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95%
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发评价拿京豆
j***n
心  得:
耗时半个月,我在京东最差的一次购物体验,也是我给的第一个差评。第一次发来的杯子(图一)有个气泡,我说质量有问题,店铺答应更换新的,我叮嘱换的新杯一定要检查一下再发,店铺承诺会检查。第二次收到的杯子依然有气泡(图二),再反馈,店铺说这样是正常,我问是不是全部货品都是这样,店铺说玻璃杯子不保证没有气泡。我说我不用退款,我就想要一个没有气泡的杯子,店铺说保证不了。最后应店铺要求,摔烂杯子,退款。这十几天的购物体验,只是听了个响,纪念一下摔杯的经历。客服一直让我别为难他,我只是说我的体验,没为难任何人。
颜  色:
3号 闻香杯
1
汀柯厨具旗舰店 由于光临本店的客户比较多,客服暂时忙不过来,回复您慢了真诚感到抱歉,我们也恨不得生出几双手来。您的差评是我们客服服务的警钟,我们会加强客服培训,避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们店的支持,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!汀柯厨具旗舰店
2023-12-27 18:29 回复
j***q
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
10号 闻香杯
j***s
心  得:
商品可以,客服跟进慢,拖拖拉拉,不催都不跟进问题,十多天才收到货,大差评
颜  色:
11号 闻香杯
往***思
心  得:
杯子不干净
颜  色:
10号 闻香杯
1
汀柯厨具旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便了。如果您觉得不太合适,想退换货请您打开“我的订单”--“申请返修退换货”提交下,我们会进行审核,审核后会短信通知您,请您按照短信提示操作,结果以审核意见为准。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2022-01-29 17:39 回复
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商品信息

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