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o***x
心  得:
双十二购买的,月底安装,1月第一次就无法使用,机器里面零件很多生锈,报修后说年后派师傅上门确定,如果不能使用就安排退货,今天第一天上班,师傅上门确定无法使用,开具鉴定单店铺却以购买过15天不能退货为由拒绝退货,也没有提供其他退货方式,这是我在京东购买最不负责任的商家。没有之一!购买时间安装时间收货时间在订单上非常混乱没有真实记录!
晒  单:
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颜  色:
CD589ABS0W+HB557GES0W
9
西门子家电官方旗舰店 尊敬的西门子用户您好,目前店铺执行国家三包规定,即购机15天内如机器有质量问题可以换新,您的订单确实已超时了时效,我们已第一时间安排西门子专业工程师与您联系处理。愿好心情天天陪伴您,祝您生活愉快。
2023-01-28 15:26 回复
4***5
心  得:
货没收到,订单已完成,叫物流配送换了个地址也一直没给我派,忙嘛可以理解,本来就是我后面改了地址,一直没看到货,说的三十天价保,客服叫我自助申请价保,但是有赠品,自助价保失败,双十一也是一样的赠品,找客服价保,半个月一直在拖,都是机器人在回复,橱柜也是按着这个尺寸做的,想换也来不及了,商家就是仗着投诉电话打不通所以才敢一直拖吧,京东真的不是以前的京东了,被评论给骗了,好评都是假的
颜  色:
CD589ABS0W+HB557GES0W
2
西门子家电官方旗舰店 尊敬的西门子用户您好,抱歉给您带去不好的购物体验。您反馈的物流服务问题,我们会第一时间传达到物流公司,请物流负责部门详细核实处理。关于价格问题,店铺已为您核算处理了呢。感谢您的理解与支持。
2022-11-17 10:41 回复
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