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j***m
d***j
书籍是快递员放到快递柜的家人收了后没有拆开看，我出差回来已经过了售后期限了，但是书本是破损的还很脏，找了客服，商家让找京东平台，平台让找商家，京东真是越来越差了，无人解决事情无语。。。。之前快递要到之前都会打电话的现在都是直接放在一个地方
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- 5via153yj1d5cd 回复说： 2022-09-13 18:47:59
- 您好，抱歉没能给您完美感受，您反馈的情况我们非常重视，已向相关部门反馈问题，千言万语，抵不过您的一句喜欢，您的每一分满意，都是我们前进的动力，我们感到非常的幸运，每本书籍都是经过多位编辑老师，多次检查和审核的，如果我们有做得不够的地方，还希望您能多多指正， 感谢对学而思的支持与信任，祝您生活愉快。
v***1
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- 5via153yj1d5cd 回复说： 2022-09-08 09:31:22
- 感谢您对学而思支持和关注，复查您反馈的问题，确实也觉得有不妥之处，您放心，我们一定努力成长，不断进步，避免造成不必要的误解~您千万别生气哈~再给咱们一次机会~感谢您对我们的宽容和理解，我们一定会努力努力再努力哒~祝您生活愉快。
c***q
之前看有视频，买了又没有视频，早知道在其他渠道购买有视频的
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- 5via153yj1d5cd 回复说： 2022-09-07 19:00:00
- 您好，抱歉没能给您完美感受，您反馈的情况我们非常重视，已向相关部门反馈问题，千言万语，抵不过您的一句喜欢，您的每一分满意，都是我们前进的动力，我们感到非常的幸运，每本书籍都是经过多位编辑老师，多次检查和审核的，如果我们有做得不够的地方，还希望您能多多指正， 感谢对学而思的支持与信任，祝您生活愉快。
j***2
学而思京东客服态度差，不给投诉，还说没有工号！那个客服服务非常差
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- 5via153yj1d5cd 回复说： 2022-08-10 18:11:41
- 您反馈的问题我们十分重视，我们反馈给相关部门，我们将第一时间评估审核您的问题，在做出整改，学而思的每一本书籍，都是经过众多位编辑老师共同商议编辑，每一题都是经过层层审核，排版更是经过老师们的精心思考，还望您放心，感谢您选择学而思，我们将一路伴您成长，祝您生活愉快！
j***x
不是应该减号嘛，这种都能错
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- 5via153yj1d5cd 回复说： 2022-08-10 18:12:46
- 您反馈的问题我们十分重视，我们反馈给相关部门，我们将第一时间评估审核您的问题，在做出整改，学而思的每一本书籍，都是经过众多位编辑老师共同商议编辑，每一题都是经过层层审核，排版更是经过老师们的精心思考，还望您放心，感谢您选择学而思，我们将一路伴您成长，祝您生活愉快！
时***年
自从在这家买了书以后不停的短信~骚扰我，联系客服死不承认，要么装机器人真的太过分了！因为我没有没其他的书，线下课程我家孩子用的我另外一个手机报班根本不可能联系到！
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- 5via153yj1d5cd 回复说： 2022-08-10 18:13:18
- 您好，抱歉没能给您完美感受，您反馈的情况我们非常重视，已向相关部门反馈问题，千言万语，抵不过您的一句喜欢，您的每一分满意，都是我们前进的动力，我们感到非常的幸运，每本书籍都是经过多位编辑老师，多次检查和审核的，如果我们有做得不够的地方，还希望您能多多指正， 感谢对学而思的支持与信任，祝您生活愉快。
妖***坏
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