商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
性价比高(26) 价格便宜(22) 大品牌(13) 质量好(12) 还可以(7) 一般(4) 噪音降低了(2) 外观漂亮(2)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***r
心  得:
物流严重超时,客服服务态度垃圾
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
V551V
1
yd93568jfnu7yj 您好!十分抱歉,春节期间物流的时效无法保证还请您多担待,毕竟不比平时,我们也会反馈给平台的,争取在这样的时间做的更完善些!
2024-02-17 14:11 回复
j***r
心  得:
刚上高速就自动爆胎了,很危险!
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
suv&越野型
尺  码:
G91AT
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客发生这样的事情是我们都不想看到的,您那边是否有检查过是什么情况呢,可以跟咱们详细反馈下,咱们协助您让厂家看下
2024-02-17 14:14 回复
j***3
心  得:
完全是老轮胎,特别旧,是22年的库存
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
AE50
1
yd93568jfnu7yj 您好,亲爱的顾客那个日期是月在前,年在后,您那应该是22周吧
2024-02-08 10:05 回复
依***-
心  得:
轮胎不错,就是服务态度奇差无比
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
V551V
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,店铺十分重视用户的感受,收到您的反馈,咱们就核查了近1个月的聊天内容,并未发现您跟前台客服有任何沟通,是否评论错了。
2024-02-08 10:03 回复
1***4
心  得:
到店安装服务非常不诚信,常熟湘江西路的润士通润滑油店,春节期间安装费翻倍就算了,订单上20元每条不认,涨到30元一条,明着欺客。
颜  色:
suv&越野型
尺  码:
G91A
2
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,十分抱歉给您不好的体验,春节期间在外都不易,安寨难过门店确实是会涨价的,咱们也在详情页做了告知,您那个门店如果标注着春节不加价,他不认可的话,那您可以找咱们平台要说法的,如果只是标注了春节不打烊,确实允许他们加价的,单条加价不可超过30元/条,您可看下,感谢您的理解
2024-02-07 08:54 回复
o***l
心  得:
什么垃圾玩意,换上半个月不到就破了
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
AE51A
1
yd93568jfnu7yj 我也想知道,咱开车能看着点路,以为轮胎是可以跟是头,钢铁,砖头比硬度的吗
2024-02-05 14:10 回复
Z***D
心  得:
此用户未填写评价内容
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
V551V
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,没能得到您的十分满意,在这里向您致歉了,安装门店的问题您可拨打:4000818818,反馈的,专员会给到您方案的,您的不满意对咱们也没有任何好处,咱们售前客服也会协助您的,您也可以跟售前客服反馈下,感谢您的选择。
2024-02-04 17:26 回复
买***包
心  得:
安装门店不行,叫个学徒小孩给我换,还把我的原厂胎压传感器给搞坏了,体验不好。
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
E70B
3
yd93568jfnu7yj 亲爱的客户您好!抱歉给您带来不好的购物体验!
2024-02-03 16:23 回复
景***桥
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
E70RZ
1
yd93568jfnu7yj 您好!感谢您的选择,有什么问题期待您跟咱们客服反馈!
2024-02-02 08:36 回复
3***q
心  得:
商品没见到,想来自营的东西应该不会差,就是安装服务跟不上,这一点差评了
颜  色:
suv&越野型
尺  码:
G91A
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客感谢您的认可,感谢您对产品的认可,咱们会将门店的情况反馈给门店的,您也可联系:4000818818反馈下,回台会给您撑腰的,感谢您的反馈
2024-02-01 18:47 回复
j***o
心  得:
换轮胎说空压机坏,让我去附近其它门店,跑了几公里又排不上,京东是一塌糊涂
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
E70RZ
1
yd93568jfnu7yj 您好!感谢您选择京东,抱歉给您带来不好的购物体验!
2024-01-31 13:12 回复
求***勒
心  得:
京东养车真差劲,预约不上。还让我自己找轮胎一大堆轮胎找了半天才找到。乱七八糟一大堆轮胎都不做分类的。
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
V551V
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,发生这样的事情实在是抱歉了,咱们会将这个情况上报的,您也可以联系:4000818818,我们共同反馈这个情况,让平台的专员给与您适当的方案,咱们不能把气窝在自己身上,让不负责任的员工收到他应有的惩戒,期待着您的监督与反馈!
2024-01-30 09:57 回复
j***i
心  得:
客服服务差,在他家买东西,有问题不能问他,请大家谨慎。。。
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
E70NZ
1
yd93568jfnu7yj 您好!这边详细的查看了您跟售前客服的沟通记录,如果说售前客服在后面的沟通之中带有了一点情绪,这个确实,但如果说他的态度有问题,那就是您的不讲道理了,您买的是京东自营的东西,售前售后,物流,安装,退款等等京东哥哥部门的分工比较细,作为顾客不知道这有这样细的分工我们班可以理解的,所以一般的不属于售前客服的问题售前客服能解决的都会替您解决,譬如这次他也尽心尽力的催促了,实在解决不了的他也会协助,告知您整个流程,还希望您消消气,仔细想想整个过程,没药带着自己的脾气伤害其他人,谁不是父母的心肝宝贝,谁没人疼,没人爱,是来当别人的出气筒的呢,我们主业是卖产品,不是受气包,还请见谅!
2024-01-29 09:45 回复
G***0
心  得:
包安装,到店还不能给顾客拿走,门店态度差
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
V551V
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客 京东自营确实不允许顾客将轮胎带离门店的,这个政策咱们在详情页上也说明了,这是平台的政策,咱店铺客服是没有权利更改的,所以不敢作出承诺,如果是因为政策的原因而前迁怒咱们客服,咱们也确实委屈,门店的问题咱们会进行相关的反馈,期待您的继续监督
2024-01-27 16:51 回复
j***t
心  得:
送货速度非常慢,非常慢。京东物流客服打电话说保证准时送到,叫我放心预约师傅装。结果预约了,没轮胎装。 打电话京东客服投诉,客服说:不关他们事,那边京东物流。我这是京东客服。不是一个体系。 现在的京东自营太差了 。在自营店买东西,就是图京东快递速度快,结果是每次都不准时。
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
E70B
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,年底物流的时效相较于平常肯定是慢了的,这里向您致歉了,物流的推诿行为让同样身为网购大军的一员的我也感到同样的气愤,这里会向京东反馈他们物流的行为的,期待着您的监督,再次向您致歉了
2024-01-27 09:54 回复
u***m
心  得:
售后服务太差,安装师傅技术水平太差,安装轮胎用力过大,造成2颗螺栓滑丝。
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
A349F
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,十分抱歉发生这样子的事情,自营是有设置破损险以预防这样的事情发生的,您可看下破损显得流程或者直接联系:400 800 2020-1-3-3,申请下理赔,实在抱歉了
2024-01-25 16:49 回复
j***j
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
E70RZ
1
yd93568jfnu7yj 您好,亲爱的顾客,没能让您百分之百满意向您致以诚挚的歉意,有什么可以帮到您的您可跟咱们客服反馈下,咱们一定协助您解决,再次感谢您的选择,期待着您的监督与继续支持。
2024-01-23 19:08 回复
j***e
心  得:
看中的就是京东物流的快速,谁知道买的四个轮胎迟了一天,第二天还联系不上快递派送人员,经过再三打客服电话吃知道派送人员没上班,最后四个轮胎还是我自己去物流站点拿的,办事效率低是真的低,之后也没有一个说法!
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
AE51A
1
yd93568jfnu7yj 您还,亲爱的顾客,实在抱歉了发生这样的事情,身为网购一员的大军,听到您的叙述,我也是十分的生气,咱们会将这个情况反馈给平台的,您也可以联系物流:950616,反馈下,咱们双管齐下,再次向您致歉了,期待您的监督与支持。
2024-01-21 20:39 回复
j***e
心  得:
气门嘴也不带,还得在修理铺买,岁数大的技师态度也不好,轮毂盖弄坏了也不说声,东西买的真影响心情
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
V551V
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,感谢您的选择,没能给您一个完美的购物体验,向您致歉了,气门嘴咱们一直没有送了呢,这个实在是不好意思了,安装师傅态度的问题,您联系:4000818818反馈下,咱们的轮胎是有安装无忧服务的,轮毂这个情况可以申请理赔的,您联系:400 800 2020-1-3-3,反馈下,有什么需要咱们帮忙的您可以随时跟咱们客服留言,再次向您致歉了。
2024-01-21 20:36 回复
u***g
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
E70R
1
yd93568jfnu7yj 感谢选择!咱们能帮您解决一次问题就能解决二次,这个事情是京东仓出的问题,不应该对着咱们店铺一直发货,您这火出错地方了,咱们已经反馈这个情况给京东仓。
2024-01-20 10:18 回复
j***f
心  得:
轮胎生产时间长,严重挤压变形,安装非常麻烦!
颜  色:
suv&越野型
尺  码:
G91AV
3
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,详细的了解了事情的经过,给您添麻烦了,向您诚挚的道歉了,这边把这个情况会记录反馈给平台的相关人员,督促他们加强管理,您在使用过程中有其他问题随时可以联系咱们,咱们都会给您给您解决的,解决不了的咱们也会协助您解决的。期待着你忙您的监督。
2024-01-20 10:35 回复
j***f
心  得:
外形外观:严重挤压变形,安装非常麻烦!!
颜  色:
suv&越野型
尺  码:
G91AV
2
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,详细的了解了事情的经过,给您添麻烦了,向您诚挚的道歉了,这边把这个情况会记录反馈给平台的相关人员,督促他们加强管理,您在使用过程中有其他问题随时可以联系咱们,咱们都会给您给您解决的,解决不了的咱们也会协助您解决的。期待着你忙您的监督。
2024-01-20 10:35 回复
j***s
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
G98HV
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客不知道具体发生了什么不愉快的小插曲,您可以跟咱们客服范阿奎下,看看咱们怎么帮您解决,感谢您的选择!
2024-01-18 09:10 回复
u***b
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
E70B
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客不知道具体发生了什么不愉快的小插曲,您可以跟咱们客服范阿奎下,看看咱们怎么帮您解决,感谢您的选择!
2024-01-18 09:10 回复
m***1
心  得:
物流配送乱七八糟,系统给的是京东快递单号,结果是京东快递委托德邦快递从天津承运,派送,货到两天也没人派送,还要收货人自己开车京东德邦两家营业点去找货,,真垃圾,,
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
E70B
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,很抱歉发生这样的事情,在这代替德邦给您致歉了,您说的情况我们也会反馈给物流的,目前京东收购德邦后,事情在交接中,可能会有一段时间的混乱,实在抱歉了
2024-01-15 16:16 回复
u***9
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
G98HV
1
yd93568jfnu7yj 您好亲爱的顾客,十分抱歉没能让您满意,购物图中有任何的小插曲您都可以给咱们反馈下,再次向您致歉了。
2024-01-15 16:17 回复
j***o
心  得:
第一次在京东买轮胎,发货后一直忙没有时间去店里面更换。过20几天去店里更换。检查轮胎生产日期发现有2条22年生产的,2条23年生产的。联系客户和商家均被告知是随机发货。过期限不能换退。各位老铁们这个商家品牌购买是慎重选择啊。轮到到货第一时间确认。切记切记
晒  单:
共6张图片 查看晒单>
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
AE50
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,没能让您满意,在这里向您致歉了,因为京东仓这边的库存时间都是不会差距太大的,有库存期限太久的也都会不再销售,所以咱们平台知道即使发的库存日期不一样,也不会差距太大,不会影响销售的,因此他们才随机发货呢,这个实在抱歉了,您在使用过程中有什么问题可以随时跟咱们反馈!
2024-01-15 16:22 回复
小***猪
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
V551V
1
yd93568jfnu7yj 您好亲爱的顾客,十分抱歉没能让您满意,购物图中有任何的小插曲您都可以给咱们反馈下,再次向您致歉了。
2024-01-15 16:18 回复
1***v
心  得:
东西很差 外形外观:有明显裂纹。拼接痕迹。被使用的痕迹,侧面磨损严重。 抓地性能:花纹明显后期切割过的。 耐磨能力:未知。湿地会打滑。 降噪能力:胎噪很大,古蹬古蹬的声音。
晒  单:
共5张图片 查看晒单>
颜  色:
运动操控型
尺  码:
V107E
3
yd93568jfnu7yj 详细的看了下跟客服的沟通记录,客服的沟通没能让您体验到跪式服务,您就要将轮胎贬低的一文不值吗?夹杂着使用过的旧胎是什么意思呢!咕咚咕咚有没有可能是车的问题呢,生而为人,不容易,望珍惜!
2024-01-10 16:40 回复
j***e
心  得:
换台师傅弄伤轮毂,当时没注意
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
AE51B
1
yd93568jfnu7yj 您这个我们是在有些冤枉呀,您看下咱们商品详情有安装无忧服务的,您点一下看看详细的规则,按里面的流程提报下,保险公司审核通过后会给您赔偿的,另外您也可以拨打京东爱车热线;4000818818,反馈下门店的这个情况,还是感谢您的选择与反馈,我们共同监督期待以后不会有这样的小插曲!
2024-01-06 18:15 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+