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送货快(539) 服务很好(537) 安装速度(537) 空调质量好(380) 变频省电(342) 机器漂亮(321) 制冷效果好(307) 声音小(302) 制冷速度快(275) 制冷比较快(264)
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发评价拿京豆
纵***海
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不是很满意,空调安装调试结束试机,只正常运转了五分钟,就停了,安装人员说这是变频机,温度达到设定值后,就会自动停止。但问题是五分钟怎么可能达到设定的32℃呢?又进行检查,来来回回几次,仍然是几分钟,热度都没有,就停机了。最后用笨办法,用手拍打,居然十多分钟都没停机,安装人员说还是找下售后来看下,售后来了,可居然不停机了,说应该是拍到位了,运输途中可能接触不良,这几天只出现过一次停机,用手拍一下又可以了。虽然在用着,但心里一直不舒服,不放心啊,花*块钱就这样拍来拍去,哪天拍也不管用了,又怎么办呢?你说这么个毛病退货吧,这又不是我的风格,毕竟我也是做生意的,相互理解,多包容,也养成了习惯。只能祈求老天,再不要出啥问题了,拍到位了,就不要出来了😁😂😂😂
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变频柜机
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹空调,刚安装好后出现了点小问题,我司深感抱歉,好在很快就排除了。长虹空调在出厂前都是经过多次质量检测,合格后才进入市场,质保期为6年,请您放心使用,您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话4008111666,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2019-01-20 14:50 回复
u***x
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一分价钱一分货
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹空调,长虹空调在生产工艺和质量检测都要求十分严格,出厂前都是经过多次质量检测,长虹空调质保6年,请您放心,您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话4008111666,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2019-01-04 11:33 回复
1***k
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物流和安装都很快,超赞!但空调电线是裸露的,安装时需要另外交*元买空气插头。下单时特意咨询过客服安装需要的额外费用,客服发来一个链接,当时咋也想不到空调的电线没有插头,也只能呵呵了!
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变频柜机
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长虹官方旗舰店 尊敬的用户,您好!针对空调柜机安装接插用电安全规范,因柜机用电量大,电流强,需要独立安装空气漏电保护器,不能直接用插座方式取电,以保证客户用电安全。空调行业有个不成文规定,柜机(大功率)都不会配带线插头。安装时候为师傅外购,就需要单独收取费用。长虹空调在生产工艺和质量检测都要求十分严格,质保6年,请您放心,您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话4008111666,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-09-08 10:26 回复
j***m
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹空调,很抱歉给您带来的不便,敬请谅解,您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话4008111666,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-07-18 14:42 回复
j***9
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东西有点瑕疵,说让换货,懒得麻烦,除了让换货,也没说别的表示歉意的话,挺让人不爽的!
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹空调,很抱歉给您带来的不便,敬请谅解,您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话4008111666,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-07-16 13:39 回复
u***k
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物流服务一般,上门安装师傅水平太差,不专业,感觉之前就没装过空调似的,装一台空调装了5个小时,一会漏拿东西,一会东西拿错了,一会工具不够
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长虹官方旗舰店 您好,非常感谢您选择长虹空调,给您带来不便真的是非常抱歉,您所反馈的售后安装人员服务不规范问题已经向您当地的售后网点反馈,务求让当地售后网点提高售后服务的质量,网点有做得不足的地方希望顾客能一起监督和反映的噢,对于长虹服务不到位的现象,我们会坚决进行处罚和整治!对于服务不到位不满意可以联系京东在线客服咨询或投诉,您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话4008111666,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-07-13 09:58 回复
b***3
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买的时候没有说明铜管的长度,安装的时候加长了铜管,没有插座
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹空调,很抱歉给您带来的不便,敬请谅解,空调配管长度标准我司也是根据大量市场调研反馈结合其它品牌配管长度标准而定的;长虹空调根据空调行业的规定,为了保证用电安全,针对空调柜机安装接插用电安全规范,因柜机用电量大,电流强,需要独立安装空气漏电保护器,不能直接用插座方式直接取电,以保证客户用电安全。故空调行业都有不成文规定,柜机(大功率)都不会配带线插头。长虹空调在生产工艺和质量检测都要求十分严格,出厂前都是经过多次质量检测,长虹空调质保6年,请您放心,您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话4008111666,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-07-05 15:57 回复
j***y
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必须购买漏电保护器。否则售后不予保证这个很不满意。
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹空调,很抱歉给您带来的不便,敬请谅解,就您反应的问题,我们核实的情况是长虹空调根据空调行业的规定,为了保证用电安全,针对空调柜机安装接插用电安全规范,因柜机用电量大,电流强,需要独立安装空气漏电保护器,不能直接用插座方式直接取电,以保证客户用电安全。故空调行业都有不成文规定,柜机(大功率)都不会配带线插头。长虹空调在生产工艺和质量检测都要求十分严格,出厂前都是经过多次质量检测,长虹空调质保6年,请您放心,您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话4008111666,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-07-01 16:20 回复
h***6
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用了两三天了,开机依然是很浓重的难闻气味,制冷速度还可以,安装师傅技术不错,很专业,抽真空时间不到三分钟,没有稳压,真空泵有泄漏。同时在狮子和狗上买两个空调,同时来安装,京东狗比狮子专业很多,狮子家完全没抽真空,趁我不注意就安装完了直接顶替的,收高空费,京东不收,锯护栏收费,京东不收,唯一美中不足的就是抽真空时间短,且没稳压。旧2P柜机给了*块钱。最后还善意的提醒购买了*块钱的压缩机十年保修。*买的2P变频柜机,全铜管,也就这意思了整体很满意
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹空调,就您反应空调异味是因为新买的,都会有一股塑料味,这些产品在经过市场加工、密封、运输过程中自然就会带有些味道,不过过段时间就会消失请不用担心;由此给您带来的不便,敬请谅解,您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话4008111666,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-06-22 14:43 回复
柠***g
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空调感觉还行,装空调师傅说也就这个价,京东明明发短信说送我*元的券也没看到,还特意买了一个plus会员,结果和*普通会员一个价,感觉会员钱白花了
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹空调,很抱歉给您带来的不便,我们表示深深的歉意,敬请谅解,就您反应的问题,建议您联系京东在线客服咨询处理,您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话4008111666,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-06-21 10:51 回复
u***2
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吹出的风 塑料味大
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹空调,就您反应空调异味是因为新买的,都会有一股塑料味,这些产品在经过市场加工、密封、运输过程中自然就会带有些味道,由此给您带来的不便,敬请谅解,不过过段时间就会消失请不用担心,您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话400811166,我们会竭诚为您服务,期待您的再次光临!祝您生活愉快!
2018-06-13 10:40 回复
8***h
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空调的显示屏,没有风速显示,好像显示的不够详细。做工,好像比格力的差很多。
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹空调,很抱歉给您带来的不愉快购物体验,我们表示深深的歉意,敬请谅解,长虹空调在生产工艺和质量检测都要求十分严格,出厂前都是经过多次质量检测,长虹空调质保6年,请您放心;您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话4008111666,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-06-13 09:33 回复
j***c
心  得:
风力小制冷效果一般
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹空调,很抱歉给您带来的不便,敬请谅解,长虹空调在生产工艺和质量检测都要求十分严格,出厂前都是经过多次质量检测,长虹空调质保6年,请您放心您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话4008111666,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-06-12 16:35 回复
t***r
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机器信价比高,出风量极小,但是东西一般,优点噪音特小。房间大的不建议买,还是格力好。
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹空调,长虹空调在生产工艺和质量检测都要求十分严格,出厂前都是经过多次质量检测,长虹空调质保6年,请您放心,您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话4008111666,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-06-12 09:18 回复
w***o
心  得:
修空调的朋友说是旧翻新机子
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹空调,长虹空调在生产工艺和质量检测都要求十分严格,出厂前都是经过多次质量检测,长虹空调质保6年,没有过有翻新空调一说,请您放心,您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话4008111666,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-06-11 13:28 回复
j***c
心  得:
东西收到用用才来评价,就是安转时候我墙上留个洞到现在都没补所以不能给五星
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长虹官方旗舰店 您好:非常感谢您选择长虹空调,给您带来不便真的是非常抱歉,您所反馈的售后安装问题已经向您当地的售后网点反馈,务求让当地售后网点提高售后服务的质量,网点有做得不足的地方希望顾客能一起监督和反映的噢,对于长虹服务不到位的现象,我们会坚决进行处罚和整治!如在使用过程中遇到什么问题,欢迎您的随时咨询,再次感谢您对长虹产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2018-06-10 09:28 回复
j***q
心  得:
安装太慢了,催了好久,购买的时候显示第二天就来安装,可是最后一个星期了才过来安装,还是打了好多电话,催了京东客服,又说找厂家,又是预约,安装说是不用人工费,材料费收费好高,一个架子和2米的线,总共花了*元。所以,哎,想想不怎么舒服呢。
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长虹官方旗舰店 您好,全国大部分地区持续高温,安装量大,安装需要排队给您带来的不便敬请谅解,关于收费我项目和标准商品页面也有详细的公示,请查阅,如有疑问请联系在线京东客服咨询处理,您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话4008111666,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-06-08 09:39 回复
e***P
心  得:
应该告诉我们,外架*元,空开*元,这样才完美。格力的都免费。
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹空调,行业内空调在标准范围内是免费安装,但因实际安装情况不同,需要加管、支架、高空作业、特殊墙体打孔、拆防护网、远程等等费用,我们在页面也有详细公示安装收费标准,您有任何疑问可直接联系在线京东客服咨询,您如在使用过程中遇到问题或者疑问拨打长虹全国服务监督电话4008-111-666咨询或者投诉,感谢您对长虹的支持,祝您生活愉快~
2018-06-08 09:24 回复
钻石会员
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经济实惠,应该(希望)好用不贵!自营商品京东应该不会让失望?哈哈!
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您对长虹的支持和信赖,您如认可我们产品质量和服务,请给我们五星好评,长虹空调军工品质,质保6年,请您放心使用,您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话400811166,我们会竭诚为您服务,期待您的再次光临!祝您生活愉快!
2018-05-29 09:10 回复
梦***殇
心  得:
商品还行就是安装人员服务态度太差。
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹空调,很抱歉给您带来的不便,我们表示深深的歉意,敬请谅解,您反应的安装服务人员服务不规范的情况已转当地服务中心核实处理,您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话4008111666,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-05-22 14:45 回复
坚***底
心  得:
原来卧室是有大一匹半的挂式空调,回家过年感觉制热不是很好,原想买一个两批的 柜式空调,就买了长虹的 柜式两匹的,谁想到制热效果和原来的没什么区,辛辛苦苦花了几千块,没什么效果,而且长虹的 必须要开电加热,才有热风,电加热 开启空调 要4300瓦,就是说一小时4度电,把我家电路都烧坏了,现在想要求他们换货
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长虹官方旗舰店 您好!感谢您选购长虹空调!对于您在使用空调过程中遇到的问题,您可以拨打长虹空调全国统一客服热线4008-111-666为您提供帮助。再次感谢您对长虹空调的支持!祝您生活愉快!
2018-02-07 14:43 回复
j***4
心  得:
还没用,外表看着不错,等用后再评价
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹空调,长虹空调在生产工艺和质量检测都要求十分严格,出厂前都是经过多次质量检测,长虹空调质保6年,请您放心,您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话4008111666,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2017-11-13 14:33 回复
F***7
心  得:
3299入手,比去年贵了200,讲真心话,安装服务和*比差远了,第一次遇到居然2P空调不配插头,必须强制消费100元加装漏电开关才能安装,安装人员说所有2P空调都没有插头,我想说我在*买的格力和富士通2P都是有插头的,3P以上配空气开关的确听说过,加上开孔和支架一共210元安装费
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹空调,就您反应的问题,我们核实的情况是长虹空调根据空调行业的规定,为了规范用电安全,针对空调柜机安装接插用电安全规范,因柜机用电量大,电流强,需要独立安装空气漏电保护器,不能直接用插座方式直接取电,以保证客户用电安全。另长虹空调在生产工艺和质量检测都要求十分严格,出厂前都是经过多次质量检测,长虹空调质保6年,请您放心,您如在使用过程中遇到问题或者疑问请您拨打长虹全国服务热线电话4008111666,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2017-11-13 14:38 回复
j***x
心  得:
送货的给我送过来空调倒着放,上面写了不能倒着放。。还有空调安装好后放不平,安装师傅说的上面重下面轻。。我在柜机上按个关机开机键都会摇晃。。实在担心哪天掉下来。。
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长虹官方旗舰店 您好!感谢您选购长虹空调!对于您在使用空调过程中遇到的问题,您可以拨打长虹空调全国统一客服热线4008-111-666为您提供帮助。再次感谢您对长虹空调的支持!祝您生活愉快!
2017-07-25 10:44 回复
s***6
心  得:
很好外观大气,制冷快,就是安装费收了我170不爽
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长虹官方旗舰店 您好,行业内空调在标准范围内是免费安装,但因实际安装情况不同,需要加管、支架、高空作业、特殊墙体打孔、拆防护网、远程等等费用,我们在页面也有详细公示安装收费标准,我们的安装收费标准是全行业中偏下的一个位置哦,您有任何疑问可直接联系长虹官方客服4008-111-666帮助您解答,感谢您对长虹的支持,祝您生活愉快~
2017-07-20 16:14 回复
u***r
心  得:
空调质量不错,送货和安装也都很好,解决了炎炎夏日的闷热问题。可是为啥还没有给五颗星呢?是借这里给长虹京东自营店提意见,为啥我老家的地址就这一次有货了,其余什么时间看哪款货都是显示无货,这让消费者很恼火啊,本来还想再买一台,可是怎么选怎么没货,任何款都没有货!太可气啦!
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长虹官方旗舰店 您好,很抱歉没有给您带来完美的购物体验,我们会不断提升服务效率与水平,为您提供更优质的产品和服务,期待您再次光临哦!祝您生活愉快!
2017-07-17 14:29 回复
j***Q
心  得:
配送速度很快!但是安装很慢!空调送到了以后竟然在我这放了三天,打了N个电话才有人来安装. 制冷效果不错
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长虹官方旗舰店 您好,很抱歉没有给您带来完美的购物体验,我们会不断提升服务效率与水平,为您提供更优质的产品和服务,期待您再次光临哦!祝您生活愉快!
2017-07-14 11:27 回复
j***v
心  得:
京东就是速度么马达, 售后也么马达
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长虹官方旗舰店 您好,很抱歉没有给您带来完美的购物体验,我们会不断提升服务效率与水平,为您提供更优质的产品和服务,期待您再次光临哦!祝您生活愉快!
2017-06-24 14:41 回复
钻石会员
心  得:
刚拆包装,成品不错,就是有灰尘。第二次买长虹同款空调,装上试过机再加评论!
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长虹官方旗舰店 您好!感谢您选购长虹空调!对于您在使用空调过程中遇到的问题,您可以拨打长虹空调全国统一客服热线4008-111-666为您提供帮助。再次感谢您对长虹空调的支持!祝您生活愉快!
2017-06-22 10:48 回复
银牌会员
心  得:
安装费贵的。要800
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长虹官方旗舰店 您好,很抱歉没有给您带来完美的购物体验,我们会不断提升服务效率与水平,为您提供更优质的产品和服务,期待您再次光临哦!祝您生活愉快!
2017-06-22 10:50 回复
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