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- 好评(3000+)
- 中评(10+)
- 差评(30+)
- 有晒单(1300+)
u***8
2024-02-18 15:15
- 心 得：
- 洗一床被子就噪声极大，抖动严重，机器直接位移。
- 颜 色：
- 10公斤508超薄+非烘干+智能投放+525大筒径
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l***0
2024-01-22 13:05
- 心 得：
- 商品显示可以以旧换新，下单后最快速度来人把还能用旧机器拉走，也可以，但你倒是快点发新的啊，十天后才给发到货，到货后有明显破损，快递态度还极差，拒签后，一联系商家，就回复售后还没上班，售后要早上九点、下午两点才上班，我联系你们商家两天了，既没有一个售后主动联系我，也没有个结果，那你还设置线上客服干什么呢？这就是“海尔洗衣机官方旗舰店”还有的服务和售后？？？京东客服电话也联系啦，态度很好，但直到现在依然无果！这是我最坏的一次京东购物！！！太失望了，用了这么多年的国民家电品牌——海尔，信任了这么多年的高品质网购平台——京东，怎么就这样啦！！！
- 颜 色：
- 10公斤541超薄+带烘干+智能投放+525大筒径
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j***q
2024-01-11 12:59
- 心 得：
- 进水管接头漏水，重新买了一个不进水管才解决。
- 颜 色：
- 10公斤508超薄+非烘干+智能投放+525大筒径
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玲***妍
2023-12-13 00:24
- 心 得：
- 慢，非常慢.蜗牛都不及他.买了半个多月才送.一直沟通沟通.
- 颜 色：
- 10公斤497超薄+非烘干+智能投放+525大筒径
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棒***8
铜牌会员
2023-12-01 06:52
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- 10公斤530超薄+带烘干+智能投放+525大筒径
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j***o
2023-10-17 11:56
- 心 得：
- 家里没人让师傅自己安装，结果给我新墙面磕一个大坑，我自己联系师傅，师傅说不是他们整的， 我前一天晚到家接空调家电，看着师傅放好的空调，因为还没有入住 所以让师傅自己上门安装 ，这倒好给我整这一个大坑。。 。联系客服 客服说后面给我处理 ，至今还没给我处理结果 ，也没人联系我 ，洗衣机还没用 等用上在来追评
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- 10公斤497超薄+非烘干+智能投放+525大筒径
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j***s
2023-10-11 14:01
- 心 得：
- 买之前说同平台可保价，买之后各种扯皮，
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侶***籽
2023-10-01 12:28
- 心 得：
- 慎重考虑这款洗衣机！洗一个1.3米不到3斤的窗帘，脱水是机子直接蹦起来把柜子撞坏了，日常洗衣脱水动静也巨大！当买个教训了！
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- 10公斤497超薄+非烘干+智能投放+525大筒径
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P***x
2023-08-23 19:26
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狐***g
2023-08-18 01:40
- 心 得：
- 快洗跟没洗一样，甩干噪音巨响，大的像拖拉机，视频原声自己听听吧。 这家店铺一肚子坏水，下单前不提醒客户退货需要自己承担运费，下单后确认订单的时候也不提醒，等过两天货发出了，发来一个消息提醒退换运费客户自付。你们明知道在页面不起眼的位置放这个提示客户容易看不到引起争议，客服还不提前告知客户。买完想退退不了，找plus客服也是跟这商家穿一条裤衩的，维护商家不维护消费者。 这次是真的让我开眼了，既然沟通了两个月都无果，那就把差评收好吧。
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j***1
2023-07-22 15:20
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j***v
2023-07-06 18:45
- 心 得：
- 差评，最差的评价，看好评很多，也不知道怎么来的，618买的，一直不发货，催了3次都不理，一直敷衍，好评都是托吧，京东现在就是垃圾。大家不要上当。
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- 10公斤497超薄+非烘干+智能投放+525大筒径
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l***R
铜牌会员
2023-06-24 19:42
- 心 得：
- 在京东的最无语的一次购物。8号下单22号送到是什么体验
- 颜 色：
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s***q
2023-03-22 12:36
- 心 得：
- 商家不行，介绍缓慢，有点不理人的感觉，用了两天才知道不带预约功能
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j***m
注册会员
2023-03-13 17:57
- 心 得：
- 快递物流非常慢，非常慢
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j***C
2022-11-18 12:52
- 心 得：
- 什么海尔旗舰店，质量有问题，通知客户2个多月了不解决！
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n***g
2022-11-16 22:57
- 心 得：
- 这个商家虚假宣传，号称超薄，其实和别家普通的厚度（深度）一样，号称530cm厚度实际厚度超过610，怎么还好意思称超薄？
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皮***2
2022-11-12 19:45
- 心 得：
- 让人很恼火的一次购物体验。客服极度的不负责任和推诿。从下单到收到货经历了很长时间，货物从绍兴发货，第二天到了上海（收货城市），迟迟不送，又转到苏州去了，问了客服一会说是没货，一会说是疫情，一会又说帮我催单。预约安装服务，居然在我安装完成以后第二天还致电说近期会上门安装，注意接听电话。
- 颜 色：
- 10公斤497超薄+非烘干+智能投放+525大筒径
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j***y
2022-11-12 19:28
- 心 得：
- 说货到返400，现在说返不了，直播间反应，直接被禁语，说免费安装收可100多
- 颜 色：
- 10公斤530超薄+带烘干+智能投放+525大筒径
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d***3
2022-07-22 14:07
- 心 得：
- 买家电最好别考虑退，运费会贵的你怀疑人生。而且商家各种苛刻的退货要求，总之就是买的时候容易，退的时候巨难。而且说好的超薄，这个尺寸仅指的是机身，不包含突出的视窗和后面突出的部分。有什么问题只能怪自己没看清楚商品页面，这个预留尺寸估计大家要带上放大镜看呢。
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j***n
2022-07-04 12:34
- 心 得：
- 洗衣机声音很大，很担心每次洗衣服的时候楼下来打我。洗衣机已经找平和去掉后面的固定杆了。😖
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A***4
2022-07-01 21:32
- 心 得：
- 商家虚假宣传，标注的进深尺寸497 实际上是592；纯粹的消费者欺诈。19号下单，各种不发货，看到信息有48小时发货，无奈退货从新购买。为了能收到货使用，618的权益被剥夺；7月1日收到货，发现洗衣机宣传的超薄和实际使用差异巨大。京东什么时候都是虚假宣传了，采买页面上的信息和实际信息完全不符合，问到客服这个问题，才给一个图3的内部信息，为什么不按实际信息发布呢，你们这样做会给消费者带来多少麻烦吗，花钱买麻烦吗？京东的第二天到货都改成第10几天到货了吗？
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y***s
2022-06-28 23:10
- 心 得：
- 真的超级差，还没用就已经维修了一次，安装发现屏幕全刮花了不说，还打死不承认，安装师傅后面给我换，他们发货发几天，开始以为是装修师傅安装刮的，结果不是，送来就刮花了，客服态度傲上天，简直他才是上帝，整个沟通过程没有道歉，并且安装都是外包公司，根本不是他们海尔本身师傅，这辈子不用海尔的任何产品，体验感极差！
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j***5
2022-06-12 10:53
- 心 得：
- 售后服务太差尽
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u***c
2022-06-03 18:43
- 心 得：
- 差评，赠品快一个月了我都没收到。客服也太敷衍了。
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j***g
2022-05-22 15:28
- 心 得：
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j***3
注册会员
2024-05-12 00:02
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- 10公斤508超薄+非烘干+智能投放+525大筒径
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j***y
2023-10-09 07:14
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- 10公斤530超薄+带烘干+智能投放+525大筒径
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d***梦
2021-12-08 05:56
- 心 得：
- 容量小，转速慢，甩不干
- 颜 色：
- 10公斤530超薄+带烘干+智能投放+525大筒径
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叮***-
2021-10-23 15:25
- 心 得：
- 我家卫生间门是570mm宽，所以特意选了530mm的洗衣机，但这却是最差的一次购物体验。洗衣机的深度最小并非530mm而是570mm，最深达到了600多，找商家还狡辩称是加上门570，加上门是600多好吗？！安装时候，师傅不但拆了洗衣机的视窗，装不进去还拆了卫生间的门，才刚刚挤进去。更可恨的，是商家和京东的客服，不认真核实问题，要么是到处踢皮球要么是只听商家的话而不是安排人认真核实。尺寸都能这么随意标，其他的功能呢？现在我及家人对海尔及京东的商品、服务已经产生了严重的怀疑，这么些年家里的大小件都在京东购买，从没遇到过这种事。
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商品信息
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