商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象:
服务很好(512) 安装速度(487) 送货快(482) 制冷效果好(301) 机器漂亮(285) 空调质量好(256) 制冷速度快(251) 制冷比较快(221) 声音小(194) 外机噪音小(154)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***4
心  得:
客服态度太差
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!经与您电话联系了解情况并无不满意之处,空调正常运行。关于客服这块会向相关人员反馈加强培训与管理,若后期使用过程中如需提供帮助可随时联系4008123456,我们随时为您效劳的!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-07-16 15:46 回复
c***1
心  得:
差,差,差,安装不及时
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您是可以联系TCL全国售后热线4008123456安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。很抱歉由于安装问题耽误了您宝贵的时间,在此向您表达诚挚歉意,后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝生活愉快!
2017-07-15 16:00 回复
j***g
心  得:
说一下我对TCL空调的感受吧,自己经营一家小餐馆,空调买回来使用了不到两个月就不制冷了,给售后大电话售后说室外温度太高,压缩机自我保护停止工作,属于正常!我一下就傻了,我买空调是为了什么,温度一高就停止工作,的这还是第一次听说!给售后连着打了几次电话也得不到解决。当时买TCL这个品牌觉得这个牌子还不错,没想到自己使用了以后就出现这种奇葩事情!很后悔!!!!
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您可以联系全国4008123456售后安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。很抱歉由于质量问题耽误了您宝贵的时间,在此向您表达诚挚歉意,后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2017-07-14 16:22 回复
M***若
心  得:
制冷不够!开到16度都不凉
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
2
u_sdddc95jfk5n 我们是TCL厂家客服! 感谢您选择TCL空调,如果后期使用过程中有任何需要或疑问都可以拨打电话4008123456联系我们,我们一定会尽力为您解决,TCL一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,让每一位顾客无后顾之忧的。祝您生活愉快~
2017-07-13 16:08 回复
u***4
心  得:
差评。相当不满意 都过了4天了还没人给安装。很是担心TCL的售后服务是什么态度。打了无数个电话 就没有给答案一直推
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您是可以联系TCL全国售后热线4008123456安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。很抱歉由于安装问题耽误了您宝贵的时间,在此向您表达诚挚歉意,后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝生活愉快!
2017-07-11 16:12 回复
过***8
心  得:
安装点服务不好,态度非常不好
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来不愉快的购物体验!关于您所反映的安装工人的问题,我们会核实并严肃处理,并且会对安装人员进行培训,提高安装员的专业水平,如后期您有任何疑问和需求,请拨打TCL全国服务热线4008123456或联系在线客服为您服务的,祝您使用愉快,健康生活每一天!
2017-07-09 22:58 回复
j***x
心  得:
空调装好后用了两次发现主机有漏水现象
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
3
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您可以联系全国4008123456售后安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。很抱歉由于质量问题耽误了您宝贵的时间,在此向您表达诚挚歉意,后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2017-07-09 23:02 回复
u***1
心  得:
太让人生气了!买之前承诺最晚第二天安装!现在说第三天!不买了退货!去别家买!再也不买京东!忽悠人
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您是可以联系TCL全国售后热线4008123456安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。很抱歉由于安装问题耽误了您宝贵的时间,在此向您表达诚挚歉意,后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝生活愉快!
2017-07-06 14:59 回复
u***6
心  得:
空调制冷效果差,差,差,开了上午的空调,室内室外没什么区别,还不如一台风扇。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
2
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您可以联系全国4008123456售后安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。很抱歉由于质量问题耽误了您宝贵的时间,在此向您表达诚挚歉意,后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2017-07-05 17:54 回复
PLUS会员
心  得:
说好的下午四点过来安装,一直都没来,虽然夏天安装空调的师傅很忙,可是谁不忙呢,专门回家等人过来安装,到现在也没来
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您是可以联系TCL全国售后热线4008123456安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。很抱歉由于安装问题耽误了您宝贵的时间,在此向您表达诚挚歉意,后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝生活愉快!
2017-07-05 17:15 回复
u***b
心  得:
机子没用呢 差评 打孔单收费 我说没有看到明细 问在哪儿写着呢 客服回答您在哪儿看着不收费了 牛逼
晒  单:
共6张图片 查看晒单>
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,师傅是按照京东空调安装标准收费,若存在乱收费现象是可以拨打我们售后电话4008123456,让我们售后帮您核实,核实存在乱收费是会给您退返多收的费用!感谢您一直以来对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-07-04 15:03 回复
v***y
心  得:
这是我见过最差的空调!没有之一,开16度一点都没有冷的感觉,再过一晚要是还不冷,明天就打电话退了
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!抱歉给您带来不好的购物体验,机子破损质量问题等是可以凭厂商提供的故障检测报告,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等服务!在使用过程中如机子出现功能性故障,请联系TCL全国售后服务热线4008123456,感谢您对TCL空调的支持,祝您生活愉快!
2017-07-04 15:02 回复
想***馨
心  得:
自己花钱安装的,送货太慢慢慢慢慢……用了一段时间制冷效果就不太好了!
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于配送问题我们会帮您向京东反馈,杜绝后期发生这种情况,影响了您美丽的心情。望我们的产品能让您在日后使用中带来意想不到的惊喜!
2017-07-02 15:00 回复
j***d
心  得:
外机声音真大,晚上开空调到了早上左邻右舍都会找来。一分价钱一分货,便宜没好货
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!非常抱歉给您带来不便,空调在运行中会产生一定的工作声音,噪声级为30~40分贝是比较安静的正常环境,如果需要您可以联系TCL全国售后服务热线4008123456,我们会安排专业工作人员上门检测,感谢您的支持,祝您生活愉快,事事如意!
2017-07-01 16:48 回复
PLUS会员
心  得:
就是坑,用了七天就坏了!不想要也退不了了!
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!抱歉给您带来不好的购物体验,机子破损质量问题等是可以凭厂商提供的故障检测报告,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等服务!在使用过程中如机子出现功能性故障,请联系TCL全国售后服务热线4008123456,感谢您对TCL空调的支持,祝您生活愉快!
2017-07-01 16:00 回复
z***x
心  得:
买来空调摇控器是坏的
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您可以联系全国4008123456售后安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。很抱歉由于质量问题耽误了您宝贵的时间,在此向您表达诚挚歉意,后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2017-07-01 16:30 回复
小***q
心  得:
一共买了三台,这次安装配送我出差不在家里,昨天回来试了下,空调制冷很一般,开了一晚16度我不用盖被子,在外面开个20度我都要盖棉被,只能说一分钱一分货吧!
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 我们是TCL厂家客服! 感谢您选择TCL空调,如果后期使用过程中有任何需要或疑问都可以拨打电话4008123456联系我们,我们一定会尽力为您解决,TCL一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,让每一位顾客无后顾之忧的。祝您生活愉快~
2017-06-29 16:25 回复
j***p
心  得:
两天降100元,京东搞什么,退货了吧……
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n "陛下,非常感谢您选择TCL空调,京东将为您提供30天价保,在您购买后30天内,如果价格发生变动,可以申请价格保护,凭有效订单号申请价格保护,经确认属实,将差价返还至您京东账户中。(分期付款、团购、购买时包含赠品、购买后商品进行抢购活动的商品除外)。拨打京东客服热线400-606-5500,多花的钱是可以退还到您的京东账户哈。感谢您对TCL空调的关注,真心期待您的下次光临!(*^__^*) 祝您生活愉快,万事如意! "
2017-06-28 15:55 回复
j***E
心  得:
早上9点去新房等装空调,10点安装师傅来了,说空调型号不对,需要换。一会来了个师傅拿了个空调,还是不对,提出空调拿走换,说大概20分钟左右换回来,一个小时过后,来电说我的空调在其它客户处,客户不接电话,要等明天了。问题是我在市里住,这个在五环外,我来一趟来回3个多小时,投诉400,等待,,等待,,一个小时一个小时拖,晚上8点终于空调回来了。被耍了一天,空调没装上,饭被忽悠的等都没敢出去吃。 京东开始出**子,出大忽悠了,
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
2
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您是可以联系TCL全国售后热线4008123456安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。很抱歉由于安装问题耽误了您宝贵的时间,在此向您表达诚挚歉意,后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝生活愉快!
2017-06-26 15:41 回复
j***E
心  得:
这的是太差了,以后都不会买这个牌子,发毒誓,空调装完不太冷。便宜没好货,还有送货5天,安装的人工具都不带齐,梯子都不带,几个螺丝还收费15元,这个什么安装啊。还有连个长点的电源插座都不带,要我去给他安装,这么叼的工作人员,都是第一次见。真是一次超差的购买体验。大家千万要小心
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来不愉快的购物体验!关于您所反映的安装工人的问题,我们会核实并严肃处理,并且会对安装人员进行培训,提高安装员的专业水平,如后期您有任何疑问和需求,请拨打TCL全国服务热线4008123456或联系在线客服为您服务的,祝您使用愉快,健康生活每一天!
2017-06-26 15:49 回复
j***v
心  得:
到货半天都不来安装,这么热的天还要我自己在外面找人装,什么拉级售后,再也不相信京东了。
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您是可以联系TCL全国售后热线4008123456安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。很抱歉由于安装问题耽误了您宝贵的时间,在此向您表达诚挚歉意,后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝生活愉快!
2017-06-26 15:43 回复
a***u
心  得:
第一次买了11台空调,坏了一台,第二次买了7台空调,又坏了一台。在京东买电器还要看运气吗?客人小心有诈!
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!抱歉给您带来不好的购物体验,机子破损质量问题等是可以凭厂商提供的故障检测报告,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等服务!在使用过程中如机子出现功能性故障,请联系TCL全国售后服务热线4008123456,感谢您对TCL空调的支持,祝您生活愉快!
2017-06-23 15:24 回复
王***弘
心  得:
安装还要收打孔费,还有支架费!!!
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,师傅是按照京东空调安装标准收费,若存在乱收费现象是可以拨打我们售后电话4008123456,让我们售后帮您核实,核实存在乱收费是会给您退返多收的费用!感谢您一直以来对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-06-23 15:44 回复
o***s
心  得:
送货师傅多收一百多块钱,而已打电话一直不肯退款,态度恶劣
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来不愉快的购物体验!关于您所反映的物流人员的问题,我们会核实并严肃处理,并且会对工作人员进行培训,提高工作人员的专业水平,如后期您有任何疑问和需求,请拨打TCL全国服务热线4008123456或联系在线客服为您服务的,祝您使用愉快,健康生活每一天!
2017-06-19 17:21 回复
j***D
心  得:
空调拆开主机有个这样的,安装师傅安装成这个样子我也是醉了,那布条动下全散开了,最后还要我自己找人弄好,找客服叫换机这个推那个,那个推这个,到头来安装师傅打电话来说不影响使用将就用,京东越来越差了,很失望的一次购物,一分都不想给
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
5
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来不愉快的购物体验!关于您所反映的安装工人的问题,我们会核实并严肃处理,并且会对安装人员进行培训,提高安装员的专业水平,如后期您有任何疑问和需求,请拨打TCL全国服务热线4008123456或联系在线客服为您服务的,祝您使用愉快,健康生活每一天!
2017-06-19 17:23 回复
u***e
心  得:
首先看着安装技术。我服。空调摇摇晃晃都要掉了,一早我怕掉了,通知了师傅还要晚上来帮我弄,二,就是耗电七小时七度电,那我开十小时不是十度电了,窝火
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
3
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!很抱歉给您带来不愉快的购物体验!关于您所反映的安装工人的问题,我们会核实并严肃处理,并且会对安装人员进行培训,提高安装员的专业水平,如后期您有任何疑问和需求,请拨打TCL全国服务热线4008123456或联系在线客服为您服务的,祝您使用愉快,健康生活每一天!
2017-06-13 13:38 回复
j***c
心  得:
安装在阳台,抽出热气风一直在阳台回旋,阳台像蒸炉,服务态度差,说话不算话,
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
2
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!经与您电话联系了解情况并无不满意之处,空调正常运行。关于客服这块会向相关人员反馈加强培训与管理,若后期使用过程中如需提供帮助可随时联系4008123456,我们随时为您效劳的!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-06-11 13:19 回复
钻石会员
心  得:
太差了,极度后悔,我一般不评价的,但这个空调,太坑了。 声音大,数字显示的又亮,建议别买。
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!非常抱歉给您带来不便,空调在运行中会产生一定的工作声音,噪声级为30~40分贝是比较安静的正常环境,如果需要您可以联系TCL全国售后服务热线4008123456,我们会安排专业工作人员上门检测,感谢您的支持,祝您生活愉快,事事如意!
2017-06-11 13:40 回复
j***x
心  得:
说包安装,都没人来装,还要自己请人装,搞什么飞机
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
1
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您是可以联系TCL全国售后热线4008123456安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。很抱歉由于安装问题耽误了您宝贵的时间,在此向您表达诚挚歉意,后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝生活愉快!
2017-06-11 13:45 回复
j***v
心  得:
真的很坑.发货慢 说好的3天内安装,不知坑了我几次.现在还没有安装,店家说,我自己可以找人安装,他补安装费我 ,也不知是不是又坑我
颜  色:
正1.5匹
版  本:
定速 单冷
2
u_sdddc95jfk5n 陛下,我们是TCL空调厂家客服!您是可以联系TCL全国售后热线4008123456安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。很抱歉由于安装问题耽误了您宝贵的时间,在此向您表达诚挚歉意,后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝生活愉快!
2017-06-11 13:45 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+