商品信息
远***光
京东服务现在越来越差，本人前段时间买书，付款的时候提示几天发货，但是付款后快两个月了一本书就是不发货，向客服咨询反馈了好多次，每次都说没货让等着，完了就没下文了。后面再问回复就是商品无货，暂无采购计划，到货时间不确定。关键是我取消订单和这个一起买的就报不了账，我们财务规定是发票金额和当初刷卡付款金额要对得上才能报销。所以现在就成这样了，而京东给人的态度就是理直气壮，没货就没货，你要等就等着，不等就取消订单，爱咋滴咋滴。说没货我填其他地址下同一本书，就提示三天后收到，那怎么说没货。再说没货那你们为啥当初让我付款。我付款了是不是意味着合同成立，卖家不交付货物这不是违约或者欺诈。关键是态度太差，一副高高在上的样子。
飞***灰
近一个月京东购物，分享一下自己的首次严重不满，并非针对此商品：1，第一次在京东买超过三千元的东西，有瑕疵，要求换，居然要我等7-15天。就是商品外观问题，一眼就能看见，还要等这么长时间？我没这工夫，要求退（可7天无理由退货），居然又在拖延！你不信任客户，客户凭什么信任你！还好意思说我的京享值是6万多，超过92%的用户。就这待遇？这种服务，真是不值得信任。2，约定上门取货，第一个人没有按时来，系统又换了一个人。时间再次过了，一个人也没~，却发短信告诉我，说跟我联系了！睁眼说瞎话！这就是京东售后的诚信？3，总结经验，网购需谨慎，对它的信任一定要有限度。如果是几十、几百的东西，就懒得跟它较真，也就不生气了。所以，今后要减低京享值，减低信任度。
白***C
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