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商品评价

95%
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发评价拿京豆
1***3
2024-03-17 22:56
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650*430不锈钢单槽AE556505G-1
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择箭牌！耽误了您宝贵的时间，为此我们表示歉意！真的很遗憾没能让您有一个愉快的购物体验。您反馈的问题，核实到客服第一时间有在跟进处理，现已协商一致处理方案，同时我们也已将此问题登记反馈相关部门加以改进，期待您的再次光临，箭牌卫浴祝您生活愉快！
2024-03-18 13:12 回复
p***m
2023-10-17 18:19
心　　得：
里面缺配件，垫片没放上，造成安装上后，下水管漏水，水槽有点薄，没想象中的好，感觉与这个价格不符。
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉，这次购物没有给您提供良好的购物体验。 有问题我们一定会给您处理的，只要小主把问题点拍照或者视频发给咱们客服，咱们会尽快帮您处理的哦。咱们真的非常希望能尽快为您解决问题，需要麻烦您配合的哦。
2023-10-18 11:06 回复
h***z
2023-06-27 13:03
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垃圾中垃圾 下面的水罐 跟下水管三通配合不起来 漏水严重
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 客官您好！首先感谢您选择箭牌！很遗憾没能让您有一个愉快的购物体验。您反馈的问题我们会记录，我们期待您的再次光临，箭牌卫浴祝您生活愉快！(耽误了您宝贵的时间，为此我们表示歉意！)
2023-06-27 15:35 回复
1***6
2023-03-22 08:59
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650*430不锈钢单槽AE556505G-1
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 您好客官很感谢您对箭牌的支持和认可，看到您评价中反馈商品有异常情况呢，核实您未提供相关凭证呢，麻烦您及时提供给在线客服核实跟进呢，您使用期间有什么问题都联系我们在线客服哈，小店这边会跟进解决到底的哈祝您生活愉快Thanks♪(･ω･)ﾉ
2023-03-22 16:08 回复
这***哥
2023-02-04 17:20
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户，首先感谢您选择箭牌！很遗憾没能让您有一个愉快的购物体验。您反馈的问题我们会记录，我们期待您的再次光临，箭牌卫浴祝您生活愉快！(耽误了您宝贵的时间，为此我们表示歉意！)
2023-02-04 17:58 回复
j***6
2023-01-14 09:11
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严重差评！寄过来之后只有水槽，下水管部分完全没有，跟厂家客服沟通三天，让你提供各种证据，就是不提怎么处理，不去查有没有漏寄，第一次客服还告诉我本来就没有下水管。我就齐了怪了，多寄了我可以拍，没寄来我拍什么。最后只好自己去建材市场单独买。差评？
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650*430不锈钢单槽AE556505G-1
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉，这次购物没有给亲提供良好的购物体验。 有问题我们一定会给您处理的，只要小主把问题点拍照或者视频发给咱们客服，咱们会尽快帮您处理的哦。咱们真的非常希望能尽快为亲解决问题，需要麻烦您配合的哦。
2023-01-14 18:01 回复
K***w
2023-01-09 14:50
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东西一般，使用后再追评
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好！首先感谢您选择箭牌，在此次购物的过程中出现了一点小插曲，我们深感抱歉！ 由于活动期间咨询量较大，客服人均需要同时解答回复上百位顾客的问题，没能及时回复您怠慢之处，还望能得到您的谅解！如果有问题我们一定会给您处理的，只要小主把问题点拍照或者视频发给咱们客服，咱们会尽快帮您处理的哦。真的非常希望能尽快为小主解决问题的，还需要麻烦您配合的呢。为了让您对箭牌产品使用的愉快舒适，这边有专属的售后客服为您服务，售后客服上班时间在9点-21点喔，还烦请您在这个时间段联系我们哈，再次感谢您选择箭牌，谢谢您的支持与厚爱，后续使用上遇到问题欢迎随时联系我们，祝您生活愉快美满。
2023-01-09 17:33 回复
d***d
2022-11-20 11:24
心　　得：
实事求是地反馈一下箭牌产品和售后，这次购买的箭牌304不锈钢水槽，安装不到一周时间，就出现大量的点状铁锈，很明显箭牌产品质量存在问题，起码不是商家宣称的304不锈钢材质。箭牌还有好几个产品出现质量问题，消费者选购时请擦亮眼睛，评论中估计很多好评都是商家刷出来的。
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉，这次购物没有给亲提供良好的购物体验。 有问题我们一定会给您处理的，只要小主把问题点拍照或者视频发给咱们客服，咱们会尽快帮您处理的哦。咱们真的非常希望能尽快为亲解决问题，需要麻烦您配合的哦。
2022-11-20 17:26 回复
j***n
2022-11-07 09:15
心　　得：
商品做工粗糙，边角毛刺
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 有感谢您光临{箭牌京东自营官方旗舰店}，很遗憾没能让您有一个愉快的购物体验您有任何问题都可以直接联系我们售后客服，我们会第一时间为您办理，并会给您一个非常满意的答复。欢迎您再次光临，祝您生活愉快，身体健康。
2022-11-07 13:27 回复
a***a
2022-10-10 18:00
心　　得：
超轻的盆，规格说是6KG，实测3KG。客服还要跟我狡辩说规格是要加配件重量。自己也不看看薄的要命的铁皮是个什么鬼玩意。这个品牌从实体店到网店体验都是极差的。
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650*430不锈钢单槽AE556505G-1
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉，这次购物没有给亲提供良好的购物体验。 有问题我们一定会给您处理的，只要小主把问题点拍照或者视频发给咱们客服，咱们会尽快帮您处理的哦。咱们真的非常希望能尽快为亲解决问题，需要麻烦您配合的哦。
2022-10-10 22:41 回复
5***u
2022-06-12 14:31
心　　得：
差评，还没开始用已经生锈
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 非常抱歉没能给到您满意的服务，您购买的不锈钢单槽AE556505G-1这款水槽材质是不锈钢的啦，箭牌品质 真材实料 值得信赖。装修阶段结束后，有相当长的一段时间房间还是有容易引起水槽发生电化学腐蚀的物质。 当不锈钢水槽表面存积着含有其他金属元素的粉尘或异类金属颗粒的附着物，水槽在偏潮湿的环境下就会引起电化学反应，保护膜受到破坏会进而产生浮锈呢。 妹纸给您介绍了情况呢，您提供下水槽全身照给您申请补发清洁包。我们喜欢满意和赞美，也更愿意聆听深切的不满和批评；竭尽全力给客户提供满意的服务是我们永恒不便的宗旨。后 续使用中如需帮助请及时联系我们在线客服，全天候365天秒速处理；在我们能力范围我们会尽力给予您满意 的解决方案， 以期解决好您的问题呢。舒适生活 ，从选择箭牌开始。我们让您买的 放心用的安心 服务舒心啦 。感谢您的支持与厚爱
2022-06-12 18:13 回复
j***d
2022-02-02 08:14
心　　得：
还是品牌东西，用了不到一月时间，抽拉龙头接头漏水严重，橱柜泡水严重，我新做的橱柜，被水泡的不成样子，质量太差！！！质量太差，无语！拍时慎重！
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉，这次购物没有给亲提供良好的购物体验。 有问题我们一定会给您处理的，只要小主把问题点拍照或者视频发给咱们客服，咱们会尽快帮您处理的哦。咱们真的非常希望能尽快为亲解决问题，需要麻烦您配合的哦。
2022-02-02 23:22 回复
珠***妇
2022-01-25 15:42
心　　得：
这一星都不想给，垃圾售后客服，收到货箱子破了，刚从箱子里拿出来就被盆边没打磨的毛刺划出血，想着是京东的东西，回头补点钱就算了，工人又等着装，先装上了，找售后客服，他们就是一个方案，补偿20块，如果你不接受，就骂你@，和他辩论，客服就是发表情，换个人就只会发问号，说的最多的就是，你想怎么样？从头到尾给人的感受就是敷衍，冷嘲热讽，消极态度，真不知道京东的售后服务怎么是这个鸟样？你想投诉，哎～他们就说没有渠道，难道京东自营就没有合理的流程吗？养这样的售后，真的很大程度影响购物体验。
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 感谢您光临{箭牌京东自营官方旗舰店}，很遗憾没能让您有一个愉快的购物体验您有任何问题都可以直接联系我们售后客服，我们会第一时间为您办理，并会给您一个非常满意的答复。欢迎您再次光临，祝您生活愉快，身体健康。
2022-01-25 18:53 回复
j***h
2021-10-15 12:26
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 非常抱歉没能给到您满意的服务，您购买的不锈钢单槽AE556505G-1这款水槽材质是不锈钢的啦，箭牌品质 真材实料 值得信赖。家里在装修阶段时 不锈钢水槽表面存积着含有其他金属元素的粉尘或异类金属颗粒的附着物，引发了电化学反应，保护膜受到破坏会进而产生浮锈呢。 用湿的百洁布粘五洁粉沿着水槽纹路是可以清洁掉的呢。因此给您生产的误会妹纸再次执意诚挚的抱歉。我们喜欢满意和赞美，也更愿意聆听深切的不满和批评；竭尽全力给客户提供满意的服务是我们永恒不便的宗旨。后 续使用中如需帮助请及时联系我们在线客服，全天候365天秒速处理；在我们能力范围我们会尽力给予您满意 的解决方案， 以期解决好您的问题呢。舒适生活 ，从选择箭牌开始。我们让您买的 放心用的安心 服务舒心啦 。感谢您的支持与厚爱
2021-10-15 15:00 回复
J***c
2021-08-16 18:46
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 客官 你好，关于你反馈的问题，这个并非质量问题哈，是使用过程未将溶剂清洗干净和一些空气中的杂质遇到产生化学反应的浮锈哈，我们的商品都是配有清洁包的，安装的时候清洁擦拭干净保护就可以哈
2021-08-16 18:58 回复
j***v
2021-07-18 19:35
心　　得：
咨询客服，没有售后，不包含安装可以给一个官方电话吧！差差差！
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650*430不锈钢单槽AE556505G-1
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 非常抱歉没能给到您满意的服务，店铺龙头，挂件，小五金件类商品暂未能支持免费安装服务，安装的相关问题请先咨询店铺客服，在我们能力范围我们会尽力给予您满意的解决方案。感谢您的支持与厚爱，后续使用上遇到问题欢迎随时联系我们，祝您生活愉快美满。
2021-07-18 20:53 回复
j***s
2021-07-05 22:57
心　　得：
没有角阀，自己购买哦
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉没能给到您满意的服务，这边核实到您的订单是有角阀的，如是没有收到的话，需要您自行联系一下京东客服才能帮您核实到的，因为目前我们货物是交由京东仓库发货的，所以查询物流进度相关工作，需拨打950618京东客服电话，我们线上客服这边也和您说了哦，线上客服会在能力范围我们会尽力给予您满意的解决方案。感谢您的支持与厚爱，后续使用上遇到问题欢迎随时联系我们，祝您生活愉快美满。
2021-07-06 08:45 回复
e***7
2021-06-27 13:44
心　　得：
说是可以做台下盆，买回来做不起，无语=_=
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650*430不锈钢单槽AE556505G-1
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 非常抱歉没能给到您满意的服务，您购买的这款【304不锈钢 650*430厨房水槽 AE556505G-1】是台上台下盆适用的呢，水槽台下安装建议您请当地有安装经验的师傅为您服务呢。后续使用中如需帮助请及时联系我们，全天候365天秒速处理；在我们能力范围我们内会尽力给予您满意的解决方案，以 期解决好您的问题呢。箭牌品质，真材实料，舒适生活， 从选择箭牌开始。让您买的放心用的安心服务舒心 啦，竭尽全力让您体验关怀备至体贴入微的服务是永恒的不变的宗旨。我们喜欢满意和赞美，也更愿意聆听 深切的不满和批评；感谢您的支持与厚爱~
2021-06-28 09:04 回复
j***r
2021-06-24 23:07
心　　得：
很烂的产品，很烂的购物体验，没想到箭牌这么大的品牌而且还是旗舰店，也会玩这种#行径，标的是650x430，发的货却是650x450，询问客服一付可恶的嘴脸：没办法，我们固定不了尺寸，我们是混发的。这年头儿，卖东西还可以这样，消费者购买的是A，你#给我发B，还一副理所当然的样子！0分差评！不给我换正确的好的商品，死磕维权到底！
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650*430不锈钢单槽AE556505G-1
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉因为我们的疏忽没能让您有一个愉快的购物体验，我们感到遗憾也很抱歉！由于活动期间咨询量较大，客服人均需要同时解答回复上百位顾客的问题，没能及时回复您怠慢之处，还望能得到您的谅解！我们非常重视每一个客户，针对您提出的问题，我们会不断增加在线客服人数，通过加强培训、提升业务能力，提高服务意识来改善，箭牌卫浴祝您生活愉快阖家幸福Thanks?(?ω?)?预约安装需要联系售后客服处理喔，售后客服上班时间在9点-18点喔，大促时间会加班加点。请见谅。
2021-06-25 22:03 回复
p***a
2021-05-17 16:12
心　　得：
收到商品缺东西，卖家承认但是一直不发，货收到十多天了，缺的东西还是一直没有发出，不知道是不是不想补发了
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 敬的客户您好！首先感谢您选择箭牌！很遗憾没能让您有一个愉快的购物体验。您反馈的问题我们会记录，我们期待您的再次光临，箭牌卫浴祝您生活愉快！(耽误了您宝贵的时间，为此我们表示歉意！)
2021-05-17 16:23 回复
j***s
2021-05-11 06:50
心　　得：
这款水槽，差评原因如下 一，商品信息里写的是650＊450，下边用小字写的450和430混发，装修的东西，尺寸这么儿戏吗？ 二，图片里有龙头，其他信息里不写不带龙头，注意是五一活动，现在又是带龙头的了，对这种坑骗消费者的行为为你们感到羞耻 三，问客服开多大孔，客服说还是自己量量准，我对这种专业的回答表示，嗯，真行 四，跟客服表达不满，客服说七天无理由退货吗，牛！这是万能药吗，理直气壮，我装修的东西有时间和你们退来退去的啊？？？耽误的时间呢？？？
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650*450/430单槽AE556505G-1
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2021-05-11 13:13 回复
j***5
2021-05-07 09:39
心　　得：
我买的宽是450的，我已经按照450的开孔了，结果给我发了一个430的过来，跟客服沟通，客服也表示我拍的450的就会发450的，结果最后的处理结果就是让我退货，真的是太差劲了
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2
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2021-05-08 23:18 回复
j***x
2021-09-21 23:49
心　　得：
竟然上锈了，不是白钢的
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好！首先感谢您选择箭牌！您所购买的产品是304不锈钢水槽的，这边核实到您是新房入住，在新房入住前安装水槽出现浮绣一般都会发生在已下几个阶段的时间①新房水管中会有铁屑和锈水②师傅会把涂料化学用品倒入水槽，而不及时清洗，容易造成生锈③水槽长时间浸泡在金属工具，也会引起锈斑，如何除锈可以使用已下几种方式1.立刻用水冲洗2.用氨溶液或者中性的苏打水溶液，不锈钢处理剂等浸洗3用牙膏擦洗4用冷水冲洗干净，棉布擦干，后续使用上遇到问题欢迎随时联系我们，祝您生活愉快美满。
2021-09-22 08:32 回复
i***9
2021-07-26 14:54
心　　得：
这是不锈钢？还箭牌的？见鬼。买了装好就在通风散味道了。问客服就是补发清洁包。第一次碰见这样的。以前买的杂牌子的也不这样。买的朋友建议考虑一下。
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 非常抱歉没能给到您满意的服务，您购买的不锈钢单槽AE556505G-1这款水槽材质是不锈钢的啦，箭牌品质 真材实料 值得信赖。家里在装修阶段时 不锈钢水槽表面存积着含有其他金属元素的粉尘或异类金属颗粒的附着物，引发了电化学反应，保护膜受到破坏会进而产生浮锈呢。 用湿的百洁布粘五洁粉沿着水槽纹路是可以清洁掉的呢。因此给您生产的误会妹纸再次执意诚挚的抱歉。我们喜欢满意和赞美，也更愿意聆听深切的不满和批评；竭尽全力给客户提供满意的服务是我们永恒不便的宗旨。后 续使用中如需帮助请及时联系我们在线客服，全天候365天秒速处理；在我们能力范围我们会尽力给予您满意 的解决方案， 以期解决好您的问题呢。舒适生活 ，从选择箭牌开始。我们让您买的 放心用的安心 服务舒心啦 。感谢您的支持与厚爱
2021-07-26 18:52 回复
甜***糖
2021-06-16 00:58
心　　得：
五月底这家京东自营店购买页面说618活动开始，预付定金，且保价，6.1我支付尾款，总价一共599。6.16零点多再一看，价格549，说我过了保价期，不予受理。这618都还没到时间呢，你就说我过保价时间了，这搞得是什么618的活动呢？这是欺诈消费者的行为，还有一家奥普京东自营店也是同样的行为，以后再也不到京东买任何东西了，简直是欺诈消费者
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 非常抱歉没能给到您满意的服务，店铺龙头，挂件，小五金件类商品在不同时间段内，活动方面都是有所不一样的哦，相关活动问题请先咨询店铺客服，在我们能力范围我们会尽力给予您满意的解决方案。感谢您的支持与厚爱，后续使用上遇到问题欢迎随时联系我们，祝您生活愉快美满。
2021-06-16 15:07 回复
j***9
注册会员
2021-04-12 17:51
心　　得：
刚买完打对折，还说限时抢，无语！
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 非常抱歉没能给到您满意的服务，店铺龙头，的活动方面是有显示还有公示的，而活动方面的时间，都是有相关的时间的，这个相关问题请先咨询店铺客服，在我们能力范围我们会尽力给予您满意的解决方案。感谢您的支持与厚爱，后续使用上遇到问题欢迎随时联系我们，祝您生活愉快美满。
2021-04-12 18:26 回复
李***啊
2021-04-10 18:24
心　　得：
这也就是没有0星得了 啥玩意啊 东西咋的不说 搞个活动半价 结果就是自己搞了个名单 是不是真的发水盆都不知道 过了七天了 不退 不返 买之前说的挺好 半价 套路呗 整这个
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箭牌京东自营官方旗舰店 ： 非常抱歉没能给到您满意的服务，关于店铺方面，我们的活动都是有相关公示，都是根据系统给出的呢，活动方面都是真实有效的，相关问题请先咨询店铺客服，在我们能力范围我们会尽力给予您满意的解决方案。感谢您的支持与厚爱，后续使用上遇到问题欢迎随时联系我们，祝您生活愉快美满。
2021-04-12 18:55 回复
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