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商品评价

98%
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买家印象：
做工精致(85) 经济实用(79) 安装方便(67) 质量不错(66) 外观漂亮(65) 很美观(61) 材料好(55) 颜色好看(54) 大品牌(51) 家人喜欢(47)
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发评价拿京豆
m***s
2019-11-11 06:58
心　　得：
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颜　　色：
吕思·白色80cm【京东配送】
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1
jd_77520e9snoho84 ： 亲爱的你，很抱歉没能让您有一个愉快的购物体验，我们每个产品都是经过严格的检验出厂的哦，此款【吕思系列浴室柜】设计简约时尚，柜体采用太空铝材质，环保无异味，受到了很多客户的口碑推荐，关于亲亲反馈的问题，我们会安排售后第一时间跟您了解情况，任何问题我们都会热心为客户解决问题，您是我们最亲爱的客户，不管什么时候，我们给您我们的承诺，遇到任何问题可以联系我们的在线客服或者4008400646电话客服，她们会愿意倾听您的反馈，有任何问题，公司拿出最佳的解决方案让您的购物满意，我们希望和您在互联网的茫茫人海，给您最好的服务，提供最好的产品，送出最性价比的价格，给您一份快乐的购物体验~~感谢您对本店的支持，为您相信我们一直在努力、不断完善，祝您生活愉快！
2020-03-31 15:52 回复
勿***3
钻石会员
2019-11-09 01:03
心　　得：
说好的包安装。最后分配的安装师傅居然叫一个没装过浴室柜的人来给我顺便装了，玻璃胶也没打，洗脸盆用力提就能提起来。问安装的，玻璃胶需要自己买，连玻璃胶都不打还要自己掏钱，我还要你来安装什么。我自己不会装？ 最后自己掏钱找人给我把洗脸盆的玻璃胶打了 我再其他店买的马桶人家师傅自带玻璃胶，免费！
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吕思·白色80cm【京东配送】
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2020-03-31 15:53 回复
u***m
银牌会员
2019-11-02 23:32
心　　得：
今天师傅过来安装🉐️，柜体轻如纸片，安装师傅用水平弄平，柜体和洗脸池还有个大缝隙，洗脸池放不平，洗脸池和墙体缝隙不一，两边窄中间宽，挂柜和墙角缝隙上下差距那么大，挂柜螺丝都有几个滑丝了，挂柜里边螺丝都有二次钻孔，说起来都是眼泪，
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吕思·白色80cm【京东配送】
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2
jd_77520e9snoho84 ： 亲爱的你，很抱歉没能让您有一个愉快的购物体验，我们每个产品都是经过严格的检验出厂的哦，此款【吕思系列浴室柜】设计简约时尚，柜体采用太空铝材质，环保无异味，受到了很多客户的口碑推荐，关于亲亲反馈的问题，我们会安排售后第一时间跟您了解情况，任何问题我们都会热心为客户解决问题，您是我们最亲爱的客户，不管什么时候，我们给您我们的承诺，遇到任何问题可以联系我们的在线客服或者4008400646电话客服，她们会愿意倾听您的反馈，有任何问题，公司拿出最佳的解决方案让您的购物满意，我们希望和您在互联网的茫茫人海，给您最好的服务，提供最好的产品，送出最性价比的价格，给您一份快乐的购物体验~~感谢您对本店的支持，为您相信我们一直在努力、不断完善，祝您生活愉快！
2020-03-31 15:53 回复
j***i
2019-10-28 22:25
心　　得：
售后一塌糊涂
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吕思·白色80cm【京东配送】
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2020-03-31 15:53 回复
公***年
PLUS会员
2019-10-13 08:14
心　　得：
下单快两周才发货，说是订单多。柜子后侧放置角阀的位置没有尺寸，买回来与总阀干涉了，客服水平比较差，找不到问题的根本原因，乱讲一通。根本原因是网页上根本不提供后侧的结构尺寸，无法确认与自己家的是否合适，购买的需慎重确认。安装时发现后侧有破损，懒得和客服沟通了。整体质量感觉不值这个价，有很大的味道。京东总共安排了三个安装师傅，第一个说是第一次安装浴柜，问你这浴柜至少得两百块吧，我说把你的安装费减掉，看这个浴柜值不值一百多。第二个水平尺都不带，说给我这点安装费，你还指望我给你按多好，果断撵走。第三个师傅水平很高，说话也客气，给他点赞。本来想节省时间，发货拖了半月，安装跑了三次。这属于目前为止京东里最差的一次购物经历了。对京东的好感降低不少。
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简欧·森雅80cm环保漆【全新升级加厚实木】超值款
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3
希箭专卖店 ： 亲爱的客户您好！ 安装公司是我们合作的第三方专业安装公司，作为合作方我们有考核安装公司的权利，同时也会要求他们加强对安装师傅的培训，希望下次给您一个百分百满意的购物环境。您的满意是我们无限的追求。希箭感谢一路有您们的支持，后续有任何问题，请及时联系在线客服或者拨打服务热线400840064，将竭诚为您服务 ，祝您购物愉快，家庭幸福。
2019-10-13 10:20 回复
读***葭
PLUS会员
2019-09-11 12:05
心　　得：
安装不了就别发货，遇到安装问题就直接喊退货，谁的时间不是时间，不去解决客户安装省心的问题！就这个态度，你们的订单是刷起来的吧！最糟心一次京东购物！
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吕思·白色80cm【京东配送】
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2020-03-31 15:53 回复
h***3
2019-09-04 23:06
心　　得：
质量还行就是安装师傅是新手吧
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吕思·白色80cm【京东配送】
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2020-03-31 15:53 回复
j***6
注册会员
2019-09-02 18:48
心　　得：
东西比较轻，接热水的管子比较短。自己掏了20让师傅接了一下，镜面柱子上有点漆掉了，感觉不值，第一次在京东上买东西，质量一般。大家慎买！
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吕思·白色80cm【京东配送】
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2020-03-31 15:54 回复
j***0
银牌会员
2019-08-31 22:41
心　　得：
配件还可以，但是柜体装上去以后和洗手盆之间缝隙很大，这个不满意！！！另外就是，京东竟然找了第三方人员安装。这个人，从来没有安装浴室柜经验。很多必备工具都没有，比如水平尺，比如玻璃胶，真是让我汗颜！
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吕思·白色80cm【京东配送】
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2020-03-31 15:54 回复
取***复
银牌会员
2019-08-27 08:01
心　　得：
这两个东西是一样吗？我老婆在家收的货，安装师傅快装完了我才下班到家，当时还没留意。这也能送错？
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吕思·白色80cm【京东配送】
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2020-03-31 15:54 回复
丽***哥
2019-08-10 15:55
心　　得：
一个水龙头问题、处理了一个星期、换又不换，让师傅上门维修又把上门订单取消了。刚买的水龙头就这么响。售后到底要处理多久。刚买的东西就这样。
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吕思·白色80cm【京东配送】
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2020-03-31 15:54 回复
j***l
2019-08-06 15:24
心　　得：
一般，凑合用吧
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森动·白色80cm【20年全新升级加厚实木】超值款
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希箭专卖店 ： 尊敬的客户您好！很抱歉给您带来的不便，您有什么问题可以向我们的在线客服或售后反馈哦，但您没有联系我们，我们也不知道是什么情况呢。您反馈的问题这边已经登记售后，请您注意保持电话畅通，等待售后为您解决问题，务必给您一个满意的答复哈。感谢您对希箭(HOROW)中高端智能卫浴的支持，本店支持7天无理由退换货，请大家先验货再签收,或者签收后24小时内验货，对于商品有任何瑕疵以及质量上的问题，请第一时间联系我们在线客服或电联4008400646，我们会第一时间为您处理，希箭始于颜值，忠于品质，请您相信我们一直在努力、不断完善，感谢您的支持！
2019-08-07 11:13 回复
F***米
PLUS会员
2019-08-03 03:04
心　　得：
上面刮痕比较多，整体体验差，配的五金一般，感觉买贵了，不值这个价，
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吕思·白色80cm【京东配送】
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2019-08-03 16:50 回复
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孙***姝
PLUS会员
2019-08-02 11:46
心　　得：
质感很差，但是这个价格也还能接受，主要是当时包安装，时候商家竟然不认账，还好我买的时候截图了……
颜　　色：
吕思·白色80cm【京东配送】
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2
jd_77520e9snoho84 ： 亲爱的你，感谢您选择希箭卫浴，很抱歉没能让您有一个愉快的购物体验。我们的产品选用的是优质的材料，每个产品都是经过严格的检验出厂的哦，此款【吕思系列浴室柜】设计简约时尚，柜体采用太空铝材质，环保无异味，受到了很多客户的口碑推荐。关于安装问题，经过和客服沟通了解到可能是客服在交换班的时候漏登记了您的，因为您是我们家客服特别申请到的送装名额，很抱歉给您带来了不便，目前客服已经为您联系预约了安装公司为您上门安装~~后续您还有什么疑问和问题随时可以联系我们的在线客服或拨打售后电话4008400646！希箭将竭诚为您服务，期待与您再次相遇，祝您生活愉快！
2019-08-10 11:32 回复
东***y
2019-08-01 20:08
心　　得：
有点后悔买了，给人很廉价的感觉
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吕思·白色80cm【京东配送】
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jd_77520e9snoho84 ： 亲爱哒！感谢您对希箭卫浴的支持！此款【吕思系列浴室柜】设计时尚简约，柜体采用太空铝材质，具有不易生锈，环保，易清洁等优点；匠心工艺品质以及贴心的售后服务是我们的宗旨；我们一定会以最优质的产品，最优秀的服务回馈客户。如果后续您在使用过程中有什么问题，可以第一时间联系我们的在线客服或拨打售后电话4008400646哦~~我们会第一时间为您处理，期待我们的下次相遇~~祝您生活愉快！
2019-08-10 11:54 回复
u***c
PLUS会员
2019-07-30 18:27
心　　得：
客服说不安装就不安装了，误导消费者。
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吕思·白色80cm【京东配送】
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4
jd_77520e9snoho84 ： 尊敬的客户，您好！感谢您选择希箭卫浴，很抱歉原谅我们的客服的失误，收到您的反馈后，我们的售后客服在第一时间已经联系了您并且多次想与您沟通了解具体情况，解决问题，但是电话无人接听呢，希望您留意下手机接听下我们的电话哦~或者可以直接联系我们的在线客服或拨打售后电话4008400646！希箭将竭诚为您服务，我们会全力解决让您满意~，希望我们的积极对待，让您能信任我们，原谅客服的过失，我们会对客服再多加培训和指导，期待与您再次相遇 ！祝您及家人生活愉快~
2019-08-10 15:12 回复
j***o
铜牌会员
2019-07-10 15:38
心　　得：
柜子并没有图片上的白，色泽很差，凑合用吧
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吕思·白色80cm【京东配送】
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jd_77520e9snoho84 ： 亲爱哒！感谢您对希箭卫浴的支持！因分辨率不同，所以会造成图片色泽不一样的哦~后续在使用上有什么问题欢迎您随时联系我们在线客服或拨打售后电话4008400646！希箭将竭诚为您服务，期待您的再次光临，祝您生活愉快！
2019-07-11 18:08 回复
j***f
钻石会员
2019-07-03 21:07
心　　得：
一星都不想给，只是没得选，首先我是冲着京东自营来的，现在发漏了底板，商家说我这款是没有，然后我反问那款是有的，那款没有的请指示一下，客服沉默了。连最基本的信用都没有，就别谈什么质量了。最气人的是页面图片有底板，买家购买的也有，我的就订做的没有吗?
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吕思·白色80cm【京东配送】
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jd_77520e9snoho84 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验，通过了解客户需求，大都选择镜柜后无背板可安装插座，故针对产品做了升级，之后的新款都是镜柜无背板的呢；根据您的需求我们已安排工厂重新订做了背板镜柜并于7月5日为您派送，请您注意查收哈~希箭每款产品必须按国家标准测试合格方可出厂，产品质量也是经得住时间的考验；感谢您宝贵反馈，我们将不断开发出消费者满意的产品。后续在产品使用过程中有什么疑惑和问题随时可以联系我们的在线客服或拨打售后电话4008400646！希箭将竭诚为您服务，期待您的再次光临，祝您生活愉快！
2019-07-05 12:25 回复
j***m
注册会员
2019-06-28 08:35
心　　得：
售后服务非常糟糕，多次预约，无人安装，安装费用也没退，说安装好才退，我就想不明白，你们自己的人不安装，你管我啥时候安装干嘛
颜　　色：
吕思·白色80cm【京东配送】
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jd_77520e9snoho84 ： 感谢您对希箭(HOROW)高端智能卫浴的支持，请大家先验货再签收,或者签收后24小时内验货，对于商品有任何质量上的问题，请第一时间联系我们在线客服或电联4008400646，我们会第一时间为您处理，希箭始于颜值，忠于品质，为您相信我们一直在努力、不断完善，感谢您的支持！
2019-07-06 16:06 回复
F***0
2019-06-25 00:50
心　　得：
巨恶心！能买其他家的就买其他家的，这家巨恶心，jd第一次差评。服务态度也很差，安装也很不负责，总之10分我给1分。大家看吧
颜　　色：
吕思·白色80cm【京东配送】
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1
jd_77520e9snoho84 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验，查看聊天信息以及订单，客服小姐姐是有明确的告诉您，在本店购买的马桶是限时包安装的哈~但因您的马桶非本店购买的是无法进行安装的呢，还望您理解，后续在使用上有什么问题欢迎您随时联系我们在线客服或拨打售后电话4008400646！希箭将竭诚为您服务，期待您的再次光临，祝您生活愉快！
2019-07-06 15:29 回复
j***6
PLUS会员
2019-06-19 17:25
心　　得：
不包安装，没有安装。
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吕思·白色80cm【京东配送】
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jd_77520e9snoho84 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验，由于活动原因，产品优惠形式有所不同，希望您能多多见谅，后续在使用上有什么问题欢迎您随时联系我们在线客服或拨打售后电话4008400646！希箭将竭诚为您服务，期待您的再次光临，祝您生活愉快！
2019-07-06 15:12 回复
k***y
铜牌会员
2019-06-11 13:16
心　　得：
大家千万别上当！血泪教训！希箭有多垃 几 ，管理混乱！客服吊的一批！话不多说，请大家仔细看看我截图。先说可以换龙头，加了钱，然后变脸说京东物流才可以换龙头，说话和放P一样不负责。然后报装，9号预约，11号师傅才说说没派单没预约。11号上午联系一小时说上午安装，等了4个小时，注意是4个小时，给我短信说车撞了。从此不接电话。然后联系客服，客服也不理，说会安装的，从上到下，这个公司早日倒闭吧！产品不如街边摊，看看这痕迹，一看就是库存，早日倒闭好吗，别再害我们客户啦！请了几天假，最后也没安装上。现在是11号下午一点半了。请问 什么时候 可以安装呢？？想狡辩的话，先看看截图吧。
颜　　色：
吕思·白色80cm【京东配送】
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3
jd_77520e9snoho84 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验，因您前后咨询的浴室柜不是同一款，而且配送方式也不一样，所以造成了您对我们的误解，非常抱歉；京东仓配送是提前将配件主柜等包装好的，换购龙头则需要从工厂给您发货，并且龙头于7日给您发出，10日您已签收；另经核实安装师傅今日上午在去的途中发生了小车祸，联系您未果留言告知；中途安装公司以及售后专员一直联系您于今日重新安排师傅上门，您一直未接听，均给您留言请查看信息哈~若有质量问题我们是可以退换货的哈~抱歉耽误了您的工期，有什么问题欢迎您随时联系我们在线客服或拨打售后电话4008400646！希箭将竭诚为您服务，期待您的再次光临，祝您生活愉快！
2019-06-11 17:10 回复
j***y
金牌会员
2019-06-06 15:59
心　　得：
千万不要买这个牌子的东西 售后不是一般的老火 物流本来就慢了 安装师傅又说要预约 到了预约时间又说来不了！东西全部堆在门口！找售后不回复你的，电话也没人接，就算打315估计也找不到他们人的！卖了东西就什么都不管了！！垃圾品牌！
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柔情·白色80cm【19年全新升级加厚实木】超值款
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希箭专卖店 ： 尊敬的客户您好！很抱歉给您带来的不便，关于安装由于是合作的第三方安装公司，这边先替安装公司跟您道歉了，这边已经登记售后，请您保持电话畅通，等待专员为您处理哦，务必让您满意的哈，再次抱歉给您带来的不便，对于您反馈的问题我们也会将问题投诉或反馈到安装公司相关部门，期待大家一起努力改进，争取给大家最优质的服务。
2019-06-10 14:30 回复
u***d
PLUS会员
2019-05-26 23:57
心　　得：
说好的包安装的什么时候来安装？
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柔情·白色80cm【19年全新升级加厚实木】超值款
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希箭专卖店 ： 尊敬的客户您好！很抱歉给您带来的不便，关于安装因为是合作的第三方安装公司，以及安装需要预约，安装公司从预约到安装大概时间为1-7天内，所以需要您耐性等待一下哦，这边已经了解到师傅已经上门安装了哈，对您造成不好的体验，实在抱歉，我们会陆续改进，请大家谅解谢谢！ 感谢您对希箭(HOROW)高端智能卫浴的支持，请大家先验货再签收,或者签收后24小时内验货，对于商品有任何质量上的问题，请第一时间联系我们在线客服或电联4008400646，我们会第一时间为您处理，希箭始于颜值，忠于品质，请您相信我们一直在努力、不断完善，感谢您的支持！
2019-05-28 08:54 回复
p***5
钻石会员
2019-05-16 23:53
心　　得：
非常差，无法形容。劝大家不要买
颜　　色：
柔情·白色80cm【19年全新升级加厚实木】超值款
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希箭专卖店 ： 尊敬的客户您好！很抱歉给您带来的不便，这边已经说明100尺寸的是需要加价的哦，很抱歉由于成本问题没办法一样的价哈。感谢您对希箭(HOROW)中高端智能卫浴的支持，本店支持7天无理由退换货，请大家先验货再签收,或者签收后24小时内验货，对于商品有任何瑕疵以及质量上的问题，请第一时间联系我们在线客服或电联4008400646，我们会第一时间为您处理，希箭始于颜值，忠于品质，请您相信我们一直在努力、不断完善，感谢您的支持！
2019-05-20 20:48 回复
j***p
2019-04-26 16:09
心　　得：
东西好不好不说了，答应免费安装的，现在又不干了。安装费也就是几十元，自己出也无所谓，只是做不到的事不要为了卖东西乱诚诺。最近在京东买了不少东西，都很主动的联系我安装，售后，对京东评价不错，不会因为这件事改变对京东的看法，继续信任京东。
颜　　色：
吕思·白色80cm（京东配送））
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2
jd_77520e9snoho84 ： 尊敬的客户，您好！非常感谢您对我们产品做出的评价哦~您的赞许让我们充满动力。感谢您的支持，我们也一定会以最优质的产品，最优秀的服务回馈您们。后续在使用过程中若有什么问题，请第一时间联系我们在线客服或电联4008400646，我们定会尽心为您处理的，希箭卫浴祝您及家人生活愉快哦！
2019-05-17 17:56 回复
恋***8
钻石会员
2019-04-05 17:20
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颜　　色：
柔情·白色80cm【19年全新升级加厚实木】超值款
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希箭专卖店 ： 尊敬的客户您好！感谢您对希箭(HOROW)中高端智能卫浴的支持，本店支持7天无理由退换货，请大家先验货再签收,或者签收后24小时内验货，对于商品有任何瑕疵以及质量上的问题，请第一时间联系我们在线客服或电联4008400646，我们会第一时间为您处理，希箭始于颜值，忠于品质，为您相信我们一直在努力、不断完善，感谢您的支持！
2019-04-07 10:10 回复
u***l
金牌会员
2019-03-24 13:14
心　　得：
收货一个星期了才来安装也就罢了。产品质量待提升:两个管道漏水，盆安装不稳会摇晃，安装师傅太业余，找两块瓷板之间的缝隙凿孔，导致瓷板被破坏。差评,差评，差评！
颜　　色：
柔情·白色80cm【19年全新升级加厚实木】超值款
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希箭专卖店 ： 尊敬的客户您好！很抱歉给您带来的不便，关于安装因为是合作的第三方安装公司，有部分地区以及新员工可能培训还不到位，所以会造成服务态度不是很好的情况，对于您反馈的问题我们也会将问题投诉或反馈到安装公司相关部门，争取给大家最优质的服务。请您保持电话畅通状态，注意接听陌生电话，这边会有售后跟您联系解决问题，再次抱歉给您带来不好的体验，感谢您对希箭(HOROW)中高端智能卫浴的支持，本店支持7天无理由退换货，请大家先验货再签收,或者签收后24小时内验货，对于商品有任何瑕疵以及质量上的问题，请第一时间联系我们在线客服或电联4008400646，我们会第一时间为您处理，希箭始于颜值，忠于品质，为您相信我们一直在努力、不断完善，感谢您的支持！
2019-03-26 11:59 回复
坚***菜
2019-02-12 18:41
心　　得：
总体还是满意、主要是售后方面！产品还是一样 二等货、翻新货等等一系列问题！抱着能用为上的原则、尽量不去挑剔产品问题！品控还需努力，习惯了京东的送货速度！
颜　　色：
柔情·白色80cm【19年全新升级加厚实木】超值款
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希箭专卖店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来的不便，售后问题已经及时给您解决的，关于产品质量，我们浴室柜都是实木健康环保的，防潮防腐，您不用担心的呢，并且产品有质保5年的，商品保修期内如遇到任何质量问题请第一时间联系我们在线客服或联系电话4008400646，我们会第一时间来进行协调处理，感谢您对本店的支持，为您相信我们一直在努力、不断完善，感谢您的支持！
2019-03-11 10:46 回复
u***y
2019-02-09 04:06
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柔情·白色80cm【19年全新升级加厚实木】超值款
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希箭专卖店 ： 尊敬的客户您好！感谢您对希箭(HOROW)中高端智能卫浴的支持，本店支持7天无理由退换货，请大家先验货再签收,或者签收后24小时内验货，对于商品有任何瑕疵以及质量上的问题，请第一时间联系我们在线客服或电联4008400646，我们会第一时间为您处理，希箭始于颜值，忠于品质，为您相信我们一直在努力、不断完善，感谢您的支持！
2019-03-11 14:41 回复
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