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外形外观:还是可以的 就是出了问题,售后速度太慢 洗净效果:效果还行
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,这款是高人气高性价比产品,好洗衣机是需要时间来证明的,请放心使用哦,后期使用时有不明白的随时欢迎联系商品页面在线客服,在线的小伙伴都会竭诚为您服务的!感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2021-01-30 12:42 回复
银牌会员
心  得:
第一天买回来就出问题了,洗衣服一直滴滴的响报警无语了
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。针对您反馈的情况:建议您可以1、电机旁边的方形塑料块未取出 2、机身未摆放平稳 3、筒内衣物未摆放平衡 4、洗衣机底部垫了泡沫 5、选择程序时是否开盖了 您可以先检查下是否存在以上几点问题哦,或者联系我们洗衣机售后免费上门检测,全国售后服务***4008866191,如果是质量问题,售后人员会出据鉴定报告,您可以在京东个人中心申请退换货,我们也会及时跟进,尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您解决的。感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2021-01-21 17:10 回复
铜牌会员
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商品有点小,一个人用没问题,两个人用不建议 实事求是评价,不要好评返现
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,我们所有的产品都是实标的哦,因每个人使用洗衣机情况不同如有不便还望理解,洗衣机请放心使用,后期使用时有不明白可随时欢迎联系商品页面在线客服,在线的小伙伴都会竭诚为您服务的!感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2021-01-21 17:09 回复
注册会员
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牌子是想要的,就是送货太差,下单后还问了送到下单的地址不,一直不说,然后货到了镇上又说要村组自提,如果是农村的购买要注意一下,
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优源汇专营店 尊敬的用户您好,快递可配送范围都是送货上门的,部分偏远地区、海岛、学校、景区、农村可能需要自提的呢。如后期使用有什么不明白的可联系我们在线客服进行咨询,感谢您的支持,谢谢
2021-01-10 20:59 回复
银牌会员
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我想问一下老板洗衣机上的水是怎么回事?是别人用过的吗
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优源汇专营店 我们的洗衣机出厂前都是要经过一道出水测试,确保内桶无漏水溢出等危险情况发生,因为我们的商品都是从工厂直接提货的,保证全新正品,请您放心使用。
2021-01-05 17:15 回复
铜牌会员
心  得:
噪音大,容积小,收到货里面都是水,送货包装上面写着不能横放,送货的时候看到都是横放的
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,因每个人使用洗衣机情况不同如有不便还望理解,洗衣机容量不等于大小 还要看洗衣机的一个动力和一个水流转换等 我们家主打的是一个小体积大容量的洗衣机哦 ,洗衣机请放心使用,后期使用时有不明白可随时欢迎联系商品页面在线客服,在线的小伙伴都会竭诚为您服务的!感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2020-12-24 18:18 回复
PLUS会员
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宝贝收到了,物流速度很快。但是宝贝收到时像是被用过的,不是全新产品,里面有积水!用的时候声音有点大,效果不是很好!
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,我们的洗衣机出厂前都是要经过一道出水测试抽检,确保内桶无漏水溢出等危险情况发生,因为我们的商品都是从工厂直接提货的,保证全新正品,请您放心使用。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们在线客服,我们会竭力为您解决的。感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2020-12-23 15:58 回复
PLUS会员
心  得:
快递送到电梯房一楼,送货没提前电话联系,送到了也没有联系到我直接放电梯一楼口上;信息发了一个我到晚上才看到,立即赶过去收快递,我就想问丢了怎么办?商家责任还是客户责任,反正不是快递责任是吧
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。我们合作的快递全部是承诺送货上楼的,如果您在签收的过程中遇到派送员不送货上门的情况,请第一时间联系我们在线客服或拨打商家服务热线18058262388,我们一定会给您妥善解决的。感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2020-12-16 17:31 回复
1***z
心  得:
使用第三次,洗衣机不转了
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。针对您反馈的情况:建议您可以联系我们洗衣机售后免费上门检测,全国售后服务***4008866191。再次向您表示歉意。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您解决的。感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2021-01-03 15:53 回复
PLUS会员
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容量大小:买的6.0千克,不知道怎么回事比原来家里那个容量小了很多,同样也是标6.0千克,这个千克不是重量么,怎么不一样呢
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优源汇专营店 尊敬的用户您好洗衣机的容量是指衣物的重量哦 不是体积的大小哦 :这款机器设计的主打就是小体积大容量洗衣机哦 设计初衷就是考虑有些用户的卫生间比较小(北上广比较多) 所以设计了这款小体积大容量的洗衣机哦 这款洗衣机采用了强力的电机和特殊的水流转换来进行洗衣 所以容量方面都是足够的哦 感谢对奥克斯的支持祝您生活愉快
2020-12-13 23:22 回复
铜牌会员
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太差了,衣服都洗不干净
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,非常感谢您对奥克斯产品的支持,洗衣机质量请您放心使用哦,时间会证明您的选择是正确哒,后期在使用中有不明白的随时欢迎联系商品页面在线客服,在线的小伙伴都会竭诚为您服务的!感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2020-12-12 23:32 回复
银牌会员
心  得:
商品挺好,就是物流实在是差,我备注了送到~,送不到还要硬送,最后只能协商放在门卫处。我去拿时,看到我的洗衣机包裹孤零零的摆在门卫旁的马路边,我直接搬走了也没人管,估计随便是个谁想搬走都可以。。。最主要的是,我半拖地半抬的走了小千米,中途又自己去借了半天拖车,最后一个人、一层一层的抬到五层。失望至极。
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。物流配送服务方面不周之处这边已及时反馈到物流相关部门,我们承诺后期一定加强监管力度,提高配送服务质量,提升配送体验。给您带来不便还望海涵。希望不要因物流问题影响到您对洗衣机的使用心情哦!感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2020-12-12 00:23 回复
银牌会员
心  得:
声音太大、貌似还是用过的 拆开包装有水 快递很快
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优源汇专营店 尊敬的用户您好:我们的洗衣机出厂前都是要经过一道出水测试,确保内桶无漏水溢出等危险情况发生,因为我们的商品都是从工厂直接提货的,保证全新正品,请您放心使用。 另外 底部泡沫和黑色的凹凸方块需要拿掉哦 感谢对奥克斯的支持祝您生活愉快
2020-12-07 16:35 回复
金牌会员
心  得:
外形外观:还行
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,非常感谢您对奥克斯产品的支持,洗衣机/冰箱质量请您放心使用哦,时间会证明您的选择是正确哒,后期在使用中有不明白的随时欢迎联系商品页面在线客服,在线的小伙伴都会竭诚为您服务的!感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2020-12-04 21:41 回复
铜牌会员
心  得:
比想象中的小,安装也废了很大力气,但是洗的还算干净
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,我们所有的产品都是实标的哦,因每个人使用洗衣机情况不同如有不便还望理解,洗衣机请放心使用,后期使用时有不明白可随时欢迎联系商品页面在线客服,在线的小伙伴都会竭诚为您服务的!感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2020-12-03 21:02 回复
银牌会员
心  得:
噪音太大了 总感觉是别人退的又发给我了! 我朋友买的也是这个牌子比我的要好很多 先用着再看吧
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,冷箱在运行中都是会产生一定的压缩机运转声音,只要冷箱通电运行这个声音会一直间断性的存在,启动频繁一般是因电压不稳、温控器温度调节的不正确等问题造成,建议您联系我们在线客服或拨打商家服务热线18058262388,售后会及时安排工作人员与您联系上门检测的,产品请放心使用不会让您失望哦。感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2020-11-30 17:17 回复
注册会员
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快递慢,洗衣机还可以,就是洗着洗着就自己停下来了,需要手动整理一下
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,这款是高人气高性价比产品,好商品是需要时间来证明的,这是全自动的哈 可以自己选择程序的,请放心使用哦,后期使用时有不明白的随时欢迎联系商品页面在线客服,在线的小伙伴都会竭诚为您服务的!感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2020-11-26 12:41 回复
铜牌会员
心  得:
很差很差的一次购物体验。商品没看到不知道什么样子,快递不送货上门直接退货了。退货途中结果商品不见了,跟商家纠纷了一个礼拜,商家客服一直搪塞。最后还是京东客服介入处理才退钱给我。第一次遇到这种情况,真是麻烦的不要不要的。
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优源汇专营店 尊敬的用户您好 很抱歉给您添麻烦了 首次商品师傅配送的时候和您联系 您这边同意放在代收点(都是有录音的)签收后不认了??您说要送上门 这边也是一直在和物流去沟通看能不能在去送上去 大促期间都比较忙 处理总需要一定时间 您这边好直接就不让处理 这边也会维护商家权益的祝您生活愉快
2020-11-20 20:03 回复
PLUS会员
心  得:
真不知道评价那些说声音小的人是什么心态。电机声音挺大的,住楼房的请谨慎。其他的都还可以
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优源汇专营店 尊敬的用户您好,波轮洗衣机噪音大主要有以下几点: 1、电机旁边的方形塑料块未取出 2、机身未摆放平稳 3、筒内衣物未摆放平衡 4、洗衣机底部垫了泡沫 5、选择程序时是否开盖了 您可以先检查下是否存在以上几点问题哦,感谢您对我们商品的支持,如有问题可联系我们在线客服进行咨询呢,谢谢
2020-11-19 22:39 回复
j***v
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第一次洗二十分钟左右出现暂停,不转了,第二次光响声特别大 半天不摇晃 声音明显跟第一次的不一样
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。针对您反馈的情况:建议您可以联系我们洗衣机售后免费上门检测,全国售后服务***4008866191,如果是质量问题,售后人员会出据鉴定报告,您可以在京东个人中心申请退换货,我们也会及时跟进,尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您解决的。感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2020-11-16 20:12 回复
注册会员
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使用不方便,水管头子套水龙头上很麻烦。我还得专门去买个螺丝刀搞。以前的洗衣机水管头子直接往水龙头上一套就可以了。
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,您准备四分口的水龙头 直接扣上就可以的哦,很简单的哈,这款是高人气高性价比产品,好商品是需要时间来证明的,请放心使用哦,后期使用时有不明白的随时欢迎联系商品页面在线客服,在线的小伙伴都会竭诚为您服务的!感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2020-11-15 15:29 回复
j***s
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容量大小:量写了5.2kg, 实际容量比我以前的5千克洗衣机还小一号,要不是我急用,肯定退货
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,因每个人使用洗衣机情况不同如有不便还望理解,洗衣机容量不等于大小 还要看洗衣机的一个动力和一个水流转换等 我们家主打的是一个小体积大容量的洗衣机哦 ,洗衣机请放心使用,后期使用时有不明白可随时欢迎联系商品页面在线客服,在线的小伙伴都会竭诚为您服务的!感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2020-11-14 16:47 回复
注册会员
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刚拆包装就开不了机,还没用就报修了,声音大,洗涤的时候转的很慢,甩的蛮干的
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优源汇专营店  尊敬的用户您好,波轮洗衣机噪音大主要有以下几点: 1、电机旁边的方形塑料块未取出 2、机身未摆放平稳 3、筒内衣物未摆放平衡 4、洗衣机底部垫了泡沫 5、选择程序时是否开盖了 您可以先检查下是否存在以上几点问题哦,感谢您的支持,谢谢
2020-11-11 13:57 回复
注册会员
心  得:
服了,连个螺丝刀都没有,怎么安装?
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,很抱歉给您的使用带来不便,这款洗衣机已经简体化,都是组装好的,就是连接进水管和出水管哦,我们有视频的,您只需要准备四分口水龙头直接扣上就可以,并且有标配进水管和排水管的,没有技术性难度,很简单的呢,感谢对奥克斯的支持祝您生活愉快
2020-11-11 13:59 回复
注册会员
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特别小,不建议买
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,我们所有的产品都是实标的哦,因每个人使用洗衣机情况不同如有不便还望理解,洗衣机请放心使用,后期使用时有不明白可随时欢迎联系商品页面在线客服,在线的小伙伴都会竭诚为您服务的!感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2020-11-08 21:19 回复
注册会员
心  得:
水管漏水,没法用 外形外观:还行
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,很抱歉给您的使用带来不便,安装的时候是需要四分口的水龙头的哦,现在的洗衣机都是新设计 转圈方式 以及波动程度 水流强度 都是经过上万次实验得出的最好效果,在保护衣物减少磨损的同时 提高洗净程度,看起来没力只是视觉上的感受,实际上最里面的水流都是有经过特别的设计 加强去污 所以您完全不用担心 而且当您洗的次数多了就会发现 您的衣物比以前用老款洗衣机洗的时候旧的更慢 寿命更长了呢 ,后期使用时有不明白可随时欢迎联系商品页面在线客服,在线的小伙伴都会竭诚为您服务的!感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2020-11-07 13:54 回复
j***K
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洗净效果:洗衣效果还行 外形外观:不错 容量大小:容量太小,5.2公斤的比我家4.6公斤的还小
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2020-11-07 13:53 回复
铜牌会员
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洗净效果:才买没几天就卡
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,很抱歉给您的使用带来不便,使用期间产品产生问题可以联系我们在线客服或者拨打4008866191反馈报修,感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2020-11-05 15:21 回复
铜牌会员
心  得:
挺不错的,写中评是因为看中评的比较多,我也是看中评选中的。 跟女朋友衣服可以洗,即便两天存的衣服也可以,有时候再塞两条浴巾也可以。不存在放不下的情况,转动也很平稳。总的来说不会差。至少目前不会差。再用用个把月,追评吧。
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优源汇专营店 尊敬的顾客您好,这款是高人气高性价比产品,好商品是需要时间来证明的,请放心使用哦,后期使用时有不明白的随时欢迎联系商品页面在线客服,在线的小伙伴都会竭诚为您服务的!感谢您对奥克斯的支持,祝您生活愉快!
2020-10-30 15:37 回复
凤***3
心  得:
买的洗衣机质量太差,外观看不过去,特别不满意的一次网购。
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2020-10-30 15:38 回复
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