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商品评价

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买家印象：
虚化效果好(28) 人像不错(25) 大光圈(25) 成像很好(21) 定焦镜头(20) 镜头不错(18) 对焦迅速(15) 人像小王子(13) 焦外好(10) 长焦给力(6)
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发评价拿京豆
j***3
2024-04-18 08:47
心　　得：
真的是垃圾，半个月都不解决问题，非常垃圾
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索***0 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。关于您的描述，申请售后会由京东售后人员为您处理。您可联系京东客服人员查询售后进度。感谢您对索尼的支持，祝您生活愉快。
2024-04-18 10:24 回复
j***u
2024-03-20 17:02
心　　得：
半画幅，镜头编码是贴的，联系买别的副厂，同样的价格可以买两个半了，传统套路，贴条损毁不能退，但这玩意出厂没贴条的
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索***0 ： 您好，索尼京东自营官方旗舰店是索尼自营，店铺商品均由索尼出厂，每件商品出厂前经过严格的质检。商品由专业的京东物流负责发货和配送，并及时有效的为您配送。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询，我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2024-03-21 09:44 回复
李***9
2024-03-14 10:20
心　　得：
不给销后，太差了
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2024-03-15 09:29 回复
j***y
2024-01-12 09:30
心　　得：
以后拆开包装都从底部拆开吧，所谓的防伪标识贴在封口的地方，我想问问看 不撕掉怎么看商品，看了之后不想要了，防伪标识撕毁不支持无理由退货，这操作真的是6 ，合着买回来我看包装就知道里面的商品怎么样了？ 以后大家还是小心购买吧，没想好千万不要拆包装，或者从底部拆包装，因为封口都地方贴着防伪标识，你拆开过了就不能七天无理由了
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索***0 ： 您好，关于七天无理由退货：商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货，但商品（若有）一次性外包装、防伪签、防伪扣、密封条、塑封条等已损毁，或者商品缺少附件、外观损坏等任一商品不完好场景，均不适用7天无理由退货如您需要申请七天无理由，由京东审核确认。
2024-01-12 09:37 回复
D***店
2023-08-15 16:42
心　　得：
如果我们不拆开来看，怎么知道产品好不好，你们说我们拆了包装就无法售后，那不就是强制我们一定要买了吗？接受不了这样的方式
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2023-08-16 09:20 回复
小***3
2023-06-10 10:39
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2023-06-11 09:24 回复
j***2
2023-05-13 11:37
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2023-05-14 10:31 回复
j***4
2023-04-16 19:32
心　　得：
写的好听七天无理由退换货 我拆开试用了就不支持无理由 还说只有质量问题才能退换 直接写非质量问题不退不换不就得了 摆明了欺诈消费者 谁买东西回来不试一下就直接退的啊 那我不拆开试怎么知道效果好不好 拆开试就不让退了这不是耍流氓吗！！！晦气的很，写的真好还括号备注，你真好心不能做张图给大家看到？是在玩什么文字游戏嘛？中文算是给你玩明白了。晦气的很…
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2023-04-17 10:00 回复
经***破
银牌会员
2023-02-01 13:22
心　　得：
顾客的快递都***是垃圾吗？京东的快递太野蛮太暴力！都是贵重物品，快递太野蛮！不是自己的东西都***不心疼！
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2023-02-02 08:31 回复
j***t
2022-11-06 19:54
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索***0 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视，给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们的产品在页面上都有产品实拍图片、功能及参数，相信您在购买前也是看了产品介绍吸引了您才购买的，同时您购买的这款产品也是我们比较热销以及评价非常不错的呢。亲，部分操作或是连接方式对产品体验也会有影响，您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000，我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2022-11-07 09:20 回复
j***n
2022-08-26 19:18
心　　得：
这家应该没少~。镜头真的太垃圾了，镜头收到有裂缝。立马拍给客服，然后也没给处理，而且抖得厉害，今天问客服才发现镜头又降了100，客服说只有七天保价，第八天都不行。算了，认栽了。1599买个问题镜头，真的是一肚子气，大家买的时候擦亮眼睛，这家镜头总是有问题。找京东客服也没用，处理不了。哎，认栽！
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索***0 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询，我们定会耐心为您解答。关于价格保护，商品支持7天价格保护。您可通过订单页面申请价格保护，以京东客服审核为准。
2022-08-27 07:30 回复
j***n
2022-08-10 11:59
心　　得：
开发票极其不方便，很扯
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索***0 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。我们所有商品都是有发票的，若您没有在结算页面勾选普通发票（纸质）系统默认都是电子发票。关于电子发票，您可以登陆“我的京东 - 我的订单-订单详情-发票信息看下哦。一般在订单显示完成后48小时内，系统会自动发送电子发票，可在前台订单详情里面可以直接下载。（如订单发生退货，电子发票将给与作废，订单中的电子发票将无法再次下载）注：现金和刷卡支付的订单，财务需先对账，通常对账需要1-2个工作日，对账后订单显示完成。1、进入订单详情页面之后通过点击“下载电子发票”链接，可打开电子发票哦。如果您需要纸质您也可以联系京东在线客服给您补寄纸质发票。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2022-08-11 09:04 回复
j***2
2022-06-12 13:55
心　　得：
买回来有暗角。真的不要买，太耽误事儿了
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索***0 ： 您好，关于您的描述由于我们无法看到产品故无法直接为您判断。如您担心产品存在质量问题可至索尼售后服务中心进行产品检测。您可拨打索尼售后服务热线400-810-9000咨询离您最近的售后网点。如产品存在质量问题可凭售后鉴定结果联系京东客服为您进行处理。支持7日内退货、15日内换货、15日以上在保修期内进行产品维修等三包服务。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2022-06-13 08:51 回复
j***h
2022-06-12 12:40
心　　得：
七天无理由退货根本没有用，拆了包装就不能退了，忽悠谁呢
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索***0 ： 亲爱的顾客您好，关于七天无理由退货： 商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货，但商品（若有）一次性外包装、防伪签、防伪扣、密封条、塑封条等已损毁，或者商品缺少附件、外观损坏等任一商品不完好场景，均不适用7天无理由退货如您需要申请七天无理由，由京东审核确认。
2022-06-13 08:50 回复
钱***r
2022-06-05 13:12
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2022-06-06 08:49 回复
超***女
2022-04-18 10:59
心　　得：
商品真的不行，镜头效果很差，请不要踩坑！！ 商品过几天就降价将近1000元，这个不能接受。
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【定焦】SEL35F18
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索***0 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验，关于价格或者活动内容您可以关注我们的产品页面，以产品页面信息为准呢。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询，我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2022-04-19 09:05 回复
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j***Y
2022-02-11 12:36
心　　得：
垃圾一点都不好用
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【定焦】SEL35F18
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索***0 ： 亲爱的顾客您好，SEL35F18是一颗半画幅E卡口广角定焦镜头，适用于人像、风光等拍摄。关于使用操作，如您有疑问可通过页面咨询在线客服人员并详细描述。我们会及时为您提供指导和帮助呢。感谢您对索尼的支持。
2022-02-12 10:28 回复
导***导
2021-11-12 20:56
心　　得：
镜头有白点，
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2021-11-13 08:57 回复
j***n
2021-11-10 17:14
心　　得：
根据人像套装推荐，买的这个镜头，**货，根本没必要买这个镜头，京东坑死了，想退，也退不了，因为其他无理由退货的前提是不能拆，不拆迁，我能知道这个京东坑嘛！
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【定焦】SEL50F18黑色
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索***0 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视，给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们的产品在页面上都有产品实拍图片、功能及参数，相信您在购买前也是看了产品介绍吸引了您才购买的，同时您购买的这款产品也是我们比较热销以及评价非常不错的呢。亲，部分操作或是连接方式对产品体验也会有影响，您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000，我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2021-11-11 09:33 回复
y***堂
2021-11-04 22:29
心　　得：
客服绝对是个**，产品序列号无法注册，你还说我弄错了，是产品说明书印刷问题还是我的我的问题，这么牛逼。
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2021-11-05 09:19 回复
F***c
2021-09-29 14:08
心　　得：
no
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2021-09-30 09:00 回复
c***瓜
2021-08-29 21:04
心　　得：
买回来没注意，一直放在相机包里这两天用了一下刚想清洁一下发现两个明显磕碰和划痕，客服说超过24小时没法售后，呵呵不会再在京东购买任何东西！
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索***0 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验，关于您反馈的问题由于我们无法直接查看到产品情况，所以无法为您判断产品问题。您可以通过产品页面联系索尼在线客服咨询，也可通过联系索尼售后技术支持热线400-810-9000，专业的售后可以为您排除是否是操作不当导致的问题并指导您正确的操作方式。如果产品存在质量问题凭售后的鉴定单您可以享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！给您带来的不便再次向您表示诚挚的歉意，我们定当负责并努力让您满意。感谢您对索尼京东自营官方旗舰店的支持！祝您生活愉快。
2021-08-30 00:01 回复
j***P
2021-08-28 09:47
心　　得：
想想还是要换个镜头，这种镜头很难受
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2021-08-28 22:50 回复
j***Q
2021-05-29 18:11
心　　得：
做工质量：我真幸运中奖了，镜头里面有灰尘 反应速度：客服的回复也是很专业。不拆封怎么看到瑕疵，让找索尼售后， 其他特色：在京东上买了这么久东西，第一次给一星和差评， 京东自营的产品
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2021-05-30 09:19 回复
j***t
2021-05-21 19:19
心　　得：
刚买完第七天发现降价100，问客服不能申请补差价，不能申请了体验非常不好。但是索尼的客服之前打电话咨询蛮好的
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索***0 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验，关于价格或者活动内容您可以关注我们的产品页面，以产品页面信息为准呢。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询，我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2021-05-21 22:55 回复
表***8
2021-04-24 16:41
心　　得：
烂 不是很满意 想退 和我说什么非质量问题不退 强买强卖吗？不希望有人再入坑了 对消费者太不友好了 烂
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2021-04-24 22:57 回复
唐***生
铜牌会员
2021-04-01 17:19
心　　得：
这是我购物十几年的侮辱呀，怎么选这个垃圾货了，不能退就不能退嘛，看看这客户有多拽，多傲娇，这售后可想而知！我相信有很多人和我一样，千万记住这家的东西不能拆开看的，看了你就一定要买，一定要买！他们可以非质量问题不给予退货，我们为什么不可以非质量问题退呢？这是在摩擦我们的智商！选品牌一定要慎重呀，我就吃了这亏
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1
索***0 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。关于七天无理由退货，您可以通过我们产品页面咨询京东客服哟~联系京东客服方法如下：电脑端在京东页面的右上角点击客服服务--在线客服，手机端在我的京东--我的客户服务--在线客服。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2021-04-02 09:05 回复
M***J
铜牌会员
2021-02-18 14:55
心　　得：
收到相机外观磨损，订购人像套餐，页面显示双镜头套餐，没显示镜头详细数据，要求退镜头，从年初一到年初六才给结果。凭什么你们还问题要顾客买单，霸王条款吗？什么服务？差评！差评！坚决不会再来。
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索***0 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。关于七天无理由退货，您可以通过我们产品页面咨询京东客服哟~联系京东客服方法如下：电脑端在京东页面的右上角点击客服服务--在线客服，手机端在我的京东--我的客户服务--在线客服。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2021-02-18 16:50 回复
难***似
PLUS会员
2021-01-25 08:48
心　　得：
原来你是这样的京东？买镜头就是买镜片啊，给我发过来这样的残次品？镜片都是歪的。索尼也牛批，申请售后退回去检测，检测的结果是拍照正常，这就跟吃饭一样，我要求的是吃好，你搁这给我说这个能吃饱就行？？ 让我不舒服的点： ①镜头是歪的，有明显缝隙，有掉落、进灰风险。 ②我觉得虽然是最外面的镜片，但是镜片歪的，拍照或多或少都有有影响。因为期末考提前了，所以还没有上手拍照，各位看客老爷可以在评论区讨论讨论。 ③原包装退回去检测，说检测无误，返给我的时候防震的气泡垫被你们吃了？我相机包都要防震的，我不要求更好的包装，只要求原包装寄回去，你给我怎么样寄回来，有这么难吗？ ④客服的态度不敢恭维，和我说元旦节之前会联系我，我不知道她有没有备注，反正就是到现在还没有联系我，我在订单处反馈这个情况，还是没有理我。 ⑤正常的镜头都是没有这么大的缝隙的，我就是想买一个正常的镜头，这个问题不比相机进灰严重？
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2021-01-25 09:39 回复
白***B
银牌会员
2020-11-13 11:27
心　　得：
再买个一万多的再退货，一定很好玩
颜　　色：
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索***0 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验，您的满意就是我们奋斗的目标。如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们会更佳努力做好，努力打造满意百分百的服务。感谢您对索尼京东自营官方旗舰店的支持！祝您生活愉快。
2020-11-13 14:35 回复
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