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发评价拿京豆
j***j
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一塌糊涂,东西收到拆开摄像头上就有灰尘我就非常不能理解了,店家说出厂都是新的,懒得计较本来想算了,结果内存卡插进去卡槽竟然是歪的,这种残次品他说不给我退只能返厂维修或者换?我怎么能确保你返厂就是新的给我呢?而且我不拆就也不知道东西不好啊,竟然拆了就不给退,这种垃圾没话说,也不好好处理,我着急用只能留下,自认倒霉
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【AI星光版2K】c6c400万
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官方标配(赠32G)
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【AI星光版3K极清云台增强版】c6c500万
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官方标配(赠32G)
p***r
心  得:
非常差!发错货,就会推卸责任,其一说是跟我联系的客服不在了,其二说是京东仓库的责任,反正他们就是理所当然,理直气壮的中间商! 购买前,一而再再而三的沟通和诉求,都是对牛弹琴,后面的买家自己注意点。
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【AI星光版2K】c6c400万
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官方标配+32G
想***g
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【AI星光版2K】c6c400万
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官方标配+32G
铜牌会员
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【AI星光版2K】c6c400万
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官方标配+32G
j***b
心  得:
质量非常差,出来问题还不管,推卸责任,大家都不要买!快跑!!!!!
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【AI星光版2K】c6c400万
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官方标配+32G
5
萤石联创天地专卖店 尊敬的顾客:您好产品附赠内存卡。请勿使用其它自行购买存储卡。会出现不兼容情况请知悉。使用附赠内存卡就不会出现此类问题。并不是推卸责任。请您理解预祝您生活愉快。
2023-07-12 09:59 回复
蚊***儿
心  得:
用了不到一个月,总是掉线,客服指导重新连接路由器,修改ip也不管用。申请售后还驳回,一会儿发济南检测点,一会儿发总部,都被客服给搞晕了!!!第一次给差评,购物体验特别差。
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【AI星光版2K5G双频增强版】c6c400万
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32G高速卡免费升级64G
j***j
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【AI星光版2K5G双频增强版】c6c400万
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64G高速卡免费升级128G
j***2
心  得:
秉着对大品牌的信任,我购买了该品牌的监控器,一直没用(忘记了)。 11月7日开始激活使用,刚用两天就开始设备离线,刚用一周,又开始离线,卖家直接不负责,我真的是见识到了什么是大品牌呢!
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【AI星光版2K5G双频增强版】c6c400万
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官方标配+32G
6
萤石联创天地专卖店 亲爱的很抱歉客服使用情绪化回复语给您造成了不开心的购物体验、我司对该客服已进行了批评以及培训。订单显示您9月22日签收。产品是何时开始安装使用无从考证。目前情况需要协助解决您反馈的问题。所以告知您让您邮寄回品牌方售后点做检测,依照检测报告、质量问题免费换新 、人为问题维修解决。是品牌承诺同样也是广大消费者的权益保证。请放心购买使用。有问题辛苦告知、我们将竭诚为您服务。感谢理解预祝您生活愉快。
2022-11-23 13:54 回复
多***壮
心  得:
买完第二天就降价了 客服人员需要我先好评 扯了一下午批还的在审批等待
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【AI星光版2K5G双频增强版】c6c400万
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32G高速卡免费升级64G
1
萤石联创天地专卖店 亲爱的非常理解您的心情。本店承诺30天价保请您放心。对于问题反馈已告知您下午我司统一处理请您耐心等待下。希望您能理解。客服也是非常重视您对我们服务满意度。所以希望您有时间给评价一下。如果给您造成了不开心深表歉意。预祝您审核愉快
2022-11-14 15:25 回复
g***w
心  得:
商家说两天数据线 缺失一条 1.5米的 一条长的还是坏的
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【AI星光版2K5G双频增强版】c6c400万
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官方标配+32G
1
萤石联创天地专卖店 亲爱的看到您的评价。我司非常重视第一时间电话联系您了,得到的答复与您评价不一致。您告知产品数据线没有问题。抱歉愚钝非常不理解您的评价意义。预祝您生活愉快
2022-11-14 15:35 回复
w***l
心  得:
视频和音视经常卡,而且360度旋转有时会卡死,很难返回初始位置
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【AI星光版2K5G双频增强版】c6c400万
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官方标配+32G
1
萤石联创天地专卖店 您好:感谢对本店的支持与信任。看到您的评价反复核查了您的沟通记录只存在您对安装问题留言咨询。我司也提供了一对一技术指导。关于您评价问题并无任何相关信息。建议您有问题及时联系我们。我们将竭力为您服务。感谢您的理解预祝您生活愉快
2022-11-14 15:49 回复
u***4
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【AI星光版2K5G双频增强版】c6c400万
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官方标配+32G
1
萤石联创天地专卖店 感谢您对萤石的信任和选择!萤石(ezviz),安全智能生活主流品牌,拥有资深的研发团队、专业的生产技术人员、细致的客服专员,只为让您购物无忧!
2022-11-03 13:31 回复
j***6
心  得:
视频画面不清楚,太花了
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【AI星光版2K5G双频增强版】c6c400万
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官方标配+32G
2
萤石联创天地专卖店 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢~我们会不断优化,争取给您更好的售后体验。如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2022-11-03 13:42 回复
j***q
心  得:
有时候彩色和黑白不会自动切换,早上八点多了还是黑白的,断电重启之后就又正常了,和商家反应,商家就编各种理由说什么阴天传感不到。
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【AI星光版2K】c6cn400万
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官方标配+32G
j***l
心  得:
价格也不便宜,不好用,我也没说退换,就是来的这么直接,很多人换吗?你怎么知道我要换?我感觉换起来也麻烦
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【AI星光版2K】c6cn400万
版  本:
64G高速卡免费升级128G
1
萤石联创天地专卖店 亲爱的非常感谢您的支持,收到您的安装指导诉求我司积极回复。您说没有插座我司客服建议您用电源可移动插排,你又说没有插排。我司认真耐心一步步指导安装。产品安装好后正常使用并未接到您的任何问题反馈。间隔一段时间后您反馈不喜欢不好用。没有明确具体原因。我司建议产品做质量检测。质量问题免费换新。您又不退不换。亲爱的具体什么诉求辛苦您直接表达。客服小姐姐真的猜不到,预祝您生活愉快
2022-09-17 10:41 回复
j***w
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官方标配+32G
z***b
心  得:
停电再来电,就显示不在线了,很长时间连不上网。甚至于需要重置一下才行,很麻烦,很糟心。
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【AI星光版2K】c6cn400万
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官方标配+32G
1
萤石联创天地专卖店 您好,亲爱的使用中遇到什么问题了吗?有什么问题及时联系萤小石哦!也可以发送下截图说明技术客服会帮您看看什么问题哦,另外咱们的产品均享受正规的三包服务,如发现有质量问题请及时联系我们客服申请售后哦,十分感谢您对萤石的支持和理解,祝您生活愉快!
2022-08-10 15:27 回复
d***u
心  得:
一点都不智能,无法自动切换夜视和白天,要拔电源切换...
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【AI星光版2K】c6cn400万
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官方标配+32G
1
萤石联创天地专卖店 您好,售后服务上未让您满意实在惭愧,在此给您道歉了,关于发货流程问题,我们会及时反馈优化处理,也欢迎您随时给我们提出宝贵的意见和建议哦~
2022-08-10 15:27 回复
a***7
心  得:
白天还好一点,晚上就是瞎子
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【AI星光版2K】c6cn400万
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官方标配+32G
6
萤石联创天地专卖店 亲爱的首先感谢您对本店的支持。本品牌摄像头购买以后是需要手机下载APP 。才能操作设置使用查看的呢,技术联系您一步一步指导。辛苦您配合操作下载设置。新产品不了解都是需要学习的。学习让您费心了。您的问题已解决但是您给的不符事实评价让人很疑惑。产品质量都是经过严苛质检才可出厂销售的呢。全国联保保障您无后顾之忧。祝您生活愉快。
2022-06-10 09:56 回复
C***7
心  得:
太垃圾 一直这样连接不上 要你何用 我另一个其他牌子的好好的 要不是包装丢了绝对退 垃圾产品
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官方标配+32G
3
萤石联创天地专卖店 亲爱的 我司售卖产品都是经过严苛质检质量合格才可出厂销售。我司也提供一对一技术指导,需要辛苦您联系我们在线客服或者留言。这样才会知道您遇到疑惑可以第一时间为您解答。沟通是最好的解决问题的方法,杜绝浪费您宝贵的时间。建议遇到疑虑第一时间联系商家,不要自行研究 。感谢您的支持期待您的再次光临。预祝您生活愉快
2022-07-29 15:39 回复
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