商品评价

99%
好评度
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发评价拿京豆
嘉***璕
心  得:
垃圾相机,客服售后差的狠,出现问题,我直接退货,商家不让退,第二天同样的问题,才让退,严重影响我的时间。
颜  色:
索尼微单a5000+16-50 套机(颜色随机)
尺  码:
99新
1
鹏宇影视二手数码专营店 尊敬的客户您好,您的问题跟您解释的很清楚了,您的相机说有问题,实际上是相机的曝光预览,属于正常机器运行情况。不存在质量问题,也跟您解释清楚了。如果有问题可以把机器送到索尼官方进行检测,如果相机有问题我店铺承担检测费用。您说的不让退也并不真实,您第一次反馈问题我店铺售后在聊天页面给您解释清楚了,第二天您又说您不会用,您要退款我店铺马上为您办理了。第一没有影响您的时间,第二您自己不会用我店铺售后正常为您解答,您不会用就说相机垃圾,您给了评价之后我店铺售后主管给您打了两次电话,第一次说相机不会用您要退,退了之后删除评价。第二次说相机不是你买的,是你朋友买的,评价他会删除,您两次电话沟通的话都不一样,现在相机也给您退了,相机回来之后质检也没有任何问题,聊天记录和电话录音都已上传京东,我店铺正常为您服务,并无任何问题,同行是朋友不是冤家,望理解。
2024-08-10 16:32 回复
v***d
心  得:
别买别买别买,差评差评太坑了,小白根本就是个坑,售后推三阻四,什么都是让我找技术,镜头发霉点,划痕这些就不说了,画质还发黄,坑惨了,我~卖给别人了,亏了一半,严重差评!后面的人别买,这种商家就是赚一次的钱,不做回头客生意!!!
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
索尼微单a5000+16-50 套机(颜色随机)
尺  码:
95新
2
鹏宇影视二手数码专营店 尊敬的客户您好,已经跟您电话沟通过了,现在在这里回复您一下,您说售后推三阻四不给您解决,事实相反,您问教程我这边给您了,您问怎么充电,我这边也告诉您了,您的所有问题都第一时间回复您了,您说镜头有霉的问题我这边看完照片给您解释了只是表面附着的灰,您自己也说自己擦了一下就擦掉了。您自己卖给别人是自己被别人坑钱了,然后觉得机器有问题影响您卖高价,但事实是我店铺有回收业务,并且电话中发现我店铺的回收价格比你自己卖的都高。您电话中也一直强调您是小白,不懂相机,从您问怎么充电能看出确实不太懂,现在您说您把相机要回来然后给我店铺回收,我店铺给您时间去处理,但是差评特别具有误导性,所以在此解释一下。所有聊天记录及电话录音均能证明事情真实性。
2024-07-22 16:27 回复
_***_
心  得:
买的99新,瑕疵严重,发货的时候让商家提供照片,商家答应的好,结果却用忘拍了接待,结果收到货,根本不满足99新,不仅镜头瑕疵,机身也是各种划痕!!
颜  色:
索尼微单a5100+16-50套机(颜色随机)
尺  码:
99新
5
鹏宇影视二手数码专营店 尊敬的客户您好,看到您的评价,我店铺查看了您的发货记录,质检视频中显示产品有正常使用痕迹,但没有您说的瑕疵严重情况,我店铺所销售产品均为未翻新未喷漆未拆修的原装机器,有正常的使用痕迹属于正常。您当时购买的时候也跟您说明了机器未拍实物图,您签收快递时可以当快递面验机,有问题随时退货。物流显示您确认无误后签收快递,之后以其他平台订单截图来要求我店铺给您补偿,我店铺为您退货退款您又不同意,就要补偿,在未得到补偿情况下恶意差评,此评价属于不实评价,所有聊天记录均可查,所有机器均支持7天无理由退货,一年质保,有任何质量问题随时联系在线客服。
2024-05-18 13:40 回复
注册会员
心  得:
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颜  色:
索尼微单a6000 单机(颜色随机)
尺  码:
95新
b***l
心  得:
外观质量存在严重问题,和描述的99新差别较大。
晒  单:
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颜  色:
索尼微单a5100+16-50套机(颜色随机)
尺  码:
99新
2
鹏宇影视二手数码专营店 尊敬的客户您好,对于您反馈的问题我店铺已与您沟通解释清楚,发货时候查看监控确实是99新的成色给您发的,视频中并没有显示闪光灯磕碰情况出现,应该是快递运输中破损造成的,我店铺也配合您进行换货。您说帮我把误评的评价删除,不知为何评价还在,特此解释一下。
2024-04-10 10:13 回复
j***p
心  得:
超了8天就降价了,服了。
颜  色:
索尼微单a6400+16-50套机(颜色随机)
尺  码:
99新
4
鹏宇影视二手数码专营店 尊敬的买家收到你的评价,我们店铺非常重视,因平台活动不定期优惠力度不同,所以作为京东的忠实用户大家都有所了解,关于降价的原因是京东平台做活动发放优惠券,让您感觉是我们降价了,实际店铺得产品并没有降价。鹏宇优品一直秉承客户至上原则,并且支持7天无理由退货。1年质量保修。让您售后无忧,您有任何问题随时联系在线客服。感谢您的支持和理解。
2022-11-11 21:06 回复
j***h
心  得:
相机不是原装的,配件全部都是假的,晕!没有原装电池没有原装充电器!!!收到开不了机,联系客服说没电,发货不用测试吗?客服很不专业,说收到就是开不了机让我去充电,而这个电池换在其他机子是正常的,满电的电池换上机子也是开不了机。而且相机底部贴了一大片东西,估计是拆修过或者有破损掩盖,退货了。 原装电池竟然说是不达标产品。那请问买二手买来干嘛,不就是求个原装吗?说的那么好听,不就是为了节约成本,发这种杂牌电池忽悠罢了 而且打包很不专业,里面都会摇晃吓死人这么贵重的东西。这么随便。
颜  色:
索尼微单a6000 单机(颜色随机)
尺  码:
95新
10
鹏宇影视二手数码专营店 中差评是买家的权利,作为卖家我方多次电话联系并且礼貌沟通,受到买家多次言语辱骂,我公司承诺所售相机均为原装正品经过多次质检出库,因二手电池存在老化问题在页面我们已经说明给予【全新摄影家认可高容量电充】,保证性能以及拍摄时效一年内电充问题均可直接换新,不会因为电池老化而出问题,销售出去的相机镜头每个经过质检检测.消毒.最后贴防撕毁标贴,为合理操作,为了更好保护好买家权益,我店销售商品均支持:7天无理由退换货,并一年免费维修,让您购物无忧,我店所有产品均有全程录像,包装严实紧密,多年无破损件,您是因为不喜欢,我们最后给您退货完成了但是这个【评价】让我们心寒!
2022-11-22 16:38 回复
q***0
心  得:
你赠送东西还要我和客服沟通后才发?那我不说是不是就揭过了?那行,你补发要运费,我给个一星没毛病吧?不想给可以直接说不给。
颜  色:
索尼微单a6000 单机(颜色随机)
尺  码:
95新
4
鹏宇影视二手数码专营店 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,由于我这边客服工作的疏忽导致给您补发的产品跟您要了运费,这个事情已经对当班客服进行了严厉的批评。您的订单会返还您的运费。并且在此承诺,本店页面所承诺的赠品全部随单发出,不会少发任何客户的。对于给您带来的不好体验再次向您致歉!还请您谅解!
2022-08-10 18:03 回复
注册会员
心  得:
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颜  色:
索尼微单a6000+16-50套机(颜色随机)
尺  码:
99新
注册会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
索尼微单a6000+16-50套机(颜色随机)
尺  码:
99新
注册会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
索尼微单a5000+16-50 套机(颜色随机)
尺  码:
99新
注册会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
索尼ZV-E10+16-50套机(颜色随机)
尺  码:
99新
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