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发评价拿京豆
d***3
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j***5
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卡斯特的就酸的很 。还不让退
PLUS会员
心  得:
每一箱酒都被动过,胶带封了两次,酒应该是假的,不见意购买,正在找厂家问什么情况,箱子都人动过不是原装箱,准备退货
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1
卡斯特官方旗舰店 首先我们是官方旗舰店,不存在假酒。酒是没问题的哈,这个亲也看过了。仓库打包发货当然要把酒重新包装到专用的防震快递箱中,多次缠绕封箱带是很正常的事情
2021-04-20 09:46 回复
j***o
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金牌会员
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酒的确不错,但是这家服务太差了,让他们开个发票,一个多月了催了N次了,发票还没有开出来,说天天给我催,忽悠人。
1
卡斯特官方旗舰店 非常抱歉 亲,这是我们的问题。和您解释下,亲3号下的订单时候当时没有备注开票,17号时候后台申请补开,可能双12的订单太多,导致我们有所遗漏,我们会在最快的时间内给亲开出,给亲带来的麻烦 我们深表歉意!
2021-01-04 09:08 回复
注册会员
心  得:
品质:很差,快要过期了!
1
卡斯特官方旗舰店 亲 根据国家法律规定,高于10度的酒是不用标注保质期的。红酒只要储存得当,保存15年以上都是没有问题的。否则也不会有82年的拉菲这一说了。这款酒是年份比较老的酒,也有很多顾客喜欢年份老的酒,当然如果亲不习惯的话,下次可以买年份新点的酒哈。
2020-12-12 13:28 回复
金牌会员
心  得:
品质:全是杂质 第一次遇见这种的
1
卡斯特官方旗舰店 亲 正宗的葡萄酒 都会有沉淀的,因为葡萄酒是葡萄发酵而成,越是有年份的酒,葡萄酒本身的物质沉淀越多,所以葡萄酒瓶瓶底会有凹槽,就是为了给葡萄酒本身的物质沉淀用的哈
2020-09-07 12:11 回复
m***0
心  得:
少发海马刀
2
卡斯特官方旗舰店 请 如果发现漏发赠品请第一时间联系我们,我们帮亲补发。
2020-08-17 09:48 回复
m***0
心  得:
一直少发海马刀
2
卡斯特官方旗舰店 亲 如果发现漏发赠品请第一时间联系我们,我们帮亲补发。
2020-08-17 09:48 回复
Q***U
心  得:
服务:标好的赠品没有发货,客服全部确定好后答应发货,还是没有发货,不是一个酒杯的问题,是服务态度的问题,感觉没有诚信
钻石会员
心  得:
酒喝起没一点红酒味道,真怀疑是假酒。
1
卡斯特官方旗舰店 亲,本店是法国卡斯特官方旗舰店,使用唯一正宗卡斯特合法商标,所有产品都为法国卡斯特直营法国原瓶进口,酒的口感因人而异但是建议葡萄酒喝之前需要醒酒半小时左右哦,,这样子葡萄酒释放迷人的香气,降低涩味,使酒的口感柔和、醇厚,同时也可过滤一些年份酒的滤沉淀物。
2020-04-26 14:28 回复
钻石会员
心  得:
我买的是2011年份的酒,收到的是2012年份的,我想听听咋回事。
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1
卡斯特官方旗舰店 亲 红酒是按照年份的哈。每年的葡萄产量是一定的,所以该年的批次卖完,就会卖下一年的。红酒的年份都是随机发的哈。还有红酒的年份不是越早的越贵,而是年份越好的越贵,就比如82年的拉菲价格要远高于81年的拉菲,就是这个道理。
2019-11-15 18:11 回复
发***树
心  得:
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银牌会员
心  得:
不行,酒不是好的,倒在杯里有沉淀物,在朋友面前丢脸死了,千万不要买
2
卡斯特官方旗舰店 亲,葡萄酒有沉淀物是正常的,葡萄酒瓶底的凹槽就是收集沉淀物体的,葡萄酒龄越久沉淀物越多
2019-06-22 16:20 回复
j***a
心  得:
感觉像假的、喝起来好苦。
2
jd_JDFeABjPoiGS 您好,感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价!针对您差评反馈的问题已经电话与您沟通说明,非常感谢您的理解!
2015-12-22 16:38 回复
银牌会员
心  得:
买的时候开开心心 拿到货一看2012 有点伤心 客服一问 2张图片 不支持退货 年份随机发货 彻底无语 磨了半天同意我退 要求运费我出 他发过来35 我寄过去也要35 一出一进近亏70 客服服务还是不错 只能怪自己没看清楚太相信图片 各位亲 买时看看清楚 别吃套路 套路伤不起
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卡斯特官方旗舰店 首先对于亲的退货要求,我们本着让顾客满意的原则,我们最后是同意的。但是酒的运费昂贵,由于亲的原因造成退货,那发货给亲的运费难道也要我们商家承担吗?所以这点请亲理解。其次 红酒的年份不是越久越好,而是年份越好的酒价格越贵哈。
2020-01-14 09:50 回复
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