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杰格森(JERGUSON FURNITURE)
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杰格森(JERGUSON FURNITU... 商品评价
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a***r
2023-12-11 10:42
心 得:
此商品质量和售后直接没有保障,售后要求自己出寄回运费,商品质量问题而不是人为因素前提下,要求用户出寄回运费。直接没有质量和售后保障主要原因为:1.使用暖菜板和火锅,十多天就在没有外力作用下开裂(外观无痕迹和印记,售后说什么油渍,找各种理由不换,见图和视频);2.售后交流非常困难(售后周末不上班,要外出等等原因);3.可以说售后直接不顾顾客感受,完全是#心商家(找各种理由不换)。京东服务无保障:1.京东客户为前端服务,商品售后和京东服务不管用,出现问题后京东客户直接没有起到为顾客任何的保护作用,就是说联系售后,但是售后直接不为解决问题而为顾客着想。2.出了售后问题,现在直接是无法通过京东法律保障,找不到投诉的入口。找不到解决的办法。3.举报状态7天以上直接还是待判定。总之一句,此商品质量和售后直接完全没有保障。
颜 色:
1.2/1.55米餐桌-升级岩板火锅暖菜转盘+6椅
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a***r :
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杰格森旗舰店
:
亲亲 1.这个问题明显是个人弄成的,你也投诉在京东平台上面了,平台那边现在也在处理。现在我们商家是上传了产品合格证和质量检测报告证明,是对是错,平台那边自会理判。2.周末售后是不上班,公司统一放假望理解,我们客服是有上班,客服会登记问题,星期- 一早上班售后会处理的哈。3.判定时间问题,这不是几十或几百的东西,毕竟都 三千多的产品,肯定会着重处理
2023-12-13 11:52
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杰格森旗舰店 :
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商品信息
商品名称:
杰格森(JERGUSON FURNITURE) 轻奢加热岩板餐桌多功能电磁炉火锅一体智能暖菜伸缩餐桌 1.2/1.55米餐桌-火锅暖菜转盘
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