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98%
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j***q
心  得:
包装不是一般的差,也不知道物品有没有被替换!自认倒霉,再也不会信所谓的品牌!
颜  色:
IF677 平安宝宝 约10.03g
2
周大福官方旗舰店 您好,很抱歉出现这样的情况,您反馈的问题小周定会记录下来进行反馈;我们发出的每件包裹支持本人拆包检查无误后签收哦,有任何疑问,可拒签并及时联系在线客服为您跟进处理,愿您每天都有好心情。
2023-08-31 14:24 回复
y***8
心  得:
东西是非常好,是送朋友孩子出生礼物的重要选项。但这次快递很不负责,记得之前都是要求必须本人拿身份证签收,可是这次顺丰直接送到了~,我们理解有些地方疫情快递不能进小区的难处,但是用完打个电话沟通一下吧,电话也没有一个,如果在代收点丢了,谁来负责?坚决给差评!
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颜  色:
IF677 平安宝宝 约10.02g
1
周大福官方旗舰店 您好,非常遗憾此次您反馈的快递未让您满意,我们会纪录下来并反馈核实,给您带来不便,我们深表歉意!希望您日后一如既往的支持周大福,定能给您不一样的惊喜!
2022-06-16 14:34 回复
j***x
心  得:
全0分!差评差评!!!快递包装安全性特别差,快递下面被人提前划开,拆了我才知道被人提前打开,里面红色的包装盒也被弄烂了,金子虽然在,但是我不信什么都没做,而且貌似被打开,看图就知道,里面的薄膜袋不平整,像是被打开过,客服刚开始说可以退换,后面霸王条款,直接拒绝,只给重新发包装盒,我服!我就差评,大家不要买,这态度,如果金子被掉包或者直接偷走是不是我自认倒霉,认栽啊?大家给我评评理,我换货都不行,强行骗我点收货,然后申请换货都拒绝,退货还退不了,可以,等着吧,我不会罢休的,气死我了!!!!!
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颜  色:
IF682智慧宝宝 约10.03g
PLUS会员
心  得:
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颜  色:
IF676健康宝宝 约10.03g
银牌会员
心  得:
金条款式满意!物流速度满意!客服态度满意!唯独不满意的就是付款前再三强调需要提供提供纸质发票,结果还是没有发票!虽然客服已经及时补发,但已经无济于事!
颜  色:
IF676健康宝宝 约10.04g
2
周大福官方旗舰店 您好,很遗憾未能给您完美购物体验,亲亲您的订单是纸质发票的,由于我司设有多个仓库,如从我司武汉仓库安排发出的话,纸质发票会在发货后的7-10个工作日内安排补寄的,还望您谅解。感谢您的反馈,小周定会记录下来,会努力做到更好的,期待您再次光临。
2017-10-31 14:03 回复
钻石会员
心  得:
周大福官方旗舰店的售后服务人员态度非常恶劣。负分。
颜  色:
IF475快乐宝宝 约10.02g
1
周大福官方旗舰店 您好,感谢您的支持,同时,您的心情小周是理解的。由于这边没有完善的换货系统流程,为了确保双方的权益以及能让您尽快收到合适的商品,建议亲亲是可选择办理退款后重新拍下您心仪的商品的。如有给您带来不便的地方,还望您可谅解。您不要不开心了,愿您天天好心情~
2016-12-19 17:22 回复
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