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u***b
2024-02-24 09:18
- 心 得：
- 机器本身蛮好用，咖啡也很香浓，但是刚买半个月突然不出水了，联系客服搞了半天宣布机器坏了需要维修，因为是春节没人上班，等到节后联系告诉我下周二来取，预计8-10个工作日修好。
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m***2
2024-02-02 15:25
- 心 得：
- 新的刚买来就是坏的！ 和客服一起过了一遍 全部清洗 恢复出厂设置 全部没用！是坏的！新产品买来就不能用！你敢信？
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u***6
2023-03-22 06:34
- 心 得：
- 一颗星都不想给，严重差评，商家#。想买咖啡机的一定注意我的这段糟糕经历：机器买回不到一个月，咖啡机的水箱从架子上掉落，导致水箱漏水，机器不能正常使用了。与商家沟通售后，商家说，咖啡机是自家产品，水箱不是自家产品，不在质保范围内且需要自费去其他商家购买。这种解决态度和解决方案属实没办法让人接受，能买得起几千块咖啡机的人，在乎的是一个水箱钱？商家这种态度就是一锤子**了，京东里有这样的商家也是大开眼界！
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4***u
2023-01-02 18:08
- 心 得：
- 2022.11月2日购买，因为之前的机器还有胶囊没用完，就一直放到圣诞节才用。 刚开始一两天用的很不错，实话说咖啡比之前Nespresso小胶囊机好很多，还是很满意的。 结果到了第三天，咖啡机居然漏水了，联系客服，对方让我重置机器。照做后，还是一样漏水。仔细看了下机器，原来是2021.8.15出产的，很明显利用双11出库存次品，维修还要寄来寄去，一下子3-4周没了。作为Nespresso十多年的老客户，真的让人很生气！
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j***v
2022-11-27 15:18
- 心 得：
- lj平台 不给积分 其他平台都有 千万不要在这里买
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s***y
2022-03-23 17:03
- 心 得：
- 送货很快，但始终无法正常使用，售后非常差。只是加了水想使用清洗功能，结果一直不出水。找客服问了半天没有办法解决，说可能是出厂没有上水，要给我发箱子让我寄回维修部检查，光发箱子就要3天，需要自己寄，检查要再花7-10个工作日。花这么久时间，即使是商家的问题也不会给任何赔偿。我要求直接7天无理由退货，客服也不允许，就说因为往水箱注水过。客服态度一直很好，但很坑消费者，要求了投诉也没有任何反应。请大家谨慎购买
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商品信息
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- 商品名称：Nespresso奈斯派索 VP 胶囊咖啡机套装 进口全自动家用商用咖啡机 含50颗咖啡胶囊 Plus哑光黑及甄选咖啡5条装 暂无报价
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