也因为我们制冷系统的高度智能，这样的运行会在最短时间内结束，帮助您家里的食材更好保鲜，感谢理解和支持，祝您生活愉快。
2022-11-23 09:36 回复
W***则
2022-11-10 10:44
心　　得：
冰箱背面散热网变形。运输包装完好，安装师傅上门开封未磕碰，售后反馈不是质量问题不影响散热不用维修。仅陈述事实
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【精细存储】484升混冷保鲜
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6qfww17e86 ： 尊敬的用户您好，抱歉给您添麻烦了。您反馈的情况我们非常重视，已经第一时间联系负责部门详细核实处理，如有进展会及时与您联系。愿好心情天天陪伴您，祝您生活愉快。
2022-11-10 14:08 回复
j***a
2022-11-07 22:30
心　　得：
机器可能是展示机售出，冰箱门体有很多划痕，包括门上面西门子logo贴都是一圈黑色的，我还特意用手擦了一下，确实是脏的，。送货师傅态度很好，辛苦送到家就凑合用吧，现在还没使用不知道制冷有没有问题，等用了再追评吧！
颜　　色：
【精细存储】484升混冷保鲜
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x5kjee4cqu8i9d ： 尊敬的西门子用户您好，感谢您百忙之中给予我们评价；品牌、品质是店铺给您带来的基本保障店铺为厂家授权店铺，我们给您提供全新的机器，贴心的售后服务保证；愿好心情天天陪伴您，祝您生活愉快！
2022-11-08 08:51 回复
j***m
2022-11-07 09:58
心　　得：
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【精细存储】484升混冷保鲜
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x5kjee4cqu8i9d ： 您好，感谢您选择西门子家电。我们一直非常关注每一位用户的使用体验。看的您评价的信息，我们会及时安排专人和您联系了解情况，并根据了解到的情况进一步处理。我们会竭诚为您服务的呢！
2022-11-07 10:45 回复
j***t
2022-11-01 19:56
心　　得：
物流很快，就是送货1个人需要帮忙，而且这么大件的商品没那么多人帮忙，下次商家是否会考虑大件商品增加人员。
颜　　色：
【精细存储】484升混冷保鲜
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x5kjee4cqu8i9d ： 您好，感谢您的建议与反馈;物流的服务直接影响到咱们客户的购物体验，因此与物流的对接与监督，也是我们日常工作中的非常重视的环节。我们会反馈给物流加强改善，在此给您送上最诚挚的歉意;愿好心情天天陪伴您，祝您生活愉快!
2022-11-02 08:38 回复
j***b
2022-10-21 09:43
心　　得：
还行，之前一个冰箱也是西门子的610，那个冰箱出了声音大没其他毛病，这个感觉没那个好用，首先空间小了，其次声音也不小，然后这个还贵得很，不划算。
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【精细存储】484升混冷保鲜
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x5kjee4cqu8i9d ： 尊敬的西门子用户您好，西门子冰箱在运行过程中，压缩机可能会因为工作频率造成一定声音，但也因为我们制冷系统的高度智能，这样的运行会在最短时间内结束帮助您家里的食材更好保鲜。我们将不断改进，感谢您一如既往的支持。
2022-10-21 14:28 回复
j***p
2022-10-16 18:47
心　　得：
用了两个月了，冰箱冷藏室一直有冰冻的水滴，不知道其他人有没有这种状况
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【精细存储】484升混冷保鲜
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户您好，抱歉给您添麻烦了。冷藏室后壁有蒸发器，制冷时蒸发器的温度比较低，水汽遇冷就会在后壁结薄霜或者小冰珠，停止制冷后，冰霜会化成水珠顺着后壁的排水孔流下去。您不要担心，也不无需您动手除霜哈。祝您生活愉快。
2022-10-17 10:45 回复
O***q
2022-10-12 15:25
心　　得：
感觉串味有点严重………
颜　　色：
【精细存储】484升混冷保鲜
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户您好，感谢您的选购与关注。我们一直非常关注每一位用户的使用体验，看到您评价的信息，建议您使用保鲜袋将食物分装后存放哦，好机器经得起时间的考验，相信我们的产品不会让您失望的。祝您生活愉快。
2022-10-12 16:33 回复
一***姐
2022-08-17 11:22
心　　得：
最糟心的一次购物经历，买回来打开门里面是花的，给的方案 要不就换门（等五天），要不就退货；冰箱整体质量一般，外观可以，里面整体质感不行，比楼下实体店同一时间买的某品牌还差（价格便宜一半的），同时买了个西门子洗衣机，安装时又说你的龙头不对，他们是专用龙头，要加钱。
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【精细存储】484升混冷保鲜
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6qfww17e86 ： 很抱歉没能给您带来完美的体验。机器在出厂前都是经过严格检查的，针对您反馈的情况，可能是运输过程中导致的损伤，我们会反馈给物流加强改善，避免类似的情况再次发生。我们的水龙头规格是出水口带三圈以上外螺纹六分口径的，您可以根据自己的需求选择购买或者按照客服提供规格去市场采购哦。感谢您一直以来的支持！
2022-08-17 13:41 回复
有***子
2022-08-17 09:47
心　　得：
真的不想说话，一周不到就降了*，不甘心的我就去~搜618的价格，还不到*，我买成*.真的提醒各位亲们，大型家电一定要等到618买啊！
颜　　色：
【精细存储】484升混冷保鲜
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6qfww17e86 ： 很抱歉没能给您带来完美的体验。店铺不同时间会有不同促销活动内容的，具体的活动详情以页面为准哦。如有任何疑问，欢迎您随时联系在线客服为您具体核实下。感谢您一直以来的支持与信赖！
2022-08-17 13:42 回复
1***至
2022-08-12 16:02
心　　得：
冰箱是可以的，但是这个配送和售后简直绝绝子，不敢恭维！
颜　　色：
【精细存储】484升混冷保鲜
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的物流服务问题，我们会第一时间传达到物流公司，请物流负责部门详细核实处理。感谢您反馈，我们会加倍努力，让每位顾客买的开心，用的放心。我们竭诚期待您再次光临~
2022-08-12 16:09 回复
j***f
2022-08-10 20:19
心　　得：
为什么冷藏室结冰这么严重
颜　　色：
【精细存储】484升混冷保鲜
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，很抱歉给您带来不好的使用体验。由于我们这款产品采用的混冷技术，冷藏保湿，冷冻无霜。而在一些情况下（例如外界温湿度），高温高湿会造成冷藏室内部的凝露或者结霜，但请您放心，它并不会无限扩大影响制冷性能，同时，有专门的排水系统解决滞留冷凝水的问题。很抱歉影响您的体验，感谢您选择西门子家电。
2022-08-11 11:04 回复
j***i
2022-08-06 15:00
心　　得：
冰箱还行吧，没感觉特别好，西门子的客服和售后估计是外包的，乱七八糟的好几家，安装和维修乱套，还有一个，我住六楼没电梯，送货确实麻烦，本以为应该是几个壮汉来送，但是我真没想道是一个估计都没120斤的男人和他老婆两个人来送，我搭手帮忙就累的够呛，可想而知那俩人，虽然你给了*块的搬运费，但是是不是太没有人性了
颜　　色：
【精细存储】484升混冷保鲜
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，不好意思给您带来不愉快的购物体验。您提及的物流配送问题，店铺非常重视，会及时反馈物流负责部门加强管理的呢。关于厂家售后，是由我们西门子厂家直接负责的哦。希望您以后能继续监督我们，同时祝愿您往后的生活也顺顺利利，红红火火！
2022-08-06 16:41 回复
j***u
2022-08-06 14:26
心　　得：
西门子的冰箱以前购买过，这是在京东商城上购买的第二台西门子冰箱，西门子冰箱整体来说没有以前设计的质量好，拿到之后有两个小磕碰，虽然比较小，但是仍然存在着比较不称心如意的瑕疵，大件商品退换货比较麻烦。
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颜　　色：
【精细存储】484升混冷保鲜
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1
6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，非常感谢您选择西门子家电产品。西门子品牌一直非常重视产品的质量，每台机器出厂之前都经过严格的检测，您反映的情况可能是物流配送中导致的， 我们会及时安排专人和您联系沟通。使用中有任何疑问，可以随时联系我们，我们会第一时间尽全力为您解答，感谢您的理解。
2022-08-06 16:38 回复
j***t
2022-07-22 13:53
心　　得：
等了一个月我认了，可是以就旧换新我以为是送新机顺便收走旧机，可是客服跟我说旧机收走48小时送货，跟客服协商让周日送货一直反馈中，周一送来了，快到的半小时前物流给我来电话了说如果上班没人收的话让我直接退货他就拉回去了，我请假打车回家收冰箱，送到楼下又跟我说楼道里冰箱上不去要拆门才行但是他是送货的不负责拆门，然后让找人来拆门要么退货，打电话给客服说自己跟送货的人协商，直接给一个他们一伙的人的电话说是拆机的一问要*元，好吧！结果人来了一看根本不用拆机把纸箱拿掉后直接就帮上楼了，对了我家2楼，结果照样收*元，还把我家放楼道里面鞋柜搬到楼下没放回原位，里面鞋子还有新买的电脑配件都丢了，我想说我之前也买过洗衣机门口也进不来，拆了门跟外壳才放到阳台，人家也没收我搬运费，这次买的冰箱体验简直太垃圾了，投诉的结果是会让物流公司联系我们，那么我想说他敢收这个钱就不怕你投诉，让他联系有什么用呢？物流垃圾，客服不作为，倒霉的就是客户，没想到现在的京东也变成这样了…………
颜　　色：
【新鲜不串味】484升水润保鲜
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1
6qfww17e86 ： 未能给您一个愉快的购物体验真的非常抱歉。您反馈的物流服务问题，我们非常重视，已为您反馈物流进行协调沟通，有您的建议与监督我们以后一定会做得更好，给您带来不便，在此给您致歉。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦，小西在此携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情！
2022-07-23 09:26 回复
4***3
2022-06-23 23:04
心　　得：
用了三天，冷藏室结霜了 门特别厚重，每次关门都觉得在拆冰箱
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【精细存储】484升混冷免
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6qfww17e86 ： 您的信任是对我们前进道路上最大的支持与鼓励。未能给您带来愉快的购物体验，真的非常抱歉。冷藏室后壁有蒸发器，制冷时，蒸发器的温度比较低，空气中的水汽遇冷后就会在后壁结薄霜或者小冰珠。停止制冷后，冰霜会自动化成水珠，顺着后壁的排水孔流下去。您不要担心，也不无需您动手除霜哈。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2022-06-24 08:48 回复
吉***8
2022-06-19 13:36
心　　得：
和朋友一起买的 人家都用一周了 我这个还没有发货！我都服了！
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【精细存储】484升混冷免
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1
6qfww17e86 ： 您好，抱歉耽误您的宝贵时间了。我们店铺一直非常关注每个用户的购物体验，看到您的评价，我们非常重视，大促期间，订单量非常的大，时效上给您带来的困扰，我们深表歉意，也希望能得到您的谅解。辛苦您关注订单物流信息，如有异常，可以联系店铺客服为您核实处理哦。好机器经得起时间的考验，相信我们的产品不会让您失望的呢，愿您心想事成，万事如意~
2022-06-19 13:59 回复
j***色
2022-06-14 16:10
心　　得：
这个冰箱，优点大气美观，声音比较小，混合制冷，无霜，确实不错，我旧冰箱也是西门子，但缺点，细节不够好，标准矿泉水瓶子都不好放，冰箱里隔板，很难抽出来，比日系要差不少，5142的价格应该是更要注意好细节
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【精细存储】484升混冷免
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1
6qfww17e86 ： 从您提交订单那刻，我们相互信任，结下一段奇妙的缘分。真心希望您可以收下我们真诚的致歉!无论是产品还是服务都是源自我们的一颗真心，我们的成长离不开您的监督与反馈。您写的一笔一字，我们都会认真细读，您的建议，我们会认真思考，我们将不断完善，争取做的更好，谢谢！
2022-06-15 12:30 回复
j***e
2022-03-25 19:25
心　　得：
打开冰箱胶味道很重
颜　　色：
【精细存储】484升混冷免
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。西门子品牌一直非常重视产品的品质，收到您提及的情况，我们非常重视，经核实，冰箱内部使用的是环保塑料材料，新冰箱可能会有点塑料的味道，但不会影响到身体健康，通电使用一段时间后味道就会消除哦。如您对气味比较敏感，也可在冰箱内部放些活性碳，更有效的祛除异味哦。后期有任何需求，我们随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福！
2022-03-26 08:57 回复
t***4
2021-12-21 14:32
心　　得：
冰箱不错，很满意，容量大，样子好看，没有那么些手机遥控之类花里胡哨的功能，性价比很高。就是京东的服务太差，综合下来打3分
颜　　色：
【精细存储】484升混冷免
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6qfww17e86 ： 您的评价对我们来说就是一盏明灯，时刻指引着我们向更高的标准前进，没有让您百分百满意，我们表示歉意。为您提供优质的服务，是我们的责任。您反馈京东的服务问题，我们也非常重视呢，已经将您的建议反馈给京东进行核实和改善，努力提供更优质的产品及最上乘的服务是我们不变的初衷，期待与您再次相逢。我们将努力为您提供尽善尽美的服务，产品如果有任何疑问或者问题的话，随时联系我们在线客服咨询哦~ 祝您生活愉快！
2021-12-21 14:46 回复
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