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j***h
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j***e
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半夜买的,一箱6瓶!请标注大点可好?忽悠我认为是一箱12瓶!
薛***倬
心  得:
商家和配送员互相推卸责任,物流显示正在配送,配送员说没货不送,商家说有货是配送员不肯送,客服只会好的哦,帮您问一下哦哦,根本不解决问题,大家不要信赖这个商家。
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石库门官方旗舰店 亲爱的客户您好,感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价!针对此情况我们深表歉意。我们会不断优化快递公司取派的服务,确保您下次购物有更好的体验!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2018-04-04 10:53 回复
j***0
心  得:
京东物流部门的年终奖没发吗?快递员扔在e栈也不吱一声
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石库门官方旗舰店 非常感谢您提出的宝贵建议,我们会虚心聆听客户的每一个意见和需求,在后续的产品和服务中不断改进,力求做到让每一位石库门粉丝满意。
2018-03-01 10:13 回复
x***1
心  得:
第一次用京准达,太牛*了,多付了三块钱让他上午九点到十一点送达,结果收到货已经晚上七点了,我服!
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石库门官方旗舰店 亲爱的客户您好,过年期间,京东小哥放弃休息时间,继续为大家服务,时效稍后延迟,也请理解哦
2018-03-01 10:12 回复
萍***8
心  得:
包装太差了,还不知味道怎么样快过年了破了没时间换。
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石库门官方旗舰店 您好,京东配送商品是要有专门的条码方便配送人员登记找货并配送,防止出错。这个是不能避免的呢,非常抱歉给您带来不便。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2018-02-07 17:11 回复
a***t
心  得:
外包装上贴满了标签,还怎么送礼,后面换货的还是贴满了标签,已经在备注上和电话中告知了在礼盒外面用塑料袋和纸箱子,标签贴在纸箱子上面,都答应的好好的,送过来的还是老样子。
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石库门官方旗舰店 您好,京东配送商品是要有专门的条码方便配送人员登记找货并配送,防止出错。这个是不能避免的呢,非常抱歉给您带来不便。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2018-02-07 17:11 回复
x***2
心  得:
赠品被你们吃了吗?信口雌黄就是你们做生意的态度吗?
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石库门官方旗舰店 您好!京东配送是根据所下订单进行发货和配送的,而订单中的赠品是由店铺正在进行的活动所产生的,订单中没有赠品说明赠品无货或者还没达到送赠品的最低条件、也可能购买当时我们没有做送赠品的活动。如还有疑问可以联系我们客服咨询店铺活动详情。感谢您对我们的支持,我们期待您的再次光临 ,祝您生活愉快!
2017-12-18 09:04 回复
j***d
心  得:
乱七八糟,不履行基本的发票义务,京东差评,不针对本单商家
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石库门官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便,如有需要咨询的问题,可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-12-18 09:07 回复
j***d
心  得:
乱七八糟,不履行基本的发票义务,京东差评,不针对本单商家
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石库门官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便,如有需要咨询的问题,可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-12-18 09:07 回复
宝***虫
心  得:
9月26日上午下单3箱,9月27日收到2箱,1箱未收到,在9月28日11:43刚申请退款,就送来了,申请退货了还让我拿什么发票,压根没有什么发票,不然退货17%税自己付,连个收银条的小票都没有见着,送货快递员也帮忙联系,就是没见着什么鬼发票,从未写过这么多字,酒都能少发,就不会少发发票嘛
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石库门官方旗舰店 您好,非常感谢您的评价,如有需要咨询的问题,可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-10-06 09:53 回复
潮***生
心  得:
特别差,没有包装,破破烂烂,到处缠的胶带,简直没谁家了
晒  单:
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石库门官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便,感谢您的评价,我们会继续努力完善。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-09-20 12:54 回复
k***g
心  得:
差评包装破旧,一点不像6月份生产的,而且下单时界面显示买就送375ml的也没有,无良店家。
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石库门官方旗舰店 您好!京东配送是根据所下订单进行发货和配送的,而订单中的赠品是由店铺正在进行的活动所产生的,订单中没有赠品说明赠品无货或者还没达到送赠品的最低条件、也可能购买当时我们没有做送赠品的活动。如还有疑问可以联系我们客服咨询店铺活动详情。感谢您对我们的支持,我们期待您的再次光临 ,祝您生活愉快!
2017-08-31 16:27 回复
易***月
心  得:
包装真烂,装酒的破箱子从****堆里捡来的吧?本来要送别人的酒,硬是没脸送出去,再也不从京东买酒了,超级差评!!!!!!
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石库门官方旗舰店 亲爱的客户您好,感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价!针对此情况我们深表歉意。我们会不断优化京东配送服务,确保您下次购物有更好的体验!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-08-31 16:32 回复
景***雪
心  得:
买了两箱,等了三天,分了两次送到,第二箱还是散装的,真他么坑,给一分是看快递员面子
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石库门官方旗舰店 亲爱的客户您好,感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价!针对此情况我们深表歉意。我们会不断优化京东配送服务,确保您下次购物有更好的体验!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-08-31 16:32 回复
m***g
心  得:
像假酒,喝了不舒服。
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石库门官方旗舰店 您好,感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价!非常感谢您的理解!我们可以保证商城商品的进货渠道和质量,我们也承诺我们店铺所有在售商品均为正品行货,您可放心使用。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-07-18 16:29 回复
李***5
心  得:
6瓶装,碎了一瓶,可恶的是还用保鲜膜把碎的那瓶包起来以次充好,你不包的话我会理解为快递损坏,自己知道瓶子破了,还寄过来。
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石库门官方旗舰店 您好,京东配送收货时如发现破损可以马上拒签的。收货后发现破损请拨打京东咨询电话4006065500进行对接,京东会及时做出处理的。感谢您对我们的支持,祝您购物愉快
2017-07-12 17:09 回复
金***S
心  得:
差评,订了两箱值道了一箱,还有一箱去哪了,就完成了?还有一箱呢!!!!!
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石库门官方旗舰店 您好,京东配送商品是直接从京东仓发出的。出现问题及时联系京东咨询电话4006065500,我们会积极处理的,感谢您对我们的支持,祝您购物愉快!
2017-07-13 13:07 回复
忧***者
心  得:
包装一一塌糊涂 像被太阳爆晒
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石库门官方旗舰店 亲爱的客户您好,感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价!针对此情况我们深表歉意。我们会不断优化快递公司取派的服务,确保您下次购物有更好的体验!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-05-26 08:59 回复
j***a
心  得:
有一瓶盖子都开了
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石库门官方旗舰店 您好,产品都是从厂家直接提货,送到京东仓,直到送到客户手中。过程都是很严谨的。如出现这种情况请及时拍照联系客服处理。感谢您对我们的支持,祝您购物愉快!
2017-05-26 10:06 回复
l***z
心  得:
石库门旗舰店,我和你家不是一般的没缘分啊!去年双十一最早下的单最晚到的货,还碎了一瓶黑牌,只赔了我20,我还亏了。两个月前在对面某?你家旗舰店买了两箱,结果看着物流过程到了福建去了然后又回上海了!等我退货,才又发到我深圳这里,来回差不多一个月。这次是第三次买,怪我,对你们品牌有好感,真是我自己活该!又碎了一瓶,好在送的快,赔的也快。只是看看用垃圾袋包着的酒……百感交集啊!
晒  单:
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石库门官方旗舰店 亲爱的客户您好,感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价!针对此情况我们深表歉意。因为快递给您造成了不便,请您谅解!我们会反馈京东配送中存在的问题,促使京东配送的服务更贴近大家的需求。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-04-20 11:08 回复
l***a
心  得:
不知道正宗不正宗!n!!
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石库门官方旗舰店 您好,感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价!非常感谢您的理解!我们可以保证商城商品的进货渠道和质量,我们也承诺我们店铺所有在售商品均为正品行货,您就放心使用吧。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-04-20 11:05 回复
j***d
心  得:
*垃圾,碎了一地
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石库门官方旗舰店 您好,感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价!非常感谢您的理解!我们可以保证商城商品的进货渠道和质量,我们也承诺我们店铺所有在售商品均为正品行货,您就放心使用吧。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-03-17 11:08 回复
0***0
心  得:
极为糟糕的一次购物经历,包装污损不堪,酒水生产日期居然比包装箱的封装日期还要晚,除了物流和快递师傅的工作,商品简直是一无是处,差评!!!!!慎重购买!天地良心,没有半句假话!
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石库门官方旗舰店 您好,感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价!非常感谢您的理解!我们可以保证商城商品的进货渠道和质量,我们也承诺我们店铺所有在售商品均为正品行货,您就放心使用吧。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-03-17 11:08 回复
d***R
心  得:
12345
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石库门官方旗舰店 您好,非常感谢您的评价,如有需要咨询的问题,可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-03-03 16:46 回复
初***韩
心  得:
运输过程中,打碎了,没有喝到!具体不是太清楚
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石库门官方旗舰店 您好,京东配送收货时如发现破损可以马上拒签的。收货后发现破损请拨打京东咨询电话4006065500进行对接,京东会及时做出处理的。感谢您对我们的支持,祝您购物愉快!
2017-02-06 16:22 回复
天***8
心  得:
酒是假的,酒瓶上连二维条码都没有,价格比实体店还贵,京东的商品和以前不一样了,都是假货了
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石库门官方旗舰店 您好,非常抱歉耽误您的使用了,您放心我们所销售的商品都是厂家直接授权的,也是直接从厂家提货的。您就放心使用吧。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-02-06 17:01 回复
j***s
心  得:
差评,绝对的差评。我1月12日订的酒,1月20日都送不到,朋友来家喝酒都用不上。而且20日我催单,售后说20日晚上七点之前给我回复,我等到21日上午都没有人搭理我。21日上午我又打电话问什么情况,售后人员说为了补偿我,先送我2000京东豆,但是截止到23日工作人员打电话说没货了,让我退货,退还我人名币*,我当时订单是*一箱,后来我追问我*京东豆的事,他说查不到有工作人员答应说送*豆。后来说退换我*人民币。而且更可气的是,我朋友比我晚5天订的五箱酒早就送到了,不知道京东玩什么*腻!
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石库门官方旗舰店 亲爱的客户您好,感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价!针对此情况我们深表歉意。我们会不断优化快递公司取派的服务,确保您下次购物有更好的体验!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-02-07 14:05 回复
u***w
心  得:
这个酒特别难喝!下单慎重!不支持退货!不知道哪里来那么多好评,五毛害人
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石库门官方旗舰店 您好,黄酒有不同口感,这样才能带给人惊喜,就像每个人的口味和喜好都不同,当您遇到最适合自己的美酒,肯定会得到更大的满足!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-02-06 17:01 回复
u***l
心  得:
包装差味道不对
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石库门官方旗舰店 您好,黄酒有不同口感,这样才能带给人惊喜,就像每个人的口味和喜好都不同,当您遇到最适合自己的美酒,肯定会得到更大的满足!感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-02-06 17:01 回复
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