商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象:
质量不错(15) 经济实用(14) 坐着舒服(12) 大品牌(11) 冲洗干净(11) 外观漂亮(10) 很美观(10) 材料好(9) 安装方便(9) 配件齐全(8)
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发评价拿京豆
9***5
心  得:
冲力太小了,把进水量和排水量都调到最大了还不行
颜  色:
沸腾奖双漩大冲力11396-305坑
j***z
心  得:
就那样吧,管子很短,**㎝,得重新配管子,产品底部有烧裂,不影响使用,但也是瑕疵。自己安装,很简单,就是有点重
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颜  色:
升级尺寸纤薄抗菌11370-305坑
j***p
心  得:
马桶底不平,有点摇晃,
颜  色:
升级尺寸纤薄抗菌11370-400坑
7***9
心  得:
样式还好比较好看。但是粘马桶,挂壁。得来一盆水冲
颜  色:
升级尺寸纤薄抗菌11370-400坑
7***4
心  得:
买完没多久就降价了,
颜  色:
升级尺寸纤薄抗菌11370-305坑
1
九牧官方旗舰店 您好,如您认为有降价可以到客户服务——价格保护中找到对应订单提交价保申请,以系统审核结果为准。价格保护规则请查看:****s://help.jd.***/user/issue/290-3785.h**l,这边看到在线客服有详细的和您进行解释呢~这边看到您不满意客服的处理结果~很抱歉未给您带来完美的购物体验呢~一定努力改进,争取完善内部,下次给您带来更好的购物体验~
2024-04-18 21:18 回复
y***1
心  得:
价格波动频繁
颜  色:
升级尺寸纤薄抗菌11370-305坑
1
九牧官方旗舰店 您好,如您认为有降价可以到客户服务——价格保护中找到对应订单提交价保申请,以系统审核结果为准。价格保护规则请查看:****s://help.jd.***/user/issue/290-3785.h**l,这边看到在线客服有详细的和您进行解释呢~这边看到您不满意客服的处理结果~很抱歉未给您带来完美的购物体验呢~一定努力改进,争取完善内部,下次给您带来更好的购物体验~
2024-04-17 02:12 回复
j***c
心  得:
先冲水试了试了,冲水声音超级超级大,对噪音有要求的,真不建议入手了!!!至于其他问题,现在还没使用,不好评价!
颜  色:
沸腾奖双漩大冲力11396-305坑
2
九牧官方旗舰店 您好,如果您在安装后使用过程中出现产品问题的话,可以直接拨打我们九牧售后服务热线400-1919-999,客服会根据情况给您安排专业师傅上门维修的~请相信九牧产品均有品质保证,产品有任何问题,我们一定积极与您协商处理~非常抱歉给您造成不便~
2024-04-14 19:33 回复
7***腾
心  得:
马桶太小了,胖点的根本不适合,装上感觉很小气
颜  色:
创新稀土抗菌釉面11370-400坑
1
九牧官方旗舰店 您好~您的意见九牧非常重视~您对这款产品的设计提供的宝贵意见,我们会认真记录并反馈到创研中心,如对产品设计有更多建议,欢迎联系在线客服哦~
2024-04-08 11:42 回复
j***a
心  得:
桶内有点浅 很容易溅到屁股上,本来买静音款的,冲水声音还是很大
颜  色:
一级水效虹吸劲冲11370-305坑
1
九牧官方旗舰店 您好~您的意见九牧非常重视~您对这款产品的设计提供的宝贵意见,我们会认真记录并反馈到创研中心,如对产品设计有更多建议,欢迎联系在线客服哦~
2024-03-13 23:33 回复
m***2
心  得:
货物一般般,安装师傅差评,怎么简单怎么来,我自己另购买的防霉玻璃胶,要求底面帮忙打胶都不帮,只是在外圈少少的打一点。地面有点水,给了毛巾都不帮擦干就直接打胶
颜  色:
一级水效虹吸劲冲11370-305坑
1
九牧官方旗舰店 您好~关于安装当地售后服务不周之处深感抱歉~您的意见,我们这边会认真记录并反馈~很抱歉给您带来不便~
2024-03-09 23:39 回复
4***t
心  得:
吸力有点小,装上后发现冲水没劲,想置换。
颜  色:
一级水效虹吸劲冲11370-305坑
1
九牧官方旗舰店 您好,如果您在安装后使用过程中出现产品问题的话,可以直接拨打我们九牧售后服务热线400-1919-999,客服会根据情况给您安排专业师傅上门维修的~请相信九牧产品均有品质保证,产品有任何问题,我们一定积极与您协商处理~非常抱歉给您造成不便~
2024-03-04 22:23 回复
_***_
心  得:
首先是售前,我买了两次,第一次师傅来了说尺寸不合适,我真心纳闷了。。明明店家推荐的,结果自己人说尺寸不对。 其次!这玩意挂壁!我真无语,不太雅观我就不显示了。。总而言之,对九牧的好印象减少一些
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颜  色:
一级水效虹吸劲冲11370-400坑
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九牧官方旗舰店 您好,如果您在安装后使用过程中出现产品问题的话,可以直接拨打我们九牧售后服务热线400-1919-999,客服会根据情况给您安排专业师傅上门维修的~请相信九牧产品均有品质保证,产品有任何问题,我们一定积极与您协商处理~非常抱歉给您造成不便~
2024-03-04 22:23 回复
9***o
心  得:
马桶还行,回来了货没有啥瑕疵,收到的时候刚拆了包装,水箱里就有水,客服说测试留下的。。 刚买完就降价了30块钱挺不爽的,进水软管也有点短,跟客服沟通了半天最后还得自己买一个。。 商品凑合,购物体验不咋好
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颜  色:
沸腾奖双漩大冲力11396-400坑
1
九牧官方旗舰店 您好,店内出售的均是九牧正品哦~配件是针对大多数用户需求特别配备的,如不适合您家情况,只能麻烦您单独再买合适的哈,谢谢您的反馈和理解~
2024-02-15 12:13 回复
u***v
心  得:
吸力不够
颜  色:
一级水效虹吸劲冲11370-400坑
1
九牧官方旗舰店 您好,如果您在安装后使用过程中出现产品问题的话,可以直接拨打我们九牧售后服务热线400-1919-999,客服会根据情况给您安排专业师傅上门维修的~请相信九牧产品均有品质保证,产品有任何问题,我们一定积极与您协商处理~非常抱歉给您造成不便~
2024-02-07 20:06 回复
j***s
心  得:
商品没有宣传的那么静音,货是1月31日到,结果客服2月4日才电话说安排年后安装,我想着过年这几天家里就不用马桶了吗?有些不责任
颜  色:
一级水效虹吸劲冲11370-400坑
1
九牧官方旗舰店 您好,经核实暂未查询到您跟我们在线客服的聊天记录呢,若您这边有任何产品使用问题,麻烦您联系我们在线客服哈,客服一定会给您一个妥善的解决方案的哈~
2024-02-05 00:08 回复
j***i
心  得:
可容易堵了,半天就堵了,没了疏通工具还没到货。不比不知道一样的马桶一样的用,以前的几年没堵,这个一天就堵。明天看能不能疏通。怕堵建议别买
颜  色:
一级水效虹吸劲冲11370-305坑
1
九牧官方旗舰店 您好,安装后出现的问题,麻烦您拨打400-1919-999,客服会根据情况给您安排专业师傅上门维修的~请相信九牧产品均有品质保证,产品有任何问题,我们一定积极与您协商处理~非常抱歉给您造成不便~
2024-01-29 23:05 回复
j***4
心  得:
安装师傅态度差 安装敷衍 以旧换新应该运走的旧马桶随意丢小区楼下
颜  色:
一级水效虹吸劲冲11370-305坑
1
九牧官方旗舰店 您好~关于安装当地售后服务不周之处深感抱歉~您的意见,我们这边会认真记录并反馈~很抱歉给您带来不便~
2024-01-25 02:00 回复
u***r
心  得:
买回来马桶水箱到墙距离太大了 足足十厘米 卫生间门都打不开😓
颜  色:
一级水效虹吸劲冲11370-305坑
1
九牧官方旗舰店 您好,坑距是指贴完磁砖的墙面垂直到排污孔中心点的距离。很遗憾看到您此次选择的坑距不合适哦~如能安装,只是会留下缝隙稍微影响美观,大件产品运输成本较高,建议可以留下使用哦;如无法安装,未安装前也可联系客服办理退换货哈~此次购物给您带来的不便深感遗憾~
2024-01-23 16:51 回复
玖***8
心  得:
态度差,服务差,明明预约好安装时间放鸽子,也没人处理解决,最后自己装,平台也不处理,以后不会再买了
颜  色:
一级水效虹吸劲冲11370-305坑
1
九牧官方旗舰店 您好,因安装师傅未如期上门安装深感抱歉,您的意见我们已经认真记录并反馈,后续我们会更加重视安装时效方面的提升,期待您再次光临~
2024-01-22 17:29 回复
j***h
心  得:
1、人员素质低。2、人员处理问题能力差,解决不了任何问题。
颜  色:
一级水效虹吸劲冲11370-305坑
1
九牧官方旗舰店 您好~服务始于客户需求,终于客户满意~您的意见九牧非常重视,并仔细查看了全部沟通记录,客服都有尽量给您解答,若给您不满意的感受就是我们的服务还不够到位,请相信九牧,下次我们一定尽力做得更好~
2024-01-16 23:46 回复
U***啦
心  得:
下水感觉不大,还没有用,不知道冲力吸虹效果咋样,用后再评
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颜  色:
一级水效虹吸劲冲11370-400坑
1
九牧官方旗舰店 您好,如对九牧的产品或服务有任何不满意,可联系在线客服或拨打400-1919-999反馈,有任何问题,我们一定积极妥善处理~九牧产品均有品质保证,请您放心使用,期待您后续分享使用心得哦~
2024-01-16 05:56 回复
U***啦
心  得:
装上还没使用,样子可以,试了试感觉冲力不大,使用后追评吧
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颜  色:
升级双漩大冲力11396-400坑
2
九牧官方旗舰店 您好,这款马桶性价比是不错的~若冲力一般,建议可将马桶的大排按键一按按到底,停留几秒,这样冲力会有所改善的。使用过程中建议勿将大排按键跟小排按键一起按下,这样出水的冲力是小排量的哦。因马桶新出厂,可能水件稍有紧涩。谢谢反馈~
2024-01-12 01:10 回复
5***z
心  得:
物流很快,隔天就能到,质量也很好。客服态度也很好,虽然第一次送过来坏了,重新发了一个。但是安装师傅的态度真让人#,难预约,打得玻璃胶说是很好的,要额外收费。好的话给钱没问题,可是三五天胶还干不了,跟豆腐一块一块的,还不知啥质量#人。还说是我搞坏的,后来自己找人重新打了。
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颜  色:
一级水效虹吸劲冲11370-305坑
1
九牧官方旗舰店 您好~很抱歉因安装师傅服务不周而给您带来不便~我们一定加强安装师傅的专业培训,提升服务意识~力争下次给您更加完美的购物体验~
2024-01-09 01:18 回复
u***2
心  得:
品质一般!冲力一般!性价比一般!
颜  色:
雅方大管径抗菌11322-400坑
1
九牧官方旗舰店 您好,您购买的这款是高性价比的哦,可放心使用。如有疑问可联系在线客服进行反馈或可拨打400-1919-999咨询~九牧期待下次可以给您带来更满意的购物体验~
2024-01-07 00:02 回复
注册会员
心  得:
发货特别慢。明显我的坑距不适合这款,客服说可以。后面大家都知道了。忘记拍照了后面补上
颜  色:
升级双漩大冲力11396-305坑-预售
1
九牧官方旗舰店 您好~非常抱歉因预售产品的发货周期长给您带来的不便~您这款是预售产品,订单有注明下单后12月15日前发货的,好产品值得等哦~
2023-12-28 04:15 回复
9***u
心  得:
冲力太小了,温温柔柔的,冲不干净
颜  色:
一级水效虹吸劲冲11370-305坑
1
九牧官方旗舰店 您好,这款马桶性价比是不错的~若冲力一般,建议可将马桶的大排按键一按按到底,停留几秒,这样冲力会有所改善的。使用过程中建议勿将大排按键跟小排按键一起按下,这样出水的冲力是小排量的哦。因马桶新出厂,可能水件稍有紧涩。谢谢反馈~
2023-12-26 18:49 回复
j***K
心  得:
非常差劲,特别是线上客服,一个发票要了一个月,都没有开出来。
颜  色:
一级水效虹吸劲冲11370-305坑
1
九牧官方旗舰店 您好~因开据发票需要一定周期,为避免延误您的收货时效,产品均先行发出,麻烦您在收到产品确认不退货退款的前提下联系在线客服,提供开票所需信息,登记后8个工作日左右会安排开出哦~给您造成不便深感遗憾~
2023-12-10 19:48 回复
H***琦
心  得:
商家服务太差,安装派单不及时,只会让客人等
颜  色:
一级水效虹吸劲冲11370-400坑
1
九牧官方旗舰店 您好,因安装师傅未如期上门安装深感抱歉,您的意见我们已经认真记录并反馈,后续我们会更加重视安装时效方面的提升,期待您再次光临~
2023-12-10 19:46 回复
e***b
心  得:
很好的东东,京东值得推荐。很好的东东,京东值得推荐。很好的东东,京东值得推荐。
颜  色:
一级水效虹吸劲冲11370-305坑
1
九牧官方旗舰店 您好,如对九牧的产品或服务有任何不满意,可联系在线客服或拨打400-1919-999反馈,有任何问题,我们一定积极妥善处理~九牧产品均有品质保证,请您放心使用,期待您后续分享使用心得哦~
2023-12-06 21:58 回复
u***e
心  得:
给安装师傅点赞,非常负责工作认真不拖沓!
颜  色:
升级双漩大冲力11396-400坑-预售
1
九牧官方旗舰店 您好,这边在线客服有和您进行解释了呢~这边您购买的时间已过太久,无法为您补差~平台本身是不支持退差价的~这边活动不同时期不同价格,如提前购买可以享受到活动优惠的话~这边也对其它顾客不公平~还望您能理解~
2023-12-01 12:42 回复
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