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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象：
净水器很好(283) 滤水效果好(280) 安装方便(273) 效果不错(272) 出水直饮(251) 水质好(249) 出水量大(231) 多效过滤(230) 可以直饮(224) 过滤快(213)
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发评价拿京豆
x***0
2019-09-19 13:53
心　　得：
东西贵，滤芯不好买，建议不要选这款滤芯半年就要换，还买不到，很烦.
颜　　色：
经典50G 5级过滤集成水路TDS调节
回复(0)
j***d
钻石会员
2019-09-08 12:53
心　　得：
货到了后着急用的就别买了，我天天申请安装，就是没有人上门，打电话还不让自己安装！说是自己安装就不负责售后了，没见过这么#的！差评！！！
颜　　色：
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
回复(1)
j***d
2019-09-02 14:48
心　　得：
差到极致，刚装上水值就不合格
颜　　色：
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
回复(1)
1
h***1 ： 亲爱的霍尼韦尔用户您好，非常抱歉给您带来的困扰，商品收货后使用中有任何问题，您可以联系霍尼韦尔售后电话4007204321，我们会继续努力提升自我，感谢您对我们的支持，期望您能继续关注我们，祝您生活愉快~
2019-09-04 16:06 回复
钱***7
PLUS会员
2019-08-22 20:43
心　　得：
没有服务，
颜　　色：
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
回复(1)
1
h***1 ： 亲爱的霍尼韦尔用户您好，非常抱歉给您带来的困扰，商品收货后使用中有任何问题，您可以联系霍尼韦尔售后电话4007204321，我们会继续努力提升自我，感谢您对我们的支持，期望您能继续关注我们，祝您生活愉快~
2019-09-04 16:08 回复
x***g
PLUS会员
2019-08-14 11:37
心　　得：
安装人员服务态度非常非常差
颜　　色：
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
回复(1)
1
h***1 ： 亲爱的霍尼韦尔用户您好，非常抱歉给您带来的困扰，我们尽心做好每一台产品，没能让您满意是我们的失职。商品收货后使用中有任何问题，您可以联系霍尼韦尔售后电话4007204321，会有专业的人员为您服务，感谢您对我们的支持，祝您生活愉快~
2019-09-04 16:12 回复
秋***秋
PLUS会员
2019-08-12 19:55
心　　得：
售后服务非常差，预约了半个月了，没人安装对应。
颜　　色：
经典50G 5级过滤集成水路TDS调节
回复(1)
1
h***1 ： 亲爱的霍尼韦尔用户您好，非常抱歉给您带来的困扰，商品收货后使用中有任何问题，您可以联系霍尼韦尔售后电话4007204321，我们会继续努力提升自我，感谢您对我们的支持，期望您能继续关注我们，祝您生活愉快~
2019-09-04 16:13 回复
L***博
金牌会员
2019-08-12 09:35
心　　得：
我给你一颗星，不管你的净水机好不好，我也不知道，都一个月了要，不见安装师傅，问客服完全不理呗。反正也解决不了呗，忽悠我干毛线，当初还信誓旦旦的告诉我48小时内安装师傅联系我，我许你一生也不可能有安装师傅。算了，无力、无奈。自己装吧。
颜　　色：
经典50G 5级过滤集成水路TDS调节
回复(1)
1
h***1 ： 亲爱的霍尼韦尔用户您好，非常抱歉给您带来的困扰，商品收货后使用中有任何问题，您可以联系霍尼韦尔售后电话4007204321，我们会继续努力提升自我，感谢您对我们的支持，期望您能继续关注我们，祝您生活愉快~
2019-09-04 16:13 回复
s***5
PLUS会员
2019-08-03 10:50
心　　得：
这个净水器，有个几天不用，净的水，是臭的，不知道怎么解决。。很急
颜　　色：
6重精滤 一体式设计 无外置桶
回复(0)
l***8
2019-07-01 23:15
心　　得：
霍尼韦尔这滤芯定价真是奇葩，一套滤芯竟然比净水器还贵，过段又买个净水器
颜　　色：
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
回复(2)
2
h***e ： 您好，感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持！由于这款是纯水机，流量较大，因此滤芯价格可能也会较高，京东上滤芯的定价都是按照市场价进行制定，并且京东也会不定期进行调价，您可以关注京东页面的降价通知，获取商品降价的提醒，由于霍尼韦尔公司不参与市场销售，因此具体售价请以京东页面显示为准，谢谢！
2019-07-02 08:46 回复
l***6
银牌会员
2019-07-01 07:42
心　　得：
服务就是一个字烂！至今都没有解决任何问题，就一个小小的配件。
颜　　色：
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
回复(1)
1
h***e ： 您好，感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持！抱歉给您造成了困扰，您反馈的问题我们会反馈相关部门核实处理，此单目前专员在为您跟进中，配件已在为您申请中，待有结果之后也会有售后专员与您再联系，真是抱歉给您造成了不愉快的购物体验；若您后续还有其他问题的话，您可以联系我们咚咚在线客服反馈，我们将竭诚为您服务，谢谢！
2019-07-01 09:28 回复
j***n
铜牌会员
2019-06-25 15:20
心　　得：
安装人员技术太差，导致龙头损坏，霍尼韦尔都是在平台找外包工安装，根本没有自己的售后……
颜　　色：
经典50G 5级过滤集成水路TDS调节
回复(2)
2
h***e ： 您好，感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持！抱歉给您造成了困扰，我们的售后师傅都是经过专业培训上岗，您目前反馈的问题我们也会反馈相关部门核实处理，此单目前已为您妥善处理，若您后续还有其他问题的话，您可以联系我们咚咚在线客服反馈，我们将竭诚为您服务，谢谢！
2019-06-25 17:16 回复
向***向
银牌会员
2019-06-25 12:35
心　　得：
产品包装少水龙头，好不容易补发了水龙头，结果又把水龙头的配件发错，真是无语，最最最差的一次京东消费。反应给京东客服，京东客服不闻不问，差差差。
晒　　单：
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颜　　色：
500G 超薄双出水 1.3L/min大流量
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1
h***e ： 您好，感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持！抱歉给您造成了困扰，您反馈的问题我们会反馈相关部门核实处理，配件目前已在申请中，我处专员也在为您跟进中，待有结果之后也会有售后专员与您再联系，真是抱歉给您造成了不愉快的购物体验；若您后续还有其他问题的话，您可以拨打我们全国售后客服电话400-720-4321转2号键进行咨询，我们将竭诚为您服务，谢谢！
2019-06-25 14:50 回复
j***4
2019-06-23 23:55
心　　得：
#！在京东买了五次货两次漏发一次发错！这次客服直接不理不管、以后再也不会在京东买东西！一星也不想给辣鸡京东
晒　　单：
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颜　　色：
500G 超薄双出水 1.3L/min大流量
回复(5)
5
h***e ： 您好，感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持！抱歉，因新老包装交替,部分产品可能会出现漏发水龙头的情况，给您带来不变请您谅解.我处专员与京东客服一直在跟踪处理您的订单,但因您提供的联系方式非您本人号码,无法正常联系,故无法与您核实情况,烦请尽快联系店铺客服或拨打霍尼韦尔全国服务热线反馈，我们将会为您第一时间登记反馈处理，谢谢！
2019-06-24 09:09 回复
i***0
2019-06-23 07:46
心　　得：
设计过滤三千升水量、放了二天废水、目测已放了上百升、还是有大量泡沫、还得继续放、这是故意做成这样？让消费者尽多的买滤心吗？
晒　　单：
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颜　　色：
经典50G 5级过滤集成水路TDS调节
回复(3)
3
h***e ： 您好，感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持！产品刚安装后，滤芯里面会有一些残留的空气，通过增压泵加压后，会形成许多微小的气泡，这些气泡会进入储水桶中，建议可先放空前两桶水，待净水机第三次制水完成后，再取水观察，一般气泡要连续使用1周以上，会慢慢消失，气泡不会影响水质，可放心使用，谢谢！
2019-06-23 10:51 回复
法***长
金牌会员
2019-06-22 07:17
心　　得：
过滤出来的水总是有一层油膜，很多细小的泡沫，后悔买了
颜　　色：
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
回复(1)
1
h***e ： 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持!新机或更换滤芯后需要进行滤芯冲洗，自来水在运输途中会夹带部分空气，空气在经过RO膜时会被高压打成无数细小的气泡,静置10到20分钟会逐渐消失，为正常情况,若您后续有问题请直接拨打霍尼韦尔全国服务热线400-720-4321转2或联系店铺客服，我们将会第一时间为您处理，谢谢！
2019-06-22 12:00 回复
公***6
PLUS会员
2019-06-13 14:48
心　　得：
霍尼韦尔的净水器很好！效果好，但是客服服务态度好差！
颜　　色：
经典50G 5级过滤集成水路TDS调节
回复(1)
1
h***e ： 您好，感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持！抱歉给您造成了困扰，您反馈的问题我们会反馈相关部门核实处理，后续会加大监管力度，真是抱歉给您造成了不愉快的购物体验；若您后续还有其他问题的话，您可以联系我们咚咚在线客服或者拨打我们全国售后客服电话400-720-4321转2号键进行咨询，我们将竭诚为您服务，谢谢！
2019-06-13 21:06 回复
心***e
PLUS会员
2019-06-07 23:14
心　　得：
买了才几天，一下子降*块钱，还不给补差价，差评
颜　　色：
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
回复(1)
1
h***e ： 您好，感谢您对霍尼韦尔的支持！京东商城的商品价格随市场价格的波动都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果您近期购买的商品有降价情况（订单商品妥投之前及妥投30天内可申请价保），可致电京东保价热线400-656-1000，进行核实处理。若您后续还有其他问题的话，您可以联系我们咚咚在线客服反馈咨询，我们将竭诚为您服务，谢谢！
2019-06-09 09:36 回复
u***l
钻石会员
2019-05-16 22:05
心　　得：
曾买过道尔顿、小米等净水设备，没试过买了1个多月问客服滤芯何时会上架，客服只会说不知道，没收到任何通知。这是不是意味着这台是一次性产品，用完就不能换滤芯了呢？无从得知，因为我也正如客服一样，没收到任何的通知。这种产品还值得购买吗？不言而喻了吧！另外说一下使用的信息。噪声是比小米的小一点，注意：仅仅小一点。过滤效果：勉强过关，但水质不及小米。道尔顿买的不是纯水机，没可比性就不说了。后面的老铁们，买的时候再三考虑吧，只能帮到这了！
颜　　色：
500G 超薄双出水 1.3L/min大流量
回复(2)
2
h***e ： 您好，感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持！抱歉，针对这款滤芯缺货我们将会及时反馈上级处理，并尽快操作上架，您可以在商品页面点击“到货通知”在商品到货后会有短息通知到您，给您带来不便请您谅解，谢谢！
2019-05-17 13:56 回复
j***p
PLUS会员
2019-05-11 20:01
心　　得：
废水率太吓人了，接了2碗水，废水直接排了半盆，这能用吗？而且据说膜半年就要换
颜　　色：
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
回复(1)
1
h***e ： 您好，感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持！这款废水比是3:1和1:1，滤芯1、2、3、5一般半年更换，同时根据每位客户当地水质不同和使用情况不同，寿命也会有所浮动，若您在使用中还有其他疑问，您可以拨打我们全国售后客服电话400-720-4321进行咨询，感谢您的理解和支持！
2019-05-12 10:25 回复
j***c
PLUS会员
2019-05-09 17:11
心　　得：
给差评，大大的差评，从安装到现在已经好几天了，机器从没制过一滴水，机器有问题至今未解决，不能正常工作，厂家售后服务人员服务极差，其工作技术水平不专业，水平很差，我奉劝大家以后购买该产品需要慎重考虑，免得上当！
颜　　色：
经典50G 5级过滤集成水路TDS调节
回复(2)
2
h***e ： 您好，感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持！此单核实您家没有自来水，只有每天四个小时的供水，压力不足，解决方法是：如家中有蓄水池安装增压泵可以解决，当时师傅已告知，师傅都是经过专业技术培训上岗，若您在使用中还有其他疑问，您可以拨打我们全国售后客服电话400-720-4321进行咨询，感谢您的理解和支持！
2019-05-10 09:32 回复
无***活
PLUS会员
2019-05-06 20:41
心　　得：
不想多说什么，对其无语！！！！！
颜　　色：
经典50G 5级过滤集成水路TDS调节
回复(1)
1
h***e ： 您好，感谢您对霍尼韦尔的支持！若您有任何问题，您可以及时联系我们在线店铺客服进行反馈或者可以拨打我们全国售后客服电话400-720-4321进行咨询，我们将竭诚为您服务，感谢您的理解和支持！
2019-05-08 09:28 回复
b***0
PLUS会员
2019-05-02 16:44
心　　得：
第一个刚拆开，就是坏的，只能换新重新安装。 超级好的安装师傅。一星是给他的。
晒　　单：
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颜　　色：
经典50G 5级过滤集成水路TDS调节
回复(1)
1
h***e ： 您好，感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持！您反馈的问题我们会反馈相关部门核实处理，后续会加大监管力度，真是抱歉给您造成了不愉快的购物体验；若您后续还有其他问题，您可以联系我们咚咚在线客服反馈，我们将竭诚为您服务，谢谢
2019-05-02 18:00 回复
n***l
PLUS会员
2019-05-02 08:50
心　　得：
刚装上去左侧的两个漏水，赶紧拆了下来！
颜　　色：
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
回复(1)
1
h***e ： 您好，感谢您对霍尼韦尔的支持！收到商品后您需要联系我们在线客服或是客服热线预约师傅上门安装，若您在使用中还有其他疑问，您可以拨打我们全国售后客服电话400-720-4321进行咨询反馈，感谢您的理解和支持！
2019-05-02 09:25 回复
V***G
银牌会员
2019-04-30 11:32
心　　得：
京东🐶 京东🐶 京东🐶 京东🐶 发别人退货的给我，强迫症的受不了
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颜　　色：
经典50G 5级过滤集成水路TDS调节
回复(1)
1
h***e ： 您好，感谢您对霍尼韦尔的支持！所售产品都是全新产品，您可以放心使用，如您收到的产品有任何问题，您可以及时联系我们在线店铺客服进行反馈，我们将竭诚为您服务，同时给您带来不愉快的购物体验我们感到非常抱歉，若您在使用中还有其他疑问，您可以拨打我们全国售后客服电话400-720-4321进行咨询，感谢您的理解和支持！
2019-04-30 13:19 回复
m***d
2019-04-28 19:07
心　　得：
不知道是京东物流干的，还是商家干的。东西收到后居然是二次封上的。真特马#。是为了换成假货吗。
颜　　色：
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
回复(1)
1
h***e ： 您好，感谢您对霍尼韦尔的支持！京东是我们官方直营店铺，所售产品都是正规渠道的产品，您可以放心使用，如您收到的产品疑似有瑕疵问题，您可以及时我们在线店铺客服进行反馈，我们将竭诚为您服务，若您在使用中还有其他疑问，您可以拨打我们全国售后客服电话400-720-4321进行咨询，感谢您的理解和支持！
2019-04-28 20:49 回复
j***y
PLUS会员
2019-04-25 11:19
心　　得：
超级垃圾 一直漏水 他们的安装都是包给外面公司的人做的 买来一星期就开始漏水 维修也非常不专业 一生黑
颜　　色：
500G 超薄双出水 1.3L/min大流量
回复(1)
1
h***e ： 您好，感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持！抱歉给您造成了困扰，您反馈的问题我们会反馈相关部门核实处理，后续会加大监管力度，真是抱歉给您造成了不愉快的购物体验；若您后续针对还有其他问题的话，您可以联系我们咚咚在线客服或者拨打我们全国售后客服电话400-720-4321进行咨询反馈，我们将竭诚为您服务，谢谢
2019-04-25 11:23 回复
浩***心
PLUS会员
2019-04-12 09:56
心　　得：
质量非常差，跟没有过滤一样，刚刚收到货还少了一个小配件，卖家还是是我弄丢了😔气死人了。
颜　　色：
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
回复(1)
1
h***e ： 首先很感谢您选择霍尼韦尔，也很抱歉给您带来不便。这款是我们HRO-400型号反渗透净水机，独特混水阀设计可调节出矿物质水或纯水，效果您可以放心。针对您反馈的配件问题建议您可以尝试联系我们的售后电话400-720-4321转2号键咨询下，再次为给您带来不便表示抱歉，希望您能够谅解。
2019-04-12 10:56 回复
j***w
PLUS会员
2019-04-11 21:07
心　　得：
购买后预约了将近一周才去安装，安装完了结果不出水，师傅说是有零件坏了，联系客服，迟迟没有解决，我轻易不差评，但是这次太寒心了，厂家和京东好像是在踢皮球，真的无语，到现在还没有解决，
颜　　色：
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
回复(1)
1
h***e ： 您好，感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持！给您带来的不便表示很抱歉，查询记录当时安装时零件损坏，已经为您申请补发，给您带来不愉快的售后服务体验我们深表歉意，感谢您的理解和支持！
2019-04-11 21:41 回复
z***r
钻石会员
2019-04-03 13:10
心　　得：
上门安装的师傅说打孔需要收费，买之前问客服的时候没有说打孔要收费。后来再问客服，说打孔算耗材。我也是无语了，打孔居然能算在耗材里！
颜　　色：
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
回复(1)
1
h***e ： 亲，感谢您对霍尼韦尔的支持！这款智能龙头是和净水器搭配使用的，如果您水槽上没有安装的位置，可能会涉及打孔，在涉及安装中如出现打孔这个是额外的收费项目，在我们的店铺首页中的售后服务中有明确的标准，您也可以致电霍尼韦尔全国服务热线或者店铺客服咨询，感谢您的支持与理解，谢谢！
2019-04-04 10:33 回复
u***p
PLUS会员
2019-03-27 23:38
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
500G 超薄双出水 1.3L/min大流量
回复(1)
1
h***e ： 首先很感谢您对霍尼韦尔产品的选择，也很抱歉给您带来不便了呢。针对您的问题这边向您解释一下，此款为我们的新款机器，目前对应的适配滤芯尚未上架。这边得到的信息是会在4月初进行上架出售哦~具体您可以收藏关注店铺等待下呢。再次为给您带来不好的购物体验表示抱歉，希望您能够谅解。
2019-03-28 14:36 回复
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