商品评价
98%
好评度
好评度
- 好评(98%)
- 中评(1%)
- 差评(1%)
- 买家印象：
-
热水器很好(93)
服务不错(73)
功能齐全(63)
很实用(56)
水温稳定(56)
加热速度快(51)
师傅很好(51)
恒温不错(49)
出水效率高(48)
节能高效(48)
- 全部评价(30万+)
- 好评(19万+)
- 中评(1000+)
- 差评(2100+)
- 有晒单(5.4万+)
j***l
2024-05-20 12:27
- 心 得：
- 新家装修陆陆续续买了很多电器，能率的客服真的是体验感最差的！
- 颜 色：
- 16L 【E4】智控水伺服
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小***Y
2024-05-14 11:36
- 心 得：
- 一般般吧
- 颜 色：
- 16L 【E4】智控水伺服
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j***F
2024-05-09 09:30
- 心 得：
- 能率真是很差的品牌，买了后售后基本没有用，打官网预约好时间，那天安装的师傅就一句没空完事，给售后打电话，只会说理解我的心情，建议我和当地网点沟通
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 16L 【E4】恒温水伺服
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飞***圈
2024-04-22 21:36
- 心 得：
- 本以为有水量伺服器恒温效果好，结果与*元左右的热水器没什么两样，估计是减配了，重量轻了4斤多，运行噪音还不小。
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 16L 【E4】恒温水伺服
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j***9
2024-01-16 13:33
- 心 得：
- 安装费太贵，不建议购买
- 颜 色：
- 【E4】金榜爆款+水伺服
- 版 本：
- 16升(天然气)
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g***o
2024-01-12 15:44
- 心 得：
- 关了热水之后机器虽然不燃烧了，但是会嗡嗡的一直啸叫，直到把电源关掉才停。此外，用了几分钟热水后会突然变凉水，几秒之后才又出热水，洗澡冷死。
- 颜 色：
- 【水伺服恒温款】E4系列
- 版 本：
- 13升(天然气)
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j***r
2023-12-27 13:20
- 心 得：
- 买回来使用一个多月了，不得不说非常得不顺。一开始是每次用完发出异响，找售后维修后冒出第二个问题，热水出水量极少，严重影响使用，第二次售后，一波三折，电话没联系到直接被平台或厂家取消维修，只得再申请售后，终于来了售后后，售后直接说家里水压有问题，事实是水压根本没问题，之前有响声时水量是正常的，水泵也正常的很。后来关掉电源再打开，就恢复了--就这？！能率之前就是用的这个牌子，十几年了，这次买的比之前的差很多。所谓的水量伺服就是瞎说，还不如以前没有伺服功能的。另外，每次使用时显示灯都要亮，用完也要等十几分钟灯才灭，显示灯至少有十瓦，关也关不掉，真不知道怎么设计的，节能模式打开也是如此。很差很差的一款热水器，强烈不推荐！对了，水温也没有以前的高，以前冬天只要开44度最多，现在要48度才跟以前差不多温度
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- 【水伺服恒温款】E4系列
- 版 本：
- 13升(天然气)
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j***6
2023-12-24 20:03
- 心 得：
- 机器是好的，就是能率中国的售后服务一塌糊涂，这还是我二进宫，气的我想退货买林内
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- 【水伺服恒温款】E4系列
- 版 本：
- 16升(天然气)
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我***难
2023-12-23 11:19
- 心 得：
- 售后服务很不好，预约安排麻烦，打电话到平台，叫到~下安装单，安装接单后，无人联系，在~找人工，人工客服说没办法联系师傅。工作人员可以随便修改安装日期，没办法联系，没办法确认日期。
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- 【水伺服恒温款】E4系列
- 版 本：
- 16升(天然气)
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y***a
2023-12-16 14:55
- 心 得：
- 坑太多，安装的时候都需要买配件。
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- 【水伺服恒温款】E4系列
- 版 本：
- 13升(天然气)
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时***案
2023-12-15 16:49
- 心 得：
- 安装好了，但是还没用，效果后续评价，但是安装费收400多是什么鬼？说的是包安装和包材料，结果大部分材料都没有，售后体验感较差，建议大家买之前问清楚安装明细，不花冤枉钱！
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- 【水伺服恒温款】E4系列
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- 16升(天然气)
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j***z
2023-12-11 12:17
- 心 得：
- 商品有磕碰
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- 【水伺服恒温款】E4系列
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- 16升(天然气)
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水***鱼
2023-12-09 18:23
- 心 得：
- 两颗星是我最大的包容，安装服务贼差，我准备了燃气管还要收安装费*块，真的差劲，要不你就明码标价安装费多少，能接受就选上安装，不能接受就自己想法，连生胶带都收费还敢说包安装，还说你买的这个不符合要求那个不符合要求，安装费没达到*块钱就是不符合要求呗，跟安装师傅一起坑客户呗，这个行业真的该整顿，最后燃气管也没接，我自己接好吧。
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- 【水伺服恒温款】E4系列
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- 16升(天然气)
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j***x
2023-11-14 14:04
- 心 得：
- 热水器还没用，还没搬家入住，但本次京东的购物体验我要给差评，因为物流太让人失望了，比下单时承诺的到货时间晚了两天，想找人加快送货时间哪儿哪儿找不到人，客服要我找京东物流，京东物流让我找厂商，送货小哥让我找京东物流，想协调一下安装的时间加快进度，安装师傅说物流的问题和他没关系，我真是无语了，马路警察各管一摊，我投诉都无门！
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- 【水伺服恒温款】E4系列
- 版 本：
- 13升(天然气)
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j***y
2023-11-02 20:45
- 心 得：
- 售后差的要死，全是机器人回复
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- 【水伺服恒温款】E4系列
- 版 本：
- 16升(天然气)
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8***e
2023-10-28 10:10
- 心 得：
- 缺点:以旧换新，需要先拆旧机才能发货，一段时间无法使用
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- 【水伺服恒温款】E4系列
- 版 本：
- 13升(天然气)
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j***7
2023-07-27 07:09
- 心 得：
- 商品送货及时，赠品一直不发货～～～
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- 13升(天然气)
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康***7
2023-07-26 11:32
- 心 得：
- 师傅给力！
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- 13升(天然气)
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t***i
2023-07-23 17:21
- 心 得：
- 介意噪音的慎拍，这款机器声音偏大，工作后一直能听到明显的嗡嗡声，甚至关上厨房门都能听到。比家里另外一台使用了好几年的史密斯声音还大。
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- 13升(天然气)
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j***n
2023-07-21 22:52
- 心 得：
- 安装极度不负责，收费高，将排气管口上仰，未下斜，雨水顺管道流入家中，导致装修板材泡水受潮，造成一定损失。
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- 16升(天然气)
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j****
2023-06-24 09:22
- 心 得：
- 热水器本身质量非常好，恒温不错，已经是第三个热水器了，但是安装非常差。我家是更换热水器，原有天然气管水管都是好的，但是安装工人收费无语，恨不得把全部管子阀门换一次，忽悠老年人安装总共370，大家多个心眼。
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j***h
2023-06-23 22:56
- 心 得：
- 别人介绍这个品牌才买的，买的时候比别的品牌贵了*，只能说产品对不起这个品牌，对不起这个价格。外观自己选的，虽然丑也就认了。外壳板子就是层铁皮的，结果等到用的时候发现风扇声音极大，找了客服，结果客服打个电话给了另一个号码，让我们自己联系。找了京东介入，这才安排了工人上门，就是材质较差，形成共振。其他的还不知道。
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- 16升(天然气)
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4***3
2023-06-04 08:31
- 心 得：
- 还没装燃气表没法试，就说这个安装辅材的事，安装又收了*块。买个热水器角阀不是应该一起配的？这个不是必须品？你要说管道不够长再加一根这种收点材料费我也能理解，这种角阀不是标配的属实奇怪。你要收辅材费为什么不能直接算在机器的价格里，至少让客户知道买个热水器要花这么多，装修本来就有自己的预算，虽然多了几百不算很多，但是属实体验不是很好，也没买过其他品牌的不知道是不是行业潜规则就是这样的，单就看看差不多价位的其他销量高的，差评比这个少多了，大致看了下都是在说这个辅材收费的事。现在钱也收了，只希望功能好用对得起这个品牌。
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- 16升(天然气)
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雪***9
2023-05-22 14:16
- 心 得：
- 速度太慢
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- 【水伺服恒温】E4⭐行业TOP
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- 13升(天然气)
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z***n
2023-04-18 11:33
- 心 得：
- 服务态度差评
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- 【水伺服恒温】E4⭐行业TOP
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- 16升(天然气)
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长***9
2023-03-25 05:51
- 心 得：
- 新机器出现异响且不关机的故障，换过之后依然存在！
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- 【水伺服恒温】E4⭐行业TOP
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- 13升(天然气)
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j***b
2023-03-24 15:30
- 心 得：
- 这是第一次到货的内部情况，三个地方脱落。啥原因也不找，只来句换还是退！ 换了后还没调试，希望到时不会有其它问题
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- 【水伺服恒温】E4⭐行业TOP
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- 16升(天然气)
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j***n
2023-02-24 20:05
- 心 得：
- 机器噪音太大，岀水小，安装费用高。
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- 【水伺服恒温】E4⭐行业TOP
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- 16升(天然气)
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j***o
2023-01-29 20:53
- 心 得：
- 噪音太大了。 真的非常不舒服。 不知道什么人那么不负责任，居然评价没有噪音。 开了热水器跟墙上有人钻孔一样，刺耳
- 颜 色：
- 【镇店王牌】E4系列水量伺服器
- 版 本：
- 16升(天然气)
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c***s
2023-01-17 10:13
- 心 得：
- 这台机器之前用的是林内的，使用了9年，最近几年总发生不能燃烧的现象，需要师傅上门来清洁，费用涨到了*元，所以换了能率。这款机器和林内的对比起来，噪音要大一些，而且关闭水龙头后还有一段时间的轰鸣声，林内的就没有。除了机器的轰鸣声外，还有嗯的声音，已经联系售后来看一下。另外就是拆下旧机收费问题。能率官方规定拆下别家的旧机是不收费的，但是能率的大庆分公司是允许收取*元，虽然以旧机器抵了这*元，但总公司和分公司的这种不一致的行为，让消费者感到心里不舒服。
- 颜 色：
- 【镇店王牌】E4系列水量伺服器
- 版 本：
- 13升(天然气)
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商品信息
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- 商品名称：能率（NORITZ）燃气热水器 16升 CPU智能控制系统 智能精控恒温 GQ-16E3FEX（天然气)(JSQ31-E3） 暂无报价
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