商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
性价比高(26) 价格便宜(22) 大品牌(13) 质量好(12) 还可以(7) 一般(4) 噪音降低了(2) 外观漂亮(2)
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发评价拿京豆
M***5
心  得:
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颜  色:
suv&越野型
尺  码:
G91AS
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,十分感谢您的选购,收到您的反馈,咱们十分重视的进行了排查,沾点边除了返现您下单的时候留错联系方式的问题外,未看到您反馈的其他问题,联系方式那个咱们确实无法为您修改,如还有其他问题可跟咱们客服反馈下,看看咱们怎么解决,谢谢!
2024-05-16 10:46 回复
j***d
心  得:
门店安装服务差
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
V551V
1
yd93568jfnu7yj 尊敬的客户,抱歉给您带来不好的服务体验,我们会提升门店的服务水平,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-05-15 08:48 回复
j***9
心  得:
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晒  单:
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颜  色:
经济耐用型
尺  码:
E50K
1
横滨优科豪马轮胎京东自营旗舰店 尊敬的客户您好!感谢您选择本店,轮胎安装及使用过程当中,您都可以联系在线客户,我们第一时间会帮您联系解决,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-15 08:46 回复
注册会员
心  得:
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颜  色:
经济耐用型
尺  码:
G055
1
横滨优科豪马轮胎京东自营旗舰店 您好,亲爱的顾客,感谢您选择优科豪马轮胎,见您并没有跟客服有任何的沟通,如在购物安装途中有任何的问题,辛苦您反馈给咱们,协助您解决,再次感谢您的选择!
2024-05-10 10:49 回复
j***u
心  得:
发货好速度快 外形外观:好质量。 服务很周到,轮胎质量好,
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
G98HV
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,感谢您的认可,枕边卡了下您跟客服的聊天内容并未发现有和异常,咱们能帮到您的的都会帮到您,期待着您的五星好评与满意的评价,再次感谢您的选择
2024-05-08 13:45 回复
a***生
心  得:
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颜  色:
suv&越野型
尺  码:
G91AT
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客详细的看了下您反馈的问题,先向您致歉了,门店的不作为平台会处理的,您那边是否有专员联系您,如需帮助我们可再次协助的,感谢您的我们轮胎的认可!
2024-05-08 13:52 回复
铜牌会员
心  得:
这次京东太不给力了,说是系统不好让我自己先交安装费,之后报销,这都多少天了,60快还没报销。没几个钱搞得我很麻烦
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
A349F
1
yd93568jfnu7yj 您好!这边详细的查看了下您反馈的问题,实在是抱歉了,咱们店铺客服也给您提交了好几次了,并不是咱们不协助您的,十分理解您的心情的,作为网购大军中的一员遇到这样的事情都会比较的烦躁,咱们彗星平台反馈,加快处理时效,感谢理解!
2024-05-08 13:43 回复
国***双
心  得:
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颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
E70BZ
r***c
心  得:
换个气嘴还要额外收费130,真黑
颜  色:
经济耐用型
尺  码:
G055
2
横滨优科豪马轮胎京东自营旗舰店 您好!气门嘴都是您从其他地方买的,仅仅在您选定的门店换了一下,就额外收您130元吗?
2024-05-06 09:15 回复
PLUS会员
心  得:
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颜  色:
suv&越野型
尺  码:
G91AV
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,感谢您选择优科豪马轮胎,购买途中有任何不满意的地方均可联系咱们客服反馈下,客服帮您看看如何解决!
2024-05-06 09:28 回复
E***u
心  得:
太差劲了!我是丰田2016款rav-4,原车就是这条轮胎,买的一模一样的胎。送到京东养车店里,4个师傅折腾一上午愣是一条轮胎都打不上气!说轮胎被缠绕膜箍的太紧太久了,导致内圈严重变形缩小,他们无法安装!还跟我说这是他们店里第三次来顾客安装优科豪马胎,3次他们都装不进去。最后我退货了!本来刚开始我以为师傅在忽悠我 想让我买他们店里自己的轮胎,后来我看这个轮胎其他买家评价全部都在说这个内圈小的问题,京东应该和厂家沟通,这样卖货不行啊!至少丰田rav-4不要JD买优科豪马牌,换别的牌子!
颜  色:
suv&越野型
尺  码:
G91AV
1
yd93568jfnu7yj 您好!您还是被门店忽悠,橡胶是可以变形的,不会说这样就安装不上,缠膜也是顺着他的轮廓来的,并没有故意往里面收缩的,而且即便是这样了,门店都有爆充装置,放上面转几圈,扩一扩就可以了,对于您提到的评论我去看了下翻了半天没看到,请问是哪里来的全部呢,还是加强一下学习,免得被忽悠好,谢谢
2024-05-02 18:53 回复
j***q
心  得:
买了两条轮胎,下单后不到五天,收货后不到48小时,一看搞活动,一条差三十多,申请保价,说什么百亿补贴不能保价,极度不爽。
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
G98HV
1
yd93568jfnu7yj 您好!实在是抱歉了,咱们也没有办法,平台的规则,您只能联系下950618了,再次向您致歉了
2024-05-02 18:54 回复
m***1
心  得:
轮胎生产日期下陷凹进去的,现场专业人员说很可能是翻新胎挫下去重新打印上去的,一般原胎都是凸出来的,卖家服务很差,买了两条轮胎给的服务码一样,扯了一个小时,费劲吧啦我继续投诉卖家
颜  色:
suv&越野型
尺  码:
G91AS
1
yd93568jfnu7yj 您好!轮胎的日期本就有突出来和凹进去两种情况的,您可联系官网客服核实,他这个有的突出有的凹陷有的突出,也没有一个标准,确实很容易让人产生误解,这个咱们反馈厂家 ,造成误解实在是抱歉了,至于您说的服务码,我详细的去查看了下您跟客服的聊天内容,您自己在安装之前就把服务码删了,这不怪别人吧,而且您两个订单,删的是哪个都说不出来,咱是不是先找找自己的问题呢,什么叫我们店铺的问题呢,我们正常提供,你删了,我们去帮你找回,找回哪一个你都描述不清楚,咱是不是该学一学怎么说话,怎么描述问题呢
2024-04-29 11:06 回复
m***1
心  得:
轮胎生产日期是下陷凹进去的,问了专业人员说极有可能是翻新胎挫下去的,或者库存胎,售后服务很差劲,买两条轮胎给我一个核销码,沟通一个小时,费时费力还说我拍的时候没有选择安装服务,扯淡没边了,严重差评
颜  色:
suv&越野型
尺  码:
G91AS
1
yd93568jfnu7yj 您好!轮胎的日期本就有突出来和凹进去两种情况的,您可联系官网客服核实,他这个有的突出有的凹陷有的突出,也没有一个标准,确实很容易让人产生误解,这个咱们反馈厂家 ,造成误解实在是抱歉了,至于您说的服务码,我详细的去查看了下您跟客服的聊天内容,您自己在安装之前就把服务码删了,这不怪别人吧,而且您两个订单,删的是哪个都说不出来,咱是不是先找找自己的问题呢,什么叫我们店铺的问题呢,我们正常提供,你删了,我们去帮你找回,找回哪一个你都描述不清楚,咱是不是该学一学怎么说话,怎么描述问题呢
2024-04-29 11:06 回复
PLUS会员
心  得:
给我发的是两年以前的轮胎,**
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
A580
j***6
心  得:
23年47周的轮胎。
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
E70B
1
横滨优科豪马轮胎京东自营旗舰店 您好!亲爱的顾客,一年52周,47周,也就是11月20号左右的样子,出厂时间距今大概是5个月的样子,这个时间是可以的,无论是在厂家仓还是在京东仓,咱们都是严格执行轮胎的保存标准,毕竟不是安装在车上经历风吹雨打的轮胎,轮胎的老化您可忽略的,另外刚下生产线的轮胎他都要经过一个常温状态的保存来时轮胎达到稳定状态,刚下生产线的并不是一个理想的状态的,而且咱们京东还给每位购买自营轮胎的顾客提供了3年质保,您可放心使用的,后续有遇到什么问题,您可随时联系咱们。
2024-04-24 14:04 回复
j***N
心  得:
轮胎都是去年的产品,买4个轮胎生产日期都是不一样的,联系京东客服告知仓库随机发货。总结经验以后不会找京东买东西了。
晒  单:
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颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
AE51B
1
yd93568jfnu7yj 您好!感谢您的选择,没能让您满意,在这里向您致歉了,查看了下您的轮胎都是去年年末的,距今差不多4个多月的时间,日期还是比较新鲜的,而且轮胎的日期相差不大,都在两三周之内,对于日期相差不大的是没有影响的,这个您可以放心的,关于您提到的这个随机发货,咱们也无能为力,这是京东物流根据轮胎的属性制定的发货规则,仓内的轮胎都是有严格的时间管理和精心保存的,因仓库知道不会受影响,才这样发货的,还请您见谅!
2024-04-22 09:02 回复
w***l
心  得:
没配气嘴 差评 去安装还要支付40元气嘴费,不如隔壁途虎。
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
A349F
2
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,咱们一直都没有气门嘴的,这个实在是抱歉了,咱们在客服咨询入口也设置了提醒,您跟客服也合适了这个情况,客服也会告知您了,怪到咱们身上实在是不应该呢!
2024-04-17 09:44 回复
j***暖
心  得:
门店服务不行,位置也很偏。短信发的位置也不准。总体体验非常一般
颜  色:
经济耐用型
尺  码:
E75FZ
1
yd93568jfnu7yj 亲爱的顾客您好,感谢您选择京东,抱歉给您带来不好的购物体验,我们会进行改进,期待您再次光临本店!
2024-04-16 08:52 回复
j***d
心  得:
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颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
E70R
1
yd93568jfnu7yj 亲爱的顾客您好,感谢您选择京东,抱歉给您带来不好的购物体验,我们会进行改进,期待您再次光临本店!
2024-04-16 08:53 回复
PLUS会员
心  得:
生产日期:半年前的。 外形外观:非常模糊。 抓地性能:一般 降噪能力:比较大。
颜  色:
运动操控型
尺  码:
V107E
1
yd93568jfnu7yj 亲爱的顾客您好,感谢您选择京东,期待您再次光临本店!
2024-04-16 08:52 回复
池***人
心  得:
对这次购物体验非常的不满意 商品的质量也不怎么好。尤其是客服的服务态度特别差。
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颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
E70B
1
yd93568jfnu7yj 您好!这边详细的查看了下您跟客服的聊天记录,您这就有点不讲理了,您没有选择安装服务,这不是客服的错吧,客服如果不给您尽心尽力服务,他完全可以不理您,因为毕竟是您自己的错,我们的客服耐心的帮您报销,难道他发的平台规则您这边是看不懂文字吗?这个是平台的规定,如果到时候报销不了是谁更麻烦呢?咱们不会没有错,360行,谁也不能全懂,可是对尽心尽力为您服务的人无理取闹,这是一种什么行为,生而为人,请您善良!
2024-04-13 18:26 回复
银牌会员
心  得:
这次买的轮胎质量很差!根本就不上正品轮胎,上次买的质量还行,颜色发黄好像就是费轮胎加工的。
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颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
AE51A
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的回顾客,您可联系优科豪马官网提供胎唇的二维码/条形码,给您追踪下货源的,这样您也好放心些,正常情况下,轮胎在日常存放过程中,随着轮胎橡胶内一些为过量添加的微量原色的析出,跟空气中的水或者氧气解除后,有些情况是会在胎面形成一种物质,使轮胎颜色稍有变化,您可先像官网反馈下。
2024-04-09 09:44 回复
老***三
心  得:
轮胎已经装上了,包装可以说就是没有包装,只是裹了一层保鲜膜,购买日期是 2024年 3月份,收到的轮胎是 23 年 29 周的,大概就是 23年 6月份左右, 库存胎都快一年了,不满意,凑合用了
晒  单:
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颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
V551V
1
yd93568jfnu7yj 您好!因为轮胎是在运输途中不易损坏的产品,所以平台上所有的商家都是缠一层膜发货的,线下门店送货很多情况都是裸胎送过去的,这点还请您见谅,不是咱们在乎搞特殊呢,平台发货统一的标准,23年29周算下来是23年7月下旬的,8个月时间确实算不上很新,不过您放心,轮胎无论实在厂家仓还是在平台仓都是按照轮胎存放的标准进行存放的,是行业内经过测试的,你可以放心使用的,正常情况下轮胎用5年问题不大,有的顾客甚至用到了8年,您在平时注意保养轮胎,注意路况,尽量少经理风吹雨打,不要接触油污等腐蚀性液体,感谢您的选择!
2024-04-09 09:07 回复
等***想
心  得:
京东购物最差的一次体验,买轮胎的时候显示次日达,4月3日买的,付款前显示4月4日送达,4月4日又显示4月6日能送达了。但是如果4月4日下单,却显示4月5日送达。没想到京东的物流能这么差,做不到就不要承诺给客户。本打算4日换完,5日开高速出去玩,酒店都订好了,最后还得退了,好好的一个清明假期,都被京东这样给毁了。最终在多次催单的情况下,4月5日傍晚才给送来。刚开始打客服电话就是各种敷衍,等收货完事了,各种电话也就来了。轮胎日期还可以,就是胎壁感觉有点薄,而且胎毛都没有,都是折的。
晒  单:
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颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
A349A
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客物流时效的问题咱们商家这边无法给您解释,还是以京东物流的说法为准,我们这边看到次日达有说明(如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、11.11大促、停电等特殊情况(含系统异常等),以及部分特殊订单类型(如合约机订单等)、由第三方卖家发货订单和大件(如大家电)商品等,均不在“次日达”服务范围内);轮胎咱们是达到标准才能生产的,胎毛是在橡胶受热压制成型过程中进入出气孔形成的,实际是没有任何积极作用的,多余的胎毛不仅不美观,而且胎毛的存在增加了胎阻,故现在很多轮胎生产企业都采用了新的无胎毛技术,有的没有采用新技术的也有除胎毛的工序,以降低前面提到的影响,所以以后您看到的无胎毛的胎可能会越来越多的,再次感谢您的选择。
2024-04-06 10:35 回复
j***h
心  得:
我现在才来评价,给我的感觉就是质量并没有店家描述的那么好,说是原厂轮胎,比原厂轮胎差多了。买来才个把月就直接爆穿,胎壁很薄很薄很薄
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颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
V551V
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,十分理解您的心情,通过您发的这个图片我们可以看到,您那钢铁的轮毂都正面的撞了那么大一块凹陷,有何况是橡胶制品的轮胎呢,您这开始还是要注意点的,东西坏了事小,但是行车不规范,亲人两行泪啊,希望您可以在以后的行车途中谨记:规范开车,平安出行!
2024-04-03 08:53 回复
南***P
心  得:
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颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
AE51B
1
yd93568jfnu7yj 大哥!去年买的胎,使用了几个月了,你胎压坏了,怪我们,真得代表全世界谢谢呀
2024-04-02 16:54 回复
注册会员
心  得:
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颜  色:
suv&越野型
尺  码:
G91AS
1
yd93568jfnu7yj 您好!看了下您跟客服的聊天记录,您说那个问题是气门最造成的,可是气门嘴不是我们的,我们没有气门嘴,您这个怪到我们轮胎上?这也太~~~,我觉觉得生而为人还是要善良。
2024-03-30 09:48 回复
j***N
心  得:
轮胎不是全新的
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
V551V
1
yd93568jfnu7yj 您好!这边详细看了下您跟客服的聊天记录,我们这边是没有权限更改用户下单的信息的,不是不给改,我们负责的是产品的咨询,然健您的不会用不在我们的服务范围内,客服已经在耐心地知道您怎么使用软件了,自己学不会,是不是该考虑下自己某个地方该提升了,不能因为自己你不会,就口出污言秽语,咱们的轮胎都是厂家直采的,可能有些地区由于库存周转,收到后日期不是那么信了,但是那也是在要求的范围内的,不会出现您说的这种情况的!
2024-03-25 08:59 回复
秋***4
心  得:
刚买完就掉价了
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
G98HV
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,大促期间不同阶段,可能力度不同,您看下如果确实是由于商品本上降价了,您申请价保,若价保不通过,您截图现在的到手价和您购买时的到手价,联系平台客服反馈,如果不通过平台客服也会给您解释的,这里有许多情况不支持的,就不在跟您一一解释了,还望见谅
2024-03-25 14:07 回复
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商品信息

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