商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
弹性很好(78) 软硬度合适(72) 枕头很好(71) 东西不错(67) 还可以 (50) 脖子很舒服(42) 睡眠很好(39) 慢回弹(15) 记忆棉(13) 质量一般(11)
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发评价拿京豆
j***a
心  得:
东西真差劲,每天都放风口通风,放了半个月,今天试了一下,味道还是很重
颜  色:
6-15岁儿童枕(河马乐园)
1
lovelife8888MCo 亲爱的,枕头因为是乳胶原液制作的,淡淡的乳胶原液的味道是正常的,对人体没有任何的伤害,材料也是天然的泰国乳胶,您可以放心使用的呢。亲爱的后续使用有什么问题您记得及时联系我们在线客服的哦,最后JACE祝您生活愉快~~
2024-05-02 22:40 回复
j***l
心  得:
差差差,换了一次,不问一个多星期不解决,而且到货后的产品,还是有烂的,叫我退回去换,运费垫付,垫付后叫她们退,还要叫我打客服电话,而且还是退啥子金豆,啥子劵,老子从来不用金豆,这不是白费,要不是包装丢了,我就全部退了,买了这么多年的京东,第一次遇到这种,大家不要买,质量差,而且还有味道
颜  色:
6-15岁儿童枕(河马乐园)
1
lovelife8888MCo 尊敬的客户您好,感谢您购买我们产品,我们的每一款产品都是经过精心设计,质量有保障的哦。未能让您满意,十分抱歉,小妹会反馈给有关部门,我们会努力完善和改进,更加加强做出让您满意的产品。非常感谢您对我们的厚爱,祝您生活愉快~
2023-12-03 13:17 回复
8***k
心  得:
真的味道大,散味道两个星期,丝毫没改善,差评。
颜  色:
6-15岁儿童枕(河马乐园)
1
lovelife8888MCo 亲爱的,我们都是泰国进口,橡树上采集的乳胶原液,有淡淡的乳香味,由于密封运输包装刚打开味道会较大,一般放置阴凉通风处3-5天会慢慢淡下来 ,但不会没有的哦。另外乳胶材质是不能晒太阳的哦,晒了太阳之后会加速氧化,味道会变大的呢。请您放心这种气味对人体没有任何危害,您可放心使用
2023-11-17 23:55 回复
A***她
心  得:
乳胶味非常非常非常大 有些刺鼻 暴晒了两天依旧没有丝毫减退
颜  色:
0-15岁升级款(可调节红象卡通)
1
lovelife8888MCo 我们都是泰国进口,橡树上采集的乳胶原液,有淡淡的乳香味,由于密封运输包装刚打开味道会较大,一般放置阴凉通风处3-5天会慢慢淡下来 ,但不会没有的哦。另外乳胶材质是不能晒太阳的哦,晒了太阳之后枕头会加速氧化,味道会变大的呢。请您放心这种气味对人体没有任何危害,您可放心使用,祝您和您的家人生活愉快!
2023-09-28 13:44 回复
j***r
心  得:
睡了很不舒服,对颈椎非常不好
颜  色:
6-15岁儿童枕(河马乐园)
1
lovelife8888MCo 您好 如果是刚换新枕头的话 肯定是要几天去适应下的呢 枕头很多款式的高度也是不一样的呢 您也可以下单前后联系下我们线上的客服给您推荐相应的尺寸呢 收货之后如果不喜欢或者不适应的话 我们也是支持七天无理由的 也感谢您对我们店铺的支持
2023-09-21 14:46 回复
倪***1
心  得:
已经是在你家第二次买了,这次的味道重的要命,薰了我一晚上,这能给小孩用哒。
颜  色:
2-8岁儿童枕(河马乐园)
1
lovelife8888MCo 您好产品由于全新包装及密闭运输,刚打开时可能会有些气味,经过通风吹晾会散去哒,请您放心使用哦~我们一定会不断努力,为您提供更好的品质和更卓越的服务,期待下次为您效劳!
2023-07-26 10:28 回复
j***3
心  得:
客服态度极差
颜  色:
0-15岁升级款(可调节红象卡通)
1
lovelife8888MCo 您好,实在抱歉给您带来不好的购物体验呢,一开始您来找我们我们就有给您接受乳胶的成分和页面就有填写的气泡问题呢,正常使用没有洗过是可以申请退换的,您非要说乳胶能不能扯断,个人力度不一样如果扯坏了肯定是没办法承担的呢,我们是人工灌胶脱磨的之后肯定是会有一点气泡的,这点页面也有写,如果接受不了气味或者页面写的灌胶孔那些,我们也是有七天无理由退换的呢,购买商品之前也是可以来联系我们线上客服解决您的问题的哈
2023-05-07 16:24 回复
j***c
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
0-15岁升级款(可调节红象卡通)
1
lovelife8888MCo 您好!很抱歉给您造成不好的体验,我们向您道歉!这个味道是乳胶原材料的味道,正常通风一周左右就会慢慢淡去,但是天然乳胶的味道是不会消失的呢 ,可能您对味道比较敏感,建议您多通风几天呢。天然乳胶的味道不会对身体有任何危害,如果无法接受此味道,我们也是支持7 天无理由退换货的呢,感谢您对我们店铺的支持
2023-03-28 17:16 回复
j***7
心  得:
在京东买东西那么多年,我从来没有差评过,但这个枕头里面乱糟糟的,像泡沫似的很容易掉渣,味道也很大,不知道是不是正品
晒  单:
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颜  色:
6-15岁儿童枕(河马乐园)
1
lovelife8888MCo 尊敬的顾客您好,咱们家的乳胶都是天然乳胶原液制作,乳胶本身是软体材质。乳胶原液注入模具生产,乳胶枕才得以成型,乳胶枕脱模的时候会有细微的撕拉和泪痕现象的。乳胶枕是橡树上采集的乳胶原液制作而成,有淡淡的乳香味,由于密封运输包装刚打开味道会较大,一般放置阴凉通风处一段时间会慢慢淡下来 ,但不会没有的哦,另外乳胶材质是不能晒太阳的哦,晒了太阳之后枕头会加速氧化,味道会变大的呢。请您放心这种气味对人体没有任何危害,您可放心使用。希望下次能够得到您的认可,我们携诚为您服务!
2023-03-17 09:22 回复
j***T
心  得:
枕头买来到现在已经两个多月都不敢使用,味道很大,晚上睡在小孩身边都闻到那股塑料味道,确实没办法使用,一直放在窗台通风处散发味道,始终无法散除,两个多月丝毫没有减少那股塑料味,太不给力了,跟客服反应,客服回复枕头这种味道是正常的,味道不会危害身体,乳胶枕头不可能没味道,对此,我专门去超市对比其他品牌差不多价位的乳胶枕头,确实没那么重的味道,不敢用,不敢用,不敢用,不敢用,不敢用
颜  色:
0-15岁升级款(可调节红象卡通)
1
lovelife8888MCo 您好!很抱歉给您造成不好的体验,我们向您道歉!这个味道是乳胶原材料的味道,正常通风一周左右就会慢慢淡去,但是天然乳胶的味道是不会消失的呢 ,可能您对味道比较敏感,建议您多通风几天试试或者您可以使用竹炭包辅助去除味道哦。天然乳胶的味道不会对身体有任何危害,您可以放心使用哦,您有任何问题都可以联系我们在线客服,祝您生活愉快!
2023-02-16 09:14 回复
狗***蛋
心  得:
味道大风干几天阴凉地方,还有味道刺鼻,不敢给孩子用
颜  色:
2-8岁儿童枕(动物园)
1
lovelife8888MCo 亲爱哒,非常抱歉宝贝没有让您满意呢。这款乳胶枕是由于没有添加气味挥发剂,也没有添加香精掩盖,导致还有些材质本身的气味,建议您收到后可以取下枕套阴凉处通风就可以,注意不要水洗和暴晒哈,因为乳胶制品直接阳光照射会氧化、粉末化并且会导致气味更加明显,每个人对味道的敏感程度不同,有人觉得好闻,有人觉得不好闻。我们都是客户真实评价的,一般刚收到味道会比较大通风一段时间会变淡一些的哈. 但是不会完全没有的哦!如果是对味道比较敏感的建议可以再枕头旁边放个竹炭包或是柠檬之类的 ,都有利于味道变淡一些的哈。后期您使用过程中有任何问题都可以联系我们处理的哦,感谢亲亲支持哦
2022-10-21 16:25 回复
j***x
心  得:
味道很大,通风放置一周了还是不能接受,不敢给孩子用,第一次给京东评价差评,客服敷衍到不想和客服回话
颜  色:
6-15岁儿童枕(动物园)
1
lovelife8888MCo 您好,我们都是泰国进口,橡树上采集的乳胶原液,有淡淡的乳香味,由于密封运输包装刚打开味道会较大,一般放置阴凉通风处一段时间会慢慢淡下来 ,但不会没有的哦。另外乳胶材质是不能晒太阳的哦,晒了太阳之后枕头会加速氧化,味道会变大的呢。请您放心这种气味对人体没有任何危害,您可放心使用,最后我们祝您和您的家人生活愉快!
2022-09-12 16:32 回复
c***2
心  得:
第一天打开味道没有很明显,放在阳台晾了量,第二天不知道怎么变得很刺鼻,现在已经一周多了,一直有一股很刺鼻的味道,阳台走近一点都能闻到。自己都不敢用,更何况给孩子。家里大人也用的乳胶枕,完全没有这个现象,怀疑根本就不是像宣传说的天然乳胶。
颜  色:
0-15岁升级款(可调节动物园)
1
lovelife8888MCo 尊敬的客户,您好,天然乳胶制品是不建议晒太阳的,需要避光通风或者存放,如果放太阳下直晒会加速乳胶氧化发黄并加重植物蛋白气味,建议平常拆掉枕套放阴凉处通风一段时间,气味自然会淡下去,但乳胶本身原液的气味是无法完全没有的哦,一般都是可以接受的呢,如果有后期还有疑问也可以直接联系在线客服处理,感谢您的支持,祝您生活愉快
2022-09-08 16:53 回复
t***n
心  得:
今天最差一单
颜  色:
6-15岁儿童枕(河马乐园)
1
lovelife8888MCo 尊敬的客户,您好,如您收到商品有质量问题或者对商品不满意可以联系在线客服处理,商品也是支持7天无理由退换货的,感谢您的支持,祝您生活愉快
2022-09-08 08:48 回复
j***m
心  得:
连个执行标准不标注给消费者看吗?在中国销售连个使用说明书都没有一个中文字,不知道这个怎么就批准流通售卖了?
颜  色:
6-15岁儿童枕(动物园)
1
lovelife8888MCo 尊敬的客户,您好,如果您对收到的商品有疑问或者不知道如何使用和保养,可以直接联系在线客服,我们一定会给您一个满意的答复,祝您生活愉快
2022-05-02 14:18 回复
PLUS会员
心  得:
特别差!味道特别大,买回来一直放味儿,很多天了一直还是味道很大!孩子前天用一次就犯鼻炎了!!没有防伪码,也不知道真假,说有进口单据,只有进口几十个枕头,不好说是否真假,无从考据!!失望至极!
颜  色:
2-8岁儿童枕(动物园)
1
lovelife8888MCo 您好,我们店铺的所有产品都是经过国家机构检测的,100%正品保证,支持验货,由于密封运输包装刚打开味道会较大,建议您放在阴凉处多通风几天呢或者您可以使用竹炭包辅助去除味道哦,天然乳胶的味道不会对身体有任何危害,您可以放心使用哦,您有任何问题都可以联系我们在线客服,祝您生活愉快!
2021-11-15 21:08 回复
PLUS会员
心  得:
特别差!味道特别大,买回来一直放味儿,很多天了一直还是味道很大!孩子前天用一次就犯鼻炎了!!没有防伪码,也不知道真假,说有进口单据,只有进口几十个枕头,不好说是否真假,无从考据!!失望至极!
颜  色:
6-15岁儿童枕(动物园)
1
lovelife8888MCo 您好,我们店铺的所有产品都是经过国家机构检测的,100%正品保证,支持验货,由于密封运输包装刚打开味道会较大,建议您放在阴凉处多通风几天呢或者您可以使用竹炭包辅助去除味道哦,天然乳胶的味道不会对身体有任何危害,您可以放心使用哦,您有任何问题都可以联系我们在线客服,祝您生活愉快!
2021-11-15 21:08 回复
j***e
心  得:
千万不要买,买回来一个月不到,孩子流了五六次鼻血了,品质让人担忧!!!商家说超过退货时效,不能退货!无语=_=不负责任!
颜  色:
6-15岁儿童枕(动物园)
1
lovelife8888MCo 尊敬的客户,您好,由于季节比较干燥,可能会有这种情况呢,店铺支持30天试睡,有问题随时联系我们在线客服处理。
2021-10-28 09:27 回复
j***f
心  得:
乳胶坐垫特别差,坐垫两边高低不一样,收到货时候包装封口已拆过。客服态度很不好!
晒  单:
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颜  色:
6-15岁儿童枕(河马乐园)
1
lovelife8888MCo 尊敬的客户,您好,很抱歉给您造成不好的体验,我们商品都是全新包装发出的,可能快递途中会存在磕碰,这个无法避免呢,如果您收到商品有问题可以第一时间联系我们,我们一定会给您一个满意的解决方案,也感谢您真诚的建议,这边会反馈给有关部门,我们会努力完善和改进,争取以后做到让您满意,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-06-06 10:09 回复
PLUS会员
心  得:
太贵了 那么薄那么小 性价比太低
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颜  色:
2-8岁适用款44*27*6/6cm
1
lovelife8888MCo 您好,我们都是泰国原装进口乳胶枕,质量和售后都是有保障的,您在使用过程中有问题可以随时联系我们线上小伙伴为您处理,咱们也是支持七天无理由的呢,希望您生活愉快,万事顺心!
2021-03-01 18:58 回复
PLUS会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
3-12岁适用款50*30*7/9cm
1
lovelife8888MCo 尊敬的客户您好,我们这款枕头是泰国原装进口的,不管是产品质量还是售后服务均有保证,您对商品有任何疑问或者您觉得不合适的地方,都是可以直接联系线上客服帮您解决处理,祝您生活愉快!
2021-01-03 11:12 回复
0***g
心  得:
枕头很臭,晒了几天味道还是那么重
颜  色:
3-12岁适用款50*30*7/9cm
1
lovelife8888MCo 亲爱的,枕头的味道跟通风时间还有个人嗅觉敏感度有关的,乳胶味但对人体是无害的,可放心使用!后期您使用过程中还有什么问题您记得及时联系我们在线客服哦,我们一定会给您一个满意的处理方案的,最后祝您生活愉快。
2020-12-26 09:01 回复
PLUS会员
心  得:
差评,味道很大,小朋友一点不喜欢。枕套洗了,不然就退货了。
颜  色:
3-12岁适用款50*30*7/9cm
1
lovelife8888MCo 亲爱的顾客,实在抱歉给您带来了麻烦,建议您联系客服为您处理,JACE品牌祝您生活愉快!
2020-08-29 09:35 回复
钻石会员
心  得:
枕头太高了,而且面积太小 ,小孩一翻身头就从枕头上掉下去,我枕了两次,脖子可不舒服
颜  色:
2-8岁适用款44*27*6/6cm
1
lovelife8888MCo 亲爱哒,我们都是100%泰国进口乳胶原液注入模具制作而成的哦,每款产品的密度,尺寸大小不一样,也会导致乳胶枕的重量和软硬度的差异的哈。亲亲如果有问题可以随时联系我们的哦~~~祝您生活愉快哦
2020-07-10 15:26 回复
PLUS会员
心  得:
不想说啥,自己看图
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颜  色:
3-12岁适用款
2
lovelife8888MCo 尊敬的客户您好,咱们家的乳胶都是天然乳胶原液制作,乳胶本身是软体材质。乳胶原液注入模具生产,乳胶枕才得以成型,乳胶枕脱模的时候会有细微的撕拉和泪痕现象的。这世上没有绝对完美的人,枕头也是如此呢。感谢您给我们提供的建议,我们将会做的更好,正是因为有了您诚挚的建议我们才能在成功的路上越走越近,有什么问题可以联系我们在线客服,祝您生活愉快!
2020-06-03 09:46 回复
注册会员
心  得:
尺寸明明标的是7到9厘米,实际才5厘米高,而且两边高度是一样的,没有高低u枕,还有严重挤压变形,退货!
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颜  色:
3-12岁适用款
1
paratex自营** 亲爱的顾客,实在抱歉给您带来了麻烦,可能是由于长时间的压缩运输,乳胶枕一下子没有回弹到本来的尺寸,这边建议您放置两天后试试,有任何问题都可以联系客服为您处理,PARATEX祝您生活愉快!
2020-03-25 09:52 回复
PLUS会员
心  得:
实物尺寸与描述偏小已申请退货
晒  单:
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颜  色:
3-12岁适用款
1
paratex自营** 亲爱的顾客,实在抱歉给您带来了麻烦,因为乳胶制品的特性,可能会存在1-2cm的误差,但是不会影响您的使用的,paratex祝您生活愉快!
2020-03-23 16:13 回复
铜牌会员
心  得:
假的 放了十几天了 还是味道很大 浓浓的海绵味儿 还是京东自营 头一次这么失望 绝对不是乳胶的
颜  色:
2-8岁适用款
1
paratex自营** 尊敬的用户您好,天然乳胶原液制成的枕头会带有乳胶特有的味道,您可将枕头取出放在阴凉处通风散味,由于个人嗅觉敏感度的不同会对乳胶味有不同的感知,如您实在接受不了气味可联系我们客服为您换货处理,祝您生活愉快!
2020-03-19 10:29 回复
PLUS会员
心  得:
很不好,味很大!放了10多天了还是很大味,客服说不影响健康,我不敢信。只能告诫大家还是别买了
颜  色:
3-12岁适用款
1
paratex自营** 尊敬的用户您好,天然乳胶原液制成的枕头会带有乳胶特有的味道,个人嗅觉铭感度不同会导致对气味有不同的感知,如您实在不习惯可联系在线客服为您换货处理哦~祝您生活愉快!
2020-03-17 10:08 回复
金牌会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
3-12岁适用款
1
paratex自营** 尊敬的用户您好,您购买的此款儿童枕采用r2曲线设计,贴合孩子颈椎生长曲线,您在使用过程中如有任何问题均可联系在线客服为您解答 祝您生活愉快!
2020-03-06 11:35 回复
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