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M***宏

2024-03-23 16:45

心　　得：: 特别特别棒，货比三家才买的，店主人很好，回答问题很有耐心，也很详细，有需要还会再来的

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颜　　色：: T1指纹考勤机

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u***4

2024-03-07 10:33

心　　得：: 大家小心，这种垃圾商家态度很差，本来反馈问题，商家一脸无所谓的态度，越说越令人生气，商家很牛逼的，敢辱骂客户，要是放在某多多，商家不会有这种态度，购买服务体验实在太差了，商家回骂客户，就是一种垃圾行为

颜　　色：: WX3960指纹考勤机

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智慧办公考勤门禁小店：很遗憾出现这样的状况。我们调查了一下起因是：买家不想联网使用，我们告知不可，买家莫名的生气，从诋毁产品到人身攻击客服。买家的评价用的词是“回骂客户”，首先说明是他先骂人。但是我们通篇看了聊天记录，客服一直没有说一句脏话，一直是买家在骂客服只是回复“您也一样”。之所以买家给到这样的评价，是因为他辱骂客服的内容因为客服说了“您也一样”被反弹回去了，他受不了自己骂的话。我们会继续培训客服，客户骂脏话的时候尽量不要说“您也一样”，不然会被认为是“回骂客户”。再次对各位观众表示歉意。

2024-03-08 11:26 回复