商品评价
98%
好评度
好评度
- 好评(98%)
- 中评(1%)
- 差评(1%)
- 买家印象：
-
手感不错(8)
保暖性好(6)
被子不错(4)
包装很好(4)
厚度适中(3)
盖着暖和(3)
花色好看(3)
面料不错(1)
- 全部评价(3.9万+)
- 好评(1.5万+)
- 中评(100+)
- 差评(100+)
- 有晒单(2100+)
j***4
2023-12-20 08:47
- 心 得：
- 将这个鹅绒被心装在了富安娜四件套里，结果睡一晚上被心就跑偏了。但是因为四件套也洗过了，背心也剪掉牌子了，也不能退了，但是很没有质感。跟客服反映也没有用。很差的体验感。不知道是怎么回事，去年家里人也买了这一款，但是他的就很厚实，不像我这个松松垮垮，他的价格比我这个还优惠200元。气死了。
- 颜 色：
- 冬被【95白鹅绒+防羽印花】奥菲
- 尺 码：
- 203*229cm
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2
R***n
2023-12-12 19:26
- 心 得：
- 产品实际重量比宣传页面的重量轻了将近15%，“约”字好厉害，一字顶-15%。整个事件处理中，京东和商家都很不给力，10多年且将来的京东购物史上一定会铭记的一次很很糟心的购物体验，以后绝对不会再买该品牌了，走过路过的也请擦亮眼睛。
- 颜 色：
- 冬被【95白鹅绒+防羽印花】奥菲
- 尺 码：
- 230*229cm
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1
m***2
2023-11-22 17:23
- 心 得：
- 双11买的白鹅绒被。收到的是灰鹅绒被。 1、被子的名称不符：买的晓露含香鹅绒被。发的。醉玲珑印花鹅绒被。 2、含绒不符：晓露含香是白鹅绒。醉玲珑是灰鹅绒。 3、店家说只是款式不一样，如果认可款式赔付20元。 你觉得我差那20吗？款式到是无所谓谓，问题是所含绒把白鹅绒换成了灰鹅绒。这中间的差价是多少。 4、经过意见交换，商家说不喜欢款式可以退换。 本来就着急用，想着也懒得换了，同时也担心买的1100克的，换个1000克的回来还是亏。算了，将就用。 建议：加强发货管理，不管是不是仓库人员过错发错了货。那么大的企业仓储系统就那么靠不住？ 双11等促销要让利于客户就做好让利计划，不要买了退换货，搞得麻烦死。这两年的日子本就不好过，不要因为不景气就拿消费者撒气。越在难的时候越要稳住品质，才能留住人心。我是因为几年前买了你们的鹅绒被，这次才又选的你们。可惜，踩坑了！呵呵！就这么招吧！！ 我在京东购物十几年，极少给这评价！
- 颜 色：
- 加厚被【95灰鹅绒+防羽印花】卡
- 尺 码：
- 203*229cm
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2
j***k
2023-11-17 14:30
- 心 得：
- 客服不专业 态度有问题 遇事不解决
- 颜 色：
- 子母被【95灰鹅绒+涤锦防羽】玲
- 尺 码：
- 203*229cm
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1
u***r
2023-11-07 15:18
- 心 得：
- 价格降这么多，是认真的吗？
- 颜 色：
- 冬被【95白鹅绒+防羽印花】晓露
- 尺 码：
- 230*229cm
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1
6***h
2023-02-02 09:06
- 心 得：
- 很轻，冷天盖根本不够 还得多加一床被子，关键是被芯一直乱跑，早上起来就是一坨，很失望！！！
- 颜 色：
- 冬被【95白鹅绒+防羽印花】奥菲
- 尺 码：
- 1.5m床适用(203*229cm)
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1
上***体
2023-01-30 12:59
- 心 得：
- 店家#
- 颜 色：
- 冬被【95白鹅绒+防羽印花】海棠
- 尺 码：
- 1.5m床适用(203*229cm)
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1
j***v
2023-01-13 20:46
- 心 得：
- 到我手上袋口是完全打开的，快递说交给他时就已完全裂开，不知这产品是真货还是假货
- 颜 色：
- 冬被【95白鹅绒+防羽印花】海棠
- 尺 码：
- 1.5m床适用(203*229cm)
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1
j***c
2023-01-02 11:45
- 心 得：
- 面料材质：一般 颜色图案：色差大 触摸手感：一般 有无异味：一股鸭子 12月10日下单。今天才收到，多次和商家沟通，态度恶劣，快递罢工。到了，色差很大，没有图片上好看。这家服务态度太差。富安娜作为一个大品牌包装极差，外面全是泥。对此店客服到快递安排全都失望至极。
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 冬被【95白鹅绒+防羽印花】奥菲
- 尺 码：
- 1.8m床适用(230*229cm)
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1
u***x
2022-12-11 22:28
- 心 得：
- 东西刚买就推出9折加7天价保是吧？这就是我信任了如此之久，线下线上买了那么多次的大牌。不会再在这个牌子买东西了。
- 颜 色：
- 冬被【95%灰鹅绒+抗菌防螨】典
- 尺 码：
- 1.5m床适用(203*229cm)
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1
陆***瘦
2022-11-22 12:31
- 心 得：
- 1.第一次认真的写差评，因为富安娜的被子被套是品牌独有的尺寸和别家的标准尺寸不匹配，所以每次买完被套买被子延续了很多年。2.今天着实被客服#到了：11.11买的东西13号快递因为子母包的问题迟迟没有送达，分别和厂家物流两方沟通到今天22号，客服中间一直强调他们货发出去厂家已经做了该做的，一直强调没有责任让我投诉物流.3.我的观点：物流踢皮球厂家说自己没责任，作为消费者只想收到被子，能否重新发货后面物流找到货退回去即可，找不到货物流直接赔付厂家，厂家的客服太#了直接回复我们已发，有问题投诉物流。4.请问厂家：也许你们真的发出去了，可是面对一个对你们品牌支持多年的老顾客。这样的态度好吗？有站在客户的角度想过吗？最后一次买富安娜，不会再有以后了…！！！！5.另外看到此评论的伙伴想提醒一下你们，富安娜的尺寸跟别的品牌的被子不尺寸不匹配，小号152203中号203229加大229230.与市面上其他通用尺寸不通用，如果买了只能一直持续不断的沟通富安娜的品牌，成本太高，慎选！！！不知道怎么改成不匿名，这么大的企业竟然没有工号，呵呵
- 颜 色：
- 冬被【95%白鹅绒+防羽印花】奥菲
- 尺 码：
- 1.8m床适用(230*229cm)
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1
大***号
2022-11-06 12:55
- 心 得：
- 商品还行，就是降价不退差价
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 冬被【95%白鹅绒+磨毛防羽印花+抗菌】爱丽
- 尺 码：
- 1.8m床适用(230*229cm)
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1
j***g
2022-11-04 22:05
- 心 得：
- 一股味道 有无异味：有
- 颜 色：
- 冬被【95%白鹅绒+防羽印花】奥菲
- 尺 码：
- 1.8m床适用(230*229cm)
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1
j***5
2022-11-04 21:49
- 心 得：
- 充绒量不符合，都是95%白鹅绒，磨毛防羽印花+抗菌的，一个是冬厚被充绒量写的1100克，价格写的预估1599，我朋友买的这款，我买的是冬加厚被，上面写的充绒量写的充绒量1200克，吊牌价预估价1777，拍下是1862，赠送套件，货到了称重量两个相差不到15克，问了客服就一句话觉得不适合可以退货，加厚不一定就重，我想说的是面料尺寸一样，加厚与不加厚不看重量看什么？，还有套件也没发货
- 颜 色：
- 加厚被【95%白鹅绒+磨毛防羽印花+抗菌】粉色
- 尺 码：
- 1.8m床适用(230*229cm)
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2
天***满
2022-09-05 06:18
- 心 得：
- 千万别买富安娜的东西，我买了夏凉被和羽绒被质量非常非常的差
- 颜 色：
- 冬被【95%灰鹅绒+75D防羽阳离子+抗菌防螨】典
- 尺 码：
- 1.5m床适用(203*229cm)
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1
X***o
2022-08-18 14:28
- 心 得：
- 客服态度恶劣，说好满就送被单。结果是骗人的。
- 颜 色：
- 冬被【95%白鹅绒+磨毛防羽印花+抗菌】粉色
- 尺 码：
- 1.5m床适用(203*229cm)
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1
j***j
2022-06-25 15:43
- 心 得：
- 虚高定价来搞活动，被发现了618降价后，不补差价，4返一活动只退京东账户，捆绑消费，体验很差
- 颜 色：
- 冬厚被（灰鹅腹绒抑菌防螨面料）
- 尺 码：
- 1.8m床适用(230*229cm)
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1
神***吧
2022-04-19 21:43
- 心 得：
- 商品感觉一般般，在这家买的被套套这个被子也会乱跑，主要价保30，买完就降价，告知不能价保，优惠券也在商家首页，态度也一般般，买完寄回家结婚着急用，就这样吧
- 颜 色：
- 冬厚被（灰鹅腹绒抑菌防螨面料）
- 尺 码：
- 1.5m床适用(203*229cm)
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u***i
2022-01-19 16:27
- 心 得：
- 给商家差评，购买两天不退差价
- 颜 色：
- 冬厚被（涤棉防绒布面料）
- 尺 码：
- 1.8m床适用(230*229cm)
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1
j***6
2022-01-17 22:34
- 心 得：
- 天下第一#拽的卖家富安娜我可算是见识了。这哪是卖家啊，这是爷得供着买东西哪是享受服务啊是受批评教育来的12月底下的单，1月底了也没收到，咨询快递说是疫情原因可以理解，那取消订单吧，客服不让，说是不能拦截物流，您就等着吧，等到送货您再拒收，我说家里都是老人也不会拒收退货，客服直接拒绝了我的取消申请。隔了一天好家伙订单自动完成了，自动签收了？！物流打电话说配送遥遥无期，建议我联系店家退回，我说店家说不能拦截，物流说可以啊，他们有按钮可以直接拦截取消，我们就能退货。呵呵合着这耍我呢。然后我有联系客服，这会儿客服又说联系物流退回了，早干嘛去了，不是说不能拦截嘛，客服更理直气壮了，是你没让我们拦截！然后让我退货，我#都没收到货让我退货，好我退，然后说要等货退回他们仓库才给我退款。我就想问问，一个月了，我一没收到货，二有物流凭证，你凭什么自动完成订单说我签收，你凭什么取消我的取消订单申请让我拒收，你凭什么让我承担你和物流直接的退货时间让我等待？最后客服来了一句，老子就这样，你不满意不接受那你找京东吧。绝！服气！我这辈子富安娜一生黑！大垃圾！@京东
- 颜 色：
- 冬厚被（印花防绒面料）
- 尺 码：
- 1.5m床适用(203*229cm)
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3
j***8
2022-01-14 09:35
- 心 得：
- 才收货不到3天就降价100元了，当时一次买了2套，关键是该商品还不提供价保，你找谁说理去。所以垃圾。质量先不说了，用几天再来追评吧！
- 颜 色：
- 冬厚被（印花防绒面料）
- 尺 码：
- 1.5m床适用(203*229cm)
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1
m***d
2022-01-12 21:14
- 心 得：
- 面料感觉像是旧被子，而且非常旧的那种，质量很一般，服务态度非差，总是忽悠，找他们很多次，感觉换了有十个客服，每一个客服都要重新问一遍，买之前承诺的东西，卖后就不承认了，满满的都是欺骗，建议大家别上当。
- 颜 色：
- 冬厚被（印花防绒面料）
- 尺 码：
- 1.8m床适用(230*229cm)
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1
j***包
2021-12-10 14:58
- 心 得：
- 就这种商家就不应该在京东存活，欺骗消费者，说是买被子送乳胶枕，实付满1099送空调被，结果到货后没收到赠品，一问竟然只能二选一，特意凑单的1099呢，还没个交易快照可以佐证，现在就是它们说什么就是什么，选了乳胶枕到货的竟然还是儿童乳胶枕，我真是笑了，满满的恶意诱导，满满的欺骗消费，质问客服人家来一句我们就是随机的，呵呵哒，我猜你们准备都是儿童乳胶枕吧，那你就说清楚赠送儿童乳胶枕，哪个傻子不选空调被呢？而且你整个页面也没任何一个角落写着乳胶枕大小随机呀，真的是满满的套路，恶性骗取销量
- 颜 色：
- 冬厚被（印花防绒面料）
- 尺 码：
- 1.8m床适用(230*229cm)
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1
9***i
2021-11-29 20:54
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
- 颜 色：
- 冬厚被（抗菌磨毛防羽面料）
- 尺 码：
- 1.8m床适用(230*229cm)
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1
j***k
2021-11-26 20:58
- 心 得：
- 客服态度不好，爱理不理。快递包装简单的不得了，和地摊货一样。
- 颜 色：
- 冬厚被（印花防绒面料）
- 尺 码：
- 1.8m床适用(230*229cm)
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1
j***h
2021-11-19 23:45
- 心 得：
- 质量堪忧，跑绒严重都钻出被套了
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 冬厚被（印花防绒面料）
- 尺 码：
- 1.5m床适用(203*229cm)
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2
j***h
2021-11-19 23:41
- 心 得：
- 跑绒严重质量太差了，一星都不想给
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 冬厚被（印花防绒面料）
- 尺 码：
- 1.8m床适用(230*229cm)
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1
j***9
2021-11-17 09:28
- 心 得：
- 发错货，没货了，价格涨了，一句话，退货，让客户自己承担损失。
- 颜 色：
- 加厚被(提花面料）
- 尺 码：
- 1.5m床适用(203*229cm)
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1
j***a
2021-11-16 22:22
- 心 得：
- 客服这个态度真的是拖垮品牌，说好的赠品我收到货物第一时间确认却迟迟不发，现在询问一问三不知，还频繁更换客服，大概给我换了12345678个客服，这算联手耍客户吗？这态度真服气!还一再说你不满意，那退了吧……
- 颜 色：
- 冬厚被（抗菌磨毛防羽面料）
- 尺 码：
- 1.8m床适用(230*229cm)
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1
那***士
2021-11-16 09:59
- 心 得：
- 被子一般，不怎么保暖，味道很重，不建议购买，翻身都有声音
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 冬厚被（80支棉涤防羽面料）
- 尺 码：
- 1.5m床适用(203*229cm)
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1
商品信息
-
- 商品名称：富安娜家纺 羽绒被芯95%白鹅绒被子冬天加厚冬被 冬被【95白鹅绒+防羽印花】奥菲 230*229cm 暂无报价
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