商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象:
抽湿效果好(31) 除湿能力强(31) 除湿效果好(29) 东西不错(28) 质量不错(24) 使用方便(22) 功率大(18) 智能控湿(15) 出风面积大(13) 节能省电(12)
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发评价拿京豆
L***8
心  得:
使用一个多星期,家里的湿度还是77%。抽湿量也与产品描述严重不符。三个小时抽湿盒水量不足3升。我隔壁同样的户型其他的品牌两天时间湿度降到60%以内。
晒  单:
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颜  色:
50L/天 DYD-D50A3
S***s
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
50L/天 DYD-D50A3
j***u
心  得:
东西买小了,换一台高功率的他都不肯换,就是少了一块泡沫。都这么吊。跟客服沟通态度很差。
1
德业电器旗舰店 非常抱歉小店让您产生不满,我们愿意为您排忧解难,有任何问题可以联系我们的客服,我们很愿意为您服务~
2023-08-29 17:00 回复
不***9
心  得:
这个机器刚买的7-14号到的,控制4个小时,晚上才开始用了不到一个小时,箱子太占地方了被家里人扔了,机器用不习惯,太热了,关门关窗,要退,客服要我原包装不影响二次销售才给退,不经常在京东买东西,再也不来京东了,便宜出,(到手静置4小时,就用了不到一个小时)1500出,因为此商品支持无理由7日退货,所以买到手也可能是个别人使用过的,联系德邦快递可以给我打包装,辽宁大连同省包邮
4
德业电器旗舰店 非常抱歉小店让您产生不满,我们愿意为您排忧解难,有任何问题可以联系我们的客服,我们很愿意为您服务~
2023-07-20 11:05 回复
O***w
心  得:
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一***念
心  得:
除湿效果可以,但是噪音巨大,像发电机一样。向客服反馈,说噪音没法办,建议垫个软垫。我垫了个泡沫,稍微好点。真是想退掉,箱子让孩子毁了做游戏了,要不毫不犹豫退掉!
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
j***s
心  得:
服务太差,坏了售后都不肯上门看,让拍照片给他看,坏了照片能看出啥?联系几次售后都不肯上门维修,让我自己快递去维修点,快递费自己出!最后找京东介入
1
德业电器旗舰店 尊敬的用户您好!给您带来这个困扰实在是很抱歉。机器出现问题德业上门维修本是本职工作,但是个别地区因为一些原因****确实是有点困难,您是我们的顾客我理解您的心情,没有第一时间为您解决问题在这里跟您说抱歉实在是遗憾,为了弥补您这边给您及时回的款。实在是抱歉!对于您的问题已经反馈德业总部我们也在等待回复。再有其他问题请及时与我们沟通,随时为您效劳。祝您生活愉快!
2020-06-30 14:43 回复
PLUS会员
心  得:
平均几年一个的差评送给你们,晒单的礼物我也不要了,6.12购买,页面上宣传咨询客服价保618,问了客服给了个优惠劵,承诺价保30天,我下了单,到6.16我又看了一下商品,便宜了*元,心里不舒服找了客服,说我买的时候用了PLUS礼金卷,不能价保,我问,我现在下单也可以用礼金卷啊,不是仍旧差*元吗?客服说那你退了重买好了。简单粗暴,你牛!而且因为使用了店铺***,还不能触发京东的价保机制,也就是不能提供交易纠纷的价保服务。你们的套路太深了,虽然就*元钱。承诺的吸尘器我也不要了,就为了曝光你们的套路。
1
德业电器旗舰店 尊敬的顾客您好,感谢您对我们商品的支持,非常理解您的心情,本店是持续一年的京东好店,是支持30天价保的,本店商品降价是支持收货后补差的,经客服核实按照页面差价是需要补您10元的,已经赔付到您的账户请查收,因618咨询量大客服当时无法及时为您核算很抱歉造成了这样的误会,我们会及时改进提高服务质量,再次向您致以诚挚的歉意,祝您生活愉快!
2020-06-17 12:17 回复
PLUS会员
心  得:
其他特色:服务差
1
德业电器旗舰店 尊敬的顾客您好,感谢您对德业的支持,非常抱歉没有达到您的满意,我们致以诚挚的歉意,您有任何问题可以咨询在线客服为您解决处理,我们会为您提供一对一的售前售后服务,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2020-01-09 14:38 回复
铜牌会员
心  得:
此用户未填写评价内容
金牌会员
心  得:
刚买回来的新抽湿机,显示屏是坏的,湿度不能完全显示出来
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
j***i
心  得:
好评都是刷的吧?超级吵 跟拖**一样 今天刚打开来用 功率1000瓦还不如直接开空调
1
德业电器旗舰店 尊敬的客户您好,谢谢您对德业的支持,除湿运行都是会有声音的呢,我们的除湿机在同行业之中算小的呢。也深感抱歉产品,没有达到您的满意,我们会继续改进的。
2019-05-23 17:01 回复
金牌会员
心  得:
商家太不诚信,页面上明确标注买就送吸尘器,买之前也和客服咨询了此事属实,晒单后再送塔扇,可到货时只有除湿器,再咨询商家就变成了晒单才送吸尘器而塔扇没有,如此忽悠顾客,商家你的诚信在哪里?是不是只要顾客下单付了钱你们就什么都不管了?从你们做事的方式到对顾客的态度我相信你们的商品也好不到哪里去!给那些有买此商品想法的人提个醒,不想当宝不想被骗的就请绕道!再说一下产品,刚使用,效果怎么样还不知道,但噪音太大,风速调到最小了,声音还是让人接受不了!
2
德业电器旗舰店 尊敬的顾客您好,感谢您对本店的支持,此产品一直就是晒单赠吸尘器,并未更改任何赠品,机器如有问题您可以申请七天无理由退换货,本店会对任何产品负责到底,祝您生活愉快
2019-04-29 14:33 回复
j***h
心  得:
噪音非常大,不明白为何那么多好评! 跟客服的交流,就觉得公司层次很低。 京东也是,为何最低都要选1星呢
1
德业电器旗舰店 尊敬的顾客您好,机器可能会因为物流运输过程中的颠簸导致工作过程噪音过大,如果长时间如此可像在向客服进行沟通,7天无理由退换货,祝您生活愉快
2019-03-30 11:49 回复
j***b
心  得:
除湿能力不大,跟我以前买的25升的差不多,但是散热太大了,估计有很多的电能都转变成热量了,除湿的时候既不能开窗户,又有这么大的热量散发,真是难受啊!
1
德业电器旗舰店 尊敬的顾客您好,我们的产品是支持七天无理由退换货的,如果机子真的出现这些问题,我们一定会负责的,除湿效果同一时间同一个地方25升和50升的肯定是不一样的,如果您还有问题可以咨询我们在线客服为您解决,给你带来不好的消费体验深感抱歉!
2018-12-19 17:17 回复
j***t
心  得:
客服说话一点不负责任,开个发票一而再再而三的催,搞不清楚!差!
1
德业电器旗舰店 尊敬的顾客您好,这边已经和客服进行沟通进行了相对应的处罚,给您带来不好的购物体验深感抱歉,您指出的问题我们也会相对进行更改,希望下次购物您能看见我们的改变,祝您生活愉快~
2018-10-23 16:35 回复
j***b
心  得:
声音巨大无比 根本不可能睡觉 而且效果也不好 买回来就开了两次 又大又占地方
2
德业电器旗舰店 尊敬的客户您好,这边我们是可以申请7天无理由退换货的,如果有不满意的地方可以直接申请退换货,大功率的机器会有一点噪音的呀,但是不会影响睡眠的,给您带来不便深感抱歉~么么哒 祝您生活愉快~
2018-10-08 11:57 回复
u***4
心  得:
垃圾,开个发票开了2个星期了,真垃圾
1
德业电器旗舰店 非常抱歉小店让您产生不满,我们愿意为您排忧解难,有任何问题可以联系我们的客服,我们很愿意为您服务~
2023-06-27 14:49 回复
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