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j***b
PLUS会员
2024-05-04 23:48
心　　得：
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颜　　色：
【高定枪灰色6件套】
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1
九牧官方旗舰店 ： 您好，经核实聊天记录，在线客服有和您解释呢，目前挂件是没有提供安装服务的呢，页面也是有做说明的哈，若是您需要安装可以付费给安装师傅哈，可以为您提供****哈，关于您反馈的问题，我们后期会努力改进的哈，以便后期给您带来更好的体验哈~
2024-05-05 19:29 回复
u***m
2023-12-04 19:33
心　　得：
售后太#
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
【高定枪灰色7件套】
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1
九牧官方旗舰店 ： 您好，产品出库前均经过非常严格认真地包装，运输途中物流需经过各地中转，存在各种不定性因素，包裹难免受到挤压、撞击。我们会加强跟合作快递的沟通，避免此类情况再次发生；签收后请仔细验货哦，有问题请于24h内及时联系在线客服拍照核实，会妥善处理的~
2023-12-04 22:31 回复
u***m
2023-12-04 19:06
心　　得：
售后沟通超费劲！商品要当面签收24小时内提供物流面单，箱子外观，损坏情况等等6张图片才给处理售后，坏了基本赔不回来，担心！
颜　　色：
【高定枪灰色4件套】
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1
九牧官方旗舰店 ： 您好，产品出库前均经过非常严格认真地包装，运输途中物流需经过各地中转，存在各种不定性因素，包裹难免受到挤压、撞击。我们会加强跟合作快递的沟通，避免此类情况再次发生；签收后请仔细验货哦，有问题请于24h内及时联系在线客服拍照核实，会妥善处理的~
2023-12-04 22:31 回复
j***0
2023-11-19 14:02
心　　得：
商品质量有问题，联系客服不处理，不建议购买
颜　　色：
【高定枪灰色5件套】
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1
九牧官方旗舰店 ： 您好，经核实已经安排师傅上门销毁了呢，麻烦您这边耐心等待哈，请您保持电话畅通，师傅上门前会联系您的哈，会与您协商具体的上门时间的哈，耽误您的宝贵时间了，我们深感抱歉~
2023-11-19 18:51 回复
j***e
2023-10-10 10:44
心　　得：
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颜　　色：
【高定枪灰色7件套】
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1
九牧官方旗舰店 ： 您好，经核实聊天记录，您购买的是挂件七件套，套餐是无法单独退的呢，仓库那边是无法单独入库的呢，抱歉呢~
2023-10-10 23:34 回复
w***娉
2023-10-09 14:12
心　　得：
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颜　　色：
【高定枪灰色7件套】
回复(1)
1
九牧官方旗舰店 ： 您好~这边看到在线客服有详细的和您进行解释呢~这边看到您不满意客服的处理结果~很抱歉未给您带来完美的购物体验呢~一定努力改进，争取完善内部，下次给您带来更好的购物体验~
2023-10-10 04:55 回复
j***e
2023-06-10 14:00
心　　得：
我表示十分的不满意，商品有瑕疵，半天不回复一句，胶水不够粘，他叫我自己买，我还有两三天就搬家了，气人得很
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
【高定枪灰色7件套】
回复(1)
1
九牧官方旗舰店 ： 您好，因仓库出货量较大检查不够仔细给您造成不便深感抱歉~有问题可及时联系在线客服拍照核实，定会给您妥善处理~我们一定加强仓库管控，避免类似情况再次发生；这款性价比不错，可放心用哦~
2023-06-10 21:11 回复
u***4
2023-05-04 21:29
心　　得：
这个价位，买到这种品质，变形的变形，开口的开口，做工是真的差，这么大的品牌真的让人无语
晒　　单：
共5张图片 查看晒单>
颜　　色：
【高定枪灰色5件套】
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1
九牧官方旗舰店 ： 您好，如果您在安装后使用过程中出现产品问题的话，可以直接拨打我们九牧售后服务热线400-1919-999，这边看了客服也是有积极的和您解释以及商讨解决方案呢，这边看到您不满意客服的处理结果呢~如有耽误您的时间深感抱歉~请相信九牧产品均有品质保证，产品有任何问题，我们一定积极与您协商处理~非常抱歉给您造成不便~
2023-05-04 22:16 回复
懒***雍
2023-03-05 08:41
心　　得：
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颜　　色：
【高定枪灰色7件套】
回复(1)
1
九牧官方旗舰店 ： 您好，此类产品暂时不包安装哦~建议可自行安装或自费找专业安装师傅上门安装~也可联系4001919999进行有偿安装，师傅会根据实际情况合理收费哦~
2023-03-05 09:10 回复
j***C
2023-01-05 13:03
心　　得：
千万别买，九牧的客服和服务实在太差，根本不给解决问题，货到不了，款不给退，总拿疫情当借口
颜　　色：
【高定枪灰色7件套】
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1
九牧官方旗舰店 ： 您好~如对九牧的产品或服务有任何不满意，可联系在线客服或拨打400-1919-999反馈，请您放心，有任何问题，我们一定积极妥善处理~九牧产品均有品质保证，请您放心使用~九牧依然期待您的再次光临~
2023-01-05 18:29 回复
k***m
2023-01-02 11:01
心　　得：
他家是个没有信用的商家，双12怕了龙头花洒预售，发货日期为12月30号，最近问了好几次都说未发货状态，骗订单流量，客服回复慢，就会说疫情，买他家东西还是考虑一下吧，没有信用的商家！
颜　　色：
【高定枪灰色7件套】
回复(1)
1
九牧官方旗舰店 ： 您好~经商家核实客服有积极为您处理问题呢~这边看到您不满意客服的处理结果呢~如有耽误您的时间深感抱歉~您的意见我们已认真记录并反馈，力争下次给您更加完美的购物体验~
2023-01-02 18:23 回复
喵***领
2022-12-30 12:33
心　　得：
非常不满意 1星都不乐意给 收货少件 和快递核实了好几天 每天催每天都在核实 就是不给补发 连着催了5天核实不给解决 非得投诉了才能补发 补发也是无休止的等 还大品牌 真无语
颜　　色：
【高定枪灰色5件套】
回复(1)
1
九牧官方旗舰店 ： 您好~很抱歉由于客服服务不到位给您带来不便，我们一定加强客服培训，提升客服工作能力~请相信九牧，下次我们一定尽力做得更好~
2022-12-30 14:50 回复
e***i
2022-11-17 17:30
心　　得：
极度#的商家，降价不退款差额。故意不回复，问一万遍不回复一条，问了将近半个月也不给解决，买这家东西也算是倒了霉了。大家千万别买。#商家
颜　　色：
【高定枪灰色7件套】预售12.10
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1
九牧官方旗舰店 ： 您好~不同时期，公司会开展不同的促销活动呢~活动时间不同，活动方式和价格难免会有差异的~还请您关注店内活动，买到更优惠的价格哦~
2022-11-17 18:33 回复
斯***1
2022-11-10 23:04
心　　得：
店大欺客，买过所有产品里面服务态度最差！处理速度最慢的品牌店！身为卫浴的龙头企业，如此差的服务意识，真是大开眼界！
颜　　色：
【高定枪灰色7件套】预售11.28
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1
九牧官方旗舰店 ： 您好，因仓库出货量较大出现的小疏忽给您造成的不便很抱歉~我们一定加强货物出仓前的检验，尽量确保发出产品齐全无误，力争下次给您带来更良好的购物体验~
2022-11-11 01:16 回复
x***3
2022-10-25 17:56
心　　得：
价格波动很大，慎买
颜　　色：
【高定枪灰色7件套】
回复(1)
1
九牧官方旗舰店 ： 您好，您购买的产品因活动时间差给您带来不悦深感遗憾。活动时间不同，活动方式和价格难免会有差异的~关注店铺首页，喜欢的产品加购物车，可及时了解活动动态哦~
2022-10-25 18:08 回复
u***m
2022-09-08 21:59
心　　得：
差！差！差！气死了气死了！
颜　　色：
【高定枪灰色7件套】
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1
九牧官方旗舰店 ： 您好，九牧产品均有品质保证，您购买的这款性价比很高的哦~收藏关注九牧，有需要的产品可加购物车哦~这样便于您更加及时了解店铺活动动态，愿您买到更多物美价廉的产品~您反馈的问题已向物流核实，正在核实中，这边一定加强和物流的沟通跟进，尽量避免此类情况再次发生，耽误您的宝贵时间深感抱歉~九牧依然期待您的再次光临~
2022-09-09 09:38 回复
j***e
2022-08-13 10:34
心　　得：
名不副实
颜　　色：
【高定枪灰色7件套】
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1
九牧官方旗舰店 ： 您好，九牧产品型号众多，价格不一，但品质均有保证，您购买的这款性价比是不错哒，相信时间会验证九牧产品的高品质~有任何疑问，可联系在线客服给您提供专业解答，期待您下次光临~
2022-08-13 18:48 回复
u***3
2022-08-05 12:49
心　　得：
7件产品每一件都有瑕疵，很多白点，换货时间也没有一个准的，说换货也有可能是这种瑕疵，没想到九牧这种大牌子产品这么稀烂，完全都是瑕疵品！！！
颜　　色：
【高定枪灰色7件套】939463预售8月2号
回复(1)
1
九牧官方旗舰店 ： 您好，如对九牧的产品或服务有任何不满意，可联系在线客服或拨打400-1919-999反馈，有任何问题，我们一定积极妥善处理~九牧产品均有品质保证，请您放心使用呢
2022-08-05 15:07 回复
j***o
2022-07-31 19:33
心　　得：
平时我都不怎么评价的，这次的体验，让我感觉这么大牌的企业，做点事情太小气，送了一只免钉胶给我，然后我询问客服，客服又给我发了一只，真的太大气了，只能用无语来形容。
晒　　单：
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颜　　色：
【高定枪灰色7件套】939463预售8月2号
回复(1)
1
九牧官方旗舰店 ： 您好~赠品是我们回馈新老顾客的小小心意，未收取费用的哦~如不合用，建议也可送给需要的朋友哈~同时，谢谢您的宝贵意见~我们也努力改进，力争以后做得更好~
2022-07-31 22:20 回复
j***m
2022-06-29 09:38
心　　得：
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颜　　色：
【高定枪灰色7件套】939463预售8月2号
回复(1)
1
九牧官方旗舰店 ： 您好，如对九牧的产品或服务有任何不满意，可联系在线客服或拨打400-1919-999反馈，请您放心，有任何问题，我们一定积极妥善处理。九牧产品均有品质保证，请您放心使用，九牧依然期待您的再次光临。
2022-06-29 09:47 回复
1***4
2024-02-25 17:20
心　　得：
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颜　　色：
【高定枪灰色6件套】
回复(1)
1
九牧官方旗舰店 ： 您好，这边后台未查看到您与在线客服进行反馈的聊天记录呢~如您有任何疑问您可联系在线客服进行反馈~如有任何问题，我们一定积极与您协商处理~
2024-02-25 23:22 回复
朱***猪
2023-06-04 13:14
心　　得：
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颜　　色：
【高定枪灰色7件套】
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1
九牧官方旗舰店 ： 您好~对您此次购物出现的小插曲深感抱歉，这边查看整个沟通过程，客服一直都有尽量积极跟您沟通协商解决方式，因未能完全按照您个人的意愿处理出现了此次的负面评价我们也深表遗憾~我们也会努力改进哒，期待您下次光临~
2023-06-04 19:15 回复
p***a
2023-05-09 21:35
心　　得：
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颜　　色：
【高定枪灰色7件套】
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1
九牧官方旗舰店 ： 您好，经核实您这边购买的是挂件七件套哈，无法单独退换其中一件哈，单独一件退换货无法入库的哈，抱歉给您带来不好的购物体验，关于您这边的反馈我们已认真记录，会努力改善，争取下次给您带来更好的体验
2023-05-10 10:49 回复
j***B
2023-01-07 10:18
心　　得：
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颜　　色：
【高定枪灰色7件套】
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1
九牧官方旗舰店 ： 您好，产品性价比不错的哦~如您收到产品有疑问可以及时联系客服拍照反馈的哦~这边一定帮您妥善解决~店内出售均是九牧正品哦，均有品质保证，请您一定放心使用~
2023-01-07 18:08 回复
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