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c***o
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人工客服和机器人没什么区别,就多了一口气 只知道复制黏贴
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美的西式厨房京东自营旗舰店 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,关于您反馈的客服问题,可能是当时咨询客户较多,客服接待量较大,没有来得及回复您,由此怠慢了您,向您表示诚挚的歉意。后期我们也会加大对客服的培训,提高服务水平和服务效率,一定给您一个舒心的售后体验。产品后期使用中如有疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2024-05-13 11:58 回复
铜牌会员
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美的西式厨房京东自营旗舰店 您好,十分抱歉给您带来不好的体验了,我们深表歉意,但由于您提供的信息较少,不清楚您在使用过程中的实际场景,无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系店铺客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助。另外,美的出售的商品均享受正规三包服务,若符合三包规定的非人为质量问题,会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的服务政策和体系。对此有任何问题都可及时店铺客服反馈,客服人员会尽心为您协助处理呢。
2024-05-14 13:12 回复
j***b
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别的不说,做生意,诚信为本,说好的赠品都不给发,拖了这么久,这样的商家,产品到底怎么样,我就不多说了
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有***半
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莫名其妙,赠品两个月才寄。完了客服态度还不好,第一次购物体验这么差。答非所问
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j***8
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没想到京东自营也是大**,说有赠品四五天发,一个多月到现在也不发,问就是陆续发出
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j***m
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过年买的,有个赠品蒸宝,其实给不给的无所有!但是很气人!各种理由各种编!过年等过完年还等!3月份还得等到月末!蒸宝单独搬库房!理由层出不穷!客服态度好,就一句话,再等等!
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铜牌会员
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售后不理,赠品也没看到,一周了什么快递也能到了吧
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银牌会员
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j***0
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太差了热菜受热不均匀,热馒头下边特硬
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5***b
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大家不要买这微波炉,加热久时就会炸开的,整个盘子都翻了,那些菜飞的到处都是
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j***s
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没收到货,订单已完成,只能差评
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铜牌会员
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啥鬼,烤箱里都要起火了,客服回复也不好👎垃圾
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6***r
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刚买两个月,今天就坏了,插电都没有反应,现在想找客服更换!
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j***n
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两天就坏了,垃圾
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注册会员
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j***S
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什么都不送就送个烤架,买的800w的送蒸锅手套,这个啥也不是
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银牌会员
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j***d
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为什么微烤一体不配个烤盘,
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美的西式厨房京东自营旗舰店 非常感谢您选择美的产品,我们的产品都是原厂出库,是没有配送烤盘的哦,如有需要可单独购买,非常理解您追加完美的心情,同时会不断努力和完善做好每个细节,达到不同大家的期望值,后续有任何疑问,欢迎随时召唤的店铺客服哦~祝您生活愉快!
2024-01-09 17:16 回复
平***乐
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能效与实物不符,多少全靠客服一张嘴,不行你就退,商品出现问题就这态度
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银牌会员
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美的西式厨房京东自营旗舰店 您好,很是抱歉,可能让您体验到了不好的服务了,相信我们会改进的,请您息怒,如您有建议可随时提出,我们会虚心听取并加以改善,在使用中有任何问题随时联系我们在线客服,希望能够帮到您,给您带来困扰真的对不起,希望您能谅解,祝您生活愉快!
2024-01-09 14:32 回复
u***c
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不会使用,对于年纪大的人有点麻烦,12月13号下的单,481,现在449。说是保价一个月,退的差价在什么E卡,不知道在哪也不会使用。
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j***0
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外壳薄如纸片
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j***g
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快递送货人员素质极低,辱骂消费者。
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j***8
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说白了只能热菜,而且热菜容易干,下单的慎重
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m***t
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上面很多功能没法用 需要搭配其他配件 而且他自己还不买 态度恶劣要自己去找 让退还不让 各种维权 不解决投诉到底 明确的就是虚假宣传引导引导消费者购买
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j***a
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买之前跟我说能开发票,买完之后又告诉我开不了,客服不专业,我无法报销客服对于我造成的损失没有一丝回应,只是抱歉不解决问题。对于京东很失望
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