商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象:
功能齐全(10) 水温稳定(10) 很实用(9) 水量大(8) 服务不错(7) 加热速度快(6) 节能高效(6) 热水器很好(5) 恒温不错(5) 一般(4)
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发评价拿京豆
j***R
心  得:
同样的货天🐱便宜*,当京东用户冤大头呢
颜  色:
24管彩钢款主机+豪华配件套餐
j***z
心  得:
建议大家尽量不要购买,反正是我买的架子交叉拉杆孔不对,如果是强制拉一起,架子脚就是斜的,最后只是自己另外开孔进行了安装,总体来说这个太阳能不怎么样,建议大家购买之前慎重考虑
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颜  色:
24管彩钢款主机+豪华配件套餐
钻石会员
心  得:
价格相对较便宜,但说明书不详细,缺少螺母,沒有配澎胀螺丝,安装后仪表显示正常,但不能上水,加热孔没有东西堵住,总体不是很满意。
颜  色:
30管彩钢款主机+豪华配件套餐
3
申科官方旗舰店 您好,安装中螺丝不够可以联系我们,给您补发快递过去哦,不装电加热,水箱底部的红色盖子不去******哦,里面有堵头堵住的!有问题可以随时联系我们处理的哦
2019-07-16 10:29 回复
钻石会员
心  得:
非常失败的购物,发货慢,一周都不给安装。最后我自己找个人来安装。所有附件都用不了,又自费*元买附件。管子,保温管,混水阀都是用不了的。
晒  单:
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颜  色:
18管彩钢款主机+配件(包安装)
1
申科官方旗舰店 您好,安装中使用不到的配件,不影响我们2次销售,都可以退回来的哦!有问题可以联系我们,我们都会处理好的哦
2019-07-16 10:38 回复
金牌会员
心  得:
一般,安装约了一个星期才来,发的货坏了,承诺的补偿一直没到
颜  色:
24管彩钢款主机+配件(包安装)
2
申科官方旗舰店 您好,有些配件用不到,只要是全新没用过的,可以退回来的的哦,有问题可以联系我们,都会处理好的哦!
2019-07-16 10:32 回复
铜牌会员
心  得:
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20管彩钢款主机+配件(包安装)
j***i
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30管彩钢款主机+豪华配件套餐
j***p
心  得:
质量太差还不说,配过来混水阀用不了的,还要自己买,抽水上太阳能的水泵也要自己买,管道还整天漏水烦都烦死了!本来想退货的厂家又不给退货太坑人了!
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颜  色:
36管彩钢款主机+豪华配件套餐
3
申科官方旗舰店 您好,管道漏水和太阳能没有关系的哦。套餐内没有抽水泵,需要自己提供的!有问题可以随时联系我们。。
2017-12-15 12:17 回复
武***火
心  得:
杂品牌发一堆破玩意,快递送上门收了我100多快递费,里面缺三少四。客服爰理不理,京东应该把这** 店关门大吉!
颜  色:
18管_150升
1
申科官方旗舰店 感谢您购买申科品牌太阳能!您购买的时候我们就说明了到县城自提的,到物流点自提是不需要付钱的!您需要让物流送到家是要加钱给物流的!您购买的是主机,没有购买配件,购买时候有选项的有主机价格 主机+配件价格的。有什么问题可以联系我们在线客服的哦
2017-11-29 12:41 回复
换***笑
心  得:
客服态度极差,实在不敢恭维,发货速度简直为零,中转站负责人的态度差到了了极点,而且还强行给我发货,叫我到县里取货,你如果要退货,要自己付巨额邮费,货物也有问题,比如玻璃管会碎很多。
颜  色:
42管彩钢款主机+豪华配件套餐
1
申科官方旗舰店 你好,感谢你购买申科太阳能,我们太阳能走普通物流,需要买家物流点自提的,这个发货前有关照说明的,客户认可我们才发货的,如果要退货是需要买家承 担运费的。发货前一直和客户联系了几天才联系到,都是客户确定没有问题才安排发货的,网上产品,电话联系都会说明好自提的哦
2017-10-28 11:21 回复
j***q
心  得:
回来几个箱子都是烂的,心情很不好
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颜  色:
24管彩钢款主机+豪华配件套餐
1
申科官方旗舰店 你好,感谢你购买申科太阳能,太阳能发的是普通物流需要中转,可能物流运输的时候出现了外包装有破损,不过只要商品没问题就可以哦,太阳能使用效果应该你会满意的。有什么问题可以上水咨询我们。
2017-10-15 10:24 回复
黑***5
心  得:
商家不讲信用,自己承担不起运费不要接单!大家不要在这里来买东西了!服务态度很不好!忘广发消费者看到后远离这家店!
颜  色:
20管彩钢款主机+豪华配件套餐
1
申科官方旗舰店 感谢你购买申科太阳能,太阳能走的是普通物流,这个我们网页里面有特别提醒页面,需要买家自提,送货到家物流是需要收取送货费的哦,希望理解!
2017-09-29 09:26 回复
q***o
心  得:
我要说明以下几点: 1.商品太差,物流公司不送货上门,害我自己花150元的运费取货; 2.京东商城和卖家穿同一条裤子,合伙来坑消费者; 3.商家和京东采用霸王条款欺压消费者,如果我不收货,来回的运费要我无条件承担; 4.货款已经支付了,所以万般无奈之下只能选择妥协收货; 5.热水器在运输的时候,撞瘪了,商家也不退换货,如果退换货,需要我承担运费; 6.第三根管子处总是在滴水。
颜  色:
30管彩钢款主机+豪华配件套餐
3
申科官方旗舰店 你好,感谢你购买申科太阳能,我们太阳能走普通物流,需要买家物流点自提的,这个发货前有关照说明的,客户认可我们才发货的,如果要退货是需要买家承 担运费的。提货的时候检查好,货物 有问题电话联系我们。我们都会处理好的。还有你说的有根管安装好了滴水应该是安装的时候里面密封圈错位了,检查下重新安装就可以,有不懂的地方可以咨询我们在线客服,也可以电话联系我们售后!
2017-09-18 09:54 回复
j***c
心  得:
建议还是买个好点的,这个买回来配件一般,配的水管要自己换,而且太短,超过两层楼装不了。
颜  色:
24管彩钢款主机+豪华配件套餐
1
申科官方旗舰店 感谢你购买申科太阳能,太阳能配件我们是安照一般家庭配的,每一家的管道分布不同,安装的过程中也许会有缺,可以当地五金店购买,都是可以配套的,也可以购买的时候咨询客服具体尺寸数量,不够可以添加。欢迎下次光临!
2017-08-22 10:13 回复
j***q
心  得:
差评,差评,差评!都是第二次购买了!运输特别糟糕,答应送的管子也没那么多,以发货员不好包装为理由,而且每次都有几根是坏的!表示非常不满意!
颜  色:
48管彩钢款主机+豪华配件套餐
1
申科官方旗舰店 你好,感谢你一直购买我们申科太阳能,太阳能运输只能走普通物流,运输难免会有破损,我们有多发的备用管,够用就可以了,希望能够理解!
2017-07-31 11:09 回复
金牌会员
心  得:
一般般吧,不怎么样
颜  色:
20管彩钢款主机+豪华配件套餐
1
申科官方旗舰店 感谢你购买申科太阳能,有什么不满意的地方联系我们,我们会给你处理跟改进的!
2017-07-11 10:34 回复
j***B
心  得:
没有,就一台主机,也不是很划账。
颜  色:
20管_170升
1
申科官方旗舰店 你好,感谢你使用申科太阳能,我们网页里面主机跟配件是有区分的,你只买了主机是没有其他配件的哦,有需要可以联系客服购买!
2017-07-11 10:37 回复
u***l
心  得:
售后太差,物流慢吞吞
颜  色:
18管_150升
1
申科官方旗舰店 你好,感谢你使用申科太阳能,太阳能是大件玻璃制品,只能发普通物流,可能会相比快递要慢几天,使用中有不懂的问题可以随时咨询我们客服!
2017-07-11 10:39 回复
0***7
心  得:
对送货非常不满意,送到一半不送了,非得要100元上门送货费。安装说明过于简单。
颜  色:
20管_170升
1
申科官方旗舰店 你好,感谢你使用申科太阳能,太阳能是大件玻璃制品,只能走普通汽运,需要买家到物流点自提的,要送货到家物流是需要收取费用的哦,这个希望你理解!安装不懂的地方可以看我们的安装视频,也可以电话咨询我们!
2017-07-11 10:42 回复
4***7
心  得:
所有的管几乎都碎了,没安装,没售后……
颜  色:
36管_300升
1
申科官方旗舰店 感谢你购买申科太阳能,安装我们是不包的,需要你自己安装或者当地请师傅安装,这个我们网页里面都有详情说明,真空管我们有多发备用的,破损不够联系我们客服,提供相片会给你免费补发的。
2017-06-03 10:54 回复
徐***升
心  得:
图是在物流公司拍的,宝贝没有任何加装保护,就这样随意丢弃,有划痕和凹槽,说退换哪是不可能的事!说宝贝要一个礼拜才到,也确实是等了一个礼拜,等到的是发货哪边的电话,让我去县城自取,到了物流公司哪边,物流公司人说你这个电话应该写收货人的联系方式,都到了五六天了才来拿货!我想知道你们发货都是这样吗?每次催单你们都说快了快了在过两天,货都到了为什么这么迟才通知?宝贝是临沂发来的,大家都懂的,下单前我要求要发票的,结果发票也没给,现在使用有两天了,大晴天只放热水不加凉水,放出的水温是我的手可以直试范围,并不是特别烫让人受不了!便宜无好货啊!
晒  单:
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颜  色:
36管_300升
3
申科官方旗舰店 你好,感谢你购买申科太阳能,物流运输途中磕碰包装有破损有影响到使用的话可以随时联系我们,我们都会第一时间给你处理,发票的话你要开的话可以备注,备注不需要发票我们是不开的,也可以联系我们补开,太阳能刚刚使用有个循环过程,用几天后温度肯定会上去的哦。使用中有问题可以随时咨询我们。
2017-06-03 11:06 回复
Z***w
心  得:
水温不高打水一天晒不热管子差不好用
颜  色:
18管_150升
1
申科官方旗舰店 你好,感谢你购买申科太阳能,太阳能刚刚安装好使用肯定有个循环过程,水温肯定会上升的,不要太过于急着下定论哦!产品使用过程中有问题可以随时咨询我们!
2017-05-05 10:30 回复
j***i
心  得:
这是一个很不负责任的商家,产品质量存在严重问题,刚装上的太阳能热水器。一箱水还没有上满,整个热水器在楼顶轰然倒塌。所有太阳能管全部粉碎,左右两边脚撑严重折弯。要不是楼顶的两个排气管档着,房顶砸出个大洞。如果水箱从楼顶掉下楼是要砸死人的。和商家沟通,一个客服说要向售后反映后结解决办法。可是等了四夭时间沒有给出任何解决办法,也从没有主动联系我。另一个客服直接就不承认自己的质量问题,硬说是安装问题,难道说即使安装的不正确,半水箱水也承受不住吗?态度很恶劣。一点责任都设有。严重的差评
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颜  色:
18管_150升
17
申科官方旗舰店 太阳能安装是很重要的,尤其是斜屋顶支架,必须按照我们提供的安装方法,安装好用钢丝或水泥墩固定好才能上水,买家支架安装错误,最要紧的前面受力交叉拉杆没有安装,安装好后4个脚没有固定平稳就上水,导致太阳能受力不住倒塌,也跟买家沟通了成本价提供破损部分过去,重新正确安装就可以了。
2017-04-23 10:46 回复
c***2
心  得:
大家千万不要买,发来管子全碎了,只有三根是好的,后来补发的还格外收了运费,跟客服说也不理,安装好了,水根本不热,大热天没有超过过65度,我家另一个太阳能都是八十多度,跟客服反应就是重复问,用了几天,没有问题之类的话,我安装都是找本地专业人员安装的,一点用也没有,京东也不管,真的不能买,现在没有用也不知道怎么办,还有套餐里的洒水的也是坏的,跟客服说要求补发一个,理都不理,京东的第三方的东西就是辣鸡。
晒  单:
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颜  色:
20管彩钢款主机+豪华配件套餐
20
申科官方旗舰店 你好,感谢你购买申科太阳能,有问题联系我们肯定会处理好的,太阳能刚刚安装好使用肯定有个循环过程,正常了温度肯定可以上去的,产品使用过程中有问题可以随时咨询我们哦!
2017-05-05 10:24 回复
j***e
心  得:
差评!!水温使用不稳定,安装还漏水,自己去市场买水管垫,就是垃圾!
颜  色:
18管彩钢款主机+豪华配件套餐
1
申科官方旗舰店 你好,感谢你购买申科太阳能,漏水重新检查下安装下就可以了,缺什么配件可以联系我们客服给邮寄,水温使用不稳定是冷热没有调好,产品使用过程中有问题可以随时咨询我们!
2017-05-05 10:28 回复
小***o
心  得:
服务态度就这样? 没得说了。差评
颜  色:
18管彩钢款主机+豪华配件套餐
1
申科官方旗舰店 你好,感谢你购买申科太阳能,有什么意见可以跟我们反应,我们会尽力改进,产品使用过程中有问题可以随时咨询我们!
2017-05-05 10:30 回复
姚***2
心  得:
刚到货安装就降价那么多!太坑了!
颜  色:
30管_250升
1
申科官方旗舰店 你好,感谢你购买申科太阳能,京东搞活动价格有时会有浮动,这个希望理解!产品使用过程中有问题可以随时咨询我们!
2017-05-05 10:35 回复
李***鹤
心  得:
东西可以,但是卖家说有一点动手能力的男人就会安装,那纯粹瞎掰的,我找了专业安装热水器的人过来还安装了两个来小时,卖家实在真能扯!再有,安装人员说了,同等价位的太阳能人家都包安装费的,我又自己掏了270元给人家安装的,亏死了!下次再也不能在网上订这个太阳能,坑死人!
颜  色:
18管彩钢款主机+豪华配件套餐
2
申科官方旗舰店 你好,感谢你购买申科太阳能,自己买回去安装的朋友很多的哦,如果你嫌麻烦那只能当地请师傅安装了,请人安装是需要出安装费的,使用中有问题可以随时咨询我们!
2017-05-05 10:19 回复
u***e
心  得:
态度很大问题,还搞个纠纷出来,京东介入调解
颜  色:
18管_150升
1
申科官方旗舰店 你好,感谢你购买申科太阳能,有问题大家好好沟通肯定能处理好的!
2017-05-05 10:23 回复
t***6
心  得:
二月6号发货,二月15号才到货,还是自己打了三个电话给物流,才知道到货的。按上了两天,天气不算太好但是还是有太阳的,才二十多度。
颜  色:
20管彩钢款主机+豪华配件套餐
2
申科官方旗舰店 你好,感谢你购买申科太阳能,刚刚开年物流还有点乱,可能电话打单的时候搞错了,很是抱歉,太阳能是需要出太阳才会才生热水的,后续使用肯定不会让你失望的,产品使用过程中有问题可以随时咨询我们哦!
2017-05-05 10:22 回复
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